第1篇一、前言醫(yī)院大廳作為醫(yī)院對外形象的重要窗口，其環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)院的整體形象。為了確保醫(yī)院大廳的整潔、舒適，提高患者滿意度，特制定本清潔方案。二、目標1.確保醫(yī)院大廳環(huán)境整潔、舒適、安全。2.提高患者滿意度，樹立醫(yī)院良好形象。3.保障醫(yī)院大廳設(shè)施設(shè)備正常運行。三、架構(gòu)1.成立醫(yī)院大廳清潔管理小組，負責(zé)制定、實施和監(jiān)督清潔工作。2.指定清潔負責(zé)人，負責(zé)清潔工作的具體執(zhí)行和協(xié)調(diào)。3.明確各崗位職責(zé)，確保清潔工作有序進行。四、清潔范圍及內(nèi)容1.清潔范圍（1）大廳地面、墻面、天花板；（2）大廳家具、設(shè)備；（3）大廳衛(wèi)生間；（4）大廳綠化區(qū)域；（5）大廳進出口、電梯間、樓梯間等公共區(qū)域。2.清潔內(nèi)容（1）地面清潔1）每日使用清潔劑和拖把對地面進行徹底清潔，保持地面干凈、無污漬；2）每周對地面進行一次深度清潔，使用洗地機、清潔劑對地面進行徹底清洗；3）每月對地磚縫隙進行一次清潔，防止污漬滋生。（2）墻面、天花板清潔1）每日用濕布擦拭墻面、天花板，保持表面干凈；2）每月對墻面、天花板進行一次深度清潔，使用清潔劑和刷子進行清洗；3）定期檢查墻面、天花板是否有脫落、破損現(xiàn)象，及時修復(fù)。（3）家具、設(shè)備清潔1）每日用濕布擦拭家具、設(shè)備表面，保持干凈；2）每周對家具、設(shè)備進行一次深度清潔，使用清潔劑和刷子進行清洗；3）定期檢查家具、設(shè)備是否損壞，及時更換或維修。（4）衛(wèi)生間清潔1）每日用清潔劑和拖把對衛(wèi)生間地面、墻面、洗手池、馬桶等進行徹底清潔；2）定期對衛(wèi)生間進行深度清潔，使用專業(yè)清潔劑和工具進行清洗；3）保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，防止異味產(chǎn)生。（5）綠化區(qū)域清潔1）每日對綠化區(qū)域進行澆水、修剪、除草等養(yǎng)護工作；2）每月對綠化區(qū)域進行一次深度清潔，清理枯枝敗葉、雜草等；3）定期檢查綠化區(qū)域設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。（6）公共區(qū)域清潔1）每日用清潔劑和拖把對公共區(qū)域進行清潔；2）定期對公共區(qū)域進行深度清潔，使用專業(yè)清潔劑和工具進行清洗；3）保持公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備完好，無破損。五、清潔時間及頻率1.地面、墻面、天花板：每日清潔，每周深度清潔，每月檢查維修；2.家具、設(shè)備：每日清潔，每周深度清潔，每月檢查維修；3.衛(wèi)生間：每日清潔，每周深度清潔，每月檢查維修；4.綠化區(qū)域：每日澆水、修剪、除草，每月深度清潔，定期檢查設(shè)施設(shè)備；5.公共區(qū)域：每日清潔，每周深度清潔，每月檢查維修。六、清潔工具及用品1.清潔工具：拖把、刷子、清潔劑、洗地機、清潔桶、簸箕、掃把等；2.清潔用品：清潔劑、消毒液、空氣清新劑、垃圾袋等；3.綠化用品：澆水壺、剪刀、手套、圍裙等。七、清潔人員培訓(xùn)1.定期對清潔人員進行培訓(xùn)，提高清潔技能和環(huán)保意識；2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用、清潔劑的選擇、清潔方法的掌握等；3.培訓(xùn)結(jié)束后進行考核，確保清潔人員掌握清潔技能。八、監(jiān)督與考核1.定期對醫(yī)院大廳清潔工作進行監(jiān)督檢查，確保清潔質(zhì)量；2.制定清潔考核標準，對清潔人員進行考核；3.考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵清潔人員提高清潔質(zhì)量。九、應(yīng)急預(yù)案1.遇到突發(fā)事件（如突發(fā)公共衛(wèi)生事件、設(shè)備故障等），立即啟動應(yīng)急預(yù)案；2.清潔人員迅速處理突發(fā)事件，確保醫(yī)院大廳環(huán)境衛(wèi)生；3.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事件情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理。十、總結(jié)本方案旨在確保醫(yī)院大廳環(huán)境衛(wèi)生，提高患者滿意度，樹立醫(yī)院良好形象。通過實施本方案，我們將為患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造良好的口碑。希望全體清潔人員共同努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。第2篇一、前言醫(yī)院大廳作為醫(yī)院的重要組成部分，是患者和家屬進入醫(yī)院的第一印象，其環(huán)境整潔與否直接影響到醫(yī)院的形象和患者的就醫(yī)體驗。為了確保醫(yī)院大廳的衛(wèi)生、整潔，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本清潔方案。二、清潔目標1.保持醫(yī)院大廳地面、墻面、天花板、門窗等設(shè)施干凈、整潔。2.定期對大廳內(nèi)的公共設(shè)施進行清潔和維護，確保設(shè)施完好。3.保持大廳空氣清新，無異味。4.做好大廳的消毒工作，預(yù)防疾病傳播。5.提高醫(yī)院大廳的清潔效率，降低清潔成本。三、清潔范圍1.地面：大廳地面、走廊、樓梯、電梯間等。2.墻面：大廳墻面、走廊墻面、樓梯墻面等。3.天花板：大廳天花板、走廊天花板、樓梯天花板等。4.門窗：大廳門窗、走廊門窗、樓梯門窗等。5.公共設(shè)施：座椅、飲水機、垃圾桶、指示牌等。6.空氣：大廳空氣、走廊空氣、樓梯空氣等。四、清潔流程1.地面清潔（1）每日早晨，使用清潔劑對大廳地面進行清潔，確保地面無污漬、無積水。（2）每日下午，對大廳地面進行二次清潔，重點清理污漬、油漬等。（3）每周對大廳地面進行徹底清潔，包括地面打蠟、拋光等。2.墻面清潔（1）每日早晨，用濕布擦拭大廳墻面，確保墻面無灰塵、無污漬。（2）每周對大廳墻面進行徹底清潔，包括墻面清洗、消毒等。3.天花板清潔（1）每月對大廳天花板進行一次清潔，使用清潔劑和刷子進行擦拭。（2）如有污漬，及時進行清理。4.門窗清潔（1）每日早晨，用濕布擦拭大廳門窗，確保門窗無灰塵、無污漬。（2）每周對大廳門窗進行徹底清潔，包括門窗清洗、消毒等。5.公共設(shè)施清潔（1）每日早晨，對大廳內(nèi)的公共設(shè)施進行清潔，包括座椅、飲水機、垃圾桶、指示牌等。（2）每周對公共設(shè)施進行徹底清潔，包括消毒、維護等。6.空氣清潔（1）每日早晨，開啟大廳內(nèi)的空氣凈化器，確?？諝馇逍隆＃?）每周對空氣凈化器進行清潔和維護。五、清潔工具及用品1.地面清潔工具：拖把、清潔劑、掃把、簸箕、清潔桶等。2.墻面清潔工具：濕布、清潔劑、刷子等。3.天花板清潔工具：長桿、清潔劑、刷子等。4.門窗清潔工具：濕布、清潔劑、玻璃清潔劑等。5.公共設(shè)施清潔工具：抹布、清潔劑、消毒液等。6.空氣清潔工具：空氣凈化器、清潔劑等。六、人員安排1.指定一名清潔負責(zé)人，負責(zé)大廳清潔工作的整體安排和監(jiān)督。2.指定多名清潔員，負責(zé)大廳的日常清潔工作。3.定期對清潔員進行培訓(xùn)，提高清潔技能和衛(wèi)生意識。七、考核與獎懲1.定期對清潔工作進行考核，包括清潔質(zhì)量、清潔效率、衛(wèi)生狀況等。2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔員給予獎勵，對表現(xiàn)不佳的清潔員進行批評教育。3.對違反清潔規(guī)定的清潔員進行處罰，確保清潔工作順利進行。八、總結(jié)本清潔方案旨在提高醫(yī)院大廳的衛(wèi)生、整潔程度，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。通過實施本方案，確保醫(yī)院大廳的清潔工作有序、高效地進行，為醫(yī)院樹立良好的形象。第3篇一、前言醫(yī)院大廳作為醫(yī)院的重要組成部分，是患者和家屬進入醫(yī)院的第一印象，其環(huán)境整潔與否直接關(guān)系到醫(yī)院的形象和患者的就醫(yī)體驗。為了確保醫(yī)院大廳的衛(wèi)生狀況，提高患者滿意度，特制定本清潔方案。二、清潔目標1.保持醫(yī)院大廳地面、墻面、門窗、座椅等設(shè)施干凈整潔。2.定期對大廳進行消毒，確?？諝赓|(zhì)量。3.維護大廳綠化植物，使其生機勃勃。4.保持大廳設(shè)施完好，無損壞。5.提高員工清潔意識，確保清潔工作質(zhì)量。三、清潔范圍1.地面：大廳地面、走廊、樓梯、電梯間等。2.墻面：大廳墻面、宣傳欄、指示牌等。3.門窗：大廳門窗、玻璃、門把手等。4.座椅：大廳座椅、沙發(fā)等。5.綠化植物：大廳內(nèi)擺放的盆栽、綠植等。6.設(shè)施：大廳內(nèi)各類設(shè)施，如飲水機、垃圾箱、指示牌等。四、清潔工具及用品1.地面清潔工具：拖把、掃把、簸箕、清潔劑、消毒液等。2.墻面清潔工具：抹布、清潔劑、消毒液等。3.門窗清潔工具：玻璃刮、抹布、清潔劑、消毒液等。4.座椅清潔工具：抹布、清潔劑、消毒液等。5.綠化植物清潔工具：噴壺、清潔劑等。6.其他工具：垃圾袋、垃圾箱、清潔車等。五、清潔流程1.地面清潔（1）每日早晨，使用拖把配合清潔劑進行地面清潔，重點清理污漬、痰跡等。（2）每日下午，對地面進行二次清潔，確保地面干凈整潔。（3）每周對地面進行深度清潔，使用清潔劑和消毒液進行消毒。2.墻面清潔（1）每日早晨，使用抹布配合清潔劑對墻面進行擦拭，重點清理污漬、指紋等。（2）每周對墻面進行深度清潔，使用清潔劑和消毒液進行消毒。3.門窗清潔（1）每日早晨，使用玻璃刮、抹布、清潔劑對門窗進行擦拭，重點清理玻璃上的污漬、指紋等。（2）每周對門窗進行深度清潔，使用清潔劑和消毒液進行消毒。4.座椅清潔（1）每日早晨，使用抹布配合清潔劑對座椅進行擦拭，重點清理污漬、指紋等。（2）每周對座椅進行深度清潔，使用清潔劑和消毒液進行消毒。5.綠化植物清潔（1）每日早晨，使用噴壺、清潔劑對綠化植物進行噴灑，去除灰塵。（2）每周對綠化植物進行深度清潔，清理枯葉、雜草等。6.設(shè)施清潔（1）每日早晨，對飲水機、垃圾箱、指示牌等設(shè)施進行擦拭，重點清理污漬、指紋等。（2）每周對設(shè)施進行深度清潔，使用清潔劑和消毒液進行消毒。六、清潔時間安排1.早晨：7:00-8:002.下午：14:00-15:003.晚上：18:00-19:004.深度清潔：每周六下午七、清潔人員安排1.每個清潔區(qū)域配備1-2名清潔人員。2.清潔人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握清潔技能和消毒知識。3.清潔人員需佩戴工作服，保持儀容整潔。八、清潔質(zhì)量檢查1.每日早晨，由清潔組長對清潔區(qū)域進行檢查，確保清潔工作質(zhì)量。2.每周由醫(yī)院管理部門對清潔工作進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。