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文檔簡介
鄉(xiāng)村市集攤販管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)鄉(xiāng)村市集的規(guī)范管理,維護(hù)市集的正常秩序,保障消費(fèi)者和攤販的合法權(quán)益,促進(jìn)鄉(xiāng)村市集的健康發(fā)展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于在鄉(xiāng)村市集內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動的所有攤販。(三)基本原則1.公平公正原則:對所有攤販一視同仁,在市場準(zhǔn)入、經(jīng)營管理等方面遵循公平公正的標(biāo)準(zhǔn)。2.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及地方相關(guān)規(guī)定,依法管理市集。3.保障權(quán)益原則:充分保障消費(fèi)者和攤販的合法權(quán)益,營造和諧有序的經(jīng)營環(huán)境。4.規(guī)范有序原則:通過明確的制度和標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)攤販規(guī)范經(jīng)營,使市集秩序井然。二、攤販準(zhǔn)入制度(一)申請條件1.具有完全民事行為能力的個(gè)人或合法注冊的個(gè)體工商戶。2.提供有效的身份證明或營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件。3.遵守國家法律法規(guī),無不良經(jīng)營記錄。4.按照規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用(如有)。(二)申請流程1.申請人向市集管理部門領(lǐng)取并填寫《鄉(xiāng)村市集攤販申請表》。2.提交申請表及相關(guān)證明材料。3.管理部門對申請材料進(jìn)行審核,在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。4.審核通過的,與管理部門簽訂《鄉(xiāng)村市集攤販經(jīng)營協(xié)議》,明確雙方權(quán)利義務(wù)。(三)攤位分配1.根據(jù)市集規(guī)劃和攤販經(jīng)營類別,合理分配攤位。2.優(yōu)先考慮具有本地特色、符合環(huán)保要求的經(jīng)營項(xiàng)目。3.在攤位分配過程中,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,通過抽簽、搖號等方式確定攤位歸屬。三、經(jīng)營規(guī)范制度(一)營業(yè)時(shí)間1.市集統(tǒng)一規(guī)定營業(yè)時(shí)間為[具體時(shí)間段],攤販應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.如需調(diào)整營業(yè)時(shí)間,應(yīng)提前[X]天向市集管理部門提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。(二)商品擺放1.攤販應(yīng)在指定攤位內(nèi)整齊擺放商品,不得超出攤位范圍。2.商品擺放應(yīng)遵循安全、美觀、有序的原則,便于顧客選購和通行。3.不得在攤位周邊隨意堆放雜物,保持?jǐn)偽患爸苓叚h(huán)境整潔。(三)經(jīng)營行為1.誠實(shí)守信,保證所售商品的質(zhì)量和價(jià)格合理,不得欺詐消費(fèi)者。2.遵守商業(yè)道德,文明經(jīng)營,不得使用不文明語言或采取不正當(dāng)競爭手段。3.不得銷售假冒偽劣商品、過期變質(zhì)食品以及國家法律法規(guī)禁止銷售的物品。4.按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),不得哄抬物價(jià)或進(jìn)行價(jià)格欺詐。四、衛(wèi)生管理制度(一)攤位衛(wèi)生1.攤販應(yīng)保持?jǐn)偽粌?nèi)衛(wèi)生整潔,每天經(jīng)營結(jié)束后清理攤位垃圾,做到地面無雜物、攤位無污漬。2.定期對攤位進(jìn)行清掃和消毒,防止蚊蟲滋生和疾病傳播。3.自備垃圾桶,垃圾應(yīng)及時(shí)倒入市集指定的垃圾收集點(diǎn)。(二)公共區(qū)域衛(wèi)生1.攤販應(yīng)愛護(hù)市集公共區(qū)域衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾或破壞公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.配合市集管理部門做好公共區(qū)域的清掃、消毒等衛(wèi)生工作。(三)食品衛(wèi)生1.從事食品經(jīng)營的攤販,應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),辦理健康證和食品經(jīng)營許可證。2.食品經(jīng)營場所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,食品儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.不得銷售無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等標(biāo)識的食品,確保食品安全。五、安全管理制度(一)消防安全1.攤販應(yīng)配備必要的滅火器材,并確保其處于有效狀態(tài)。2.不得在攤位內(nèi)私拉亂接電線,不得使用大功率電器設(shè)備。3.遵守市集消防安全規(guī)定,不得堵塞消防通道,確保疏散通道暢通。(二)攤位設(shè)施安全1.攤販應(yīng)確保攤位設(shè)施牢固安全,不得存在安全隱患。2.對攤位設(shè)施定期進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)或更換。(三)人員安全1.攤販應(yīng)注意自身安全,遵守市集內(nèi)的交通規(guī)則,不得在通道內(nèi)追逐打鬧。2.在經(jīng)營過程中,如遇突發(fā)安全事件,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)報(bào)告市集管理部門。六、收費(fèi)管理制度(一)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.攤位費(fèi):根據(jù)攤位位置、面積等因素確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月/平方米(或[X]元/月/個(gè))。2.衛(wèi)生費(fèi):按照攤位經(jīng)營面積收取,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月/平方米。3.其他費(fèi)用:如水電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等,按照實(shí)際發(fā)生額向攤販?zhǔn)杖?。(二)收費(fèi)方式1.攤位費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等實(shí)行按月收取,攤販應(yīng)在每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)到市集管理部門繳費(fèi)。2.水電費(fèi)等其他費(fèi)用,可由市集管理部門代收代繳,也可由相關(guān)部門直接向攤販?zhǔn)杖?。(三)繳費(fèi)期限1.攤位費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)繳費(fèi)期限為每月[具體日期]前,逾期未繳費(fèi)的,按每日[X]%加收滯納金。2.連續(xù)[X]個(gè)月未繳費(fèi)的,市集管理部門有權(quán)收回?cái)偽唤?jīng)營權(quán)。七、監(jiān)督檢查制度(一)日常巡查1.市集管理部門設(shè)立專門的巡查小組,對市集進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。2.巡查內(nèi)容包括攤販經(jīng)營規(guī)范、衛(wèi)生狀況、安全情況、繳費(fèi)情況等。(二)定期檢查1.市集管理部門定期對攤販進(jìn)行全面檢查,檢查周期為[X]月/次。2.檢查結(jié)果作為攤販年度考核和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。(三)投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道,接受消費(fèi)者和其他群眾對攤販違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。2.對投訴舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。八、考核獎(jiǎng)懲制度(一)考核內(nèi)容1.經(jīng)營規(guī)范:包括遵守營業(yè)時(shí)間、商品擺放、明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營等情況。2.衛(wèi)生狀況:攤位衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生及食品衛(wèi)生等方面。3.安全管理:消防安全、攤位設(shè)施安全、人員安全等情況。4.繳費(fèi)情況:是否按時(shí)足額繳納各項(xiàng)費(fèi)用。5.顧客投訴:被投訴的次數(shù)及處理結(jié)果。(二)考核方式1.采取日常巡查記錄、定期檢查評分、顧客投訴統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。2.每月對攤販進(jìn)行一次綜合考核評分,年度進(jìn)行總評。(三)獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對考核優(yōu)秀的攤販,給予以下獎(jiǎng)勵(lì):頒發(fā)“優(yōu)秀攤販”榮譽(yù)證書。在市集內(nèi)進(jìn)行公開表揚(yáng)。在下一年度攤位費(fèi)收取上給予適當(dāng)優(yōu)惠。優(yōu)先推薦參加各類展銷會、交流會等活動。2.連續(xù)[X]年考核優(yōu)秀的攤販,在攤位續(xù)租時(shí)可享受更優(yōu)惠政策。(四)處罰措施1.對違反本管理制度的攤販,視情節(jié)輕重給予以下處罰:警告:適用于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的行為。罰款:根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,處以[X]元至[X]元不等的罰款。停業(yè)整頓:對違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓[X]天至[X]天。取消攤位經(jīng)營權(quán):對屢教不改、嚴(yán)重違反規(guī)定的,取消其攤位經(jīng)營權(quán),并依法追究相關(guān)責(zé)任。2.因攤販違規(guī)行為給消費(fèi)者或其他攤主造成損失的,應(yīng)依法
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