醫(yī)務人員心理講座重要內(nèi)容一、健康與心理健康二、醫(yī)護人員職業(yè)壓力及其調(diào)試三、醫(yī)護人員職業(yè)倦怠及其調(diào)試1992年，世界衛(wèi)生組織公布了“健康”新概念：一種人只有在軀體健康，心理健康、社會適應良好和道德健康四方面都健全，才算是完全健康的人。

不生病≠健康一、健康的概念他們健康嗎？心理健康的十條原則1、有充足的自我安全感2、充足理解自己，并對自己的能力作合適的估價3、生活的目的切合實際4、與現(xiàn)實環(huán)境能保持接觸5、能保持人格的完整與友好6、具有從經(jīng)驗中學習的能力7、能保持良好的人際關(guān)系8、適度的情緒體現(xiàn)及控制9、在不違反團體規(guī)定的狀況下，能做有限的個性發(fā)揮10、在不違反社會規(guī)范的前提下，能合適滿足個人的基本需求心理健康的三種狀態(tài)醫(yī)護人員常見的心理問題職業(yè)壓力職業(yè)倦怠職業(yè)壓力的原因1、過高的社會期待和規(guī)定，長期的精神緊張2、工作節(jié)律混亂，值班、加班、倒班3、工作性質(zhì)：終身學習，不也許一勞永逸，常常性的考試考核4、過多的暴露于負性刺激和負性情緒中5、醫(yī)患關(guān)系緊張職業(yè)壓力的原因6、較低的社會經(jīng)濟地位7、高情感付出和難以得到承認的反差8、機械單一的反復性工作9、工作缺乏控制感10、來自自我的過高工作期望，與自身人格有關(guān)由此導致的惡劣后果離婚率高，由于醫(yī)務人員工作繁忙，與家人溝通比較少，輕易產(chǎn)生家庭矛盾藥物濫用，醫(yī)務人員壓力大，常導致失眠或焦急，長期服用鎮(zhèn)靜藥物酗酒，高壓下迅速緩和壓抑，麻醉自己疾?。汉苡嗅t(yī)務人員患有高血壓，消化性潰瘍，胃部疾病，都是壓力過大，工作時間不規(guī)律所間接導致的直接調(diào)整（一）——合理宣泄法運用或發(fā)明某種條件、環(huán)境，以合的方式把壓抑的情緒傾訴和體現(xiàn)出來，以減輕和消除心理壓力穩(wěn)定情緒，常見的有：傾訴、書寫、運動直接調(diào)整（二）喜劇電影或武打電影閱讀美文擁抱療法音樂療法睡眠療法放松訓練休閑療法本源調(diào)整尋求情感性社會支持，構(gòu)建健康友好的人際關(guān)系，是對抗壓力的有效保障1、向領(lǐng)導、同事、親朋尋求社會支持和情感支持2、建立家庭和工作的良好界線，使兩者互為增益3、學會身心靈的自我照顧，為自己留下獨處和思索的空間職業(yè)倦?。╦obburnout）因工作規(guī)定的持續(xù)情感付出和人際壓力而出現(xiàn)的身心耗竭的狀態(tài)三個維度情感耗竭人際冷漠效能缺乏職業(yè)倦怠的重要體現(xiàn)情緒情感耗竭：慢性疲勞、厭倦感、無能感、無助感、力不從心感、人際冷漠：對社交的回避、退縮，易激惹、有敵意和襲擊性成就感缺乏：工作動機匱乏、成就感缺乏、以消極、負面、麻木的態(tài)度看待工作和周圍的人或事其他癥狀：睡眠障礙、飲食減少、體重下降，嚴重時出現(xiàn)抑郁職業(yè)倦怠的發(fā)生過程狂熱階段：工作動機強，精力充沛，充斥陶醉，充斥信心，熱衷工作，過度投入停滯階段：效率減少，滿意度下降，阻滯感，焦急不安，出現(xiàn)失眠等軀體問題職業(yè)倦怠的發(fā)生過程挫折階段：個體承受著多種慢性身心癥狀，工作已被身心疲勞所控制，開始對自己的職業(yè)和能力持懷疑態(tài)度，工作效率深入下降，這個階段最輕易酗酒枯竭階段：在這一最終階段，職業(yè)的衰退已經(jīng)到達極限，個體的情緒與健康均受到損害，不能完畢平常的工作和生活職業(yè)倦怠整體狀況圖導致職業(yè)倦怠的原因自我無法提高工作缺乏挑戰(zhàn)缺乏公平和回報工作負荷過重缺乏上級的承認和支持工作和自己能力不匹配同事關(guān)系緊張家庭關(guān)系不融洽A型性格防止工作倦怠——組織方略提供培訓機會提供體現(xiàn)機會提供心理健康征詢和輔導提供規(guī)律的休假對員工有物質(zhì)和精神上的承認和回報防止職業(yè)倦怠——個人方略多留些時間與家人朋友在一起關(guān)注自身健康，注意營養(yǎng)和運動自我的價值認同樹立短期和長期的人生目的增強對環(huán)境的適應能力不停學習增進個人成長獲得上司、同事、配偶的支持調(diào)整價值目的，使生活過的快樂謝謝！三、老人心理健康的五原則近年來，社會上流行的增進老年心理健康的一二三四五原則，對老年人養(yǎng)生保健十分有益，即“一種中心：以健康為中心；二個要點：瀟灑一點，糊涂一點；三個忘掉：忘掉年齡、疾病、恩怨；四老：有個老伴、老本、老窩、老友；五要：要掉、要俏、要笑、要跳、要聊”。一種中心老年人應當保護好自己的心身健康。老年人心身健康了，就不會給社會和家庭導致承擔，這自身就是對社會和家庭做奉獻。一種心身健康的人，他的生活質(zhì)量才能提高，才能享有到生活予以的樂趣。兩個要點

瀟灑一點，糊涂一點

老年人應當活得更輕松某些、寬容某些。瀟灑者，自然大方，輕松自如，不拘束；糊涂者，大徹大悟，淡泊寧心，不為瑣碎事所擾。人生苦短，生命才是第一位的，何須斤斤計較那些生活中的無聊瑣事？糊涂一點，寬容一點，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，何樂而不為呢？三個忘掉

忘掉年齡，忘掉疾病，忘掉恩怨老年人不要總緊張自己年事已高，疾病纏身，也不要總回憶過去的恩恩怨怨。生、老、病、死是人生的自然規(guī)律，沒有人可以逃脫這個過程，因此沒有必要對必然要發(fā)生的事情過度擔憂。人生旅途中難免會有某些風風雨雨、坎坎坷坷、恩恩怨怨，沒有必要對已通過去的事情斤斤計較。老年人應當放松自己，樂觀地生活，這才是最重要的。四老有個老伴。俗話說：”滿堂子女，不如半路夫妻。“老夫老妻在精神上互相安慰寄托，在生活上互相照顧關(guān)懷，是其他關(guān)系所無法替代的。有個老窩。老年人一定要有一所屬于自己的住宅，才會有安全感，才有助于心身健康。有點老底。老年人應當老有某些積蓄以備不時之需。手中有點積蓄可以及時拿出以解燃眉之急。有幾種老友。老年人應當有幾種老朋友，平時一起聊聊天，有事互相幫幫忙，對養(yǎng)生保健很有好處。五要

要掉、要跳、要笑、要俏、要聊要掉。老年人要放下架子，保持一顆平常心，要跳。老年人要常?；顒樱皇菃渭冎柑??！吧谟谶\動”，運動可以增強體質(zhì)，使機體充斥活力，還可以調(diào)整情緒。要笑。老年人要對生活充斥樂觀情緒，時時保持著快樂的心態(tài)。每天對著鏡子笑幾次，就會有好心情。要俏。老年人的穿著要漂亮某些，讓自身的形象更美某些，這樣就會感覺年輕了許多，他人也會看到其煥發(fā)出的青春朝氣。要聊。老年人要常常與他人進行思想和感情交流。封閉自己和孤單感是危害老年人心身健康的重要原因，是引起老年抑郁癥和老年癡呆的原因之一。聊天是一種最經(jīng)濟實惠并且又非常有益于心身健康的活動，對防治抑郁癥和癡呆均有益處。四、心理健康與身體健康心理健康是身體健康的前提。沒有健康的心理就會導致多種疾病1．壓抑情緒輕易生癌；2．急性子