鄉(xiāng)村公廁保潔管理制度一、總則1.目的為加強鄉(xiāng)村公廁的保潔管理，提升公廁環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為村民和游客提供整潔、衛(wèi)生、舒適的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)村范圍內(nèi)所有公廁的保潔管理工作。3.基本原則以維護公廁清潔衛(wèi)生為核心，堅持定期清掃、及時保潔、規(guī)范作業(yè)、嚴格監(jiān)督的原則，確保公廁達到規(guī)定的衛(wèi)生標準。二、保潔人員職責1.日常清掃每日定時對公廁進行全面清掃，包括地面、墻壁、門窗、隔斷、便器、洗手池等設(shè)施的清潔。清掃地面時要徹底清除垃圾、污漬、積水，保持地面干凈整潔，無雜物。擦拭墻壁、門窗、隔斷等，做到無灰塵、無污漬。清潔便器時要確保無污垢、無異味，定期進行消毒處理。清洗洗手池，保證池內(nèi)無雜物、無積水，水龍頭、排水口等部位清潔光亮。2.及時保潔在公廁使用高峰時段，每隔[X]小時進行一次巡回保潔，及時清理使用過程中產(chǎn)生的垃圾和污漬。對如廁人員丟棄的衛(wèi)生紙、雜物等要隨見隨清，保持便器周圍和地面干凈。注意觀察公廁設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時報告。3.衛(wèi)生消毒按照規(guī)定的消毒頻率和方法對公廁進行消毒，重點部位如便器、洗手池、門把手等要增加消毒次數(shù)。使用符合衛(wèi)生標準的消毒藥劑，嚴格按照配比要求進行配置，確保消毒效果。做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒藥劑名稱、配比濃度等。4.除臭通風(fēng)定期檢查公廁的通風(fēng)換氣設(shè)備，確保正常運行，保持空氣流通。采取有效除臭措施，如放置除臭劑、噴灑空氣清新劑等，減少異味，營造良好的使用環(huán)境。三、保潔作業(yè)流程及標準1.作業(yè)流程開門通風(fēng)：每日上班后首先打開公廁門窗，通風(fēng)換氣[X]分鐘。清掃地面：從公廁門口開始，由外向內(nèi)依次清掃地面，將垃圾收集到垃圾袋中。擦拭設(shè)施：按照墻壁、門窗、隔斷、便器、洗手池的順序進行擦拭。沖洗便器：用清水沖洗便器內(nèi)外，確保干凈無污垢。補充物資：檢查衛(wèi)生紙、洗手液、除臭劑等物資是否充足，及時進行補充。巡回保潔：在使用高峰時段定時進行巡回保潔，及時清理垃圾和污漬。關(guān)門檢查：作業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉門窗，檢查公廁內(nèi)各項設(shè)施是否完好，衛(wèi)生是否達標。2.保潔標準地面：無垃圾、無污漬、無積水，干凈整潔，光亮如新。墻壁：無灰塵、無污漬，色澤均勻，無明顯破損。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺干凈無灰塵。隔斷：無污垢、無損壞，表面清潔光滑。便器：內(nèi)外無污垢、無異味，沖水設(shè)施正常，排水通暢。洗手池：池內(nèi)無雜物、無積水，水龍頭、排水口清潔無堵塞。衛(wèi)生紙：供應(yīng)充足，放置整齊。洗手液：容器清潔，液體充足?？諝猸h(huán)境：無明顯異味，清新宜人。四、公廁設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備檢查保潔人員每日在作業(yè)前對公廁設(shè)施設(shè)備進行檢查，包括便器、水龍頭、沖水閥、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備等。檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告相關(guān)部門維修。2.設(shè)施設(shè)備維護定期對公廁設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，如對門窗進行潤滑、對便器進行除銹、對通風(fēng)設(shè)備進行清潔等。配合維修人員做好設(shè)施設(shè)備的維修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)實際使用情況和設(shè)施設(shè)備的損壞程度，及時提出設(shè)施設(shè)備更新建議。協(xié)助相關(guān)部門做好設(shè)施設(shè)備的采購、安裝和調(diào)試工作。五、垃圾處理1.垃圾收集保潔人員在清掃公廁時將收集到的垃圾裝入垃圾袋中，扎緊袋口，放置在指定位置。垃圾收集要做到日產(chǎn)日清，嚴禁在公廁內(nèi)堆放垃圾。2.垃圾運輸由專人負責將公廁的垃圾運輸?shù)街付ǖ睦幚韴鲞M行處理。運輸過程中要確保垃圾不泄漏，避免造成二次污染。六、監(jiān)督考核1.監(jiān)督檢查成立公廁保潔管理監(jiān)督小組，定期對公廁保潔情況進行檢查。監(jiān)督小組可采用定期檢查、不定期抽查等方式對公廁進行檢查，檢查結(jié)果要進行詳細記錄。2.考核標準衛(wèi)生質(zhì)量：根據(jù)保潔標準對公廁衛(wèi)生狀況進行評分，重點考核地面、墻壁、便器、洗手池等部位的清潔程度。作業(yè)規(guī)范：檢查保潔人員是否按照作業(yè)流程和標準進行操作，包括清掃、保潔、消毒等環(huán)節(jié)。設(shè)施設(shè)備維護：考核保潔人員對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護情況，設(shè)施設(shè)備是否正常運行。群眾滿意度：通過問卷調(diào)查、意見反饋等方式收集村民和游客對公廁保潔管理的滿意度。3.考核方式監(jiān)督小組每月對公廁保潔情況進行一次綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果進行排名?？己私Y(jié)果與保潔人員的績效獎金掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進行獎勵，對不達標的保潔人員進行批評教育或扣發(fā)績效獎金。七、培訓(xùn)與激勵1.培訓(xùn)計劃定期組織保潔人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔技能、衛(wèi)生知識、安全知識等。根據(jù)保潔工作的實際需求和保潔人員的業(yè)務(wù)水平制定培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、實地操作等多種培訓(xùn)方式，提高保潔人員的業(yè)務(wù)能力。邀請專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)，傳授先進的保潔技術(shù)和管理經(jīng)驗。3.激勵措施設(shè)立保潔工作先進個人獎項，對在公廁保潔工作中表現(xiàn)突出的人員進行表彰和獎勵。為保潔人員提供良好的工作環(huán)境和必要的勞動保護用品，保障其合法權(quán)益。關(guān)注保潔人員的工作需求和生活困難，及時給予幫助和支持，激發(fā)其工作積