2025年醫(yī)保信息化建設(shè)應(yīng)用考試題庫(kù)：醫(yī)保電子憑證操作試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、醫(yī)保電子憑證基礎(chǔ)知識(shí)1.醫(yī)保電子憑證是指什么？A.電子形式的醫(yī)療保險(xiǎn)卡B.電子形式的醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算憑證C.電子形式的醫(yī)保參保信息證明D.電子形式的醫(yī)保待遇清單2.醫(yī)保電子憑證的功能有哪些？A.展示個(gè)人參保信息B.證明個(gè)人參保資格C.在藥店、醫(yī)院等地支付醫(yī)療費(fèi)用D.以上都是3.使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，需要輸入哪些信息？A.個(gè)人身份證號(hào)碼B.手機(jī)號(hào)碼C.姓名D.以上都是4.醫(yī)保電子憑證的有效期是多久？A.一年B.兩年C.三年D.無(wú)限期5.以下哪些行為可能導(dǎo)致醫(yī)保電子憑證被凍結(jié)？A.他人惡意篡改B.個(gè)人信息泄露C.未按時(shí)繳納醫(yī)保費(fèi)用D.以上都是6.在使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，可能出現(xiàn)以下哪種情況？A.費(fèi)用支付失敗B.交易超時(shí)C.網(wǎng)絡(luò)連接中斷D.以上都是7.醫(yī)保電子憑證是否支持跨區(qū)域使用？A.支持B.不支持C.部分支持D.根據(jù)具體地區(qū)而定8.使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，若忘記密碼，如何找回？A.使用手機(jī)短信驗(yàn)證碼B.使用身份證號(hào)碼C.使用銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼D.以上都是9.以下哪種情況可能導(dǎo)致醫(yī)保電子憑證被注銷(xiāo)？A.參保人未按時(shí)繳納醫(yī)保費(fèi)用B.參保人死亡C.參保人放棄醫(yī)保待遇D.以上都是10.醫(yī)保電子憑證是否可以?huà)焓?？A.可以B.不可以C.部分可以D.根據(jù)具體地區(qū)而定二、醫(yī)保電子憑證操作與應(yīng)用1.醫(yī)保電子憑證的激活方式有哪些？A.手機(jī)短信驗(yàn)證B.短信驗(yàn)證碼C.微信掃描二維碼D.以上都是2.使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，若遇到支付失敗的情況，應(yīng)該如何處理？A.重試支付B.聯(lián)系客服C.檢查網(wǎng)絡(luò)連接D.以上都是3.醫(yī)保電子憑證是否支持線(xiàn)下藥店使用？A.支持B.不支持C.部分支持D.根據(jù)具體地區(qū)而定4.在使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，若遇到交易超時(shí)的情況，應(yīng)該如何處理？A.重試支付B.聯(lián)系客服C.檢查網(wǎng)絡(luò)連接D.以上都是5.醫(yī)保電子憑證是否支持異地就醫(yī)？A.支持B.不支持C.部分支持D.根據(jù)具體地區(qū)而定6.使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，若個(gè)人信息發(fā)生變更，應(yīng)該如何操作？A.更新個(gè)人信息B.重新激活醫(yī)保電子憑證C.聯(lián)系客服D.以上都是7.在使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接中斷的情況，應(yīng)該如何處理？A.重試支付B.聯(lián)系客服C.檢查網(wǎng)絡(luò)連接D.以上都是8.醫(yī)保電子憑證是否支持在醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢(xún)個(gè)人醫(yī)保賬戶(hù)余額？A.支持B.不支持C.部分支持D.根據(jù)具體地區(qū)而定9.使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，若遇到個(gè)人信息被冒用的情況，應(yīng)該如何處理？A.立即聯(lián)系客服B.更改支付密碼C.報(bào)告相關(guān)醫(yī)保機(jī)構(gòu)D.以上都是10.醫(yī)保電子憑證是否支持在藥店購(gòu)買(mǎi)處方藥？A.支持B.不支持C.部分支持D.根據(jù)具體地區(qū)而定四、醫(yī)保電子憑證安全管理要求：請(qǐng)根據(jù)以下情景，回答相關(guān)問(wèn)題。1.用戶(hù)在激活醫(yī)保電子憑證時(shí)，收到一條包含驗(yàn)證碼的短信。以下哪種行為可能會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)證碼泄露？A.將驗(yàn)證碼告訴他人B.將驗(yàn)證碼拍照后上傳至社交平臺(tái)C.將驗(yàn)證碼截圖后發(fā)送給朋友D.以上都是2.使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，以下哪種情況可能導(dǎo)致賬戶(hù)資金被盜刷？A.使用公共Wi-Fi進(jìn)行支付B.遺失手機(jī)C.未及時(shí)更新手機(jī)操作系統(tǒng)D.以上都是3.用戶(hù)在使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被他人惡意篡改。以下哪種做法是正確的？A.嘗試自行恢復(fù)信息B.聯(lián)系客服進(jìn)行處理C.立即注銷(xiāo)醫(yī)保電子憑證D.以上都是4.醫(yī)保電子憑證的密碼設(shè)置要求復(fù)雜，以下哪種密碼設(shè)置方式較為安全？A.使用生日作為密碼B.使用姓名作為密碼C.使用字母、數(shù)字和特殊字符的組合作為密碼D.使用連續(xù)數(shù)字作為密碼5.用戶(hù)在激活醫(yī)保電子憑證時(shí)，收到一條包含激活鏈接的短信。以下哪種行為可能導(dǎo)致賬戶(hù)信息泄露？A.點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行激活B.將鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給他人C.將鏈接截圖后發(fā)送給朋友D.以上都是五、醫(yī)保電子憑證應(yīng)用場(chǎng)景要求：請(qǐng)根據(jù)以下情景，回答相關(guān)問(wèn)題。1.用戶(hù)在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，以下哪種方式可以快速完成醫(yī)保電子憑證的支付？A.掃描藥店提供的二維碼B.輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證C.使用指紋或人臉識(shí)別進(jìn)行支付D.以上都是2.用戶(hù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)，以下哪種方式可以方便地查詢(xún)個(gè)人醫(yī)保賬戶(hù)余額？A.掃描醫(yī)保電子憑證二維碼B.輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)C.使用身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)D.以上都是3.用戶(hù)在異地就醫(yī)時(shí)，以下哪種方式可以方便地使用醫(yī)保電子憑證？A.使用手機(jī)APP進(jìn)行異地就醫(yī)備案B.攜帶實(shí)體醫(yī)?？ㄟM(jìn)行異地就醫(yī)C.使用醫(yī)保電子憑證進(jìn)行異地就醫(yī)結(jié)算D.以上都是4.用戶(hù)在辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪種方式可以方便地查詢(xún)個(gè)人信息？A.掃描醫(yī)保電子憑證二維碼B.輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)C.使用身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)D.以上都是5.用戶(hù)在參加醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式可以方便地了解醫(yī)保政策？A.掃描醫(yī)保電子憑證二維碼B.關(guān)注醫(yī)保官方微信公眾號(hào)C.訪(fǎng)問(wèn)醫(yī)保官方網(wǎng)站D.以上都是六、醫(yī)保電子憑證政策法規(guī)要求：請(qǐng)根據(jù)以下情景，回答相關(guān)問(wèn)題。1.醫(yī)保電子憑證的推廣和應(yīng)用是否符合國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)？A.符合B.不符合C.部分符合D.無(wú)法確定2.醫(yī)保電子憑證的使用是否需要用戶(hù)同意相關(guān)隱私政策？A.需要B.不需要C.根據(jù)具體情況而定D.無(wú)法確定3.醫(yī)保電子憑證的數(shù)據(jù)安全如何保障？A.通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行加密B.建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度C.定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.以上都是4.醫(yī)保電子憑證的使用是否受到地域限制？A.是B.否C.部分地區(qū)有限制D.無(wú)法確定5.醫(yī)保電子憑證的推廣和應(yīng)用是否有助于提高醫(yī)保服務(wù)效率？A.是B.否C.部分提高D.無(wú)法確定本次試卷答案如下：一、醫(yī)保電子憑證基礎(chǔ)知識(shí)1.C解析：醫(yī)保電子憑證是電子形式的醫(yī)保參保信息證明，用于展示個(gè)人參保資格。2.D解析：醫(yī)保電子憑證具備展示個(gè)人參保信息、證明個(gè)人參保資格、在藥店、醫(yī)院等地支付醫(yī)療費(fèi)用等功能。3.D解析：使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，通常需要輸入個(gè)人身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、姓名等信息。4.C解析：醫(yī)保電子憑證的有效期通常為三年。5.D解析：他人惡意篡改、個(gè)人信息泄露、未按時(shí)繳納醫(yī)保費(fèi)用等都可能導(dǎo)致醫(yī)保電子憑證被凍結(jié)。6.D解析：在使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，可能出現(xiàn)支付失敗、交易超時(shí)、網(wǎng)絡(luò)連接中斷等情況。7.A解析：醫(yī)保電子憑證支持跨區(qū)域使用。8.D解析：使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，若忘記密碼，可以通過(guò)手機(jī)短信驗(yàn)證碼、身份證號(hào)碼、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼等方式找回。9.D解析：參保人未按時(shí)繳納醫(yī)保費(fèi)用、參保人死亡、參保人放棄醫(yī)保待遇等都可能導(dǎo)致醫(yī)保電子憑證被注銷(xiāo)。10.A解析：醫(yī)保電子憑證可以?huà)焓?，以保障用?hù)的賬戶(hù)安全。二、醫(yī)保電子憑證操作與應(yīng)用1.D解析：醫(yī)保電子憑證的激活方式包括手機(jī)短信驗(yàn)證、短信驗(yàn)證碼、微信掃描二維碼等。2.D解析：在使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，若遇到支付失敗的情況，可以嘗試重試支付、聯(lián)系客服、檢查網(wǎng)絡(luò)連接等。3.A解析：醫(yī)保電子憑證支持線(xiàn)下藥店使用。4.D解析：在使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，若遇到交易超時(shí)的情況，可以重試支付、聯(lián)系客服、檢查網(wǎng)絡(luò)連接等。5.C解析：醫(yī)保電子憑證支持異地就醫(yī)。6.D解析：在使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，若個(gè)人信息發(fā)生變更，可以更新個(gè)人信息、重新激活醫(yī)保電子憑證、聯(lián)系客服等。7.C解析：在使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接中斷的情況，可以檢查網(wǎng)絡(luò)連接。8.A解析：醫(yī)保電子憑證支持在醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢(xún)個(gè)人醫(yī)保賬戶(hù)余額。9.D解析：在使用醫(yī)保電子憑證時(shí)，若遇到個(gè)人信息被冒用的情況，可以立即聯(lián)系客服、更改支付密碼、報(bào)告相關(guān)醫(yī)保機(jī)構(gòu)等。10.A解析：醫(yī)保電子憑證支持在藥店購(gòu)買(mǎi)處方藥。四、醫(yī)保電子憑證安全管理1.D解析：將驗(yàn)證碼告訴他人、將驗(yàn)證碼拍照后上傳至社交平臺(tái)、將驗(yàn)證碼截圖后發(fā)送給朋友等行為都可能導(dǎo)致驗(yàn)證碼泄露。2.D解析：使用公共Wi-Fi進(jìn)行支付、遺失手機(jī)、未及時(shí)更新手機(jī)操作系統(tǒng)等都可能導(dǎo)致賬戶(hù)資金被盜刷。3.B解析：用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被他人惡意篡改時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系客服進(jìn)行處理。4.C解析：使用字母、數(shù)字和特殊字符的組合作為密碼較為安全，能有效防止密碼被破解。5.D解析：將鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給他人、將鏈接截圖后發(fā)送給朋友等行為可能導(dǎo)致賬戶(hù)信息泄露。五、醫(yī)保電子憑證應(yīng)用場(chǎng)景1.D解析：使用醫(yī)保電子憑證支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，可以通過(guò)掃描藥店提供的二維碼、輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證、使用指紋或人臉識(shí)別進(jìn)行支付等方式。2.A解析：用戶(hù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)，可以通過(guò)掃描醫(yī)保電子憑證二維碼方便地查詢(xún)個(gè)人醫(yī)保賬戶(hù)余額。3.C解析：用戶(hù)在異地就醫(yī)時(shí)，可以通過(guò)使用醫(yī)保電子憑證進(jìn)行異地就醫(yī)結(jié)算的方式。4.A解析：用戶(hù)在辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，可以通過(guò)掃描醫(yī)保電子憑證二維碼方便地查詢(xún)個(gè)人信息。5.B解析：用戶(hù)在參加醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)關(guān)注醫(yī)保官方微信公眾