第1篇一、背景隨著冬季的到來(lái)，我國(guó)北方地區(qū)普遍出現(xiàn)了降雪天氣。積雪不僅給居民的出行帶來(lái)不便，還可能對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和綠化植被造成損害。為了保障小區(qū)居民的生活安全和小區(qū)環(huán)境的整潔，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本掃雪方案。二、架構(gòu)1.成立掃雪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)掃雪工作。2.設(shè)置掃雪工作小組，具體負(fù)責(zé)掃雪任務(wù)的執(zhí)行和落實(shí)。3.各部門(mén)、各班組根據(jù)職責(zé)分工，明確責(zé)任人和具體工作內(nèi)容。三、掃雪范圍1.小區(qū)內(nèi)的主要道路、人行道、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)等公共區(qū)域。2.小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化植被等容易積雪的地方。四、掃雪時(shí)間1.雪停后立即啟動(dòng)掃雪工作，確保積雪在第一時(shí)間得到清理。2.根據(jù)天氣變化，適時(shí)調(diào)整掃雪時(shí)間。五、掃雪物資及設(shè)備1.掃雪車(chē)：用于大面積積雪的清理。2.鏟雪板：用于人工鏟雪和清理道路兩側(cè)積雪。3.鏟雪鏟：用于清理小面積積雪和綠化植被附近的積雪。4.雪鏟車(chē)：用于清理停車(chē)場(chǎng)等狹窄區(qū)域的積雪。5.防滑墊：用于臨時(shí)鋪設(shè)在易滑區(qū)域，保障居民出行安全。6.防滑粉：用于撒在積雪路面，提高摩擦系數(shù)，防止滑倒。六、掃雪流程1.雪停后，立即人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定積雪區(qū)域和清理重點(diǎn)。2.啟動(dòng)掃雪設(shè)備，進(jìn)行大面積積雪的清理。3.人員進(jìn)行人工鏟雪，清理道路兩側(cè)、綠化植被附近的積雪。4.對(duì)易滑區(qū)域進(jìn)行防滑處理，如鋪設(shè)防滑墊、撒防滑粉等。5.清理完成后，對(duì)清掃區(qū)域進(jìn)行巡查，確保無(wú)遺漏。七、注意事項(xiàng)1.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保設(shè)備使用安全。2.在清掃過(guò)程中，注意保護(hù)綠化植被，避免損壞。3.加強(qiáng)安全意識(shí)，防止意外事故發(fā)生。4.加強(qiáng)與居民的溝通，及時(shí)了解居民的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。八、掃雪保障措施1.加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高掃雪技能和安全意識(shí)。2.定期檢查和維護(hù)掃雪設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。4.加強(qiáng)與政府、相關(guān)部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取政策支持。九、掃雪效果評(píng)估1.定期對(duì)掃雪工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。2.收集居民反饋意見(jiàn)，提高掃雪服務(wù)質(zhì)量。3.根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整掃雪方案，確保小區(qū)環(huán)境整潔、居民出行安全。十、掃雪總結(jié)1.通過(guò)本次掃雪工作，提高了我公司應(yīng)對(duì)突發(fā)天氣事件的能力。2.增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提高了工作效率。3.提升了小區(qū)環(huán)境，保障了居民出行安全。4.樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，贏得了居民的認(rèn)可。本掃雪方案旨在確保小區(qū)在冬季降雪期間，能夠迅速、高效地完成積雪清理工作，保障居民的生活安全和小區(qū)環(huán)境的整潔。希望全體員工認(rèn)真執(zhí)行，共同努力，為創(chuàng)建和諧、美好的小區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。第2篇一、前言冬季來(lái)臨，雪天增多，為確保小區(qū)居民出行安全，提高小區(qū)整體形象，物業(yè)管理部門(mén)特制定本掃雪方案。本方案旨在明確掃雪工作職責(zé)、工作流程、物資準(zhǔn)備、安全措施等，確保掃雪工作高效、有序、安全地進(jìn)行。二、機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立掃雪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理副組長(zhǎng)：物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人、工程部負(fù)責(zé)人、客服部負(fù)責(zé)人成員：各崗位負(fù)責(zé)人、保安員、保潔員等2.掃雪工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)制定掃雪方案，明確掃雪工作流程、物資準(zhǔn)備、人員安排等；（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位的掃雪工作；（3）負(fù)責(zé)監(jiān)督掃雪工作進(jìn)度，確保掃雪任務(wù)按時(shí)完成；（4）負(fù)責(zé)處理掃雪過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保掃雪工作順利進(jìn)行。三、掃雪工作流程1.雪前準(zhǔn)備（1）提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，掌握雪情信息；（2）提前采購(gòu)掃雪物資，如掃雪鏟、融雪劑、防滑墊等；（3）提前對(duì)小區(qū)內(nèi)主要道路、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行清查，確保無(wú)障礙物；（4）提前通知業(yè)主做好防滑措施，避免因雪天出行造成意外。2.雪中應(yīng)對(duì)（1）根據(jù)雪情，及時(shí)啟動(dòng)掃雪應(yīng)急預(yù)案；（2）保潔員、保安員等人員，按照職責(zé)分工，對(duì)小區(qū)內(nèi)主要道路、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行清掃；（3）使用融雪劑對(duì)積雪較厚的區(qū)域進(jìn)行撒布，加快積雪融化；（4）在易滑區(qū)域鋪設(shè)防滑墊，確保業(yè)主出行安全；（5）加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.雪后清理（1）對(duì)清掃后的區(qū)域進(jìn)行二次檢查，確保無(wú)積雪、無(wú)障礙物；（2）對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、綠化帶等進(jìn)行清理，恢復(fù)原狀；（3）對(duì)積雪較厚的區(qū)域進(jìn)行清理，確保業(yè)主出行方便；（4）做好掃雪工作總結(jié)，為今后應(yīng)對(duì)雪情提供借鑒。四、物資準(zhǔn)備1.掃雪工具：掃雪鏟、鐵鍬、推雪板、融雪劑等；2.防滑材料：防滑墊、防滑繩等；3.安全防護(hù)用品：手套、帽子、防滑鞋等；4.其他物資：照明設(shè)備、警示標(biāo)志等。五、人員安排1.保潔員：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)主要道路、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)等區(qū)域的清掃工作；2.保安員：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)巡邏，確保業(yè)主出行安全；3.工程部人員：負(fù)責(zé)融雪劑的撒布、積雪的清理等工作；4.客服部人員：負(fù)責(zé)通知業(yè)主做好防滑措施，收集業(yè)主意見(jiàn)反饋。六、安全措施1.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保掃雪工作安全進(jìn)行；2.使用融雪劑時(shí)，注意個(gè)人防護(hù)，避免接觸皮膚；3.在易滑區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志，提醒業(yè)主注意安全；4.加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；5.對(duì)受傷人員及時(shí)進(jìn)行救治，確保生命安全。七、總結(jié)本掃雪方案旨在確保小區(qū)居民在雪天出行安全，提高小區(qū)整體形象。物業(yè)管理部門(mén)將認(rèn)真貫徹落實(shí)本方案，確保掃雪工作高效、有序、安全地進(jìn)行。同時(shí)，也請(qǐng)廣大業(yè)主積極配合，共同維護(hù)小區(qū)的和諧與安寧。八、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本方案由物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?.如有未盡事宜，由物業(yè)管理部門(mén)另行通知。第3篇一、前言冬季來(lái)臨，雪天增多，給居民出行帶來(lái)諸多不便。為確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，特制定本掃雪方案。二、指導(dǎo)思想以“安全第一、預(yù)防為主、責(zé)任到人、迅速行動(dòng)”為原則，全面提高小區(qū)冬季掃雪工作效率，確保小區(qū)道路暢通，為廣大居民創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。三、機(jī)構(gòu)成立小區(qū)掃雪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)小區(qū)掃雪工作的、協(xié)調(diào)和指揮。組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司總經(jīng)理副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、保潔員、安保人員四、掃雪區(qū)域及責(zé)任分工1.小區(qū)主要道路：由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)清掃，確保道路暢通。2.小區(qū)公共區(qū)域：由保潔員負(fù)責(zé)清掃，包括綠化帶、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)等。3.單元樓道：由安保人員負(fù)責(zé)清掃，確保居民出行安全。五、掃雪工具及物資1.掃雪工具：鐵鍬、雪鏟、推雪板、掃帚等。2.清雪物資：融雪劑、沙子、草墊等。3.防滑物資：防滑墊、警示標(biāo)志等。六、掃雪時(shí)間及流程1.雪天：接到雪情報(bào)告后，立即啟動(dòng)掃雪應(yīng)急預(yù)案，人員進(jìn)行掃雪。2.雪停后：人員進(jìn)行二次清掃，確保小區(qū)環(huán)境整潔。3.掃雪流程：（1）清掃小區(qū)主要道路，確保車(chē)輛通行無(wú)阻；（2）清掃公共區(qū)域，包括綠化帶、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)等；（3）清掃單元樓道，確保居民出行安全；（4）對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清掃，如兒童游樂(lè)場(chǎng)、健身器材區(qū)等；（5）對(duì)地面結(jié)冰區(qū)域進(jìn)行撒融雪劑、沙子等防滑物資，確保居民出行安全。七、掃雪注意事項(xiàng)1.人員安全：在掃雪過(guò)程中，注意個(gè)人安全，避免滑倒、摔傷等事故發(fā)生。2.交通疏導(dǎo)：在掃雪過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)車(chē)輛和行人的疏導(dǎo)，確保交通安全。3.環(huán)保要求：在撒融雪劑、沙子等防滑物資時(shí)，注意環(huán)保，避免對(duì)環(huán)境造成污染。4.融雪劑使用：嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明使用融雪劑，避免過(guò)量使用造成路面損壞。八、掃雪經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.掃雪工具及物資購(gòu)置費(fèi)用：5000元；2.融雪劑、沙子等防滑物資購(gòu)置費(fèi)用：3000元；3.人員工資及補(bǔ)貼：根據(jù)實(shí)際情況制定；4.其他費(fèi)用：1000元。九、掃雪效果評(píng)估1.道路暢通：確保小區(qū)主要道路暢通，車(chē)輛通行無(wú)阻；2.環(huán)境整潔：確保小區(qū)公共區(qū)域、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等環(huán)境整潔；3.居