公司微信qq群管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，規(guī)范微信/QQ群的使用，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工使用的微信/QQ工作群。3.基本原則（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用微信/QQ群從事違法違規(guī)活動(dòng)。（2）倡導(dǎo)文明交流，尊重他人，不得發(fā)布不良信息、侮辱性言論或進(jìn)行人身攻擊。（3）注重信息安全，不得泄露公司機(jī)密信息、商業(yè)秘密及個(gè)人隱私。二、群成員管理1.群成員加入（1）因工作需要加入公司微信/QQ工作群的員工，由所在部門負(fù)責(zé)人向行政部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政部門統(tǒng)一邀請(qǐng)入群。（2）新員工入職后，由行政部門及時(shí)將其加入相應(yīng)的工作群。2.群成員退出（1）員工離職時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知行政部門，由行政部門將其移出工作群。（2）員工因工作調(diào)動(dòng)等原因不再屬于該工作群的成員范圍，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通知行政部門進(jìn)行調(diào)整。3.群成員職責(zé)（1）遵守本群管理制度，積極參與群內(nèi)交流與協(xié)作。（2）及時(shí)閱讀群內(nèi)信息，回復(fù)與工作相關(guān)的詢問(wèn)和要求，確保信息傳遞的及時(shí)性。（3）不得隨意拉非公司人員入群，如有特殊情況需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、信息發(fā)布管理1.發(fā)布內(nèi)容要求（1）與工作相關(guān)的信息，包括但不限于工作安排、項(xiàng)目進(jìn)展、業(yè)務(wù)溝通等。（2）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的通知、公告、政策文件等。（3）積極向上、有助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作開(kāi)展的正能量信息。（4）禁止發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息、廣告、推銷產(chǎn)品等內(nèi)容。2.發(fā)布方式（1）重要信息、通知等應(yīng)由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一編輯發(fā)布，并確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。（2）一般性工作交流信息可由群成員直接發(fā)布，但需注意語(yǔ)言規(guī)范和表達(dá)清晰。3.發(fā)布時(shí)間避免在休息時(shí)間（如晚上10點(diǎn)至次日早上8點(diǎn)）發(fā)布重要信息，以免打擾他人。如有緊急情況需發(fā)布，應(yīng)提前與相關(guān)人員溝通說(shuō)明。四、溝通交流規(guī)范1.語(yǔ)言文明使用禮貌用語(yǔ)，尊重他人意見(jiàn)和觀點(diǎn)，不得使用粗俗、低俗、攻擊性語(yǔ)言。2.主題明確發(fā)言應(yīng)圍繞工作主題，避免無(wú)關(guān)話題的討論，提高溝通效率。3.及時(shí)回復(fù)對(duì)群內(nèi)他人的詢問(wèn)和工作要求，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，如有特殊情況無(wú)法及時(shí)回復(fù)，應(yīng)說(shuō)明原因。4.避免刷屏不得連續(xù)發(fā)送大量無(wú)意義的信息，影響他人正常查看群消息。五、群消息管理1.消息查看群成員應(yīng)定期查看群消息，及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)要求。對(duì)于重要消息，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。2.消息提醒開(kāi)啟消息提醒功能，確保重要消息能夠及時(shí)收到通知，但應(yīng)避免因過(guò)多提醒影響正常工作和生活。3.消息保存對(duì)于重要的工作記錄、通知等信息，群成員可自行保存，以便日后查閱。六、群文件管理1.文件上傳（1）因工作需要上傳群文件的，應(yīng)確保文件內(nèi)容與工作相關(guān)，且格式規(guī)范、清晰可讀。（2）上傳文件時(shí)應(yīng)注明文件名稱、上傳人及上傳時(shí)間，以便于查找和管理。2.文件下載群成員可根據(jù)工作需要下載群文件，但不得隨意更改文件內(nèi)容或用于非工作目的。3.文件清理定期清理群內(nèi)過(guò)期、無(wú)用的文件，保持群文件的整潔和有效性。七、群管理員職責(zé)1.設(shè)立與任命每個(gè)工作群設(shè)立群管理員，群管理員由行政部門指定或由群成員推選產(chǎn)生，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.日常管理（1）負(fù)責(zé)群成員的加入、退出管理，確保群成員信息的準(zhǔn)確性。（2）監(jiān)督群內(nèi)信息發(fā)布和交流情況，對(duì)違反本制度的行為及時(shí)進(jìn)行提醒和糾正。（3）定期清理群內(nèi)無(wú)關(guān)信息和廣告，維護(hù)群內(nèi)良好的交流環(huán)境。（4）協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)布重要通知、公告等信息，確保群成員及時(shí)知曉。3.權(quán)限管理群管理員有權(quán)對(duì)群成員的發(fā)言進(jìn)行審核，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行警告、禁言或移出群聊等處理。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門負(fù)責(zé)對(duì)微信/QQ工作群的使用情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.考核辦法將微信/QQ工作群的使用情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)遵守制度、積極參與群內(nèi)交流與協(xié)作的員工給予適當(dāng)加分；對(duì)違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)扣分，并視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、績(jī)效處罰等處理。九、保密規(guī)定1.保密信息范圍群內(nèi)涉及的公司機(jī)密信息、商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等均屬于保密范疇。2.保密措施（1）群成員不得在群內(nèi)泄露保密信息，不得將保密信息轉(zhuǎn)發(fā)給無(wú)關(guān)人員。（2）對(duì)于涉及保密信息的文件、資料等，應(yīng)按照公司保密制度進(jìn)行妥善處理。3.違規(guī)責(zé)任如因違反保密規(guī)定給公司造成損失的，將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。十、附則1.制度解釋本制度由公