不動產(chǎn)測繪內(nèi)部管理制度一、總則（一）目的為加強公司不動產(chǎn)測繪管理，規(guī)范測繪工作流程，提高測繪質(zhì)量和效率，確保測繪成果的準確性、可靠性和合法性，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部從事不動產(chǎn)測繪業(yè)務的所有部門和人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家有關不動產(chǎn)測繪的法律法規(guī)、政策標準和技術規(guī)范。2.質(zhì)量第一原則：把測繪質(zhì)量放在首位，建立健全質(zhì)量管理體系，確保測繪成果符合要求。3.誠實守信原則：堅持誠實守信，客觀公正地開展測繪工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。4.高效協(xié)作原則：各部門和人員之間要密切協(xié)作，提高工作效率，確保測繪項目順利完成。二、崗位職責（一）測繪項目經(jīng)理職責1.負責測繪項目的整體規(guī)劃、組織實施和協(xié)調(diào)管理。2.制定項目工作計劃和預算，合理安排人員和設備，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成。3.組織項目技術交底，指導和監(jiān)督項目組成員的工作，解決項目實施過程中出現(xiàn)的技術問題。4.負責與客戶溝通協(xié)調(diào)，及時了解客戶需求，反饋項目進展情況，確保客戶滿意度。5.審核項目成果，對成果的質(zhì)量、準確性和完整性負責。6.負責項目資料的整理、歸檔和保管，確保資料的規(guī)范性和完整性。（二）測繪技術負責人職責1.負責測繪項目的技術指導和技術審核，確保項目技術方案的合理性和可行性。2.組織技術培訓和技術交流，提高項目組成員的技術水平和業(yè)務能力。3.參與項目技術難題的研究和解決，推動測繪技術創(chuàng)新和發(fā)展。4.負責審核測繪成果報告，對報告的準確性和權威性負責。5.協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理工作，提供技術支持和決策依據(jù)。（三）測繪作業(yè)人員職責1.嚴格按照測繪技術規(guī)范和操作規(guī)程進行作業(yè)，確保測繪成果的質(zhì)量。2.認真做好測繪數(shù)據(jù)的采集、記錄和整理工作，保證數(shù)據(jù)的真實性和準確性。3.負責測繪儀器設備的日常維護和保養(yǎng)，確保儀器設備的正常運行。4.及時向項目負責人匯報工作進展情況和遇到的問題，積極配合解決問題。5.遵守公司的各項規(guī)章制度，保守公司機密。（四）質(zhì)量管理人員職責1.制定和完善測繪質(zhì)量管理制度和質(zhì)量控制體系，確保質(zhì)量管理工作有章可循。2.負責對測繪項目進行質(zhì)量檢查和驗收，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時提出整改意見。3.定期組織質(zhì)量分析會議，總結質(zhì)量問題，提出改進措施，不斷提高測繪質(zhì)量。4.對質(zhì)量事故進行調(diào)查和處理，追究相關人員的責任。5.負責質(zhì)量管理資料的整理、歸檔和保管，為質(zhì)量管理工作提供數(shù)據(jù)支持。（五）資料管理人員職責1.負責測繪項目資料的收集、整理、分類、歸檔和保管，確保資料的完整性和規(guī)范性。2.建立資料管理臺賬，記錄資料的出入庫情況，便于查詢和統(tǒng)計。3.嚴格遵守資料借閱制度，做好資料借閱登記和歸還工作，防止資料丟失和損壞。4.負責資料的數(shù)字化處理和存儲，提高資料的利用效率。5.協(xié)助其他部門和人員做好資料查詢和提供工作，為公司業(yè)務發(fā)展提供支持。三、測繪業(yè)務流程（一）項目承接1.市場部門獲取不動產(chǎn)測繪項目信息后，進行初步溝通和了解，判斷項目的可行性和潛在風險。2.若決定承接項目，市場部門填寫《項目承接申請表》，詳細說明項目名稱、地點、規(guī)模、要求、預計工作量、預計收費等情況，并提交給公司領導審批。3.公司領導審批通過后，市場部門與客戶簽訂測繪合同，明確雙方的權利和義務，包括項目內(nèi)容、收費標準、付款方式、交付時間、質(zhì)量要求等條款。（二）項目計劃制定1.測繪項目經(jīng)理根據(jù)合同要求和項目實際情況，組織項目組成員制定項目工作計劃。2.工作計劃應包括項目目標、工作內(nèi)容、工作步驟、時間安排、人員分工、質(zhì)量控制措施、安全保障措施等內(nèi)容，并提交給公司領導審核。3.公司領導審核通過后，項目經(jīng)理將工作計劃下達給項目組成員，明確各成員的工作職責和任務要求。（三）技術方案設計1.測繪技術負責人根據(jù)項目特點和要求，組織項目組成員進行技術方案設計。2.技術方案應包括測繪方法、技術路線、精度要求、數(shù)據(jù)處理流程、成果形式等內(nèi)容，并符合國家有關不動產(chǎn)測繪的技術規(guī)范和標準。3.技術方案設計完成后，提交給公司內(nèi)部技術專家或組織相關人員進行評審，根據(jù)評審意見進行修改完善。4.技術方案經(jīng)批準后，作為項目實施的技術依據(jù)。（四）測繪作業(yè)實施1.測繪作業(yè)人員按照技術方案和操作規(guī)程進行測繪作業(yè)，認真做好數(shù)據(jù)采集、記錄和整理工作。2.在作業(yè)過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難，及時向項目負責人匯報，項目負責人應及時組織研究解決，確保作業(yè)順利進行。3.測繪作業(yè)人員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，做好安全防護措施，確保人身安全和設備安全。（五）質(zhì)量檢查1.測繪項目實行兩級質(zhì)量檢查制度，即作業(yè)人員的自檢和項目組的互檢。2.作業(yè)人員在完成每一項測繪任務后，應及時進行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。3.項目組在作業(yè)人員自檢的基礎上，組織進行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題，由作業(yè)人員進行整改。4.質(zhì)量管理人員對測繪項目進行定期或不定期的抽檢，抽檢比例不低于項目工作量的[X]%。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，下達《質(zhì)量整改通知書》，要求項目組限期整改。（六）成果驗收1.測繪項目完成后，項目組應提交完整的測繪成果資料，包括測繪報告、圖件、數(shù)據(jù)文件等。2.公司組織相關人員對測繪成果進行驗收，驗收內(nèi)容包括成果的準確性、完整性、規(guī)范性、合法性等。3.驗收合格的項目，出具《測繪成果驗收報告》；驗收不合格的項目，項目組應根據(jù)驗收意見進行整改，整改后重新申請驗收，直至驗收合格。（七）成果交付1.測繪成果經(jīng)驗收合格后，項目組按照合同約定的時間和方式向客戶交付成果。2.交付成果時，應填寫《成果交付清單》，雙方簽字確認。3.如客戶對成果有異議，項目組應及時進行溝通和解釋，根據(jù)客戶要求進行必要的修改和完善，直至客戶滿意。（八）項目總結1.測繪項目完成后，項目組應及時進行項目總結，總結項目實施過程中的經(jīng)驗教訓，分析存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議。2.項目總結報告應包括項目概況、工作內(nèi)容、技術方案、實施過程、質(zhì)量控制、成果交付、項目效益、存在問題及改進措施等內(nèi)容，并提交給公司領導和相關部門。3.公司應定期組織項目總結交流活動，分享項目經(jīng)驗，促進公司整體業(yè)務水平的提高。四、測繪質(zhì)量控制（一）質(zhì)量方針和目標1.公司質(zhì)量方針：“科學測繪，質(zhì)量第一，誠實守信，優(yōu)質(zhì)服務”。2.公司質(zhì)量目標：確保測繪成果的合格率達到[X]%以上，客戶滿意度達到[X]%以上。（二）質(zhì)量管理體系1.建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量管理職責和工作流程，確保質(zhì)量管理工作的有效開展。2.質(zhì)量管理體系應包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質(zhì)量記錄等文件，形成一套完整的質(zhì)量管理文件體系。3.定期對質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核和管理評審，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運行。（三）質(zhì)量控制措施1.加強測繪技術培訓，提高作業(yè)人員的技術水平和業(yè)務能力，確保作業(yè)人員熟悉測繪技術規(guī)范和操作規(guī)程。2.嚴格執(zhí)行測繪技術方案和操作規(guī)程，確保測繪作業(yè)的規(guī)范性和標準化。3.強化質(zhì)量檢查和驗收工作，實行兩級質(zhì)量檢查制度，確保測繪成果的質(zhì)量。4.加強測繪儀器設備的管理，定期對儀器設備進行檢定、校準和維護，確保儀器設備的精度和可靠性。5.建立質(zhì)量問題反饋和整改機制，對質(zhì)量檢查和驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行反饋和整改，確保問題得到徹底解決。（四）質(zhì)量獎懲制度1.對在測繪質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.對因工作失誤或違反質(zhì)量管理規(guī)定導致質(zhì)量事故的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟處罰或行政處分。五、測繪儀器設備管理（一）儀器設備采購1.根據(jù)測繪業(yè)務需求和發(fā)展規(guī)劃，制定儀器設備采購計劃。2.采購計劃應包括儀器設備名稱、型號、數(shù)量、預算等內(nèi)容，并提交給公司領導審批。3.公司領導審批通過后，按照公司采購管理制度進行采購。采購過程中應選擇具有良好信譽和質(zhì)量保證的供應商，確保采購的儀器設備符合要求。（二）儀器設備驗收1.儀器設備到貨后，由質(zhì)量管理人員、測繪技術負責人和使用部門共同進行驗收。2.驗收內(nèi)容包括儀器設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外觀、附件、資料等，以及儀器設備的性能、精度、可靠性等技術指標。3.驗收合格的儀器設備，填寫《儀器設備驗收報告》，辦理入庫手續(xù)；驗收不合格的儀器設備，及時與供應商聯(lián)系，協(xié)商解決辦法。（三）儀器設備使用1.儀器設備使用部門應制定儀器設備操作規(guī)程，明確儀器設備的使用方法、注意事項和維護要求。2.儀器設備操作人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉儀器設備的性能和操作規(guī)程，持證上崗。3.操作人員在使用儀器設備前，應檢查儀器設備的狀態(tài)是否良好，確保儀器設備正常運行；使用過程中，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，注意安全；使用完畢后，應及時清理儀器設備，做好維護保養(yǎng)工作。（四）儀器設備維護保養(yǎng)1.建立儀器設備維護保養(yǎng)制度，定期對儀器設備進行維護保養(yǎng)，確保儀器設備的性能和精度。2.儀器設備維護保養(yǎng)工作包括日常維護、一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。日常維護由操作人員負責，每天進行；一級保養(yǎng)每[X]個月進行一次，由專業(yè)維修人員或操作人員在專業(yè)維修人員指導下進行；二級保養(yǎng)每[X]年進行一次，由專業(yè)維修人員進行全面檢查和維修。3.對儀器設備的維護保養(yǎng)情況應進行記錄，建立儀器設備維護保養(yǎng)檔案。（五）儀器設備校準1.按照國家有關規(guī)定和儀器設備使用要求，定期對儀器設備進行校準。2.校準工作應由具有資質(zhì)的計量檢定機構或校準機構進行，校準周期應符合相關規(guī)定。3.儀器設備校準后，應出具校準證書或校準報告，并將校準結果記錄在儀器設備維護保養(yǎng)檔案中。（六）儀器設備報廢1.對已達到使用年限、技術性能落后、損壞無法修復或維修成本過高的儀器設備，應及時進行報廢處理。2.儀器設備報廢由使用部門提出申請，填寫《儀器設備報廢申請表》，詳細說明儀器設備名稱、型號、購置時間、報廢原因等情況，并提交給公司領導審批。3.公司領導審批通過后，由財務部門進行固定資產(chǎn)核銷，資產(chǎn)管理部門負責監(jiān)督儀器設備的報廢處理過程。六、測繪資料管理（一）資料分類與歸檔1.測繪資料分為項目資料、技術資料、儀器設備資料、人員資料等幾類。2.項目資料包括項目合同、項目計劃、技術方案、測繪報告、圖件、數(shù)據(jù)文件、質(zhì)量檢查記錄、驗收報告等；技術資料包括測繪技術規(guī)范、標準、操作規(guī)程、技術總結等；儀器設備資料包括儀器設備采購合同、驗收報告、維護保養(yǎng)記錄、校準證書等；人員資料包括人員資質(zhì)證書、培訓記錄等。3.測繪資料應按照類別和項目進行整理和歸檔，建立資料檔案，確保資料的完整性和規(guī)范性。（二）資料借閱1.因工作需要借閱測繪資料的部門和人員，應填寫《資料借閱申請表》，注明借閱資料名稱、借閱原因、借閱時間等內(nèi)容，并提交給資料管理人員。2.資料管理人員對《資料借閱申請表》進行審核，報公司領導批準后，方可辦理借閱手續(xù)。3.借閱人員應在規(guī)定時間內(nèi)歸還資料，如需續(xù)借，應提前辦理續(xù)借手續(xù)。借閱人員應妥善保管借閱的資料，不得轉借、轉讓、涂改、遺失或損壞資料。（三）資料保密1.測繪資料屬于公司機密信息，應嚴格保密。所有涉及測繪資料的人員都應簽訂保密協(xié)議，明確保密責任和義務。2.嚴禁在非工作場所談論測繪項目內(nèi)容和資料情況，嚴禁將測繪資料帶出公司或泄露給無關人員。3.對因工作需要必須對外提供測繪資料的，應按照公司保密制度進行審批和登記，確保資料的安全和保密。（四）資料數(shù)字化管理1.建立測繪資料數(shù)字化管理系統(tǒng)，對測繪資料進行數(shù)字化存儲和管理，提高資料的利用效率和查詢速度。2.將紙質(zhì)資料進行掃描或轉換，形成電子文檔，并按照資料分類和歸檔要求進行存儲。3.對數(shù)字化資料進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。定期對數(shù)字化資料進行檢查和維護，確保數(shù)據(jù)的完整性和可讀性。七、測繪安全管理（一）安全管理制度1.建立健全測繪安全管理制度，明確安全管理職責和工作流程，確保測繪工作安全有序進行。2.安全管理制度應包括安全生產(chǎn)責任制、安全教育培訓制度、安全檢查制度、安全事故應急預案等內(nèi)容。3.定期對安全管理制度進行修訂和完善，確保制度的有效性和適應性。（二）安全教育培訓1.對所有從事測繪工作的人員進行安全教育培訓，提高安全意識和安全技能。2.安全教育培訓內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全管理制度、測繪作業(yè)安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。3.新入職人員應進行上崗前安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗；在職人員應定期進行安全教育培訓，每年不少于[X]小時。（三）安全檢查1.定期組織安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查分為日常檢查、專項檢查和季節(jié)性檢查等。2.日常檢查由作業(yè)人員每天進行，重點檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全設施、設備和工具等；專項檢查根據(jù)工作特點和季節(jié)變化等情況，不定期組織開展，重點檢查特定區(qū)域或特定作業(yè)環(huán)節(jié)的安全情況；季節(jié)性檢查根據(jù)不同季節(jié)的特點，如夏季防暑降溫、冬季防寒保暖等，組織開展專項檢查。3.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達《