日托中心日常管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范日托中心的日常運營管理，確保為入托兒童提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的日托服務，保障日托中心各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于日托中心全體工作人員及入托兒童。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將兒童的安全放在首位，采取各種措施預防和減少安全事故的發(fā)生。2.關(guān)愛兒童原則：以關(guān)愛、尊重、理解的態(tài)度對待每一位兒童，滿足其身心發(fā)展需求。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理。4.服務至上原則：不斷提升服務質(zhì)量，為家長和兒童提供滿意的服務。二、人員管理（一）工作人員入職與離職1.入職流程應聘者提交個人簡歷及相關(guān)證明材料。日托中心進行面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)。對通過考核的人員發(fā)放錄用通知，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同。2.離職流程工作人員提前[X]天提交書面離職申請。部門負責人進行溝通挽留，如挽留無效，安排工作交接。交接完成后，辦理離職手續(xù)，結(jié)算工資及相關(guān)費用。（二）崗位職責1.教師崗位職責負責制定并執(zhí)行教學計劃，組織開展各類教學活動。關(guān)注兒童的學習和發(fā)展情況，及時給予指導和幫助。與家長保持溝通，反饋兒童在園表現(xiàn)。2.保育員崗位職責負責兒童的生活照料，包括飲食、睡眠、衛(wèi)生等。協(xié)助教師開展教學活動，維護活動秩序。做好日托中心的環(huán)境衛(wèi)生工作。3.營養(yǎng)師崗位職責根據(jù)兒童營養(yǎng)需求，制定科學合理的食譜。監(jiān)督食品采購、加工過程，確保食品安全。對特殊飲食需求的兒童提供個性化飲食方案。4.保健醫(yī)生崗位職責負責兒童的健康檢查、預防接種等工作。制定衛(wèi)生保健制度，指導工作人員做好衛(wèi)生消毒工作。處理兒童突發(fā)疾病和意外事故。（三）培訓與發(fā)展1.定期培訓制定年度培訓計劃，包括專業(yè)知識、技能、職業(yè)道德等方面的培訓。每月組織[X]次內(nèi)部培訓，邀請專家或內(nèi)部優(yōu)秀員工授課。2.外部培訓根據(jù)工作需要，選派工作人員參加外部專業(yè)培訓課程。培訓結(jié)束后，要求工作人員將所學知識和技能應用到實際工作中，并進行分享。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為工作人員提供職業(yè)發(fā)展指導，制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)工作表現(xiàn)和能力，提供晉升機會和崗位調(diào)整。（四）考核與獎懲1.考核方式每月進行一次日常工作考核，包括工作態(tài)度、工作任務完成情況等。每季度進行一次綜合考核，結(jié)合日?？己?、家長評價等進行全面評估。2.考核結(jié)果應用考核結(jié)果與績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。對考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵，對不稱職的工作人員進行批評教育、崗位調(diào)整或辭退。3.獎懲措施獎勵：設(shè)立優(yōu)秀員工獎、創(chuàng)新獎等，給予獎金、榮譽證書等獎勵。懲罰：對違反規(guī)章制度、工作失誤等情況進行警告、罰款、辭退等處理。三、兒童管理（一）入托與離托1.入托流程家長提交入托申請，填寫兒童基本信息。日托中心安排兒童進行健康檢查，合格后方可入托。家長與日托中心簽訂入托協(xié)議，辦理繳費等手續(xù)。2.離托流程家長提前通知日托中心離托時間。工作人員核對兒童物品，確保無誤后辦理離托手續(xù)。（二）兒童行為規(guī)范1.日常行為培養(yǎng)兒童良好的生活習慣，如按時起床、睡覺、洗手等。引導兒童遵守公共秩序，愛護公共財物。2.社交行為鼓勵兒童與同伴友好相處，學會分享、合作、互助。培養(yǎng)兒童的禮貌意識，學會使用禮貌用語。（三）特殊兒童照顧1.身體特殊兒童對日托中心內(nèi)身體有特殊需求的兒童，如殘疾兒童、體弱兒童等，給予特殊照顧。制定個性化的照顧方案，確保其生活和學習得到妥善安排。2.情緒特殊兒童關(guān)注兒童的情緒變化，對情緒不穩(wěn)定、有心理問題的兒童進行心理疏導。與家長保持密切溝通，共同幫助兒童解決情緒問題。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備采購1.根據(jù)日托中心的實際需求和發(fā)展規(guī)劃，制定設(shè)施設(shè)備采購計劃。2.采購過程中，嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行招標、詢價、比價等，確保采購的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量可靠、價格合理。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.建立設(shè)施設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備的型號、購買時間、維護情況等。2.定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。3.對損壞的設(shè)施設(shè)備及時進行維修或更換，保障兒童的使用安全。（三）設(shè)施設(shè)備使用1.制定設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確使用方法、注意事項等。2.工作人員和兒童在使用設(shè)施設(shè)備時，必須嚴格按照操作規(guī)程進行，避免因操作不當造成損壞或安全事故。五、衛(wèi)生保健管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.每日對教室、活動室、寢室、衛(wèi)生間等區(qū)域進行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.每周進行一次全面的衛(wèi)生大掃除，對玩具、圖書等進行消毒處理。3.定期對室內(nèi)外環(huán)境進行通風換氣，保持空氣清新。（二）食品衛(wèi)生1.嚴格遵守食品采購、儲存、加工、留樣等制度，確保食品安全。2.食品采購必須從正規(guī)渠道進貨，索證索票，嚴禁采購變質(zhì)、過期食品。3.食品加工過程要做到生熟分開、煮熟煮透，防止交叉污染。4.每餐食品必須留樣，留樣量不少于[X]克，留樣時間不少于[X]小時。（三）兒童個人衛(wèi)生1.督促兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、勤剪指甲、勤換衣服等。2.定期為兒童洗澡、理發(fā)，保持個人清潔衛(wèi)生。（四）疾病防控1.做好兒童預防接種工作，建立預防接種檔案。2.加強晨檢、午檢工作，及時發(fā)現(xiàn)兒童身體異常情況，并采取相應措施。3.對患有傳染病的兒童，要及時隔離治療，并通知家長。同時，對相關(guān)區(qū)域進行消毒處理，防止傳染病傳播。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責任，確保安全工作落到實處。2.制定各類安全應急預案，如火災、地震、食品中毒等，定期組織演練。（二）安全教育1.對工作人員和兒童進行安全教育，提高安全意識和自我保護能力。2.每周至少開展一次安全教育活動，通過故事、游戲、演練等形式，讓兒童了解安全知識。（三）安全檢查1.每日對設(shè)施設(shè)備、場地等進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.每周進行一次全面的安全大檢查，對檢查出的問題要及時整改。（四）應急處理1.發(fā)生安全事故時，工作人員要立即采取應急措施，保護兒童的生命安全。2.及時向上級主管部門報告事故情況，并通知家長。3.配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善安全管理制度。七、財務管理（一）財務預算1.每年年初制定財務預算，包括收入預算、支出預算等。2.預算編制要結(jié)合日托中心的實際情況和發(fā)展規(guī)劃，確保預算合理、準確。（二）收入管理1.規(guī)范收費行為，嚴格按照物價部門核定的收費標準收取費用。2.做好收費登記工作，開具合法有效的票據(jù)。3.加強對收入的核算和管理，確保收入及時足額入賬。（三）支出管理1.嚴格控制支出，各項費用支出要符合財務制度和預算安排。2.費用報銷要按照規(guī)定的流程進行，審批手續(xù)齊全。3.加強對支出的審核和監(jiān)督，杜絕不合理支出。（四）財務審計1.定期進行財務審計，確保財務收支合法合規(guī)。2.配合相關(guān)部門的審計工作，提供真實、完整的財務資料。八、家園溝通（一）溝通方式1.建立家長微信群、公眾號等溝通平臺，及時發(fā)布日托中心的工作動態(tài)、通知等信息。2.定期召開家長會，向家長匯報兒童在園情況，聽取家長的意見和建議。3.工作人員與家長保持日常溝通，通過電話、面談等方式及時反饋兒童的表現(xiàn)。