2025年物業(yè)管理師職業(yè)能力測試卷：物業(yè)招投標(biāo)策略與技巧案例分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請從下列各題的四個選項(xiàng)中，選擇一個最符合題意的答案。1.以下哪個不是物業(yè)招投標(biāo)的四大原則？A.公開原則B.公正原則C.公益原則D.誠實(shí)信用原則2.物業(yè)管理企業(yè)參與招投標(biāo)時，以下哪項(xiàng)不屬于投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作？A.組建投標(biāo)團(tuán)隊(duì)B.研究招標(biāo)文件C.落實(shí)項(xiàng)目資金D.招募項(xiàng)目人員3.招標(biāo)公告發(fā)布后，以下哪個行為不屬于投標(biāo)人？A.閱讀招標(biāo)公告B.獲取招標(biāo)文件C.查詢招標(biāo)項(xiàng)目信息D.提交投標(biāo)保證金4.招標(biāo)文件中，以下哪個內(nèi)容不屬于評標(biāo)委員會評審的重點(diǎn)？A.投標(biāo)人的資質(zhì)條件B.投標(biāo)人的業(yè)績情況C.投標(biāo)人的組織機(jī)構(gòu)D.投標(biāo)人的財(cái)務(wù)狀況5.在物業(yè)管理招投標(biāo)過程中，以下哪個行為不屬于不正當(dāng)競爭？A.投標(biāo)人以低于成本價(jià)競標(biāo)B.投標(biāo)人串通投標(biāo)C.投標(biāo)人向招標(biāo)人提供虛假資料D.投標(biāo)人依法參與投標(biāo)6.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于招標(biāo)投標(biāo)爭議的解決方式？A.招標(biāo)投標(biāo)爭議仲裁B.招標(biāo)投標(biāo)爭議訴訟C.招標(biāo)投標(biāo)爭議調(diào)解D.招標(biāo)投標(biāo)爭議上訴7.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起，向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，并在多少個工作日內(nèi)公示中標(biāo)結(jié)果？A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.20個工作日8.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過程中，以下哪個文件不屬于招標(biāo)文件？A.招標(biāo)公告B.投標(biāo)須知C.投標(biāo)報(bào)價(jià)表D.招標(biāo)文件9.以下哪個不是物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的主要法律依據(jù)？A.《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》B.《中華人民共和國物權(quán)法》C.《中華人民共和國合同法》D.《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》10.招標(biāo)投標(biāo)活動中，以下哪個不屬于招標(biāo)投標(biāo)活動的主體？A.招標(biāo)人B.投標(biāo)人C.評標(biāo)委員會D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)二、案例分析題要求：請根據(jù)以下案例，回答提出的問題。案例：某物業(yè)管理公司于2025年3月參加了某住宅小區(qū)的物業(yè)管理招標(biāo)。該公司在投標(biāo)過程中，發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件中對物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面存在一些疑問。為此，該公司向招標(biāo)人提出了質(zhì)疑。招標(biāo)人回復(fù)，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按照國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在投標(biāo)過程中，該公司發(fā)現(xiàn)其他投標(biāo)人在投標(biāo)文件中對物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了修改，而該公司沒有修改。在評標(biāo)過程中，該公司未能中標(biāo)。問題：1.該物業(yè)管理公司提出質(zhì)疑的行為是否合法？2.招標(biāo)人回復(fù)質(zhì)疑的行為是否符合規(guī)定？3.該物業(yè)管理公司未修改投標(biāo)文件的行為對中標(biāo)結(jié)果有何影響？4.從該案例中，該物業(yè)管理公司應(yīng)吸取哪些教訓(xùn)？四、判斷題要求：請判斷下列各題的正誤，正確的在括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。1.物業(yè)管理招投標(biāo)過程中，投標(biāo)保證金可以用于抵扣中標(biāo)后的履約保證金。（）2.投標(biāo)人可以自行決定是否參加物業(yè)管理招投標(biāo)活動。（）3.招標(biāo)文件中的投標(biāo)須知是招標(biāo)人提出的對投標(biāo)人的要求，投標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守。（）4.投標(biāo)人在投標(biāo)過程中，可以對招標(biāo)文件中的任何內(nèi)容提出質(zhì)疑。（）5.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過程中，評標(biāo)委員會可以不接受投標(biāo)人的任何解釋和說明。（）6.投標(biāo)人在投標(biāo)過程中，可以對評標(biāo)委員會的評審結(jié)果提出異議。（）7.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動中，中標(biāo)通知書是對中標(biāo)人的一種承諾，具有法律效力。（）8.招標(biāo)人可以在招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人提供虛假資料。（）9.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過程中，投標(biāo)保證金在評標(biāo)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)退還給未中標(biāo)的投標(biāo)人。（）10.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動中，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同。（）五、簡答題要求：請簡要回答下列問題。1.簡述物業(yè)管理招投標(biāo)的原則。2.簡述物業(yè)管理招投標(biāo)的程序。3.簡述物業(yè)管理招投標(biāo)的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4.簡述物業(yè)管理招投標(biāo)的爭議解決方式。5.簡述物業(yè)管理招投標(biāo)的法律依據(jù)。六、論述題要求：請結(jié)合實(shí)際，論述物業(yè)管理招投標(biāo)策略與技巧。物業(yè)管理招投標(biāo)策略與技巧是物業(yè)管理企業(yè)參與招投標(biāo)活動的重要環(huán)節(jié)。以下是一些物業(yè)管理招投標(biāo)策略與技巧的論述：1.仔細(xì)研究招標(biāo)文件，了解招標(biāo)項(xiàng)目的具體要求和條件，確保投標(biāo)文件符合招標(biāo)文件的要求。2.組建專業(yè)的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和任務(wù)，提高投標(biāo)效率。3.在投標(biāo)過程中，注重與招標(biāo)人的溝通，及時了解招標(biāo)人的需求，調(diào)整投標(biāo)策略。4.突出企業(yè)優(yōu)勢，展示企業(yè)實(shí)力，提高投標(biāo)競爭力。5.合理制定投標(biāo)報(bào)價(jià)，既要保證利潤，又要具有競爭力。6.在投標(biāo)文件中，詳細(xì)闡述物業(yè)管理方案，突出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。7.注意投標(biāo)文件的語言表達(dá)，確保投標(biāo)文件的專業(yè)性和規(guī)范性。8.做好投標(biāo)文件的排版和裝訂，提高投標(biāo)文件的整體效果。9.及時關(guān)注招投標(biāo)信息，提前做好準(zhǔn)備，提高投標(biāo)成功率。10.學(xué)會運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益，提高物業(yè)管理招投標(biāo)活動的規(guī)范性和公正性。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析思路：物業(yè)管理招投標(biāo)的四大原則包括公開原則、公正原則、公平原則和誠實(shí)信用原則。公益原則不屬于物業(yè)管理招投標(biāo)的原則。2.C解析思路：投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作主要包括組建投標(biāo)團(tuán)隊(duì)、研究招標(biāo)文件、制定投標(biāo)策略等。落實(shí)項(xiàng)目資金屬于中標(biāo)后的工作內(nèi)容。3.D解析思路：投標(biāo)人應(yīng)在獲取招標(biāo)文件后，查詢招標(biāo)項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目規(guī)模、位置、業(yè)主需求等。提交投標(biāo)保證金是投標(biāo)過程中的行為。4.C解析思路：評標(biāo)委員會評審的重點(diǎn)包括投標(biāo)人的資質(zhì)條件、業(yè)績情況、組織機(jī)構(gòu)等。投標(biāo)人的財(cái)務(wù)狀況雖然重要，但不是評審的重點(diǎn)。5.D解析思路：不正當(dāng)競爭行為包括串通投標(biāo)、提供虛假資料、低于成本價(jià)競標(biāo)等。依法參與投標(biāo)是合法行為。6.D解析思路：招標(biāo)投標(biāo)爭議的解決方式包括招標(biāo)投標(biāo)爭議仲裁、招標(biāo)投標(biāo)爭議訴訟和招標(biāo)投標(biāo)爭議調(diào)解。上訴不是解決爭議的方式。7.C解析思路：招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起，在15個工作日內(nèi)公示中標(biāo)結(jié)果。8.D解析思路：招標(biāo)文件通常包括招標(biāo)公告、投標(biāo)須知、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等。招標(biāo)文件不屬于招標(biāo)文件。9.D解析思路：物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的主要法律依據(jù)包括《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》。10.C解析思路：物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動的主體包括招標(biāo)人、投標(biāo)人、評標(biāo)委員會和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。評標(biāo)委員會不是主體。二、案例分析題1.√解析思路：投標(biāo)人提出質(zhì)疑是合法行為，有助于確保招標(biāo)投標(biāo)活動的公平、公正。2.√解析思路：招標(biāo)人回復(fù)質(zhì)疑符合規(guī)定，應(yīng)如實(shí)回復(fù)投標(biāo)人的疑問。3.×解析思路：該物業(yè)管理公司未修改投標(biāo)文件，不影響中標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)結(jié)果取決于評標(biāo)委員會的評審。4.牙齒解析思路：該物業(yè)管理公司應(yīng)吸取的教訓(xùn)包括：認(rèn)真研究招標(biāo)文件，關(guān)注招標(biāo)項(xiàng)目的具體要求；加強(qiáng)投標(biāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高投標(biāo)效率；合理制定投標(biāo)策略，突出企業(yè)優(yōu)勢。三、判斷題1.×解析思路：投標(biāo)保證金不能用于抵扣中標(biāo)后的履約保證金。2.×解析思路：投標(biāo)人有權(quán)選擇是否參加物業(yè)管理招投標(biāo)活動。3.√解析思路：投標(biāo)須知是招標(biāo)人對投標(biāo)人的要求，投標(biāo)人必須遵守。4.×解析思路：投標(biāo)人只能對招標(biāo)文件中的內(nèi)容提出質(zhì)疑，不能對評標(biāo)委員會的評審結(jié)果提出質(zhì)疑。5.×解析思路：評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)接受投標(biāo)人的解釋和說明。6.√解析思路：投標(biāo)人有權(quán)對評標(biāo)委員會的評審結(jié)果提出異議。7.√解析思路：中標(biāo)通知書具有法律效力，對中標(biāo)人和招標(biāo)人均具有約束力。8.×解析思路：招標(biāo)人不得要求投標(biāo)人提供虛假資料。9.√解析思路：投標(biāo)保證金在評標(biāo)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)退還給未中標(biāo)的投標(biāo)人。10.×解析思路：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同，而不是45日。四、簡答題1.公開原則、公正原則、公平原則和誠實(shí)信用原則。2.招標(biāo)公告、資格審查、投標(biāo)文件遞交、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)公示、合同簽訂等。3.投標(biāo)人的資質(zhì)條件、業(yè)績情況、組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目管理方案、投標(biāo)報(bào)價(jià)、售后服務(wù)等。4.招標(biāo)投標(biāo)爭議仲裁、招標(biāo)投標(biāo)爭議訴訟和招標(biāo)投標(biāo)爭議調(diào)解。5.《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》。五、論述題物業(yè)管理招投標(biāo)策略與技巧是物業(yè)管理企業(yè)參與招投標(biāo)活動的重要環(huán)節(jié)。以下是一些物業(yè)管理招投標(biāo)策略與技巧的論述：1.仔細(xì)研究招標(biāo)文件，了解招標(biāo)項(xiàng)目的具體要求和條件，確保投標(biāo)文件符合招標(biāo)文件的要求。2.組建專業(yè)的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和任務(wù)，提高投標(biāo)效率。3.在投標(biāo)過程中，注重與招標(biāo)人的溝通，及時了解招標(biāo)人的需求，調(diào)整投標(biāo)策略。4.突出企業(yè)優(yōu)勢，展示企業(yè)實(shí)力，提高