企業(yè)戰(zhàn)略案例分析德爾塔公司簡介德爾塔航空公司(DeltaAirLines)源于1924年成立的一家給農(nóng)作物噴灑農(nóng)藥的公司，1928年改為三角航空效勞公司，隨后增加客運效勞。1941年，公司將總部從門羅遷至亞特蘭大。1953年，三角航空公司與芝加哥和南方航空公司合并。1972年，德爾塔兼并了東北航空公司。1987年兼并西部航空公司，從而成為美國第三大航空公司。DeltaAirLines公司〔又稱：達美航空、德爾塔航空、三角航空〕總部設(shè)在亞特蘭大，是美國第三大航空公司。2006年度在?世界品牌500強?的排行榜中名列第三百六十二位。德爾塔公司的使命

所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會進步和社會經(jīng)濟開展中所承擔(dān)的角色和責(zé)任。包括企業(yè)宗旨和企業(yè)哲學(xué)。

你認(rèn)為還應(yīng)該增加些什么內(nèi)容？我們認(rèn)為還應(yīng)該增加德爾塔公司提到的“決定企業(yè)使命因素〞之外的其余幾條。企業(yè)使命不僅包括企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)宗旨，還包括決定企業(yè)使命的因素，它們?nèi)呤侨币徊豢傻模诖_定企業(yè)使命時，必須充分，全面的考慮到與企業(yè)有利害關(guān)系的各方面的要求和期望。以下是內(nèi)容：企業(yè)使命的表述構(gòu)成要素企業(yè)的用戶企業(yè)生存與發(fā)展企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)的自我意識企業(yè)的目標(biāo)市場企業(yè)對員工的關(guān)心企業(yè)的技術(shù)企業(yè)公眾形象及社會責(zé)任企業(yè)的價值觀念及基本信條企業(yè)的用戶對用戶的效勞，航空公司還應(yīng)該考慮以下因素：舒適性便利性安全性由于科技在業(yè)務(wù)上扮演著越來越重要的角色，我們將充分應(yīng)用科技。航空公司——我們只經(jīng)營本公司最在行、居領(lǐng)導(dǎo)地位的業(yè)務(wù)，以及空中運輸中其他相關(guān)效勞。我們相信，空中運輸將朝全球化開展，因此我們將時間、精力與資金投注于建立于領(lǐng)先的地位。企業(yè)的生存與開展飛航全球,航空公司中的最正確選擇。飛航全球——我們將顧客送抵世界各地，并追求革新，積極進取，正派經(jīng)營，成為市場上成功的競爭者，致力提供顧客最正確的效勞并因而獲得利潤。我們以前瞻性的眼光，開拓新航線與新聯(lián)航伙伴，以擴展業(yè)務(wù)。企業(yè)的自我意識員工是德爾塔的競爭優(yōu)勢，這是屬于我們的航空公司，我們的努力能夠領(lǐng)導(dǎo)公司邁向未來，每一個人都有十分重要的任務(wù)要完成。我們以團隊合作的方式工作，并互相尊重。我們的行動皆符合道德標(biāo)準(zhǔn)并且老實；我們的信譽是無價之寶；講求正直，絕不妥協(xié)。英特爾公司簡介英特爾公司改變企業(yè)使命的原因

英特爾在80年代中期遇到了一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，計算機存儲芯片是英特爾的主要業(yè)務(wù)，而日本制造商想要占領(lǐng)存儲芯片的市場，一次又一次的降低它所生產(chǎn)的芯片價格。這就使英特爾公司不得不研究許多戰(zhàn)略選擇，而所有的戰(zhàn)略選擇都不能為貴公司帶來很好的前景，最好的選擇方案是放棄存儲芯片業(yè)務(wù)。

最終英特爾只有將方向轉(zhuǎn)變于為個人計算機開發(fā)出更強大的微處理器，由于計算機存儲芯片是其70年代就開發(fā)出來的業(yè)務(wù)，且生產(chǎn)能力過剩。故此，英特爾才將公司的資源集中在微處理器上，并全力以赴開展微處理器業(yè)務(wù)。設(shè)想：英特爾公司以前的使命是什么呢？日本對手降價是一種戰(zhàn)略嗎？

英特爾公司的競爭對手——日本生產(chǎn)商連續(xù)降價的行為理所當(dāng)然是一種戰(zhàn)略選擇。日本競爭對手可能考慮到英特爾的主要業(yè)務(wù)——計算機存儲芯片逐漸成熟。其業(yè)務(wù)成熟期間遇到價格競爭在所難免，顧客可能傾向于以更低的價格替換質(zhì)量因素，所以，