項(xiàng)目8領(lǐng)悟直播秘訣——鎖定直播粉絲團(tuán)熟知直播策劃直播活動(dòng)的流程是怎樣開展的呢？直播活動(dòng)開始前，必須要進(jìn)行直播策劃，如果沒有清晰的直播營(yíng)銷方案作指導(dǎo)，直播營(yíng)銷活動(dòng)很可能無(wú)法達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷目的，甚至無(wú)法順利進(jìn)行。因此，在直播營(yíng)銷活動(dòng)之前，直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必須先厘清直播營(yíng)銷的思路，制定合理的直播營(yíng)銷方案，然后根據(jù)直播營(yíng)銷方案有目的、有針對(duì)性地開展直播營(yíng)銷活動(dòng)。直播活動(dòng)的流程策劃學(xué)習(xí)內(nèi)容定目標(biāo)1明確直播營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)寫方案2將抽象思路具體化做宣傳3做好直播宣傳規(guī)劃備硬件4籌備直播活動(dòng)硬件支持組團(tuán)隊(duì)5直播營(yíng)銷活動(dòng)的人員配備開直播6直播營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行做復(fù)盤7直播后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)知識(shí)講解直播活動(dòng)的基本流程1.定目標(biāo)——明確直播營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)SMART原則S

具體性

（Specific）可衡量性（Measurable）MR

相關(guān)性

（Relevant）TA

時(shí)限性

（Time-bound）

可實(shí)現(xiàn)性

（Attainable）例：通過此次直播營(yíng)銷提高品牌官方微信微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)量。例：利用此次直播營(yíng)銷達(dá)到日銷售額達(dá)50萬(wàn)元。例：上一次直播吸引了5萬(wàn)人觀看，下一次直播將觀看人數(shù)設(shè)定為7萬(wàn)或10萬(wàn)人相對(duì)可以實(shí)現(xiàn)。例：“借助此次直播網(wǎng)店首頁(yè)24小時(shí)內(nèi)的訪問量提高80%”符合相關(guān)性要求?！皩⑸唐返纳a(chǎn)合格率由91%提高至96%”則不符合相關(guān)性要求。例：“借助直播營(yíng)銷讓新品銷售量突破10萬(wàn)件”這個(gè)目標(biāo)缺乏時(shí)限性；“直播結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)新品銷售量突破10萬(wàn)件”，這個(gè)目標(biāo)是符合時(shí)限性要求的。2.寫方案——將抽象思路具體化直播活動(dòng)概述直播主題秋季護(hù)膚小課堂直播目標(biāo)“吸粉”目標(biāo)：吸引6萬(wàn)名用戶觀看；銷售目標(biāo)：從直播開始至直播結(jié)束，直播中推薦的3款新品銷量突破10萬(wàn)件人員主播：××、品牌主理人、時(shí)尚博主；副播：××直播時(shí)間20201年9月8日，20:00~22:30注意事項(xiàng)①合理把控商品講解節(jié)奏；②適當(dāng)提高商品功能的講解時(shí)間；③注意對(duì)用戶提問的回復(fù)，多與用戶進(jìn)行互動(dòng)，避免直播冷場(chǎng)直播流程時(shí)間段流程安排人員分工主播副播20∶00~20∶10開場(chǎng)預(yù)熱暖場(chǎng)互動(dòng)，介紹開場(chǎng)截屏抽獎(jiǎng)規(guī)則，引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間演示參與截屏抽獎(jiǎng)的方法；回復(fù)用戶的問題20∶10~20∶20活動(dòng)劇透劇透今日新款商品、主推款商品，以及直播間優(yōu)惠力度補(bǔ)充主播遺漏的內(nèi)容2.寫方案——將抽象思路具體化直播活動(dòng)概述直播主題秋季護(hù)膚小課堂直播目標(biāo)“吸粉”目標(biāo)：吸引6萬(wàn)名用戶觀看；銷售目標(biāo)：從直播開始至直播結(jié)束，直播中推薦的3款新品銷量突破10萬(wàn)件人員主播：××、品牌主理人、時(shí)尚博主；副播：××直播時(shí)間20201年9月8日，20:00~22:30注意事項(xiàng)①合理把控商品講解節(jié)奏；②適當(dāng)提高商品功能的講解時(shí)間；③注意對(duì)用戶提問的回復(fù)，多與用戶進(jìn)行互動(dòng)，避免直播冷場(chǎng)直播流程時(shí)間段流程安排人員分工主播副播20∶00~20∶10開場(chǎng)預(yù)熱暖場(chǎng)互動(dòng)，介紹開場(chǎng)截屏抽獎(jiǎng)規(guī)則，引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間演示參與截屏抽獎(jiǎng)的方法；回復(fù)用戶的問題20∶10~20∶20活動(dòng)劇透劇透今日新款商品、主推款商品，以及直播間優(yōu)惠力度補(bǔ)充主播遺漏的內(nèi)容熱場(chǎng)試用體驗(yàn)抽獎(jiǎng)互動(dòng)商品返場(chǎng)產(chǎn)品介紹產(chǎn)品銷售3.做宣傳——做好直播宣傳規(guī)劃在做好資金成本核算的前提下，為了達(dá)到良好的營(yíng)銷效果，在直播活動(dòng)前，直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要對(duì)直播活動(dòng)進(jìn)行宣傳。選擇合適的宣傳平臺(tái)01選擇合適的宣傳形式02選擇合適的宣傳頻率03直播帶貨并不是簡(jiǎn)單的追求“在線觀看人數(shù)”，而是“目標(biāo)用戶在線觀看人數(shù)”。選擇合適的宣傳平臺(tái)013.做宣傳：做好直播宣傳規(guī)劃首先根據(jù)用戶的喜愛選擇合適的宣傳平臺(tái)，直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要分析目標(biāo)用戶群體的行為習(xí)慣，選擇他們活躍的平臺(tái)發(fā)布的直播宣傳信息，為直播盡可能多地吸引目標(biāo)用戶。選擇合適的宣傳形式023.做宣傳：做好直播宣傳規(guī)劃要選擇符合宣傳媒體平臺(tái)特性的信息展示方式來(lái)推送宣傳信息?！拔淖?短視頻”微博平臺(tái)上“文字＋圖片”式宣傳

微博平臺(tái)上“文字＋短視頻”式宣傳“文字+圖片”選擇合適的宣傳形式023.做宣傳：做好直播宣傳規(guī)劃要選擇符合宣傳媒體平臺(tái)特性的信息展示方式來(lái)推送宣傳信息。九宮格圖信息長(zhǎng)圖選擇合適的宣傳形式023.做宣傳：做好直播宣傳規(guī)劃要選擇符合宣傳媒體平臺(tái)特性的信息展示方式來(lái)推送宣傳信息。短視頻選擇合適的宣傳頻率033.做宣傳：做好直播宣傳規(guī)劃可以在直播活動(dòng)開始前6天、前4天、前2天，以及直播活動(dòng)當(dāng)天分別向用戶推送直播活動(dòng)宣傳信息，以達(dá)到良好的宣傳效果。4.備硬件——籌備直播活動(dòng)硬件支持5.組團(tuán)隊(duì)——直播營(yíng)銷活動(dòng)的人員配備6.開直播——直播營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行（1）“過款式”直播流程直播中按照一定的順序一款一款地講解直播間里的商品。時(shí)間安排直播內(nèi)容20∶00~20∶10熱場(chǎng)互動(dòng)20∶10~20∶30介紹本場(chǎng)直播第一款商品20∶30~20∶50介紹本場(chǎng)直播第二款商品20∶50~21∶00與用戶互動(dòng)環(huán)節(jié)21∶00~21∶20介紹本場(chǎng)直播第三款商品21∶20~21∶40介紹本場(chǎng)直播第四款商品21∶40~22∶00再次將本場(chǎng)直播中所有商品快速地介紹一遍結(jié)束前20分鐘把所有商品快速過一遍。6.開直播——直播營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行（2）“循環(huán)式”直播流程直播中循環(huán)介紹直播間的商品。30-40分鐘為一個(gè)周期時(shí)間安排直播內(nèi)容20∶00~20∶10熱場(chǎng)互動(dòng)20∶10~20∶40介紹本場(chǎng)直播中的三款主推款商品20∶40~20∶50介紹本場(chǎng)直播中的一款“寵粉款”商品20∶50~21∶20介紹本場(chǎng)直播中的三款主推款商品（第一次循環(huán)）21∶20~21∶30介紹本場(chǎng)直播中的一款“寵粉款”商品（第一次循環(huán)）21∶30~22∶00介紹本場(chǎng)直播中的三款主推款商品（第二次循環(huán)）22∶00~22∶10介紹本場(chǎng)直播中的一款“寵粉款”商品（第二次循環(huán)）7.做復(fù)盤——直播后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在直播營(yíng)銷中，復(fù)盤就是直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在直播結(jié)束后對(duì)本次直播進(jìn)行回顧，評(píng)判直播營(yíng)銷的效果，總結(jié)直播的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)直播提供參考。直播間數(shù)據(jù)分析直播營(yíng)銷復(fù)盤直播經(jīng)驗(yàn)總結(jié)7.做復(fù)盤——直播后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在直播營(yíng)銷中，復(fù)盤就是直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在直播結(jié)束后對(duì)本次直播進(jìn)行回顧，評(píng)判直播營(yíng)銷的效果，總結(jié)直播的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)直播提供參考。直播間數(shù)據(jù)分析直播營(yíng)銷復(fù)盤直播經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《禮記·中庸》有云：凡事豫則立，不豫則廢。直播活動(dòng)的流程策劃1.定目標(biāo)：明確直播營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)具體性2.寫方案：將抽象思路具體化3.做宣傳：