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文檔簡介
智慧廣場行政管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范智慧廣場的行政管理工作,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作有序開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于智慧廣場內(nèi)的所有部門及員工。(三)基本原則1.合法性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.規(guī)范性原則:各項(xiàng)管理規(guī)定明確、具體,具有可操作性。3.公正性原則:對(duì)待所有員工一視同仁,公平公正地執(zhí)行制度。4.效率原則:以提高工作效率為導(dǎo)向,優(yōu)化管理流程。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)組織架構(gòu)智慧廣場設(shè)行政部,行政部下設(shè)綜合管理、后勤保障、安全保衛(wèi)等崗位。(二)職責(zé)分工1.行政部負(fù)責(zé)制定和完善行政管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)廣場內(nèi)各項(xiàng)行政事務(wù),確保工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)與外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。2.綜合管理崗位負(fù)責(zé)文件收發(fā)、歸檔及文檔管理。安排會(huì)議、活動(dòng)的組織與籌備。協(xié)助行政部負(fù)責(zé)人處理日常行政事務(wù)。3.后勤保障崗位負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。辦公設(shè)備的采購、維護(hù)與管理。員工餐飲、住宿等后勤服務(wù)的安排與管理。4.安全保衛(wèi)崗位負(fù)責(zé)廣場的安全保衛(wèi)工作,制定安全制度并監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)進(jìn)出廣場的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查。處理各類安全突發(fā)事件。三、辦公環(huán)境管理(一)辦公區(qū)域布局1.各部門根據(jù)工作需要合理安排辦公區(qū)域,確保工作流程順暢。2.辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔、明亮,通道暢通無阻。(二)環(huán)境衛(wèi)生1.實(shí)行值日制度,各部門輪流負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃。2.定期進(jìn)行全面的衛(wèi)生檢查,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予表揚(yáng),對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門責(zé)令整改。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。(三)辦公秩序1.員工應(yīng)遵守辦公時(shí)間,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需請(qǐng)假,應(yīng)按照請(qǐng)假流程辦理手續(xù)。2.保持辦公區(qū)域安靜,不得大聲喧嘩、爭吵。在使用電話、電腦等設(shè)備時(shí),應(yīng)控制音量,避免影響他人。3.愛護(hù)辦公設(shè)備和公共財(cái)物,不得隨意損壞或挪用。如有損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并照價(jià)賠償。四、文件與檔案管理(一)文件管理1.文件的收發(fā)設(shè)立專門的文件收發(fā)登記本,對(duì)所有外來文件進(jìn)行詳細(xì)登記,包括文件名稱、文號(hào)、發(fā)文單位、日期、份數(shù)等。及時(shí)將文件傳遞給相關(guān)部門或人員,并做好簽收記錄。2.文件的傳閱對(duì)于需要傳閱的文件,應(yīng)按照規(guī)定的傳閱范圍和順序進(jìn)行傳遞,確保文件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員。傳閱文件時(shí),應(yīng)在文件傳閱單上簽字,注明傳閱時(shí)間,以明確責(zé)任和傳遞軌跡。3.文件的歸檔定期對(duì)文件進(jìn)行整理歸檔,按照文件的類別、年度、保管期限等進(jìn)行分類存放。歸檔文件應(yīng)齊全、完整,字跡清晰,簽署完備。同時(shí),應(yīng)編制文件目錄,便于查詢和檢索。(二)檔案管理1.檔案的收集各部門應(yīng)及時(shí)將本部門形成的具有保存價(jià)值的文件、資料、圖表等收集整理,移交行政部檔案管理人員。檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)各部門移交的檔案進(jìn)行檢查,確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。2.檔案的整理與分類按照檔案的來源、時(shí)間、內(nèi)容等因素進(jìn)行分類整理,建立檔案檢索系統(tǒng)。檔案分類應(yīng)科學(xué)合理,便于管理和利用。例如,可分為行政管理檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案等。3.檔案的保管設(shè)立專門的檔案庫房,配備必要的保管設(shè)備,如檔案柜、防火設(shè)備、防潮設(shè)備等,確保檔案的安全保管。定期對(duì)檔案進(jìn)行清查盤點(diǎn),核對(duì)檔案數(shù)量、質(zhì)量和保管情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4.檔案的查閱與借閱因工作需要查閱檔案的,應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,到檔案管理人員處查閱。如需借閱檔案,應(yīng)填寫檔案借閱申請(qǐng)表,注明借閱期限、用途等,經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可借閱。借閱期限一般不得超過[X]個(gè)工作日,如需延期,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。查閱和借閱檔案時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理制度,不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案內(nèi)容,不得轉(zhuǎn)借他人。查閱完畢后,應(yīng)及時(shí)歸還檔案,并在檔案查閱登記表上簽字確認(rèn)。五、會(huì)議與活動(dòng)管理(一)會(huì)議管理1.會(huì)議分類分為定期會(huì)議和不定期會(huì)議。定期會(huì)議包括周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)等;不定期會(huì)議根據(jù)工作需要臨時(shí)召開。2.會(huì)議組織綜合管理崗位負(fù)責(zé)會(huì)議的組織籌備工作,包括確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等,并提前通知相關(guān)人員。準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料、設(shè)備,如投影儀、音響等,確保會(huì)議順利進(jìn)行。3.會(huì)議記錄安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,記錄會(huì)議的主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項(xiàng)等。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整,會(huì)后及時(shí)整理形成會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門。4.會(huì)議決議執(zhí)行各部門應(yīng)按照會(huì)議決議要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。行政部負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)未按時(shí)完成或執(zhí)行不到位的部門進(jìn)行督促和協(xié)調(diào)。(二)活動(dòng)管理1.活動(dòng)策劃根據(jù)廣場的工作安排和員工需求,策劃組織各類文化、體育、娛樂等活動(dòng)?;顒?dòng)策劃方案應(yīng)包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、預(yù)算等詳細(xì)內(nèi)容。2.活動(dòng)組織與實(shí)施按照活動(dòng)策劃方案,精心組織活動(dòng)的實(shí)施,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。提前做好活動(dòng)現(xiàn)場的布置、物資準(zhǔn)備、人員安排等工作,保障活動(dòng)的安全和秩序。3.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,收集員工的反饋意見和建議。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后組織類似活動(dòng)提供參考。六、辦公用品與設(shè)備管理(一)辦公用品管理1.辦公用品采購各部門根據(jù)工作需要,定期編制辦公用品需求計(jì)劃,提交給行政部。行政部匯總各部門需求計(jì)劃后,統(tǒng)一進(jìn)行辦公用品的采購。采購過程中應(yīng)遵循性價(jià)比原則,選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。2.辦公用品發(fā)放設(shè)立辦公用品發(fā)放登記制度,員工領(lǐng)取辦公用品時(shí),應(yīng)在發(fā)放登記表上簽字確認(rèn)。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量發(fā)放辦公用品,避免浪費(fèi)。對(duì)于特殊辦公用品的發(fā)放,應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.辦公用品使用與節(jié)約員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品,合理使用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。鼓勵(lì)員工節(jié)約用紙、用電、用水等資源,如雙面打印、及時(shí)關(guān)閉電器設(shè)備等。(二)辦公設(shè)備管理1.辦公設(shè)備采購各部門因工作需要購置辦公設(shè)備時(shí),應(yīng)填寫設(shè)備采購申請(qǐng)表,詳細(xì)說明設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、用途等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、行政部審批后,由行政部統(tǒng)一采購。采購辦公設(shè)備時(shí),應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和售后服務(wù)的供應(yīng)商,確保設(shè)備的質(zhì)量和性能。2.辦公設(shè)備登記與建檔辦公設(shè)備采購到貨后,行政部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,并登記設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購置日期、使用部門等信息,建立設(shè)備檔案。為每臺(tái)設(shè)備編制唯一的資產(chǎn)編號(hào),便于管理和查詢。3.辦公設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)行政部負(fù)責(zé)制定辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,定期安排專業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。員工在使用辦公設(shè)備過程中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部,不得擅自拆卸或維修設(shè)備。4.辦公設(shè)備報(bào)廢與處置對(duì)于已損壞且無法修復(fù)或已達(dá)到報(bào)廢年限的辦公設(shè)備,由使用部門填寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表,經(jīng)行政部鑒定、財(cái)務(wù)部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置,如變賣、捐贈(zèng)等,處置收入應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)。七、車輛與交通管理(一)車輛管理1.車輛配置根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,合理配置公務(wù)車輛,明確車輛的使用部門和用途。2.車輛調(diào)度行政部負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度管理,根據(jù)工作任務(wù)和用車需求,合理安排車輛使用。員工因工作需要用車時(shí),應(yīng)提前填寫用車申請(qǐng)表,注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,交行政部調(diào)度安排。3.車輛維護(hù)與保養(yǎng)建立車輛定期維護(hù)保養(yǎng)制度,確保車輛性能良好、安全可靠。駕駛員應(yīng)每天對(duì)車輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并維修。車輛定期到指定的維修廠進(jìn)行保養(yǎng)和維修,維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。4.車輛安全管理加強(qiáng)駕駛員的安全教育,提高安全意識(shí),遵守交通規(guī)則,確保行車安全。定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查,配備必要的安全設(shè)備,如滅火器、防滑鏈等。發(fā)生交通事故時(shí),駕駛員應(yīng)立即采取措施,并及時(shí)報(bào)告行政部和相關(guān)部門,配合處理事故。(二)交通管理1.員工通勤鼓勵(lì)員工選擇公共交通方式上下班,如乘坐地鐵、公交車等。對(duì)于因工作需要自駕車上下班的員工,應(yīng)遵守交通規(guī)則,注意交通安全。2.外來車輛管理外來車輛進(jìn)入智慧廣場時(shí),應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記,經(jīng)同意后方可進(jìn)入。外來車輛應(yīng)按照指定的路線和地點(diǎn)停放,不得隨意停放,影響廣場秩序。八、安全與保衛(wèi)管理(一)安全制度1.制定完善的安全管理制度,明確安全責(zé)任,確保廣場內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。2.定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。(二)安全檢查1.行政部定期組織安全檢查,對(duì)辦公區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、消防通道等進(jìn)行全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.各部門應(yīng)配合行政部的安全檢查工作,對(duì)本部門存在的安全問題及時(shí)進(jìn)行整改。(三)消防安全1.配備必要的消防設(shè)施和器材,如滅火器、消火栓等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其性能良好。2.保持消防通道暢通無阻,嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練,提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。(四)治安保衛(wèi)1.加強(qiáng)廣場的治安保衛(wèi)工作,安排專人負(fù)責(zé)巡邏,確保廣場內(nèi)無治安案件發(fā)生。2.對(duì)進(jìn)出廣場的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查,防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。3.建立安全監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)廣場重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)警并處理。九、保密管理(一)保密制度1.制定保密制度,明確保密范圍、保密措施和保密責(zé)任,確保公司機(jī)密信息的安全。2.對(duì)涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等重要信息進(jìn)行嚴(yán)格保密管理。(二)保密教育1.定期組織員工進(jìn)行保密教育,提高員工的保密意識(shí),使其了解保密工作的重要性和相關(guān)規(guī)
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