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文檔簡介
抖音平臺經(jīng)紀(jì)人管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司在抖音平臺的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動,加強對經(jīng)紀(jì)人的管理,保障公司和客戶的合法權(quán)益,促進經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有在抖音平臺從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人,包括但不限于藝人經(jīng)紀(jì)、主播經(jīng)紀(jì)等相關(guān)崗位人員。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:經(jīng)紀(jì)人的一切業(yè)務(wù)活動必須遵守國家法律法規(guī)以及抖音平臺的相關(guān)規(guī)定。2.誠實守信原則:秉持誠實、信用的態(tài)度開展業(yè)務(wù),維護公司和客戶的良好形象與聲譽。3.專業(yè)高效原則:不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng),以高效的工作方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、經(jīng)紀(jì)人職責(zé)與權(quán)限(一)職責(zé)1.藝人/主播發(fā)掘與培養(yǎng)積極在抖音平臺及其他渠道發(fā)掘有潛力的藝人或主播,進行初步篩選和評估。根據(jù)藝人/主播特點制定個性化的培養(yǎng)計劃,包括形象塑造、才藝提升、直播技能培訓(xùn)等。2.商務(wù)合作洽談代表公司與抖音平臺及其他合作方進行商務(wù)合作洽談,爭取有利的合作條件和資源。負責(zé)藝人/主播的商務(wù)合作項目對接,包括廣告代言、品牌合作、直播帶貨等,確保合作的順利進行。3.內(nèi)容策劃與制作協(xié)助藝人/主播進行抖音內(nèi)容的策劃,結(jié)合平臺特點和目標(biāo)受眾需求,制定有吸引力的內(nèi)容方案。參與內(nèi)容的制作過程,提供專業(yè)建議,把控內(nèi)容質(zhì)量和風(fēng)格,確保符合公司和平臺要求。4.粉絲運營與維護指導(dǎo)藝人/主播與粉絲進行互動,制定粉絲運營策略,提高粉絲活躍度和忠誠度。及時處理粉絲反饋和問題,維護良好的粉絲關(guān)系,為藝人/主播的發(fā)展?fàn)I造良好的粉絲生態(tài)。5.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析關(guān)注藝人/主播在抖音平臺的各項數(shù)據(jù)指標(biāo),如播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)、粉絲增長數(shù)等。定期對數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為藝人/主播的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持和決策建議。6.行業(yè)動態(tài)跟蹤密切關(guān)注抖音平臺及整個娛樂行業(yè)的動態(tài)和趨勢,及時向公司反饋相關(guān)信息。根據(jù)行業(yè)變化,調(diào)整經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)策略,為藝人/主播的發(fā)展提供前瞻性指導(dǎo)。(二)權(quán)限1.在公司授權(quán)范圍內(nèi),代表公司與抖音平臺及其他合作方進行商務(wù)談判和簽署合作協(xié)議。2.根據(jù)藝人/主播的發(fā)展需求,有權(quán)申請公司提供的培訓(xùn)資源、宣傳推廣資源等支持。3.對于藝人/主播在抖音平臺的日常運營管理,擁有一定的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán),但需向公司匯報重要事項。三、入職與離職管理(一)入職流程1.簡歷篩選:人力資源部門負責(zé)收集和篩選經(jīng)紀(jì)人崗位的應(yīng)聘簡歷,初步確定符合條件的候選人。2.面試環(huán)節(jié)首輪面試由人力資源部門進行,主要考察候選人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗等。通過首輪面試的候選人進入業(yè)務(wù)部門復(fù)試,由業(yè)務(wù)部門負責(zé)人及相關(guān)團隊成員進行面試,重點評估候選人在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面的能力和潛力。3.錄用決策:業(yè)務(wù)部門根據(jù)復(fù)試結(jié)果提出錄用建議,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人力資源部門向候選人發(fā)送錄用通知。4.入職手續(xù)辦理:新入職經(jīng)紀(jì)人需在規(guī)定時間內(nèi)到人力資源部門辦理入職手續(xù),提交相關(guān)資料,簽訂勞動合同等。(二)離職管理1.離職申請:經(jīng)紀(jì)人如需離職,應(yīng)提前[X]天向所在部門負責(zé)人提交書面離職申請,說明離職原因和預(yù)計離職時間。2.工作交接:離職經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在離職前完成工作交接,將未完成的業(yè)務(wù)、客戶資料、工作文檔等交接給指定的人員,并填寫工作交接清單。3.離職審批:所在部門負責(zé)人對離職申請進行審核,簽署意見后報人力資源部門審批。經(jīng)審批同意后,辦理離職手續(xù)。4.離職手續(xù)辦理:人力資源部門負責(zé)辦理離職手續(xù),包括結(jié)算工資、退還公司財物、解除勞動合同等。四、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn):針對新入職經(jīng)紀(jì)人開展入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司概況、抖音平臺規(guī)則、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化等,幫助新員工快速了解公司和業(yè)務(wù),融入工作環(huán)境。2.專業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)需求,定期組織專業(yè)技能培訓(xùn),如商務(wù)談判技巧、內(nèi)容策劃與制作、粉絲運營策略等,提升經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)能力。邀請行業(yè)專家、資深從業(yè)者進行授課,分享實戰(zhàn)經(jīng)驗和行業(yè)最新動態(tài)。3.管理能力培訓(xùn):對于有管理潛力的經(jīng)紀(jì)人,提供管理能力培訓(xùn),包括團隊管理、項目管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的課程,為其職業(yè)發(fā)展提供晉升機會。(二)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.職業(yè)通道:為經(jīng)紀(jì)人設(shè)計明確的職業(yè)發(fā)展通道,包括初級經(jīng)紀(jì)人、中級經(jīng)紀(jì)人、高級經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)人主管、經(jīng)紀(jì)人經(jīng)理等不同層級,每個層級對應(yīng)相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)限和薪酬待遇。2.晉升機制:根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績考核結(jié)果、專業(yè)能力提升等情況,定期進行晉升評估。符合晉升條件的經(jīng)紀(jì)人可晉升到更高層級,享受相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展機會和待遇。3.培訓(xùn)與發(fā)展支持:公司為經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)發(fā)展提供必要的培訓(xùn)和資源支持,鼓勵經(jīng)紀(jì)人不斷學(xué)習(xí)和提升自己,實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。五、績效考核與激勵(一)績效考核指標(biāo)1.業(yè)務(wù)指標(biāo)藝人/主播的粉絲增長數(shù)量、活躍度、忠誠度等指標(biāo)。商務(wù)合作項目的簽約數(shù)量、合作金額、合作質(zhì)量等指標(biāo)。抖音內(nèi)容的播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)等數(shù)據(jù)表現(xiàn)。2.工作態(tài)度指標(biāo)工作紀(jì)律遵守情況,包括出勤情況、工作任務(wù)完成及時性等。團隊協(xié)作能力,與同事、藝人/主播等的溝通協(xié)作效果??蛻魸M意度,通過客戶反饋和調(diào)查進行評估。3.創(chuàng)新能力指標(biāo)提出的創(chuàng)新業(yè)務(wù)思路和方案數(shù)量及實施效果。在內(nèi)容策劃、運營模式等方面的創(chuàng)新舉措對業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻。(二)考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行,主要對經(jīng)紀(jì)人當(dāng)月的工作表現(xiàn)進行評估;年度考核于每年年末進行,綜合全年的工作情況進行全面評價。(三)激勵措施1.薪酬激勵:根據(jù)績效考核結(jié)果,發(fā)放績效獎金??冃И劷鹋c考核得分掛鉤,考核得分越高,績效獎金越高。2.晉升激勵:績效考核優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人有優(yōu)先晉升的機會,通過晉升實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和薪酬待遇的提升。3.榮譽激勵:對表現(xiàn)突出的經(jīng)紀(jì)人進行表彰和獎勵,頒發(fā)榮譽證書、獎杯等,在公司內(nèi)部進行宣傳推廣,樹立榜樣。4.培訓(xùn)與發(fā)展激勵:為績效考核優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人提供更多的培訓(xùn)機會和發(fā)展資源,幫助其進一步提升能力,實現(xiàn)更高的職業(yè)目標(biāo)。六、工作紀(jì)律與行為規(guī)范(一)工作紀(jì)律1.遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范,確保工作質(zhì)量和效率。3.不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情,如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等。4.保守公司機密,包括藝人/主播信息、商業(yè)合作機密、客戶資料等,不得泄露給任何第三方。(二)行為規(guī)范1.誠實守信,言行一致,維護公司和個人的良好形象。2.尊重他人,禮貌待人,與同事、藝人/主播、客戶等保持良好的溝通和合作關(guān)系。3.不得利用職務(wù)之便謀取私利,不得接受合作方的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。4.積極維護公司利益,在業(yè)務(wù)活動中遇到問題及時向上級匯報,不得擅自處理。5.遵守抖音平臺的規(guī)則和政策,不得從事違規(guī)行為,如刷量、刷粉、惡意競爭等。七、保密制度(一)保密范圍1.公司的商業(yè)秘密,包括業(yè)務(wù)模式、營銷策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。2.藝人/主播的個人信息、隱私資料、演藝計劃、商業(yè)合作意向等。3.抖音平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)、規(guī)則、合作資源等內(nèi)部信息。(二)保密措施1.與經(jīng)紀(jì)人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標(biāo)識,提醒員工注意保密事項。3.對涉及保密信息的文件、資料等進行加密存儲和管理,限制訪問權(quán)限。4.加強對員工的保密教育,提高保密意識,定期進行保密培訓(xùn)和檢查。(三)違規(guī)處理對于違反保密制度的經(jīng)紀(jì)人,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處罰,并依法追究其法律責(zé)任。八、財務(wù)管理制度(一)費用報銷1.經(jīng)紀(jì)人因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的費用,如差旅費、業(yè)務(wù)招待費、培訓(xùn)費用等,應(yīng)按照公司的費用報銷制度進行申請和報銷。2.報銷時需提供真實、合法、有效的發(fā)票等報銷憑證,并填寫費用報銷單,經(jīng)相關(guān)審批流程后,到財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)。(二)收入管理1.經(jīng)紀(jì)人促成的商務(wù)合作項目所產(chǎn)生的收入,應(yīng)及時按照公司規(guī)定進行入賬,不得截留或挪用。2.財務(wù)部門負責(zé)對收入進行核算和管理,
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