適老化產(chǎn)品設(shè)計指南演講人：日期:目錄CATALOGUE01用戶需求分析02功能設(shè)計規(guī)范03界面優(yōu)化要點04安全設(shè)計考量05可用性測試流程06市場推廣策略用戶需求分析01PART生理特征適配原則針對老年人視力、聽力、觸覺等感知能力減退，采取放大字體、增強音效、增加觸感反饋等設(shè)計。感知覺能力下降運動能力減弱認(rèn)知能力退化考慮老年人關(guān)節(jié)靈活度下降、肌肉力量減退，設(shè)計易于操作、握持的產(chǎn)品，如加大按鍵、簡化操作流程。針對老年人記憶力、注意力、思維能力等方面的降低，設(shè)計簡單易懂、不易出錯的產(chǎn)品界面和操作流程。心理需求挖掘方法尊重與自我價值通過產(chǎn)品設(shè)計讓老年人感受到被尊重，體現(xiàn)其社會價值，如提供定制化的服務(wù)、展示其成果或經(jīng)驗。情感關(guān)懷與陪伴安全感與隱私保護老年人容易產(chǎn)生孤獨感，產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)考慮增加情感交流元素，如設(shè)置親情連線、智能語音助手等陪伴功能。確保老年人在使用產(chǎn)品過程中的安全，如緊急呼叫功能、健康監(jiān)測等，同時保護其隱私不被泄露。123生活場景覆蓋策略家居環(huán)境考慮老年人在家中的生活場景，設(shè)計符合其使用習(xí)慣的產(chǎn)品，如智能家居設(shè)備、便捷的家電控制等。01社交娛樂針對老年人社交需求，設(shè)計易于參與的線上線下活動，如社區(qū)交流、興趣小組、老年大學(xué)等。02健康管理結(jié)合老年人健康需求，提供健康監(jiān)測、疾病預(yù)防、康復(fù)輔助等產(chǎn)品和服務(wù)，提升其生活質(zhì)量。03功能設(shè)計規(guī)范02PART核心功能定位標(biāo)準(zhǔn)深入調(diào)研老年人使用產(chǎn)品的實際需求和痛點，確保核心功能解決主要矛盾。精準(zhǔn)定位老年用戶需求核心功能要實用，并設(shè)計簡單易用的操作界面和流程，降低學(xué)習(xí)成本。功能實用且易于操作確保核心功能的安全性和穩(wěn)定性，避免老年人使用過程中出現(xiàn)意外和風(fēng)險。安全性與穩(wěn)定性交互方式簡化邏輯語音和觸控雙重交互提供語音和觸控兩種交互方式，方便老年人根據(jù)習(xí)慣選擇。03提供清晰明確的引導(dǎo)和提示信息，幫助老年人理解功能和操作步驟。02清晰明確的引導(dǎo)簡化操作流程通過優(yōu)化界面布局、減少操作步驟等方式，使老年人能夠輕松完成操作。01輔助功能開發(fā)方向開發(fā)健康監(jiān)測功能，實時監(jiān)測老年人的健康數(shù)據(jù)，并提供健康建議和預(yù)警。健康監(jiān)測與管理社交與娛樂功能智能家居聯(lián)動提供適合老年人的社交和娛樂功能，如大字體聊天、語音聊天、游戲等，豐富老年人的生活。將產(chǎn)品與智能家居設(shè)備聯(lián)動，實現(xiàn)一鍵控制家居設(shè)備，提高老年人生活便利性。界面優(yōu)化要點03PART視覺強化設(shè)計（字號/對比度）字體大小調(diào)整適當(dāng)增大字號，確保老年用戶能夠清晰地看到界面內(nèi)容，避免出現(xiàn)模糊不清的情況。01對比度調(diào)整合理調(diào)整文字與背景之間的對比度，確保老年用戶能夠清晰地看到文字內(nèi)容，同時不刺眼。02色彩搭配使用易于老年用戶辨識的顏色搭配，避免出現(xiàn)色彩混淆或難以區(qū)分的情況。03將信息按照重要程度進行分層，確保老年用戶能夠快速地找到所需信息。層次清晰去除冗余信息，簡化界面元素，降低老年用戶的學(xué)習(xí)和使用成本。簡化界面按照邏輯順序呈現(xiàn)信息，引導(dǎo)老年用戶按照預(yù)期路徑進行操作。邏輯性強信息層級呈現(xiàn)規(guī)則操作路徑最短化交互設(shè)計優(yōu)化針對老年用戶的特點，優(yōu)化交互設(shè)計，提高操作的便利性和友好性。03提供清晰明確的操作指引，讓老年用戶能夠輕松地完成所需操作。02明確操作指引簡化操作步驟盡可能減少操作步驟，降低老年用戶的操作難度和出錯率。01安全設(shè)計考量04PART防誤操作機制針對老年人使用產(chǎn)品的特點，簡化操作步驟，避免復(fù)雜的操作流程導(dǎo)致誤操作。簡化操作流程明確的操作反饋錯誤糾正功能提供清晰明確的操作反饋，如聲音、光線等，讓老年人能夠清楚地知道自己操作的結(jié)果。設(shè)置錯誤糾正功能，當(dāng)老年人操作錯誤時，能夠及時糾正并提供正確的操作指引。緊急情況處理預(yù)案緊急呼叫功能設(shè)置緊急呼叫按鈕或語音呼救功能，方便老年人在遇到緊急情況時及時求助。01快速響應(yīng)機制建立快速響應(yīng)機制，確保在老年人遇到緊急情況時能夠及時得到幫助。02應(yīng)急電源設(shè)計對于需要電源的產(chǎn)品，應(yīng)考慮應(yīng)急電源設(shè)計，以避免因斷電而影響老年人的正常使用。03材料安全標(biāo)準(zhǔn)選擇環(huán)保、無害的材料，避免對老年人的身體造成危害。環(huán)保材料在產(chǎn)品中使用防火阻燃材料，以降低火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險。防火阻燃材料選擇耐用、不易損壞的材料，以保證產(chǎn)品的使用壽命和安全性。耐用材料可用性測試流程05PART真實場景模擬方案環(huán)境因素考慮考慮光線、噪音、操作空間等環(huán)境因素對老年人使用產(chǎn)品的影響。03設(shè)計一些特定任務(wù)，如設(shè)置鬧鐘、查看天氣等，觀察老年人完成任務(wù)的過程和困難。02特定任務(wù)測試模擬老年人日常生活模擬老年人使用產(chǎn)品的實際場景，如購物、社交、娛樂等，以便發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在這些場景中的不足。01反饋采集工具設(shè)計設(shè)計問卷，了解老年人對產(chǎn)品的滿意度、易用性和改進建議。問卷調(diào)查訪談行為數(shù)據(jù)記錄與老年人進行面對面交流，深入了解他們的使用感受和需求。通過錄像、觀察等方式記錄老年人在使用產(chǎn)品時的行為，以便分析。任務(wù)完成率以老年人完成特定任務(wù)的成功率作為評估指標(biāo)。操作時間記錄老年人完成任務(wù)所需的時間，評估產(chǎn)品的操作效率。錯誤率統(tǒng)計老年人在使用過程中出現(xiàn)的錯誤次數(shù)，以及錯誤的類型和原因。滿意度指標(biāo)通過問卷調(diào)查和訪談，了解老年人對產(chǎn)品的整體滿意度，以及他們對各項功能的滿意度。迭代優(yōu)化指標(biāo)設(shè)定市場推廣策略06PART用戶教育內(nèi)容規(guī)劃適老化產(chǎn)品特點和使用方法重點介紹產(chǎn)品的設(shè)計特點和操作方法，如大字體、大圖標(biāo)、語音導(dǎo)航等，以及如何使用這些功能來滿足老年人的需求。老年人常見問題和解決方案安全性教育列出老年人使用產(chǎn)品時可能遇到的問題，如視力、聽力、記憶力等，并提供相應(yīng)的解決方案和技巧。教育老年人如何安全使用產(chǎn)品，包括避免詐騙、保護個人信息、正確連接電源等，提高他們的安全意識和自我保護能力。123家庭聯(lián)動推廣模式家庭成員培訓(xùn)通過組織家庭成員培訓(xùn)，讓他們了解適老化產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法，并鼓勵他們幫助老年人使用。01家庭共享計劃推出家庭共享計劃，鼓勵家庭成員為老年人購買適老化產(chǎn)品，并提供必要的支持和服務(wù)。02家庭互動活動組織家庭互動活動，如親子游戲、家庭運動會等，讓老年人在活動中體驗適老化產(chǎn)品的便利和樂趣。03社區(qū)渠道滲透方案