石藥集團(tuán)培訓(xùn)管理制度總則目的為了提高石藥集團(tuán)員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本培訓(xùn)管理制度。通過(guò)系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)體系，確保員工能夠不斷更新知識(shí)、提升技能，適應(yīng)公司發(fā)展和行業(yè)變化的需求，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力支持。適用范圍本制度適用于石藥集團(tuán)全體員工，包括總部及各分子公司、事業(yè)部的正式員工、試用期員工以及勞務(wù)派遣員工。培訓(xùn)原則1.按需施教：根據(jù)員工崗位需求、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定針對(duì)性的培訓(xùn)課程和內(nèi)容，確保培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合。2.注重實(shí)效：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)方式和手段，使員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，取得實(shí)際工作績(jī)效的提升。3.全員參與：鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成人人重視學(xué)習(xí)、人人參與學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。4.持續(xù)發(fā)展：樹立終身學(xué)習(xí)的理念，將培訓(xùn)作為員工持續(xù)發(fā)展的重要途徑，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和能力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)體系培訓(xùn)分類1.新員工培訓(xùn)：針對(duì)新入職員工開展的入職引導(dǎo)培訓(xùn)，幫助新員工盡快了解公司基本情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，實(shí)現(xiàn)從“社會(huì)人”到“石藥人”的轉(zhuǎn)變。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的工作要求和技能標(biāo)準(zhǔn)，開展的專業(yè)技能培訓(xùn)，旨在提升員工的崗位工作能力，確保工作質(zhì)量和效率。3.管理能力培訓(xùn)：為培養(yǎng)公司各級(jí)管理人員的管理素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力而設(shè)置的培訓(xùn)課程，包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等方面的內(nèi)容。4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：根據(jù)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供的個(gè)性化培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升和發(fā)展。5.通用素質(zhì)培訓(xùn)：涵蓋企業(yè)文化、職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全知識(shí)等方面的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)和基本能力。培訓(xùn)層次1.基層員工培訓(xùn)：主要側(cè)重于崗位技能和通用素質(zhì)的培訓(xùn)，幫助基層員工掌握基本工作技能，遵守公司規(guī)章制度，樹立正確的工作態(tài)度。2.中層管理人員培訓(xùn)：注重管理能力和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，提升中層管理人員的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，為公司培養(yǎng)中堅(jiān)力量。3.高層管理人員培訓(xùn)：著重于戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的培訓(xùn)，使高層管理人員能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)公司持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施培訓(xùn)需求分析1.定期分析：人力資源部門每年定期開展培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、員工面談、部門溝通等方式，收集員工培訓(xùn)需求信息，分析公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)員工能力的要求，以及員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求。2.動(dòng)態(tài)分析：根據(jù)公司業(yè)務(wù)變化、崗位調(diào)整、新技術(shù)應(yīng)用等情況，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)需求的動(dòng)態(tài)分析，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求保持一致。3.重點(diǎn)分析：針對(duì)公司重點(diǎn)項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位以及績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)需求分析，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，以解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃：各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和本部門實(shí)際工作情況，制定季度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部門備案。人力資源部門對(duì)各部門季度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總和協(xié)調(diào)，確保公司整體培訓(xùn)計(jì)劃的有序?qū)嵤?.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)公司突發(fā)業(yè)務(wù)需求、新技術(shù)引進(jìn)等特殊情況，由相關(guān)部門提出臨時(shí)培訓(xùn)需求，人力資源部門審核后制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)組織培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部具備專業(yè)知識(shí)和技能的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，開展內(nèi)部培訓(xùn)課程。培訓(xùn)講師應(yīng)提前準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行授課，并通過(guò)案例分析、小組討論、模擬演練等方式，提高培訓(xùn)效果。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等。參加外部培訓(xùn)的員工應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向人力資源部門提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，并將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。3.在線學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的在線學(xué)習(xí)課程，員工可根據(jù)自身需求自主選擇學(xué)習(xí)。人力資源部門定期對(duì)員工在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)，鼓勵(lì)員工積極參與在線學(xué)習(xí)。4.實(shí)踐培訓(xùn)：通過(guò)崗位輪換、項(xiàng)目實(shí)踐、導(dǎo)師帶徒等方式，讓員工在實(shí)際工作中鍛煉和提升能力。實(shí)踐培訓(xùn)過(guò)程中，導(dǎo)師應(yīng)給予員工及時(shí)的指導(dǎo)和反饋，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題。培訓(xùn)師資管理內(nèi)部培訓(xùn)師選拔1.選拔標(biāo)準(zhǔn)：具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)業(yè)務(wù)，具有良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠熟練運(yùn)用多種培訓(xùn)方法和技巧。2.選拔流程：由員工本人自薦或部門推薦，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師申請(qǐng)表》，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、授課經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)材料。人力資源部門組織初步審核，對(duì)符合條件的人員進(jìn)行試講評(píng)估，試講合格后頒發(fā)《內(nèi)部培訓(xùn)師聘書》。內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容：包括培訓(xùn)理論與方法、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、教學(xué)技巧與表達(dá)、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面的內(nèi)容，幫助內(nèi)部培訓(xùn)師提升授課能力和水平。2.培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐指導(dǎo)等相結(jié)合的方式，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加培訓(xùn)活動(dòng)。內(nèi)部培訓(xùn)師考核與激勵(lì)1.考核指標(biāo)：包括授課質(zhì)量、培訓(xùn)效果、學(xué)員滿意度、課程開發(fā)等方面的指標(biāo)，定期對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考核評(píng)估。2.激勵(lì)措施：對(duì)考核優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等；對(duì)考核不達(dá)標(biāo)或違反培訓(xùn)師管理規(guī)定的內(nèi)部培訓(xùn)師，取消其資格，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)教材與資源管理培訓(xùn)教材編寫1.教材編寫原則：緊密結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)和培訓(xùn)需求，注重實(shí)用性、針對(duì)性和系統(tǒng)性，語(yǔ)言通俗易懂，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了。2.教材編寫流程：由培訓(xùn)講師或相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員負(fù)責(zé)編寫培訓(xùn)教材初稿，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，提交人力資源部門組織專家評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后的教材進(jìn)行修訂完善，并統(tǒng)一編號(hào)、排版、印刷。培訓(xùn)資源管理1.培訓(xùn)資料收集：收集與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、技術(shù)資料、案例分析等培訓(xùn)資源，建立公司培訓(xùn)資源庫(kù)，供員工學(xué)習(xí)參考。2.培訓(xùn)設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)備等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保培訓(xùn)設(shè)施的正常運(yùn)行，為培訓(xùn)活動(dòng)提供良好的硬件支持。培訓(xùn)效果評(píng)估評(píng)估方式1.反應(yīng)層面評(píng)估：在培訓(xùn)課程結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員面談等方式，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等方面的滿意度。2.學(xué)習(xí)層面評(píng)估：通過(guò)考試、撰寫心得體會(huì)、實(shí)際操作考核等方式，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。3.行為層面評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，觀察學(xué)員在實(shí)際工作中的行為變化，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作行為的影響。4.結(jié)果層面評(píng)估：對(duì)比培訓(xùn)前后學(xué)員的工作績(jī)效指標(biāo)，如工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際貢獻(xiàn)。評(píng)估周期1.即時(shí)評(píng)估：在培訓(xùn)課程結(jié)束后，立即進(jìn)行反應(yīng)層面評(píng)估，及時(shí)收集學(xué)員的反饋意見，以便對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)。2.短期評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后的13個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行學(xué)習(xí)層面評(píng)估和行為層面評(píng)估，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握情況以及在工作中的應(yīng)用情況。3.長(zhǎng)期評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后的36個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行結(jié)果層面評(píng)估，全面評(píng)估培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工個(gè)人績(jī)效的影響。評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.培訓(xùn)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，分析培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等，不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)質(zhì)量。2.員工發(fā)展：將評(píng)估結(jié)果作為員工職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)，對(duì)于培訓(xùn)效果優(yōu)秀的員工，在晉升、調(diào)薪等方面給予優(yōu)先考慮；對(duì)于培訓(xùn)效果不佳的員工，提供針對(duì)性的輔導(dǎo)和再培訓(xùn)機(jī)會(huì)。3.培訓(xùn)師管理：評(píng)估結(jié)果作為內(nèi)部培訓(xùn)師考核與激勵(lì)的重要依據(jù)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)或調(diào)整。培訓(xùn)費(fèi)用管理費(fèi)用預(yù)算1.年度預(yù)算編制：人力資源部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，明確各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的支出項(xiàng)目、金額和使用范圍。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后納入公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算。2.預(yù)算調(diào)整：如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或培訓(xùn)計(jì)劃變更，需對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)按照公司預(yù)算管理規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)和審批。費(fèi)用報(bào)銷1.報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保培訓(xùn)費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。2.報(bào)銷流程：?jiǎn)T工參加培訓(xùn)后，應(yīng)及時(shí)整理培訓(xùn)發(fā)票、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)等相關(guān)報(bào)銷憑證，按照公司報(bào)銷流程提交報(bào)銷申請(qǐng)。財(cái)務(wù)部門對(duì)報(bào)銷憑證進(jìn)行審核，審核通過(guò)后予以報(bào)銷。費(fèi)用控制1.成本效益分析：在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前，對(duì)培訓(xùn)成本和預(yù)期收益進(jìn)行分析評(píng)估，確保培訓(xùn)投入能夠帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2.費(fèi)用監(jiān)控：人力資源部門定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正費(fèi)用支出中的不合理現(xiàn)象，確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理使用。培訓(xùn)檔案管理檔案建立1.員工培訓(xùn)檔案：為每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的基本信息、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)成績(jī)、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果等內(nèi)容。2.培訓(xùn)項(xiàng)目檔案：對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目建立專門檔案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)學(xué)員名單、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告等相關(guān)資料。檔案維護(hù)1.及時(shí)更新：人力資源部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的維護(hù)和管理，定期對(duì)員工培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)項(xiàng)目檔案進(jìn)行更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.安全保管：培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，采用電子檔案和紙質(zhì)檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行存儲(chǔ)，防止檔案丟失、損壞或泄露。檔案查閱1.查閱權(quán)限：?jiǎn)T工本人有權(quán)查閱自己的培訓(xùn)檔案；公司內(nèi)部相關(guān)部門因工作需要查閱培訓(xùn)檔案的，需經(jīng)人力資源部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；外部單位因特殊原因需要查閱培訓(xùn)檔案