公司后勤清潔工管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司后勤清潔工作的管理，規(guī)范清潔作業(yè)流程，提高清潔質(zhì)量，營造整潔、舒適的工作環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域以及附屬設(shè)施的清潔工作。3.職責(zé)分工人事行政部負(fù)責(zé)制定、修訂和完善清潔工管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)清潔工的招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等人事管理工作。定期對清潔工作進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，配合清潔工做好公共區(qū)域的清潔工作。對清潔工的工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋清潔問題和建議。清潔工嚴(yán)格按照本制度和清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各項(xiàng)清潔工作任務(wù)。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，接受監(jiān)督檢查。二、清潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域清潔地面清潔每日定時(shí)清掃地面，清除灰塵、雜物、紙屑等垃圾，保持地面干凈整潔。用濕拖把拖地后，再用干拖把擦干，確保地面無水漬、腳印。定期對地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，保持地面光亮。桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、電腦、電話等辦公用品，清除灰塵和污漬。整理桌面文件、物品，保持整潔有序。門窗玻璃清潔每周至少擦拭一次門窗玻璃，確保玻璃干凈透明，無污漬、水漬。擦拭玻璃時(shí)，先用濕布擦拭，再用干布擦干，最后用玻璃清潔劑進(jìn)行清潔，使玻璃光亮如新。垃圾清理每天定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.公共區(qū)域清潔走廊清潔每日清掃走廊地面，清除垃圾和雜物，保持走廊地面干凈。擦拭走廊墻壁、扶手、開關(guān)等設(shè)施，保持無灰塵、污漬。樓梯清潔每天清掃樓梯踏步、扶手，清除灰塵、污漬和垃圾。定期對樓梯進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。電梯清潔每日擦拭電梯轎廂內(nèi)部，包括轎廂壁、地面、按鈕等，保持干凈整潔。定期對電梯進(jìn)行全面清潔和消毒，確保電梯衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。衛(wèi)生間清潔每天定時(shí)清掃衛(wèi)生間地面、墻面、便池、洗手臺等區(qū)域，保持衛(wèi)生間干凈無異味。對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，特別是便池、洗手臺等易滋生細(xì)菌的部位，消毒頻率不少于每天一次。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保衛(wèi)生間設(shè)施完好、正常使用。3.生產(chǎn)區(qū)域清潔車間地面清潔按照生產(chǎn)流程和規(guī)定的時(shí)間，對車間地面進(jìn)行清掃和拖地，清除生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、灰塵等。定期對車間地面進(jìn)行沖洗，確保地面清潔衛(wèi)生，符合生產(chǎn)環(huán)境要求。設(shè)備清潔生產(chǎn)設(shè)備在每班生產(chǎn)結(jié)束后，由操作人員進(jìn)行簡單清潔，清除設(shè)備表面的灰塵和雜物。定期安排專業(yè)人員對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長使用壽命。物料區(qū)清潔每天清理物料區(qū)的垃圾和廢料，保持物料區(qū)整潔有序。對物料架、貨柜等進(jìn)行擦拭，確保物料存放環(huán)境良好。4.附屬設(shè)施清潔停車場清潔每日清掃停車場地面，清除車輛停放后遺留的垃圾和雜物。定期對停車場進(jìn)行沖洗，保持地面干凈。擦拭停車場的指示牌、路燈等設(shè)施，確保其正常使用和外觀整潔。綠化區(qū)域清潔定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、雜草和垃圾，保持綠化環(huán)境整潔美觀。對綠化植物進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，確保植物生長良好。三、清潔工作流程1.準(zhǔn)備工作清潔工每天上班前，到倉庫領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足，如有問題及時(shí)報(bào)告人事行政部。2.清潔作業(yè)按照清潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，依次對各區(qū)域進(jìn)行清潔。清潔過程中，注意節(jié)約用水、用電，合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。對清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如設(shè)施損壞、垃圾堵塞等，及時(shí)記錄并報(bào)告相關(guān)部門。3.收尾工作清潔完成后，將清潔工具和清潔用品清理干凈，放回指定位置。檢查各區(qū)域清潔情況，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)閉清潔區(qū)域的門窗、水電等設(shè)施。四、清潔工行為規(guī)范1.遵守工作時(shí)間按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需要請假，需提前向人事行政部申請，并安排好工作交接。2.著裝整齊工作期間統(tǒng)一穿著公司發(fā)放的工作服，保持工作服干凈整潔。佩戴工作牌，便于識別和監(jiān)督。3.禮貌待人對待同事和員工要禮貌熱情，主動打招呼。耐心傾聽員工的意見和建議，及時(shí)處理員工反饋的清潔問題。4.愛護(hù)公司財(cái)物愛護(hù)清潔工具和清潔用品，合理使用，不得故意損壞或浪費(fèi)。對公司的設(shè)施設(shè)備要輕拿輕放，如有損壞及時(shí)報(bào)告并賠償。5.遵守安全規(guī)定嚴(yán)格遵守公司的安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和清潔用品，避免發(fā)生安全事故。在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的措施。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)人事行政部定期組織清潔工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、清潔作業(yè)流程、清潔劑的使用方法、安全知識等。通過培訓(xùn)，提高清潔工的業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保清潔工作質(zhì)量。鼓勵清潔工參加外部相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)。2.考核人事行政部每月對清潔工的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面?？己朔绞讲捎萌粘z查、定期抽查和員工反饋相結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔工給予獎勵，對不稱職的清潔工進(jìn)行批評教育、警告或辭退處理。六、獎懲制度1.獎勵工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔質(zhì)量高，得到員工和部門好評的清潔工，給予月度獎金獎勵。在清潔工作中發(fā)現(xiàn)重大問題或隱患，及時(shí)報(bào)告并采取有效措施避免事故發(fā)生的，給予一次性獎勵。積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔工，給予表彰和獎勵。2.懲罰違反公司規(guī)章制度，如遲到、早退、曠工等，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。清潔工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，經(jīng)督促仍未整改的，給予警告處分，并扣發(fā)當(dāng)月部分獎金。因工作失誤給公司造成損失的，按照損失程度進(jìn)行賠償，并視情節(jié)輕重給