北京醫(yī)院保衛(wèi)科管理制度一、總則1.目的為加強北京醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維護醫(yī)院正常秩序，保障醫(yī)患人員生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于北京醫(yī)院保衛(wèi)科全體工作人員及進入醫(yī)院的所有人員和車輛。3.基本原則安全保衛(wèi)工作遵循“預防為主、綜合治理、確保安全、服務患者”的原則，做到人防、物防、技防相結合，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。二、保衛(wèi)科工作職責1.安全防范制定并組織實施醫(yī)院安全保衛(wèi)工作計劃，定期開展安全檢查，及時排查安全隱患，并督促整改。維護醫(yī)院內(nèi)部治安秩序，預防和制止各類違法犯罪活動，打擊醫(yī)托、號販子等擾亂醫(yī)院秩序的行為。加強對醫(yī)院重點區(qū)域、重點部位的巡查守護，確保要害部位安全。2.人員管理負責保衛(wèi)科工作人員的日常管理和培訓，提高安全保衛(wèi)業(yè)務能力。協(xié)助相關部門做好醫(yī)院各類人員的身份核實和管理，防止無關人員進入醫(yī)院。3.車輛管理規(guī)范醫(yī)院車輛停放秩序，引導車輛有序停放，對違規(guī)停車行為進行勸阻和糾正。負責醫(yī)院停車場的安全管理，確保車輛及車內(nèi)物品安全。4.應急處置制定各類突發(fā)事件應急預案，組織開展應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。遇有突發(fā)事件及時趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮和處置，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場證據(jù)，并及時報告相關部門。5.安全宣傳開展安全宣傳教育活動，提高醫(yī)院全體人員的安全意識和自我防范能力。定期發(fā)布安全信息，提醒醫(yī)患人員注意安全事項。三、人員出入管理1.患者及家屬患者及家屬憑有效證件進入醫(yī)院。在入口處，安保人員應禮貌詢問，查看證件，確認身份后予以放行。對于行動不便或特殊情況的患者，安保人員應主動提供必要的協(xié)助。2.工作人員醫(yī)院工作人員需佩戴工作牌進入醫(yī)院。安保人員應檢查工作牌是否佩戴規(guī)范，與本人身份相符。外來辦事人員進入醫(yī)院，需先到相關科室聯(lián)系，由科室工作人員帶領并在保衛(wèi)科登記后，方可進入。3.臨時來訪人員臨時來訪人員需在醫(yī)院入口處登記，說明來訪事由、被訪科室及人員姓名等信息，經(jīng)安保人員與被訪人員核實同意后，領取臨時出入證，方可進入。臨時出入證應妥善保管，離開醫(yī)院時交還安保人員。四、車輛出入管理1.內(nèi)部車輛醫(yī)院內(nèi)部車輛憑醫(yī)院發(fā)放的車輛通行證進出。安保人員應檢查車輛通行證是否有效，與車輛信息一致。對于長期通行證，應定期進行審核和更新，確保信息準確。2.外來車輛外來車輛進入醫(yī)院需在入口處停車登記，說明來訪事由、被訪科室及人員姓名等信息，經(jīng)安保人員與被訪人員核實同意后，發(fā)放臨時停車證，引導至指定區(qū)域停放。外來車輛在醫(yī)院停留時間一般不得超過規(guī)定時長，特殊情況需提前與相關科室溝通說明。運送醫(yī)療物資、藥品等的車輛，憑相關科室開具的證明進入醫(yī)院，在指定地點裝卸貨物后盡快離開。3.車輛停放管理醫(yī)院停車場應設置明顯的停車標識和車位劃分，引導車輛有序停放。嚴禁車輛在消防通道、急救通道等禁止停車區(qū)域停放，如有違反，安保人員應及時勸阻并糾正。加強對停車場的巡查，發(fā)現(xiàn)車輛異常情況（如門窗未關、車身損壞等）及時通知車主，并做好記錄。五、巡邏制度1.巡邏安排保衛(wèi)科應制定詳細的巡邏排班表，確保醫(yī)院各區(qū)域每天都有專人巡邏。巡邏班次可分為定時巡邏和不定時巡邏，白天和夜間均需安排巡邏人員。2.巡邏內(nèi)容檢查醫(yī)院各區(qū)域的安全設施是否完好，包括門窗、門鎖、消防器材、監(jiān)控設備等。查看是否有可疑人員、異常聲響或異常情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。對重點科室、重點部位進行重點巡查，確保安全。檢查醫(yī)院內(nèi)的水電設施運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門維修。3.巡邏記錄巡邏人員應認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。巡邏記錄應妥善保存，以備查閱。六、監(jiān)控管理制度1.監(jiān)控設備維護定期對醫(yī)院監(jiān)控設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。安排專人負責監(jiān)控設備的日常管理，及時處理設備故障和異常情況。2.監(jiān)控資料保存監(jiān)控資料應至少保存[X]天，以便在需要時進行查閱。嚴格控制監(jiān)控資料的查閱權限，未經(jīng)批準，任何人不得擅自查閱監(jiān)控資料。3.監(jiān)控信息使用保衛(wèi)科人員可根據(jù)工作需要查閱監(jiān)控信息，用于安全保衛(wèi)工作的分析和決策。如需將監(jiān)控資料提供給其他部門或外部單位，必須經(jīng)過醫(yī)院相關領導批準。七、消防安全管理1.消防設施配備醫(yī)院應按照規(guī)定配備充足、有效的消防設施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等。定期對消防設施和器材進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。2.消防通道管理保持醫(yī)院消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物或停放車輛。消防通道的門應能正常開啟，不得設置門鎖或障礙物。3.消防安全檢查保衛(wèi)科應定期組織消防安全檢查，對醫(yī)院各區(qū)域的用火、用電、用氣情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患及時督促整改。對重點科室、重點部位的消防安全進行專項檢查，確保消防安全。4.消防培訓與演練定期組織醫(yī)院全體人員參加消防安全培訓，提高消防安全意識和自防自救能力。制定消防演練計劃，每年至少組織[X]次消防演練，檢驗和提高醫(yī)院應對火災的能力。八、應急處置制度1.突發(fā)事件分類醫(yī)院可能發(fā)生的突發(fā)事件包括火災、盜竊、搶劫、醫(yī)患糾紛、群體事件等。2.應急預案制定針對各類突發(fā)事件，保衛(wèi)科應制定詳細的應急預案，明確應急處置流程和各部門職責。應急預案應定期進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。3.應急演練按照應急預案的要求，定期組織應急演練，使保衛(wèi)科人員和醫(yī)院其他相關人員熟悉應急處置流程和各自職責。演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對存在的問題及時進行改進。4.應急處置流程突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即報告醫(yī)院總值班室或保衛(wèi)科，并采取必要的應急措施。保衛(wèi)科接到報告后，應迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮和處置。根據(jù)事件性質(zhì)和嚴重程度，及時通知相關部門（如消防部門、公安部門、醫(yī)療急救部門等）協(xié)助處理。在事件處置過程中，要做好現(xiàn)場秩序維護、證據(jù)收集、人員救治等工作，并及時向上級領導報告事件進展情況。九、考核與獎懲制度1.考核內(nèi)容對保衛(wèi)科工作人員的考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作紀律、業(yè)務能力、工作業(yè)績等方面。工作態(tài)度主要考核是否認真負責、積極主動、服從指揮等；工作紀律主要考核是否遵守規(guī)章制度、按時上下班、廉潔自律等；業(yè)務能力主要考核安全保衛(wèi)知識和技能掌握情況、應急處置能力等；工作業(yè)績主要考核巡邏、車輛管理、人員出入管理等工作任務完成情況。2.考核方式考核分為定期考核和不定期考核。定期考核每月進行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時進行。考核采用自評、上級評價、同事評價相結合的方式，綜合評定考核結果。3.獎勵措施對于在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的工作人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升等。對及時發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患、成功處置突發(fā)事件、抓獲違法犯罪嫌疑人等有突出貢獻的人員，給予特別獎勵。4.懲罰措施對于違反安全保衛(wèi)制度、工作失職、造成安全事故或不良影響的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。對因工作失誤導致醫(yī)院財物損失或患者生命財產(chǎn)受到損害的，應追究相關人員的責任，并要求其承擔相應的賠償責任。十、保密制度1.保密范圍保衛(wèi)科涉及的保密內(nèi)容包括醫(yī)院安全保衛(wèi)工作方案、應急預案、監(jiān)控資料、內(nèi)部安全信息、患者隱私信息等。2.保密措施保衛(wèi)科工作人員應嚴格遵守保密制度，不得泄露工作中知悉的機密信息。對涉及保密內(nèi)容的文件、資料、記錄等應妥善保管，嚴禁隨意丟棄或轉借他人。未經(jīng)醫(yī)院批準，不得擅自將保密信息對外公布或提供給無關人員。