保安特聘人員管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司保安特聘人員的管理，保障公司安全，維護(hù)公司正常秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司特聘的所有保安人員。3.基本原則保安特聘人員的管理遵循依法依規(guī)、公正公平、嚴(yán)格考核、激勵(lì)約束相結(jié)合的原則。二、人員招聘與錄用1.招聘渠道通過(guò)正規(guī)的人力資源市場(chǎng)、招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。與專(zhuān)業(yè)的保安服務(wù)公司合作，由其推薦合適人員。員工推薦，但需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和考核程序。2.招聘條件年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，無(wú)不良嗜好。具有初中及以上文化程度。品行端正，無(wú)違法犯罪記錄。具備一定的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.招聘流程應(yīng)聘者填寫(xiě)《保安特聘人員應(yīng)聘登記表》，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)材料。人力資源部門(mén)對(duì)應(yīng)聘材料進(jìn)行初步審核，篩選出符合基本條件的人員。組織面試，面試由人力資源部門(mén)、安全管理部門(mén)共同進(jìn)行，主要考察應(yīng)聘者的溝通能力、應(yīng)變能力、安全意識(shí)等。面試合格者進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其無(wú)違法犯罪記錄等情況。經(jīng)背景調(diào)查合格的人員，發(fā)放錄用通知，通知其辦理入職手續(xù)。4.錄用手續(xù)新入職保安特聘人員需簽訂《勞動(dòng)合同》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。辦理入職手續(xù)，包括提交體檢報(bào)告（由公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢）、領(lǐng)取工作制服、配備工作裝備等。進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全知識(shí)、應(yīng)急處理等。三、崗位職責(zé)1.門(mén)崗職責(zé)負(fù)責(zé)公司大門(mén)及各出入口的人員、車(chē)輛出入登記和檢查。對(duì)進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪事由，經(jīng)被訪人同意后方可放行。對(duì)進(jìn)入公司的車(chē)輛進(jìn)行檢查，包括檢查后備箱、車(chē)內(nèi)物品等，防止易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。維護(hù)門(mén)崗周邊秩序，禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛在門(mén)崗附近逗留、停放。2.巡邏職責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，確保公司區(qū)域內(nèi)的安全。檢查公司內(nèi)的門(mén)窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。注意觀察公司內(nèi)的異常情況，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常聲響等，及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查和報(bào)告。做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。3.監(jiān)控室職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行處理，并做好記錄。保存監(jiān)控錄像資料，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。4.應(yīng)急處置職責(zé)熟悉公司應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采取有效的應(yīng)急措施。協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員疏散等工作。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件的情況，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。四、工作紀(jì)律1.考勤紀(jì)律保安特聘人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，應(yīng)提前按照規(guī)定的程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。2.著裝紀(jì)律工作期間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持制服整潔、得體。按照規(guī)定佩戴工作牌、帽徽、肩章等標(biāo)志，不得擅自更改或佩戴與工作無(wú)關(guān)的物品。3.行為紀(jì)律遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不得從事違法違紀(jì)行為。文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與公司員工、來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，不得接受供應(yīng)商、客戶等的賄賂或不正當(dāng)利益。不得泄露公司機(jī)密信息，妥善保管工作中涉及的各類(lèi)文件、資料等。4.值班紀(jì)律嚴(yán)格遵守值班制度，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。值班期間不得睡覺(jué)、玩手機(jī)、看電視等做與工作無(wú)關(guān)的事情。認(rèn)真做好值班記錄，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。五、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃安全管理部門(mén)根據(jù)公司安全工作的實(shí)際需要和保安特聘人員的崗位要求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)內(nèi)容公司規(guī)章制度，包括考勤制度、工作紀(jì)律、保密制度等。崗位職責(zé)與操作規(guī)范，如門(mén)崗、巡邏、監(jiān)控室等崗位的具體工作流程和要求。安全知識(shí)，如消防安全、治安防范、應(yīng)急救援等知識(shí)。職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)保安人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。技能培訓(xùn)，如擒拿格斗、安全設(shè)備操作等。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)，由公司安全管理部門(mén)或邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行授課。外部培訓(xùn)，選派保安人員參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行操作訓(xùn)練，提高保安人員的實(shí)際工作能力。4.培訓(xùn)考核每次培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)保安人員進(jìn)行考核，考核方式包括理論考試、實(shí)際操作考核等?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)考核合格的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。5.職業(yè)發(fā)展公司為保安特聘人員提供晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)其工作表現(xiàn)、考核成績(jī)等，選拔優(yōu)秀人員擔(dān)任班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)等職務(wù)。鼓勵(lì)保安人員參加各類(lèi)職業(yè)技能鑒定考試，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。六、績(jī)效考核1.考核原則公平公正原則，考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響。全面考核原則，從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面進(jìn)行全面考核。激勵(lì)約束原則，考核結(jié)果與績(jī)效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)保安人員積極工作，約束其不良行為。2.考核周期績(jī)效考核以月度為考核周期，每月末進(jìn)行考核。3.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)（60%）門(mén)崗、巡邏、監(jiān)控室等崗位的工作任務(wù)完成情況，如人員車(chē)輛出入登記準(zhǔn)確率、巡邏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理及時(shí)率、監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行率等。突發(fā)事件應(yīng)急處置情況，包括響應(yīng)速度、處置效果等。協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)完成的其他安全工作任務(wù)情況。工作態(tài)度（30%）考勤情況，包括遲到、早退、曠工次數(shù)等。遵守工作紀(jì)律情況，如著裝規(guī)范、行為舉止、值班紀(jì)律等。工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，是否認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。工作能力（10%）業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度，如安全知識(shí)、崗位職責(zé)等。實(shí)際操作能力，如安全設(shè)備操作、應(yīng)急處理技能等。溝通協(xié)調(diào)能力，與公司員工、來(lái)訪人員等的溝通效果。4.考核方式自我評(píng)估，保安人員每月末對(duì)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《保安特聘人員績(jī)效考核自評(píng)表》。上級(jí)評(píng)估，由保安班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)對(duì)其下屬保安人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《保安特聘人員績(jī)效考核上級(jí)評(píng)估表》。綜合評(píng)估，安全管理部門(mén)根據(jù)自我評(píng)估和上級(jí)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合日常工作表現(xiàn)，對(duì)保安人員進(jìn)行綜合評(píng)估，確定考核得分。5.考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效工資發(fā)放，根據(jù)考核得分確定績(jī)效工資系數(shù)，績(jī)效工資=基本工資×績(jī)效工資系數(shù)。晉升獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三個(gè)月考核得分在90分以上的保安人員，優(yōu)先考慮晉升；對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、有重大貢獻(xiàn)的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)補(bǔ)考，考核得分在60分以下的保安人員，進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格的，進(jìn)行重新培訓(xùn)或調(diào)整崗位。辭退處理，連續(xù)兩個(gè)月考核得分在60分以下或一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月考核得分在60分以下的保安人員，予以辭退。七、薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)保安特聘人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、加班工資等組成。基本工資：根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際情況確定，按月發(fā)放?？?jī)效工資：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，具體比例按照績(jī)效考核制度執(zhí)行。加班工資：按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，對(duì)加班的保安人員支付加班工資。2.薪酬調(diào)整基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況和公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，考核得分提高的，績(jī)效工資相應(yīng)增加；考核得分降低的，績(jī)效工資相應(yīng)減少。3.福利待遇按照國(guó)家法律法規(guī)為保安特聘人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。提供工作制服，定期進(jìn)行清洗和更換。享受法定節(jié)假日、帶薪年假、病假等福利待遇。公司根據(jù)實(shí)際情況，為保安人員提供一定的防暑降溫、防寒保暖等勞動(dòng)保護(hù)用品。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、有顯著成績(jī)的保安特聘人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)，在公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。晉升獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先晉升職務(wù)。具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括但不限于：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免公司遭受重大損失。在突發(fā)事件應(yīng)急處置中表現(xiàn)英勇，有效維護(hù)公司秩序和人員安全。提出合理化建議并被公司采納，對(duì)安全保衛(wèi)工作有顯著改進(jìn)。連續(xù)多次考核成績(jī)優(yōu)秀，工作表現(xiàn)突出。2.懲罰制度對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律或在安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)失誤的保安特聘人員，給予以下懲罰：警告，對(duì)輕微違規(guī)行為進(jìn)行口頭或書(shū)面警告。罰款，根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，處以一定金額的罰款。辭退，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)或多次違規(guī)的人員，予以辭退。具體懲罰情形包括但不限于：遲到、早退、曠工等違反考勤紀(jì)律行為。著裝不規(guī)范、行為舉止不當(dāng)?shù)冗`反工作紀(jì)律行為。工作失職，導(dǎo)致安全事故或公司財(cái)產(chǎn)損失。泄露公司機(jī)密信息。與公司員工、來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突，影響公司形象。九、勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)健康1.勞動(dòng)保護(hù)用品配備根據(jù)保安工作的特點(diǎn)，為保安特聘人員配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如制服、頭盔、警棍、對(duì)講機(jī)等。定期對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品進(jìn)行檢查和更換，確保其性能良好，符合安全要求。2.職業(yè)健康管理組織保安人員進(jìn)行定期體檢，建立健康檔案，及時(shí)了解其身體狀況。為保安人員提供必要的職業(yè)健康培訓(xùn)，如安全操作規(guī)程、職業(yè)病防治知識(shí)等，提高其職業(yè)健康意識(shí)。合理安排工作時(shí)間和休息休假，避免保安人員過(guò)度勞累，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。十、離職管理1.離職申請(qǐng)保安特聘人員如需離職，應(yīng)提前[具體天數(shù)]向所在部門(mén)提交書(shū)面離職申請(qǐng)，說(shuō)明離職原因和離職時(shí)間。2.離職審批所在部門(mén)收到離職申請(qǐng)后，進(jìn)行初步審核，審核通過(guò)后報(bào)安全管理部門(mén)和人力資源部門(mén)審批。3.離職交接離職人員在離職前，應(yīng)與接替人員進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括工作任務(wù)、工作資料、工作裝備等。