團(tuán)體咨詢室管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范團(tuán)體咨詢室的使用與管理，充分發(fā)揮其在員工心理健康促進(jìn)、團(tuán)隊建設(shè)等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部員工使用團(tuán)體咨詢室進(jìn)行各類相關(guān)活動。（三）管理原則1.安全第一原則：確保團(tuán)體咨詢室的使用過程中，員工的人身安全和信息安全。2.規(guī)范有序原則：按照規(guī)定的流程和要求使用團(tuán)體咨詢室，保證使用秩序。3.服務(wù)員工原則：以滿足員工心理健康需求、促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作與發(fā)展為出發(fā)點和落腳點。二、團(tuán)體咨詢室使用規(guī)定（一）預(yù)約1.員工如需使用團(tuán)體咨詢室，應(yīng)提前至少[X]個工作日通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)或指定郵箱向人力資源部提交預(yù)約申請。2.預(yù)約申請應(yīng)包括使用日期、時間段、參與人數(shù)、活動主題等信息。3.人力資源部根據(jù)咨詢室的使用情況進(jìn)行審核，審核通過后回復(fù)預(yù)約成功通知，并告知具體使用注意事項。（二）使用時間1.團(tuán)體咨詢室的使用時間為工作日的[具體時間段]，如有特殊情況需要調(diào)整，需提前與人力資源部溝通。2.每次使用時長原則上不超過[X]小時，如需延長使用時間，應(yīng)提前向人力資源部申請并獲得批準(zhǔn)。（三）使用人數(shù)1.團(tuán)體咨詢室每次使用人數(shù)應(yīng)根據(jù)咨詢室的空間和設(shè)施容量合理安排，原則上不超過[X]人。2.在保證活動效果和安全的前提下，可根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需提前告知人力資源部。（四）使用要求1.使用人員應(yīng)遵守團(tuán)體咨詢室的各項規(guī)章制度，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施和設(shè)備。2.保持室內(nèi)環(huán)境整潔，使用完畢后將桌椅擺放整齊，清理垃圾。3.不得在室內(nèi)吸煙、進(jìn)食、大聲喧嘩，保持安靜的氛圍。4.未經(jīng)允許，不得擅自更改室內(nèi)布局和設(shè)施。5.使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常，應(yīng)及時向人力資源部報告。三、團(tuán)體咨詢室設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.團(tuán)體咨詢室內(nèi)配備必要的桌椅、投影儀、音響設(shè)備、白板、咨詢工具等設(shè)施設(shè)備，以滿足各類活動的需求。2.根據(jù)實際使用情況和發(fā)展需求，適時對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和補充。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.人力資源部負(fù)責(zé)定期對團(tuán)體咨詢室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行。2.使用人員在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時報告人力資源部，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。3.對于因使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞的，使用人員應(yīng)照價賠償。（三）設(shè)施設(shè)備保管1.團(tuán)體咨詢室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，建立物品清單和使用記錄。2.非使用時間，設(shè)施設(shè)備應(yīng)妥善存放，防止丟失和損壞。3.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行盤點，確保賬物相符。四、團(tuán)體咨詢室活動管理（一）活動主題與內(nèi)容1.團(tuán)體咨詢室開展的活動應(yīng)圍繞員工心理健康、團(tuán)隊建設(shè)、職業(yè)發(fā)展等主題進(jìn)行設(shè)計，符合公司和員工的需求。2.活動內(nèi)容可以包括心理咨詢、團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、溝通技巧培訓(xùn)、情緒管理輔導(dǎo)等多種形式。（二）活動組織1.活動組織者應(yīng)提前制定詳細(xì)的活動計劃，包括活動目標(biāo)、流程、時間安排、參與人員等內(nèi)容。2.活動組織者應(yīng)負(fù)責(zé)活動的現(xiàn)場組織和實施，確?；顒禹樌M(jìn)行。3.在活動過程中，應(yīng)關(guān)注參與人員的反應(yīng)和需求，及時調(diào)整活動節(jié)奏和方式。（三）活動記錄與總結(jié)1.每次活動結(jié)束后，活動組織者應(yīng)及時填寫活動記錄，包括活動內(nèi)容、參與人員、活動效果等方面的信息。2.人力資源部定期對活動記錄進(jìn)行整理和分析，總結(jié)活動經(jīng)驗和不足之處，為后續(xù)活動的改進(jìn)提供參考。3.鼓勵參與人員對活動進(jìn)行反饋和評價，以便更好地滿足員工的需求。五、團(tuán)體咨詢室安全管理（一）安全制度1.建立健全團(tuán)體咨詢室安全管理制度，明確安全責(zé)任和安全要求。2.加強對使用人員的安全教育，提高安全意識。（二）安全設(shè)施1.配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、急救箱等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.定期對安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其有效性。（三）安全檢查1.人力資源部定期對團(tuán)體咨詢室進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.在每次使用前，使用人員應(yīng)對室內(nèi)進(jìn)行安全檢查，確保無安全問題后方可使用。（四）應(yīng)急處理1.制定團(tuán)體咨詢室應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生火災(zāi)、地震、人員突發(fā)疾病等緊急情況時的應(yīng)急處理措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高使用人員的應(yīng)急處理能力。六、團(tuán)體咨詢室人員管理（一）管理人員職責(zé)1.人力資源部負(fù)責(zé)團(tuán)體咨詢室的日常管理工作，包括預(yù)約審核、設(shè)施設(shè)備管理、活動組織與協(xié)調(diào)等。2.管理人員應(yīng)熟悉團(tuán)體咨詢室的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，為使用人員提供專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。3.定期對團(tuán)體咨詢室的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，為公司決策提供參考依據(jù)。（二）咨詢?nèi)藛T資質(zhì)1.參與團(tuán)體咨詢活動的咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，如心理咨詢師證書等。2.咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，為參與人員提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。（三）使用人員行為規(guī)范1.使用人員應(yīng)尊重咨詢?nèi)藛T和其他參與人員，遵守活動紀(jì)律和秩序。2.不得在團(tuán)體咨詢室從事與活動無關(guān)的事情，不得泄露他人隱私信息。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.人力資源部負(fù)責(zé)對團(tuán)體咨詢室的使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.設(shè)立意見箱和投訴電話，接受員工對團(tuán)體咨詢室管理和使用過程中的意見和投訴。（二）考核辦法1.對團(tuán)體咨詢室的使用效果和管理情況進(jìn)行定期考核，考核指標(biāo)包括預(yù)約執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、活動組織質(zhì)量、安全管理