購房者滿意度承諾書編號：__________

甲方（以下簡稱“購房者”）：

名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“開發(fā)商”）：

名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方擬購買乙方開發(fā)的位于__________的房屋，為確保購房者的滿意度，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就購房滿意度相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確購房者滿意度標(biāo)準(zhǔn)，確保購房者對所購房屋的滿意度，并就相關(guān)事宜達(dá)成一致。

二、合同背景：甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就購房者滿意度問題達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。

三、協(xié)議內(nèi)容：本協(xié)議包括購房者滿意度標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付購房款，并確保支付款項(xiàng)的合法性和真實(shí)性。

2.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和房地產(chǎn)市場的相關(guān)政策，不得利用購房行為進(jìn)行任何違法活動(dòng)。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行房屋驗(yàn)收，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出書面整改要求。

4.甲方應(yīng)愛護(hù)所購房屋及公共設(shè)施，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。

5.甲方在購房過程中，應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，不得隱瞞或提供虛假信息。

6.甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、供暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和房地產(chǎn)市場的相關(guān)政策，合法開發(fā)、銷售房屋。

2.乙方應(yīng)保證房屋質(zhì)量，按照合同約定提供合格的房屋產(chǎn)品。

3.乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)交付房屋，并確保房屋符合交付標(biāo)準(zhǔn)。

4.乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，對購房者提出的問題及時(shí)給予答復(fù)和處理。

5.乙方應(yīng)按照合同約定，對房屋進(jìn)行保修，確保購房者合法權(quán)益。

6.乙方應(yīng)尊重購房者隱私，不得泄露購房者個(gè)人信息。

7.乙方應(yīng)按照合同約定，配合甲方進(jìn)行房屋驗(yàn)收，并解決驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方享有購買房屋的權(quán)利，有權(quán)要求乙方提供合格的房屋產(chǎn)品和服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)交付房屋，并確保房屋符合交付標(biāo)準(zhǔn)。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供完善的售后服務(wù)，并對購房者提出的問題及時(shí)給予答復(fù)和處理。

4.乙方享有收取購房款的權(quán)利，有權(quán)要求甲方按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)支付購房款。

5.乙方享有開發(fā)、銷售房屋的權(quán)利，有權(quán)要求甲方遵守國家法律法規(guī)和房地產(chǎn)市場的相關(guān)政策。

6.乙方享有提供完善售后服務(wù)和解決購房者問題的權(quán)利。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照合同約定支付購房款，并遵守國家法律法規(guī)和房地產(chǎn)市場的相關(guān)政策。

2.甲方有義務(wù)愛護(hù)所購房屋及公共設(shè)施，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。

3.甲方有義務(wù)如實(shí)提供個(gè)人信息，不得隱瞞或提供虛假信息。

4.乙方有義務(wù)保證房屋質(zhì)量，按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)交付房屋，并確保房屋符合交付標(biāo)準(zhǔn)。

5.乙方有義務(wù)提供完善的售后服務(wù)，對購房者提出的問題及時(shí)給予答復(fù)和處理。

6.乙方有義務(wù)尊重購房者隱私，不得泄露購房者個(gè)人信息。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方應(yīng)向乙方支付房屋總價(jià)款人民幣_(tái)_________元（大寫：_________________________元整）。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起_________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付房屋總價(jià)款的_________%作為首付款，即人民幣_(tái)_________元（大寫：_________________________元整）。

2.首次分期付款：甲方應(yīng)在房屋主體結(jié)構(gòu)封頂后_________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付房屋總價(jià)款的_________%作為首次分期付款，即人民幣_(tái)_________元（大寫：_________________________元整）。

3.首次尾款：甲方應(yīng)在房屋竣工驗(yàn)收合格后_________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付房屋總價(jià)款的_________%作為首次尾款，即人民幣_(tái)_________元（大寫：_________________________元整）。

4.后續(xù)分期付款：甲方應(yīng)按照合同約定的交付節(jié)點(diǎn)，在房屋交付前支付剩余的分期款項(xiàng)，具體支付時(shí)間、比例和金額如下：

-第二次分期付款：房屋交付前_________個(gè)工作日內(nèi)，支付房屋總價(jià)款的_________%，即人民幣_(tái)_________元（大寫：_________________________元整）。

-第三次分期付款：房屋交付前_________個(gè)工作日內(nèi)，支付房屋總價(jià)款的_________%，即人民幣_(tái)_________元（大寫：_________________________元整）。

-以此類推，直至全部款項(xiàng)支付完畢。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)確保已收到乙方開具的合法有效的收款憑證。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

3.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)按照乙方指定的賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，確保款項(xiàng)的準(zhǔn)確到達(dá)。

四、額外費(fèi)用：

1.本合同金額不包括甲方可能產(chǎn)生的稅費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)等額外費(fèi)用。

2.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和地方政策的規(guī)定，自行承擔(dān)上述額外費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)在合同中明確告知甲方可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用及其承擔(dān)方式。

五、違約責(zé)任：

1.若甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付按日計(jì)算的違約金，違約金金額為未付款項(xiàng)的_________%。

2.若乙方未按約定時(shí)間交付房屋，應(yīng)向甲方支付按日計(jì)算的違約金，違約金金額為房屋總價(jià)款的_________%。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約責(zé)任：

a.若甲方未按本協(xié)議約定的時(shí)間支付款項(xiàng)，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的利息損失。

b.若甲方未按照約定使用房屋，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或賠償損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.若乙方未按本協(xié)議約定的時(shí)間交付房屋，除支付違約金外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于租金損失、搬家費(fèi)用等。

b.若乙方提供的房屋質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、違約金：

1.若甲方違約，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)的_________%作為違約金。

2.若乙方違約，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于房屋總價(jià)款的_________%作為違約金。

三、爭議解決：

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或選擇以下爭議解決方式：

a.仲裁：雙方可以選擇將爭議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

b.調(diào)解：雙方可以選擇尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方均有約束力。

四、適用法律：

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院：

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，任何一方均可向__________人民法院提起訴訟，該法院為有管轄權(quán)的人民法院。

六、其他：

1.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

附則：

一、生效條件：

1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

2.本協(xié)議的生效不以任何第三方同意或認(rèn)可為條件。

二、有效期：

1.本協(xié)議自生效之日起至購房者完成房屋全部款項(xiàng)支付，且房屋交付完畢之日止，有效期為_________年。

三、變更與補(bǔ)充：

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

2.本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

四、終止條款：

1.本協(xié)議因以下情形終止：

a.雙方約定的全部條款履行完畢；

b.一方違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

d.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

e.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定其他應(yīng)當(dāng)終止的情形。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余款項(xiàng)和房屋交付事宜。

五、通知與送達(dá)：

1.除非法律另有規(guī)定，一方發(fā)出的任何通知或要求，應(yīng)通過書面形式發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的地址。

2.任何通知或要求應(yīng)在發(fā)送后第三個(gè)工作日視為送達(dá)對方。

六、爭議解決：

1.如因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至本協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)或法院。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

附件：

一、需求文檔：

1.購房者需求說明書，詳細(xì)列明購房者對房屋的具體要求，包括面積、戶型、裝修標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等。

二、設(shè)計(jì)方案：

1.房屋設(shè)計(jì)方案圖，包括平面布局圖、立面圖、剖面圖等，展示房屋的設(shè)計(jì)理念和具體設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

三、技術(shù)規(guī)格：

1.房屋建設(shè)技術(shù)規(guī)格說明書，詳細(xì)列出房屋建設(shè)所需材料、設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。

四、各類證件復(fù)印件：

1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；

2.項(xiàng)目用地批準(zhǔn)文件復(fù)印件；

3.項(xiàng)目規(guī)劃許可證復(fù)印件；

4.建設(shè)工程施工許可證復(fù)印件；

5.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格證明復(fù)印件；

6.項(xiàng)目預(yù)售許可證復(fù)印件（如有）。

五、合同附件清單：

1.本附件清單為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法