企業(yè)電腦硬件管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司電腦硬件的管理，確保電腦硬件的正常使用，提高工作效率，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工使用的電腦硬件設(shè)備，包括但不限于臺(tái)式電腦、筆記本電腦、一體機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司電腦硬件由行政部門統(tǒng)一采購(gòu)、配置、維護(hù)和管理。2.合理使用原則：?jiǎn)T工應(yīng)合理使用電腦硬件設(shè)備，不得擅自更改硬件配置或挪作他用。3.定期維護(hù)原則：行政部門應(yīng)定期對(duì)電腦硬件進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.安全保密原則：?jiǎn)T工應(yīng)妥善保管電腦硬件設(shè)備，嚴(yán)格遵守公司的安全保密制度，防止信息泄露。二、電腦硬件采購(gòu)與配置（一）采購(gòu)申請(qǐng)1.各部門因工作需要新增或更換電腦硬件設(shè)備時(shí)，應(yīng)提前填寫《電腦硬件采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明設(shè)備名稱、型號(hào)、配置、數(shù)量、用途及預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間等信息。2.《電腦硬件采購(gòu)申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)行政部門。（二）采購(gòu)審批1.行政部門收到《電腦硬件采購(gòu)申請(qǐng)表》后，應(yīng)進(jìn)行初步審核，核實(shí)申請(qǐng)的必要性和合理性。2.對(duì)于金額較大的采購(gòu)申請(qǐng)，行政部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行論證，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)審批通過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng)，由行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)。（三）配置標(biāo)準(zhǔn)1.行政部門應(yīng)根據(jù)公司各崗位的工作需求，制定合理的電腦硬件配置標(biāo)準(zhǔn)。2.配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)等設(shè)備的基本參數(shù)和性能要求。3.員工應(yīng)按照公司規(guī)定的配置標(biāo)準(zhǔn)使用電腦硬件設(shè)備，不得擅自提高或降低配置。（四）采購(gòu)流程1.行政部門根據(jù)審批通過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng)，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。2.采購(gòu)過(guò)程中，行政部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.電腦硬件設(shè)備到貨后，行政部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的型號(hào)、配置、數(shù)量、外觀等是否與采購(gòu)合同一致。4.驗(yàn)收合格的設(shè)備，由行政部門負(fù)責(zé)安裝調(diào)試，并交付使用部門。三、電腦硬件使用與維護(hù)（一）使用規(guī)范1.員工應(yīng)愛護(hù)電腦硬件設(shè)備，保持設(shè)備的清潔和完好。2.不得在電腦上安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件或游戲，不得擅自更改電腦的系統(tǒng)設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)配置。3.下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器等設(shè)備電源，避免浪費(fèi)能源。4.如發(fā)現(xiàn)電腦硬件設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。（二）賬號(hào)管理1.行政部門為每位員工分配唯一的電腦賬號(hào)和密碼，員工應(yīng)妥善保管賬號(hào)和密碼，不得泄露給他人。2.如因工作需要，員工需使用他人賬號(hào)登錄電腦時(shí)，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)，并在使用完畢后及時(shí)歸還賬號(hào)。3.員工離職時(shí)，行政部門應(yīng)及時(shí)刪除其電腦賬號(hào)和相關(guān)數(shù)據(jù)。（三）維護(hù)保養(yǎng)1.行政部門應(yīng)定期對(duì)電腦硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔設(shè)備、檢查硬件連接、更新驅(qū)動(dòng)程序、查殺病毒等。2.對(duì)于重要設(shè)備，行政部門應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，并定期進(jìn)行巡檢。3.如發(fā)現(xiàn)電腦硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，行政部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)提供備用設(shè)備，確保員工的正常工作不受影響。（四）數(shù)據(jù)備份1.員工應(yīng)定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，如外部硬盤、光盤等。2.行政部門應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份管理制度，定期對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并妥善保管備份數(shù)據(jù)。3.在電腦硬件設(shè)備出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，確保工作的連續(xù)性。四、電腦硬件維修與更換（一）維修流程1.員工發(fā)現(xiàn)電腦硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)填寫《電腦硬件維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象和發(fā)生時(shí)間。2.《電腦硬件維修申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)行政部門。3.行政部門接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作，并將維修結(jié)果反饋給行政部門。4.對(duì)于維修難度較大或需要更換硬件的設(shè)備，行政部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決維修問題。（二）更換流程1.如電腦硬件設(shè)備經(jīng)維修后仍無(wú)法正常使用，或因設(shè)備老化、損壞嚴(yán)重等原因需要更換時(shí)，行政部門應(yīng)填寫《電腦硬件更換申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明設(shè)備名稱、型號(hào)、配置、更換原因及預(yù)計(jì)更換時(shí)間等信息。2.《電腦硬件更換申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)審批通過(guò)的更換申請(qǐng)，由行政部門負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行更換。更換過(guò)程中，行政部門應(yīng)監(jiān)督更換工作的進(jìn)行，確保更換設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。4.更換完成后，行政部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，將新設(shè)備交付使用部門。（三）維修與更換記錄1.行政部門應(yīng)建立電腦硬件維修與更換記錄檔案，詳細(xì)記錄每臺(tái)設(shè)備的維修和更換情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件、維修人員等信息。2.維修與更換記錄檔案應(yīng)妥善保管，以備查詢和統(tǒng)計(jì)分析。五、電腦硬件報(bào)廢與處置（一）報(bào)廢條件1.電腦硬件設(shè)備已超過(guò)使用年限，且無(wú)法正常使用或維修成本過(guò)高。2.因技術(shù)更新?lián)Q代，現(xiàn)有設(shè)備已無(wú)法滿足工作需要。3.設(shè)備因自然災(zāi)害、意外事故等原因造成嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)。（二）報(bào)廢申請(qǐng)1.各部門發(fā)現(xiàn)電腦硬件設(shè)備符合報(bào)廢條件時(shí)，應(yīng)填寫《電腦硬件報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明設(shè)備名稱、型號(hào)、配置、購(gòu)置時(shí)間、報(bào)廢原因等信息。2.《電腦硬件報(bào)廢申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)行政部門。（三）報(bào)廢審批1.行政部門收到《電腦硬件報(bào)廢申請(qǐng)表》后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行鑒定，核實(shí)設(shè)備是否符合報(bào)廢條件。2.對(duì)于金額較大的報(bào)廢申請(qǐng)，行政部門應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)審批通過(guò)的報(bào)廢申請(qǐng)，由行政部門負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)。（四）處置方式1.對(duì)于報(bào)廢的電腦硬件設(shè)備，行政部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，選擇合適的處置方式，如出售給廢品回收公司、捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)等。2.在處置報(bào)廢設(shè)備時(shí)，行政部門應(yīng)確保設(shè)備中的敏感信息已被徹底清除，防止信息泄露。3.行政部門應(yīng)建立報(bào)廢設(shè)備處置記錄檔案，詳細(xì)記錄每臺(tái)設(shè)備的處置時(shí)間、處置方式、處置價(jià)格等信息。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門應(yīng)定期對(duì)公司電腦硬件設(shè)備的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保員工遵守本制度的規(guī)定。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括設(shè)備的使用規(guī)范、維護(hù)保養(yǎng)、賬號(hào)管理、數(shù)據(jù)備份等方面。3.對(duì)于違反本制度規(guī)定的行為，行政部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（二）考核評(píng)價(jià)1.公司將電腦硬件設(shè)備的管理情況納入員工績(jī)效考核體系，作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)之一。2.考核內(nèi)容包括設(shè)備的使用效率、維護(hù)保養(yǎng)情況、故障發(fā)生率、