公司價(jià)格體系管理制度總則目的本制度旨在建立科學(xué)、合理、規(guī)范的公司價(jià)格體系，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格的穩(wěn)定性、合理性與競(jìng)爭(zhēng)力，有效維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，保障公司與客戶、合作伙伴之間的良好合作關(guān)系。適用范圍本制度適用于公司所有產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格制定、調(diào)整、執(zhí)行與監(jiān)督等相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于直接面向終端客戶的銷售價(jià)格、內(nèi)部各部門(mén)之間的轉(zhuǎn)移價(jià)格、與合作伙伴協(xié)商確定的合作價(jià)格等。基本原則1.成本導(dǎo)向原則：價(jià)格應(yīng)充分考慮產(chǎn)品或服務(wù)的成本因素，包括直接成本（如原材料、人工、設(shè)備折舊等）和間接成本（如管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用等），確保價(jià)格能夠覆蓋成本并實(shí)現(xiàn)合理利潤(rùn)。2.市場(chǎng)導(dǎo)向原則：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略和市場(chǎng)價(jià)格水平，使公司價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。3.公平公正原則：價(jià)格制定與調(diào)整過(guò)程應(yīng)遵循公平、公正的原則，確保各類客戶、合作伙伴在同等條件下享受相同的價(jià)格政策，避免價(jià)格歧視。4.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合原則：價(jià)格體系應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，避免頻繁波動(dòng)給客戶和市場(chǎng)帶來(lái)不良影響；同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、成本變動(dòng)、公司戰(zhàn)略等因素適時(shí)進(jìn)行合理調(diào)整，以保持價(jià)格的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格體系管理組織與職責(zé)價(jià)格管理委員會(huì)1.組成：由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任主任，銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司價(jià)格體系的總體戰(zhàn)略和方針政策，指導(dǎo)價(jià)格管理工作。審議重大價(jià)格調(diào)整方案，對(duì)涉及公司整體利益和市場(chǎng)戰(zhàn)略的價(jià)格決策進(jìn)行審批。協(xié)調(diào)各部門(mén)在價(jià)格管理工作中的關(guān)系，解決價(jià)格管理過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。銷售部門(mén)1.職責(zé)收集、分析市場(chǎng)價(jià)格信息，及時(shí)反饋市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格情況。負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，根據(jù)公司價(jià)格政策和市場(chǎng)情況提出合理的價(jià)格建議。執(zhí)行公司制定的銷售價(jià)格政策，確保銷售價(jià)格的準(zhǔn)確執(zhí)行和及時(shí)回款。協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行價(jià)格核算和價(jià)格相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。財(cái)務(wù)部門(mén)1.職責(zé)負(fù)責(zé)核算產(chǎn)品或服務(wù)的成本，為價(jià)格制定提供成本依據(jù)。參與價(jià)格制定和調(diào)整方案的審核，從財(cái)務(wù)角度評(píng)估價(jià)格的合理性和對(duì)公司利潤(rùn)的影響。監(jiān)督價(jià)格執(zhí)行情況，對(duì)價(jià)格相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，確保價(jià)格執(zhí)行符合財(cái)務(wù)規(guī)定。協(xié)助銷售部門(mén)進(jìn)行價(jià)格談判，提供財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估支持。市場(chǎng)部門(mén)1.職責(zé)深入研究市場(chǎng)需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶心理，為價(jià)格制定提供市場(chǎng)需求分析和客戶價(jià)值評(píng)估。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集同行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格信息，分析市場(chǎng)價(jià)格水平和價(jià)格走勢(shì)，為公司價(jià)格決策提供參考依據(jù)。配合銷售部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，根據(jù)市場(chǎng)策略和價(jià)格政策制定相應(yīng)的促銷方案，確保價(jià)格與市場(chǎng)推廣活動(dòng)的協(xié)同性。研發(fā)部門(mén)1.職責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，研發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)，在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中充分考慮成本因素，為價(jià)格制定提供技術(shù)支持。協(xié)助評(píng)估因產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)、功能改進(jìn)等因素對(duì)價(jià)格的影響，提出合理的價(jià)格調(diào)整建議。價(jià)格制定定價(jià)方法1.成本加成定價(jià)法根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的直接成本和間接成本，加上一定比例的利潤(rùn)來(lái)確定價(jià)格。成本核算應(yīng)準(zhǔn)確、全面，包括原材料采購(gòu)成本、生產(chǎn)加工成本、人工成本、設(shè)備折舊、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用等。利潤(rùn)比例應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)情況和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等因素綜合確定。計(jì)算公式：產(chǎn)品價(jià)格=單位成本×（1+加成率）2.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法參考市場(chǎng)上同類產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格水平，結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位來(lái)制定價(jià)格。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等情況，以確保公司價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體操作時(shí)，可采用以下方式：隨行就市定價(jià)：直接以市場(chǎng)平均價(jià)格為基礎(chǔ)制定公司產(chǎn)品價(jià)格，這種方法適用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高的情況。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)：根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)調(diào)整公司價(jià)格，以保持或提升市場(chǎng)份額。例如，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)時(shí)，公司可根據(jù)自身情況決定是否跟隨降價(jià)以及降價(jià)幅度；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提價(jià)時(shí)，公司可根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)和自身戰(zhàn)略考慮是否調(diào)整價(jià)格。3.價(jià)值定價(jià)法基于客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的認(rèn)知來(lái)制定價(jià)格。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋，了解客戶對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量、品牌、服務(wù)等方面的重視程度和期望價(jià)格，以客戶感知價(jià)值為基礎(chǔ)確定合理的價(jià)格水平。在實(shí)施價(jià)值定價(jià)法時(shí)，公司需要加強(qiáng)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值傳遞和溝通，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段讓客戶充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，從而接受相應(yīng)的價(jià)格。定價(jià)流程1.提出定價(jià)需求銷售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)或其他相關(guān)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度、客戶需求等因素，提出產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)需求，填寫(xiě)《定價(jià)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明定價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、功能、目標(biāo)市場(chǎng)、預(yù)計(jì)成本、市場(chǎng)參考價(jià)格等信息，并闡述定價(jià)的理由和依據(jù)。2.成本核算財(cái)務(wù)部門(mén)接到《定價(jià)申請(qǐng)表》后，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行成本核算，確定其直接成本和間接成本，計(jì)算出單位成本。成本核算應(yīng)嚴(yán)格按照公司成本核算制度進(jìn)行，確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.市場(chǎng)調(diào)研與分析市場(chǎng)部門(mén)針對(duì)定價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)價(jià)格信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品情況、客戶需求和價(jià)格敏感度等資料。對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，評(píng)估市場(chǎng)價(jià)格水平和走勢(shì)，為定價(jià)提供市場(chǎng)參考依據(jù)。4.價(jià)格方案制定銷售部門(mén)結(jié)合成本核算結(jié)果和市場(chǎng)調(diào)研分析情況，根據(jù)公司定價(jià)方法，制定初步的價(jià)格方案。價(jià)格方案應(yīng)包括產(chǎn)品或服務(wù)的建議價(jià)格、價(jià)格策略（如價(jià)格折扣政策、價(jià)格調(diào)整機(jī)制等）以及價(jià)格實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。5.審核與審批初步價(jià)格方案提交至價(jià)格管理委員會(huì)進(jìn)行審核。價(jià)格管理委員會(huì)成員根據(jù)各自職責(zé)對(duì)價(jià)格方案進(jìn)行審議，從成本、市場(chǎng)、利潤(rùn)、戰(zhàn)略等多個(gè)角度評(píng)估價(jià)格方案的合理性和可行性。對(duì)于重大價(jià)格決策，需經(jīng)公司管理層會(huì)議討論通過(guò)后報(bào)總經(jīng)理審批。6.價(jià)格發(fā)布與實(shí)施經(jīng)審核批準(zhǔn)后的價(jià)格方案由銷售部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，將正式價(jià)格信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和人員，并確保在公司內(nèi)部系統(tǒng)、產(chǎn)品宣傳資料、銷售合同等方面準(zhǔn)確體現(xiàn)。同時(shí)，銷售部門(mén)應(yīng)做好價(jià)格實(shí)施過(guò)程中的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保價(jià)格政策的順利執(zhí)行。價(jià)格調(diào)整價(jià)格調(diào)整的情形1.成本變動(dòng)原材料價(jià)格大幅上漲或下跌、人工成本顯著增加或減少、能源價(jià)格波動(dòng)等因素導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)成本發(fā)生重大變化，影響公司利潤(rùn)時(shí)，可考慮進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。2.市場(chǎng)變化市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化，如市場(chǎng)需求增長(zhǎng)或萎縮、客戶對(duì)價(jià)格敏感度發(fā)生改變等；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整價(jià)格策略，對(duì)公司市場(chǎng)份額和銷售業(yè)績(jī)產(chǎn)生較大影響時(shí)，公司應(yīng)相應(yīng)調(diào)整價(jià)格。3.產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí)因產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)、功能改進(jìn)、質(zhì)量提升等原因，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值發(fā)生變化，公司可根據(jù)價(jià)值提升幅度適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。4.公司戰(zhàn)略調(diào)整公司基于整體戰(zhàn)略規(guī)劃，需要對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格定位進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)拓展或客戶群體變化等需求。價(jià)格調(diào)整流程1.提出調(diào)整申請(qǐng)銷售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)或其他相關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)符合價(jià)格調(diào)整情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因、調(diào)整幅度、調(diào)整范圍、預(yù)計(jì)影響等內(nèi)容，并附上相關(guān)成本變動(dòng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息等支持材料。2.成本與市場(chǎng)分析財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行成本分析，核實(shí)成本變動(dòng)情況及其對(duì)價(jià)格的影響程度；市場(chǎng)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行再次調(diào)研和分析，評(píng)估市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素與價(jià)格調(diào)整的相關(guān)性和必要性。3.調(diào)整方案制定銷售部門(mén)根據(jù)成本與市場(chǎng)分析結(jié)果，結(jié)合公司價(jià)格策略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定具體的價(jià)格調(diào)整方案。調(diào)整方案應(yīng)明確價(jià)格調(diào)整的具體幅度、調(diào)整時(shí)間、實(shí)施范圍、價(jià)格調(diào)整后的配套政策（如銷售政策、促銷活動(dòng)等）以及對(duì)客戶和市場(chǎng)的影響預(yù)估等內(nèi)容。4.審核與審批價(jià)格調(diào)整方案提交至價(jià)格管理委員會(huì)進(jìn)行審核。價(jià)格管理委員會(huì)成員對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行全面審議，評(píng)估價(jià)格調(diào)整的合理性、必要性和可行性，以及對(duì)公司銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)水平、市場(chǎng)形象等方面的影響。對(duì)于重大價(jià)格調(diào)整，需經(jīng)公司管理層會(huì)議討論通過(guò)后報(bào)總經(jīng)理審批。5.價(jià)格調(diào)整通知與執(zhí)行經(jīng)審批通過(guò)的價(jià)格調(diào)整方案由銷售部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，及時(shí)向客戶、合作伙伴及公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)發(fā)布價(jià)格調(diào)整通知。銷售部門(mén)應(yīng)做好與客戶的溝通解釋工作，確保客戶理解價(jià)格調(diào)整的原因和依據(jù)，爭(zhēng)取客戶的支持與配合。同時(shí)，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)按照新的價(jià)格政策執(zhí)行，確保價(jià)格調(diào)整工作的順利進(jìn)行。價(jià)格執(zhí)行與監(jiān)督價(jià)格執(zhí)行1.銷售部門(mén)嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，不得擅自降低或提高價(jià)格。在與客戶簽訂銷售合同前，應(yīng)確保合同價(jià)格符合公司規(guī)定，并在合同中明確價(jià)格條款和結(jié)算方式。對(duì)于客戶提出的價(jià)格異議，銷售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通解釋，說(shuō)明價(jià)格制定的依據(jù)和合理性。如客戶仍有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)反饋給價(jià)格管理委員會(huì)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。2.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行審核和監(jiān)控，確保銷售發(fā)票、收款記錄等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與合同價(jià)格一致。對(duì)價(jià)格執(zhí)行過(guò)程中的異常情況及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和報(bào)告，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格倒掛、價(jià)格違規(guī)等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與銷售部門(mén)溝通核實(shí)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾正。協(xié)助銷售部門(mén)做好價(jià)格核算和成本分析工作，為價(jià)格調(diào)整提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。價(jià)格監(jiān)督1.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)公司價(jià)格體系的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)檢查，重點(diǎn)檢查價(jià)格制定、調(diào)整程序的合規(guī)性，銷售價(jià)格的準(zhǔn)確性和一致性，價(jià)格政策的執(zhí)行情況等。對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出整改意見(jiàn)和建議，督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)涉及違規(guī)違紀(jì)的行為，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.市場(chǎng)部門(mén)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變化情況，定期收集、分析市場(chǎng)價(jià)格信息，并與公司銷售價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)或公司價(jià)格與市場(chǎng)水平存在較大差距時(shí)，及時(shí)向價(jià)格管理委員會(huì)報(bào)告，并提出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整建議。協(xié)助內(nèi)部審計(jì)部門(mén)開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督工作，提供市場(chǎng)價(jià)格相關(guān)資料和信息支持，配合審計(jì)部門(mén)對(duì)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)需求變化導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)銷售不暢，價(jià)格無(wú)法達(dá)到預(yù)期水平，影響公司利潤(rùn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取低價(jià)策略搶占市場(chǎng)份額，導(dǎo)致公司產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力下降，市場(chǎng)份額流失。2.成本風(fēng)險(xiǎn)原材料價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)商供貨不穩(wěn)定等因素導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升，壓縮利潤(rùn)空間，若價(jià)格調(diào)整不及時(shí)或不合理，可能影響公司盈利能力。人工成本、能源成本等持續(xù)上漲，增加公司運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)價(jià)格體系產(chǎn)生壓力。3.客戶風(fēng)險(xiǎn)客戶對(duì)價(jià)格敏感度較高，價(jià)格調(diào)整可能導(dǎo)致客戶流失，影響公司銷售業(yè)績(jī)?？蛻粢騼r(jià)格問(wèn)題與公司發(fā)生糾紛，引發(fā)客戶投訴或法律訴訟，損害公司聲譽(yù)和利益。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.對(duì)識(shí)別出的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度?？刹捎枚ㄐ耘c定量相結(jié)合的方法，如通過(guò)專家評(píng)估、歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、情景模擬等方式確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，繪制風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖，直觀展示不同風(fēng)險(xiǎn)的位置和重要性，為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，提前調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)策略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定差異化的價(jià)格策略和市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升產(chǎn)品或服務(wù)的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力，降低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力。2.成本風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建立供應(yīng)商評(píng)估和管理機(jī)制，與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)集中采購(gòu)、戰(zhàn)略合作等方式降低原材料采購(gòu)成本。加強(qiáng)成本控制和管理，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低人工成本和能源消耗。同時(shí)，合理安排價(jià)格調(diào)整時(shí)機(jī)和幅度，確保成本變動(dòng)能夠得到有效消化，保持公司利潤(rùn)水平穩(wěn)定。3.客戶風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)在價(jià)格調(diào)整前，充分與客戶溝通，了解客戶需求和價(jià)格敏感度，制定合理的價(jià)格調(diào)整方案，并提供相應(yīng)的