樣品間衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司樣品間的衛(wèi)生管理，確保樣品間環(huán)境整潔、有序，展示公司良好形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有樣品間，包括但不限于產(chǎn)品展示樣品間、材料樣品間等。3.職責(zé)分工樣品間所屬部門負(fù)責(zé)人為本部門樣品間衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門樣品間的日常衛(wèi)生清掃和維護(hù)工作。公司行政部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門樣品間衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查和監(jiān)督，并對(duì)不符合衛(wèi)生要求的情況提出整改意見。所有進(jìn)入樣品間的人員均有責(zé)任保持樣品間的衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生。二、樣品間環(huán)境要求1.地面衛(wèi)生地面應(yīng)保持干凈、整潔，無明顯灰塵、污漬、雜物等。每天至少清掃一次，必要時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清掃。清潔地面時(shí)，應(yīng)使用專用清潔工具，避免刮傷地面。2.墻面衛(wèi)生墻面應(yīng)保持清潔，無污漬、水漬、腳印等。如有污漬，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行擦拭清理。定期檢查墻面是否有脫落、損壞等情況，如有問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行修復(fù)。3.門窗衛(wèi)生門窗玻璃應(yīng)保持明亮、潔凈，無灰塵、污漬。每天擦拭一次，確保視線良好。門窗框應(yīng)無灰塵、污漬，開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密。4.樣品陳列衛(wèi)生樣品應(yīng)擺放整齊、有序，標(biāo)簽清晰準(zhǔn)確。定期對(duì)樣品進(jìn)行清潔，保持樣品表面無灰塵、污漬等。對(duì)于易臟的樣品，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，如覆蓋防塵罩等。5.照明及通風(fēng)設(shè)備衛(wèi)生照明燈具應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬，確保照明效果良好。定期檢查燈泡是否正常工作，如有損壞及時(shí)更換。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)保持清潔，定期清理通風(fēng)口、濾網(wǎng)等，確保通風(fēng)良好，無異味。6.樣品間內(nèi)其他設(shè)施衛(wèi)生樣品間內(nèi)的貨架、展示臺(tái)、桌椅等設(shè)施應(yīng)保持干凈、整潔，無灰塵、污漬。定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持桶內(nèi)無垃圾溢出，周圍地面干凈無污漬。三、樣品間衛(wèi)生清掃流程1.每日清掃流程首先清理樣品間內(nèi)的垃圾，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定地點(diǎn)。使用干凈的掃帚清掃地面灰塵和雜物，清掃方向應(yīng)盡量一致，將灰塵和雜物掃至角落。用濕拖把拖地，拖地順序應(yīng)從里向外，確保地面干凈、無腳印。拖地后打開窗戶或通風(fēng)設(shè)備，加快地面干燥。擦拭墻面、門窗玻璃、樣品陳列架等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保無灰塵、污漬。清潔照明燈具，使用干凈的抹布輕輕擦拭燈泡和燈架，注意避免觸電。檢查通風(fēng)設(shè)備濾網(wǎng)，如有灰塵或雜物，將濾網(wǎng)取下進(jìn)行清洗，晾干后裝回。整理樣品擺放，確保樣品整齊、有序，標(biāo)簽清晰。2.每周深度清掃流程完成每日清掃流程后，進(jìn)行每周深度清掃。移動(dòng)樣品架和展示臺(tái)，全面清掃底部及周圍地面，清除長(zhǎng)期積累的灰塵和雜物。對(duì)墻面進(jìn)行全面檢查，如有較頑固的污漬，使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行擦拭，但要注意保護(hù)墻面材質(zhì)。深度清潔門窗，包括窗框、窗槽等部位，確保無灰塵、污漬殘留。對(duì)樣品進(jìn)行全面清潔，除擦拭表面灰塵外，對(duì)有特殊要求的樣品，按照相應(yīng)的清潔規(guī)范進(jìn)行處理，如使用專用清潔液清潔某些貴重材料樣品等。清潔樣品間內(nèi)的桌椅等家具，包括桌面、椅面、椅背及腿部等，確保干凈、整潔。檢查樣品間內(nèi)的電器設(shè)備，如插座、開關(guān)等，擦拭表面灰塵，確保用電安全。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率公司行政部門每周至少對(duì)各部門樣品間進(jìn)行一次全面衛(wèi)生檢查。樣品間所屬部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對(duì)本部門樣品間進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度第二章規(guī)定的樣品間環(huán)境要求進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括地面、墻面、門窗、樣品陳列、照明及通風(fēng)設(shè)備、其他設(shè)施等方面的衛(wèi)生情況。每項(xiàng)檢查內(nèi)容均設(shè)定詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，滿分100分。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：地面衛(wèi)生（30分）：地面干凈無灰塵、污漬、雜物得2530分；有少量灰塵或雜物得2024分；地面有較多灰塵、污漬或雜物得1519分；地面非常臟得15分以下。墻面衛(wèi)生（20分）：墻面無污漬、水漬、腳印得1620分；有少量污漬得1215分；墻面有較多污漬得811分；墻面污漬嚴(yán)重得8分以下。門窗衛(wèi)生（15分）：門窗玻璃明亮潔凈、門窗框無灰塵且開關(guān)正常得1215分；玻璃有少量灰塵或門窗框有輕微灰塵得911分；玻璃灰塵較多或門窗框灰塵明顯得68分；門窗衛(wèi)生狀況差得6分以下。樣品陳列衛(wèi)生（20分）：樣品擺放整齊、標(biāo)簽清晰、表面無灰塵污漬得1620分；樣品擺放較整齊、有個(gè)別灰塵得1215分；樣品擺放較亂、有較多灰塵得811分；樣品陳列雜亂、灰塵嚴(yán)重得8分以下。照明及通風(fēng)設(shè)備衛(wèi)生（10分）：照明燈具清潔、通風(fēng)設(shè)備正常工作且無異味得810分；照明燈具稍有灰塵或通風(fēng)設(shè)備有輕微異味得67分；照明燈具灰塵較多或通風(fēng)設(shè)備異味較明顯得45分；照明及通風(fēng)設(shè)備衛(wèi)生狀況差得4分以下。其他設(shè)施衛(wèi)生（5分）：貨架、展示臺(tái)、桌椅等設(shè)施干凈整潔得45分；有少量灰塵得3分；設(shè)施有較多灰塵得2分；設(shè)施臟污嚴(yán)重得2分以下。3.考核方式行政部門根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，并將評(píng)分結(jié)果記錄在案。對(duì)于衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)的樣品間，行政部門向所屬部門下達(dá)《衛(wèi)生整改通知單》，明確指出存在的問題及整改期限。每月對(duì)各部門樣品間衛(wèi)生情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，將衛(wèi)生檢查得分納入部門績(jī)效考核體系。具體考核辦法如下：月平均得分90分及以上的部門，給予部門績(jī)效加分[X]分，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。月平均得分8089分的部門，績(jī)效不加分不減分。月平均得分6079分的部門，給予部門績(jī)效減分[X]分，并責(zé)令部門負(fù)責(zé)人作出書面檢討。月平均得分60分以下的部門，給予部門績(jī)效減分[X]分，同時(shí)對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并要求部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，整改后進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查仍不合格的，將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予進(jìn)一步處罰，如扣發(fā)部門當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金等。五、衛(wèi)生清潔用品管理1.采購由公司行政部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔用品的采購工作。根據(jù)樣品間衛(wèi)生清掃的實(shí)際需求，制定合理的采購計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的清潔用品供應(yīng)商。2.存放設(shè)立專門的清潔用品存放區(qū)域，確保存放環(huán)境干燥、通風(fēng)，避免清潔用品受潮、變質(zhì)。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。3.使用樣品間衛(wèi)生清掃人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品，避免浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)清潔用品存在質(zhì)量問題或使用效果不佳等情況，應(yīng)及時(shí)向行政部門反饋，以便及時(shí)更換或調(diào)整采購品牌。4.盤點(diǎn)行政部門定期對(duì)清潔用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，及時(shí)補(bǔ)充短缺的清潔用品，避免因清潔用品不足影響樣品間衛(wèi)生清掃工作。六、特殊情況處理1.樣品間臨時(shí)接待客戶或舉辦活動(dòng)在樣品間臨時(shí)接待客戶或舉辦活動(dòng)前后，相關(guān)部門應(yīng)組織人員對(duì)樣品間進(jìn)行全面清潔和整理，確保衛(wèi)生狀況良好，展示效果佳?；顒?dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)樣品間衛(wèi)生，及時(shí)清理活動(dòng)過程中產(chǎn)生的垃圾和雜物。2.樣品間進(jìn)行裝修或改造裝修或改造前，應(yīng)做好樣品間內(nèi)樣品及設(shè)施的防護(hù)工作，避免受到損壞或污染。裝修或改造過程中，及時(shí)清理施工垃圾，保持施工區(qū)域及樣品間周邊環(huán)境整潔。裝修或改造完成后，對(duì)樣品間進(jìn)行全面清潔和驗(yàn)收，確保符合衛(wèi)生管理要求后方可恢復(fù)正常使用。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生污染事件一旦發(fā)現(xiàn)樣品間發(fā)生衛(wèi)生污染事件，如樣品被污漬污染、地面被液體潑灑等，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理。對(duì)于被污染的樣品，按照相應(yīng)的清潔和修復(fù)規(guī)范進(jìn)行處理，確保樣品恢復(fù)原狀或達(dá)到可正常展示的狀態(tài)。分析污染原因，采取預(yù)防措施，避免類似事件再次發(fā)生。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)公司行政部門定期組織樣品間衛(wèi)生清掃人員進(jìn)行衛(wèi)生管理知識(shí)和清潔技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、清掃流程、清潔用品使用方法、不同材質(zhì)樣品的清潔注意事項(xiàng)等。通過培訓(xùn)，提高衛(wèi)生清掃人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，確保衛(wèi)生清掃工作質(zhì)量。2.