公司自媒體宣傳管理制度總則目的為加強(qiáng)公司自媒體宣傳工作的規(guī)范化管理，提升公司品牌形象，增強(qiáng)公司影響力，有效傳播公司信息，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工在自媒體平臺(tái)上進(jìn)行與公司相關(guān)的宣傳活動(dòng)?；驹瓌t1.合法性原則：公司自媒體宣傳活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定。2.真實(shí)性原則：所發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假夸大或誤導(dǎo)公眾。3.正面導(dǎo)向原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)積極向上，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化和價(jià)值觀，展現(xiàn)公司良好形象。4.保密性原則：涉及公司商業(yè)機(jī)密、敏感信息等內(nèi)容，不得隨意在自媒體上發(fā)布。自媒體平臺(tái)管理平臺(tái)選擇與注冊(cè)1.根據(jù)公司宣傳需求，選擇合適的自媒體平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，如微信公眾號(hào)、微博、抖音、今日頭條等。2.注冊(cè)信息應(yīng)使用公司官方名稱或經(jīng)授權(quán)的名稱，確保賬號(hào)的合法性和規(guī)范性。賬號(hào)管理1.設(shè)立專門的自媒體賬號(hào)管理員，負(fù)責(zé)賬號(hào)的日常維護(hù)，包括密碼管理、權(quán)限設(shè)置等。2.賬號(hào)管理員應(yīng)定期更換密碼，確保賬號(hào)安全。3.嚴(yán)格控制賬號(hào)權(quán)限，非授權(quán)人員不得擅自登錄和操作賬號(hào)。內(nèi)容發(fā)布審核1.建立內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制，所有擬發(fā)布的自媒體內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)審核方可發(fā)布。2.審核流程：內(nèi)容創(chuàng)作者提交內(nèi)容部門負(fù)責(zé)人初審宣傳部門審核分管領(lǐng)導(dǎo)終審。3.審核要點(diǎn)：內(nèi)容是否符合法律法規(guī)、公司政策，是否真實(shí)準(zhǔn)確，是否具有正面導(dǎo)向，是否涉及敏感信息等。內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范選題策劃1.圍繞公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、活動(dòng)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行選題策劃，確保內(nèi)容具有針對(duì)性和吸引力。2.定期收集員工、客戶及市場(chǎng)反饋，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定有價(jià)值的選題計(jì)劃。內(nèi)容撰寫1.語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，避免使用過(guò)于專業(yè)或生僻的詞匯。2.內(nèi)容結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰，邏輯連貫，開(kāi)頭吸引讀者，中間詳細(xì)闡述，結(jié)尾引導(dǎo)互動(dòng)。3.注重圖文搭配，圖片應(yīng)清晰、美觀、與內(nèi)容相關(guān)，視頻應(yīng)剪輯流暢、畫質(zhì)清晰。風(fēng)格定位1.根據(jù)不同的自媒體平臺(tái)特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，確定相應(yīng)的風(fēng)格定位。2.保持風(fēng)格的一致性和連貫性，塑造公司獨(dú)特的自媒體形象。發(fā)布與推廣發(fā)布計(jì)劃1.制定詳細(xì)的自媒體內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，明確發(fā)布時(shí)間、頻率和主題。2.確保發(fā)布內(nèi)容的規(guī)律性和穩(wěn)定性，提高粉絲關(guān)注度和粘性。發(fā)布操作1.按照審核通過(guò)的內(nèi)容和發(fā)布計(jì)劃，由賬號(hào)管理員在相應(yīng)的自媒體平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布操作。2.發(fā)布后應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)布效果，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。推廣策略1.綜合運(yùn)用多種推廣手段，如社交媒體互動(dòng)、合作推廣、廣告投放等，擴(kuò)大公司自媒體影響力。2.積極與粉絲互動(dòng)，回復(fù)評(píng)論和私信，增強(qiáng)粉絲參與感和忠誠(chéng)度。監(jiān)督與評(píng)估監(jiān)督機(jī)制1.宣傳部門定期對(duì)自媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢查，包括內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)等方面。2.設(shè)立舉報(bào)渠道，接受員工和公眾對(duì)自媒體違規(guī)行為的舉報(bào)。效果評(píng)估1.建立自媒體宣傳效果評(píng)估指標(biāo)體系，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等。2.定期對(duì)自媒體宣傳效果進(jìn)行評(píng)估分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化宣傳策略和內(nèi)容。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.未經(jīng)審核擅自發(fā)布內(nèi)容。2.發(fā)布虛假、違法、有害或侵犯他人權(quán)益的信息。3.泄露公司商業(yè)機(jī)密或敏感信息。4.違反自媒體平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致賬號(hào)被處罰。5.惡意刷量、刷粉等不正當(dāng)行為。處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的員工，給予警告，并責(zé)令其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，視情況給予通報(bào)批評(píng)、績(jī)效考核扣分、降職降薪等處理，直至解除勞動(dòng)合同。3.因員工違規(guī)行為給公司造成損失的，公司有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。培訓(xùn)與支持培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織自媒體宣傳相關(guān)培訓(xùn)，提高員工的自媒體運(yùn)營(yíng)能力和內(nèi)容創(chuàng)作水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括自媒體平臺(tái)規(guī)則、內(nèi)容創(chuàng)作技巧、推廣策略等。資源支持1.為員工提供必要的自媒體宣傳資源，如圖文素材庫(kù)、視頻制作工具等。2.鼓勵(lì)員工積極參與公司組織的自媒體宣傳活