公司無窗接待室管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司無窗接待室的使用，確保接待工作的順利進(jìn)行，提高接待服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有部門及員工使用無窗接待室進(jìn)行來訪接待、商務(wù)洽談等活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一：確保接待室內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。2.合理安排：根據(jù)需求合理安排使用時(shí)間，提高使用效率。3.保持整潔：使用前后保持接待室干凈整潔，營(yíng)造良好環(huán)境。4.文明使用：使用人員應(yīng)文明禮貌，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施。二、接待室管理職責(zé)（一）行政部門1.負(fù)責(zé)接待室的日常管理，包括鑰匙保管、設(shè)施維護(hù)等。2.定期對(duì)接待室進(jìn)行清潔衛(wèi)生檢查和安全檢查。3.根據(jù)使用申請(qǐng)進(jìn)行審批和安排使用時(shí)間。（二）使用部門及人員1.使用部門應(yīng)提前提交使用申請(qǐng)，明確接待時(shí)間、來訪人員等信息。2.使用人員負(fù)責(zé)接待室內(nèi)衛(wèi)生清潔，使用結(jié)束后及時(shí)整理物品，關(guān)閉電器設(shè)備、門窗等。3.愛護(hù)接待室內(nèi)設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時(shí)報(bào)告并照價(jià)賠償。三、接待室使用規(guī)定（一）使用申請(qǐng)1.各部門如有接待需求，需提前[X]個(gè)工作日填寫《無窗接待室使用申請(qǐng)表》，注明接待日期、時(shí)間段、來訪單位或個(gè)人、接待事由等詳細(xì)信息，提交至行政部門。2.行政部門根據(jù)申請(qǐng)順序及接待室使用情況進(jìn)行審批，對(duì)于緊急接待需求，在條件允許的情況下應(yīng)盡量協(xié)調(diào)安排。（二）使用時(shí)間1.接待室正常使用時(shí)間為工作日[具體時(shí)間段]，特殊情況需提前與行政部門溝通協(xié)商調(diào)整。2.使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照申請(qǐng)時(shí)間使用接待室，如需延長(zhǎng)使用時(shí)間，需提前告知行政部門并獲得批準(zhǔn)。（三）來訪人員管理1.接待人員應(yīng)在接待室門口迎接來訪人員，引導(dǎo)其進(jìn)入接待室就座，并及時(shí)為來訪人員提供飲品等服務(wù)。2.對(duì)于來訪人數(shù)較多的情況，接待部門應(yīng)合理安排座位，確保接待秩序。3.未經(jīng)批準(zhǔn)，來訪人員不得擅自進(jìn)入接待室以外的區(qū)域。（四）物品管理1.接待室內(nèi)配備基本的辦公用品，如桌椅、茶具、紙筆等，使用人員應(yīng)在使用完畢后整理歸位，保持整潔有序。2.如需額外使用其他物品，如投影儀、音響設(shè)備等，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)借用，并在使用過程中按照操作規(guī)程正確使用，使用結(jié)束后及時(shí)歸還。3.接待室內(nèi)不得存放私人財(cái)物或與接待無關(guān)的物品。四、接待室衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.每次接待使用完畢后，使用人員應(yīng)及時(shí)清理接待室內(nèi)的垃圾，將茶具清洗干凈并擺放整齊。2.定期對(duì)接待室進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。（二）定期消毒1.行政部門安排專人定期對(duì)接待室進(jìn)行消毒處理，特別是在疫情期間等特殊時(shí)期，應(yīng)增加消毒頻次。2.消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求進(jìn)行，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒用品，確保消毒效果。五、接待室設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施維護(hù)1.行政部門定期對(duì)接待室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，并做好記錄。（二）設(shè)備使用1.使用人員應(yīng)熟悉接待室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得隨意拆卸或更改設(shè)備設(shè)置。2.在使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告行政部門。（三）設(shè)備更新1.根據(jù)公司發(fā)展需求和接待室實(shí)際使用情況，行政部門適時(shí)對(duì)接待室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級(jí)。2.對(duì)于更新的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)調(diào)整管理制度和操作規(guī)程，確保使用人員能夠正確使用。六、接待室安全管理（一）消防安全1.接待室內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。2.使用人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，不得在接待室內(nèi)吸煙或使用明火，嚴(yán)禁私拉亂接電線。3.保持接待室內(nèi)疏散通道暢通，不得堆放雜物。（二）信息安全1.涉及公司機(jī)密信息的接待活動(dòng)，接待人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息安全制度，采取必要的保密措施，防止信息泄露。2.接待室內(nèi)的電腦等設(shè)備應(yīng)設(shè)置必要的安全防護(hù)措施，如密碼保護(hù)、數(shù)據(jù)備份等。（三）人員安全1.接待室應(yīng)確保光線充足，通風(fēng)良好，為來訪人員和使用人員提供舒適的環(huán)境。2.對(duì)于來訪人員中的特殊情況或可能存在安全隱患的人員，接待部門應(yīng)提前做好應(yīng)對(duì)措施，確保人員安全。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對(duì)接待室使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備使用情況、安全措施落實(shí)情況等。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)通知相關(guān)部門或人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。（二）考核機(jī)制1.將接待室使用情況納入部門和員工績(jī)效考核體系，對(duì)于使用規(guī)范、表現(xiàn)良好的部門和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)于違反本制度