公司計算機軟件管理制度總則1.目的為規(guī)范公司計算機軟件的使用與管理，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作中使用的各類計算機軟件，包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件、專業(yè)軟件、自行開發(fā)的軟件等。3.基本原則合法性原則：所有軟件的使用必須符合國家法律法規(guī)的要求。安全性原則：確保軟件使用過程中的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、病毒感染等安全事故。合規(guī)性原則：嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不得擅自使用未經(jīng)授權的軟件。效率性原則：合理使用軟件，提高工作效率，避免資源浪費。軟件采購與授權管理1.采購流程各部門根據(jù)工作需要，填寫《軟件采購申請表》，詳細說明軟件名稱、版本、功能需求、采購數(shù)量、預計使用時間等信息。申請表經(jīng)部門負責人審核簽字后，提交至公司行政部門。行政部門對申請表進行匯總整理，根據(jù)公司預算情況進行初步審核。對于金額較大的軟件采購，需提交公司管理層審批。經(jīng)審批通過后，行政部門負責聯(lián)系軟件供應商進行采購。采購過程中應簽訂詳細的采購合同，明確軟件的功能、價格、售后服務等條款。軟件采購完成后，行政部門應及時將軟件安裝介質或授權文件交付給使用部門，并辦理相關的交接手續(xù)。2.授權管理對于需要授權使用的軟件，行政部門應嚴格按照軟件供應商提供的授權方式進行授權操作。授權信息應詳細記錄在《軟件授權管理臺賬》中，包括軟件名稱、版本、授權類型、授權期限、授權數(shù)量、授權編號等。定期對軟件授權情況進行檢查，確保軟件在授權范圍內合法使用。對于即將到期的授權，行政部門應提前通知使用部門辦理續(xù)期手續(xù)。嚴禁私自復制、傳播軟件授權文件，嚴禁通過非正規(guī)渠道獲取軟件授權。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將按照公司相關規(guī)定進行嚴肅處理。軟件安裝與卸載管理1.安裝規(guī)范未經(jīng)行政部門許可，員工不得擅自安裝任何軟件。如需安裝工作所需軟件，應首先向行政部門提出申請，經(jīng)批準后方可進行安裝。安裝軟件時，應從正規(guī)渠道獲取軟件安裝包，避免從不可信的網(wǎng)站下載，以防感染病毒或惡意軟件。在安裝過程中，應仔細閱讀軟件安裝向導的提示信息，按照默認設置或根據(jù)工作需要進行合理配置。安裝完成后，應及時進行軟件注冊或激活操作。對于需要安裝在服務器上的軟件，應由專業(yè)的技術人員進行操作，并確保安裝過程的安全性和穩(wěn)定性。安裝完成后，應進行全面的測試，確保軟件能夠正常運行。2.卸載規(guī)范不再使用的軟件應及時卸載，以釋放系統(tǒng)資源，提高計算機運行速度。卸載軟件時，應使用軟件自帶的卸載程序或通過控制面板中的“程序和功能”選項進行卸載操作，避免直接刪除軟件安裝目錄。在卸載軟件前，應備份好與該軟件相關的重要數(shù)據(jù)，以防卸載過程中數(shù)據(jù)丟失。卸載完成后，應檢查系統(tǒng)中是否殘留有與該軟件相關的文件或注冊表項，如有殘留應及時清理。軟件使用管理1.日常使用員工應按照軟件的使用說明和操作規(guī)范正確使用軟件，不得進行非法操作或惡意破壞軟件功能。在使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）時，應注意文件的保存和備份，避免因意外情況導致文件丟失。建議定期將重要文件備份到外部存儲設備或公司指定的服務器存儲空間中。對于專業(yè)軟件的使用，員工應參加公司組織的相關培訓，熟悉軟件的功能和操作技巧，提高工作效率和質量。在使用軟件過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)故障或異常情況，應及時向公司信息技術部門報告，不得自行隨意處理，以免造成更嚴重的問題。2.數(shù)據(jù)管理員工應妥善保管自己使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和安全性。對于涉及公司機密的數(shù)據(jù)，應嚴格按照公司的保密制度進行管理，采取加密存儲、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)泄露。在進行數(shù)據(jù)傳輸時，應使用安全可靠的傳輸方式，如加密郵件、公司內部網(wǎng)絡共享等，避免通過公共網(wǎng)絡傳輸敏感數(shù)據(jù)。定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應存儲在不同的物理位置，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.多用途軟件使用對于具有多種功能的軟件，員工應根據(jù)工作需要合理使用其功能，不得利用軟件進行與工作無關的活動，如玩游戲、觀看視頻等。在使用軟件的過程中，應注意節(jié)約系統(tǒng)資源，避免同時運行過多不必要的程序，影響計算機的運行速度和工作效率。軟件安全管理1.病毒防護公司統(tǒng)一安裝正版殺毒軟件，并定期進行病毒庫更新，確保計算機系統(tǒng)能夠及時抵御最新的病毒威脅。員工在使用計算機時，應開啟殺毒軟件的實時監(jiān)控功能，定期進行全盤掃描，及時發(fā)現(xiàn)并清除病毒。嚴禁隨意下載和運行來源不明的軟件或文件，避免因感染病毒而導致公司信息系統(tǒng)遭受破壞。如發(fā)現(xiàn)可疑文件，應立即使用殺毒軟件進行查殺，并向信息技術部門報告。2.網(wǎng)絡安全員工應遵守公司的網(wǎng)絡安全規(guī)定，不得擅自更改計算機的網(wǎng)絡設置，不得私自搭建無線網(wǎng)絡或共享網(wǎng)絡連接。在訪問公司內部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡時，應注意保護個人賬號和密碼安全，避免在公共場合隨意透露公司信息系統(tǒng)的登錄憑證。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡連接異常、遭受網(wǎng)絡攻擊或存在安全漏洞等情況，應及時向信息技術部門報告，以便采取相應的措施進行處理。3.數(shù)據(jù)備份與恢復按照公司的數(shù)據(jù)備份策略，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份。備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的介質上，并分別存儲在不同的地理位置。信息技術部門應定期對備份數(shù)據(jù)進行檢查和測試，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。如發(fā)現(xiàn)備份數(shù)據(jù)存在問題，應及時進行修復或重新備份。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況時，應能夠及時利用備份數(shù)據(jù)進行恢復，確保公司業(yè)務的正常運行。數(shù)據(jù)恢復操作應由專業(yè)的技術人員進行，并做好詳細的記錄。軟件維護與升級管理1.維護責任公司信息技術部門負責對公司計算機軟件進行日常維護和管理，及時處理軟件故障和問題。對于軟件供應商提供的技術支持服務，信息技術部門應積極與供應商溝通協(xié)調，確保能夠及時獲得有效的技術支持。員工在使用軟件過程中發(fā)現(xiàn)問題時，應及時向信息技術部門反饋，提供詳細的問題描述和相關操作步驟，以便信息技術部門能夠快速定位和解決問題。2.升級管理信息技術部門應關注軟件供應商發(fā)布的軟件升級信息，根據(jù)公司的實際情況和工作需求，合理安排軟件升級計劃。在進行軟件升級前，信息技術部門應進行充分的測試，確保升級后的軟件能夠正常運行，不會對公司業(yè)務造成影響。測試內容包括功能測試、兼容性測試、性能測試等。軟件升級過程中，信息技術部門應做好數(shù)據(jù)備份工作，以防升級失敗導致數(shù)據(jù)丟失。升級完成后，應及時對升級效果進行評估，如發(fā)現(xiàn)問題應及時進行回滾或調整。員工應積極配合信息技術部門進行軟件升級工作，在升級過程中按照提示進行操作，不得擅自中斷升級過程或進行其他干擾升級的操作。軟件知識產(chǎn)權管理1.尊重知識產(chǎn)權公司全體員工應尊重軟件知識產(chǎn)權，不得使用未經(jīng)授權的盜版軟件。在使用他人開發(fā)的軟件時，應遵守軟件的使用許可協(xié)議，不得超出許可范圍使用軟件。鼓勵員工自主創(chuàng)新，對于公司自行開發(fā)的軟件，應按照公司的知識產(chǎn)權管理制度進行保護，及時申請專利、著作權等知識產(chǎn)權。2.侵權處理如發(fā)現(xiàn)公司內部存在使用盜版軟件或侵犯他人軟件知識產(chǎn)權的行為，應立即進行調查核實。對于侵權行為，公司將按照國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定進行嚴肅處理，責令侵權人停止侵權行為，并采取相應的補救措施。如因侵權行為給公司或第三方造成損失的，公司將依法追究侵權人的法律責任，并要求侵權人承擔相應的賠償責任。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查公司行政部門和信息技術部門負責對公司計算機軟件的使用情況進行定期監(jiān)督檢查，檢查內容包括軟件安裝與卸載情況、軟件使用規(guī)范執(zhí)行情況、軟件安全管理情況等。監(jiān)督檢查可以采用現(xiàn)場檢查、系統(tǒng)審計、問卷調查等方式進行。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時記錄并要求相關責任人進行整改。定期對公司計算機軟件的使用情況進行統(tǒng)計分析，評估軟件使用的效果和存在的問題，為公司軟件管理政策的調整和優(yōu)化提供依據(jù)。2.考核機制將員工對計算機軟件管理制度的執(zhí)行情況納入績效考核體系。對于嚴格遵守制度、正確使用軟件、積極配合軟件管理工作的員工，給予適當?shù)莫剟睢τ谶`反軟件管理制度的員