保安指導(dǎo)車輛管理制度一、總則（一）目的為加強公司車輛管理，確保車輛安全、有序停放和通行，維護公司正常辦公秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有員工、來訪人員及其車輛在公司區(qū)域內(nèi)的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛和人員的安全，預(yù)防交通事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：車輛停放和通行應(yīng)按照規(guī)定的路線和方式進行，保持公司區(qū)域內(nèi)交通秩序井然。3.服務(wù)至上原則：保安人員應(yīng)熱情、禮貌地為車輛管理人員和駕乘人員提供服務(wù)，及時解決車輛管理過程中出現(xiàn)的問題。二、車輛出入管理（一）公司車輛1.公司車輛憑公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入公司。通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.車輛出入公司時，保安人員應(yīng)核對車輛通行證與車輛信息是否一致，確認無誤后予以放行。3.公司車輛應(yīng)按規(guī)定的時間和路線出入公司，如有特殊情況需要臨時變更，應(yīng)提前向公司行政部門報備。（二）外來車輛1.外來車輛進入公司前，應(yīng)先在公司門崗處停車登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪單位、來訪人員、聯(lián)系電話、車牌號、進入時間等信息。2.保安人員應(yīng)與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認來訪事宜后，告知來訪人員公司車輛停放規(guī)定，并發(fā)放臨時停車證。3.外來車輛憑臨時停車證進入公司，保安人員應(yīng)引導(dǎo)車輛按照指定的路線和區(qū)域停放。4.外來車輛離開公司時，保安人員應(yīng)收回臨時停車證，核對車輛信息，確認無誤后予以放行。（三）特殊車輛1.消防車、救護車、警車等執(zhí)行緊急任務(wù)的特殊車輛進入公司時，保安人員應(yīng)立即放行，并提供必要的協(xié)助。2.施工車輛、送貨車輛等因工作需要進入公司的特殊車輛，應(yīng)提前與公司行政部門或相關(guān)部門聯(lián)系，辦理臨時通行手續(xù)后，方可進入公司。保安人員應(yīng)引導(dǎo)車輛按照指定的路線和區(qū)域停放，并監(jiān)督其遵守公司車輛管理規(guī)定。三、車輛停放管理（一）停車區(qū)域劃分1.公司應(yīng)根據(jù)實際情況，合理劃分內(nèi)部停車場、臨時停車區(qū)域等不同的停車區(qū)域，并設(shè)置明顯的標識牌。2.內(nèi)部停車場應(yīng)按照車位劃分進行停車，不得隨意占用其他車位或消防通道。3.臨時停車區(qū)域應(yīng)設(shè)置在不妨礙交通和安全的位置，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。（二）停車規(guī)定1.所有車輛應(yīng)在規(guī)定的停車區(qū)域內(nèi)停放，不得在非停車區(qū)域隨意停放。2.車輛停放應(yīng)整齊有序，車頭方向一致，不得壓線、跨線或逆向停車。3.嚴禁在消防通道、安全出口、疏散通道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。4.公司員工車輛應(yīng)停放在公司指定的停車位，不得占用外來車輛停車位。如有特殊情況需要臨時停放外來車輛停車位，應(yīng)提前向公司行政部門報備。5.外來車輛應(yīng)按照保安人員的引導(dǎo)，停放在指定的臨時停車區(qū)域，并按照規(guī)定繳納停車費用（如有）。（三）車位管理1.公司車位實行有償使用制度，具體收費標準由公司行政部門根據(jù)實際情況制定，并向員工和外來車輛管理人員公示。2.公司員工如需使用公司車位，應(yīng)向公司行政部門提出申請，經(jīng)批準后簽訂《車位使用協(xié)議》，并按照規(guī)定繳納車位使用費用。3.公司行政部門應(yīng)定期對車位使用情況進行檢查和統(tǒng)計，對違規(guī)占用車位的行為進行處理。4.對于長期閑置的車位，公司行政部門有權(quán)進行調(diào)整或重新分配。四、車輛通行管理（一）限速規(guī)定公司區(qū)域內(nèi)車輛行駛速度不得超過[X]公里/小時，嚴禁超速行駛。（二）交通標識公司應(yīng)在停車場、道路等區(qū)域設(shè)置明顯的交通標識，如限速標識、禁行標識、轉(zhuǎn)彎標識等，引導(dǎo)車輛安全通行。（三）行車路線1.公司員工和外來車輛管理人員應(yīng)按照規(guī)定的行車路線在公司區(qū)域內(nèi)行駛，不得隨意變更路線或逆行。2.如遇道路施工、交通管制等特殊情況，應(yīng)按照保安人員的指揮或現(xiàn)場交通標識指示行駛。（四）車輛避讓1.車輛在公司區(qū)域內(nèi)行駛時，應(yīng)主動避讓行人、非機動車和其他車輛。2.遇到緊急情況或突發(fā)事故時，應(yīng)立即停車，并采取必要的措施進行處理。同時，應(yīng)及時向公司保安部門或相關(guān)部門報告。五、保安職責(zé)（一）門崗值班1.負責(zé)公司門崗的值班工作，對進出公司的車輛和人員進行嚴格檢查和登記。2.認真核對車輛通行證、臨時停車證等相關(guān)證件，確保車輛和人員的出入符合規(guī)定。3.對來訪人員進行詢問和核實，及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認來訪事宜后予以放行。4.負責(zé)維護門崗周邊的交通秩序，引導(dǎo)車輛有序進出公司。（二）車輛引導(dǎo)1.在車輛進入公司時，保安人員應(yīng)引導(dǎo)車輛按照指定的路線和區(qū)域停放。2.對于不熟悉公司停車規(guī)定的車輛管理人員，應(yīng)耐心進行解釋和指導(dǎo)。3.在車輛離開公司時，保安人員應(yīng)檢查車輛是否有異常情況，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知車主或相關(guān)部門處理。（三）巡邏檢查1.定期對公司停車場、道路等區(qū)域進行巡邏檢查，確保車輛停放整齊有序，交通標識完好無損。2.檢查車輛是否存在安全隱患，如車門未鎖、車窗未關(guān)等情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時通知車主或采取相應(yīng)的措施。3.對違規(guī)停車、超速行駛等行為進行制止和糾正，并按照公司規(guī)定進行處理。4.發(fā)現(xiàn)交通事故或其他突發(fā)事件時，應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告公司保安部門或相關(guān)部門。（四）信息記錄與報告1.認真做好車輛出入登記、停車記錄等相關(guān)信息的記錄工作，確保信息準確、完整。2.定期對車輛管理情況進行統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。3.對于車輛管理過程中出現(xiàn)的重大問題或突發(fā)事件，應(yīng)及時報告公司保安部門或相關(guān)部門，并配合做好后續(xù)的處理工作。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.未按規(guī)定辦理車輛通行證或臨時停車證進入公司的。2.不按規(guī)定的路線和區(qū)域停放車輛，影響交通秩序的。3.超速行駛、逆行、亂停亂放等違反交通規(guī)則的行為。4.未經(jīng)允許占用公司車位或消防通道的。5.損壞公司交通標識或其他公共設(shè)施的。6.其他違反公司車輛管理制度的行為。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的員工或外來車輛管理人員，保安人員應(yīng)進行口頭警告，并告知其違規(guī)行為的后果和正確的做法。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的行為，公司將按照以下規(guī)定進行處理：公司員工違規(guī)的，將根據(jù)公司績效考核制度進行扣分處理，并與績效獎金掛鉤。外來車輛管理人員違規(guī)的，將按照規(guī)定收取相應(yīng)的罰款，并禁止其再次進入公司。如因違規(guī)行為造成公司財產(chǎn)損失或其他不良后果的，違規(guī)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）申訴與處理1.如員工或外來車輛管理人員對違規(guī)處理結(jié)果有異議，可以在接到處理通知后的[X]個工作日內(nèi)，向公司行政部門提出申訴。2.公司行政部門應(yīng)在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。3.如申訴人對處理結(jié)果仍不滿意，可以向上級領(lǐng)導(dǎo)提出復(fù)議申請，上級領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)實際情況進行最終裁決。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.公司行政部門應(yīng)定期組織保安人員進行車輛管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括車輛出入管理、停車管理、交通指揮、應(yīng)急處理等方面的知識和技能。3.保安人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，并將所學(xué)內(nèi)容運用到實際工作中。（二）宣傳1.公司應(yīng)通過內(nèi)部通告、宣傳欄、電子郵件等方式，向員工和外來車輛管理人員宣傳公司車輛管理制度，提高大家的知曉率和遵守意識。2.在公司停車場、道路等區(qū)域設(shè)置明顯的車輛管理標識和溫馨提示，引導(dǎo)車輛管理人員自覺遵守規(guī)定。3.定期對公司車輛管