智能裝備制造技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議條款第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.2合同雙方甲方（智能裝備制造方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（技術(shù)支持與服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_____________________1.3合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能裝備制造技術(shù)支持與服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證技術(shù)支持與服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍甲方應(yīng)向乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）智能裝備的設(shè)計(jì)咨詢；（2）設(shè)備選型與采購(gòu)指導(dǎo)；（3）設(shè)備安裝與調(diào)試；（4）設(shè)備運(yùn)行維護(hù)與故障排除；（5）設(shè)備升級(jí)與改造建議。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)方式乙方將采用以下方式提供技術(shù)支持與服務(wù)：（1）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；（2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（3）電話咨詢服務(wù)；（4）定期巡檢與維護(hù)。2.4服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)應(yīng)滿足以下質(zhì)量要求：（1）及時(shí)響應(yīng)甲方需求；（2）保證服務(wù)過程的專業(yè)性和規(guī)范性；（3）提供準(zhǔn)確的技術(shù)解決方案；（4）保證服務(wù)效果達(dá)到甲方預(yù)期。第三章技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后______日內(nèi)支付總額的______%；（2）服務(wù)開始后每月支付總額的______%；（3）服務(wù)結(jié)束后______日內(nèi)支付剩余總額的______%。3.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)前______日內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容甲乙雙方在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密內(nèi)容。4.2保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第五章合同變更與解除5.1合同變更在合同履行期間，如遇以下情況，甲乙雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容：（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整；（2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變更；（3）雙方協(xié)商一致的其他情況。5.2合同解除在以下情況下，甲乙雙方可協(xié)商解除合同：（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍不履行；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。5.3解除合同后的處理合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照以下方式處理：（1）乙方應(yīng)立即停止技術(shù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的剩余事宜。第六章技術(shù)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)資料提供乙方應(yīng)向甲方提供以下技術(shù)資料：（1）智能裝備的技術(shù)規(guī)格書；（2）操作手冊(cè)；（3）維護(hù)保養(yǎng)指南；（4）相關(guān)軟件及文檔。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方提供的技術(shù)資料及其衍生作品，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；（2）甲方在使用過程中對(duì)技術(shù)資料進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng)新的成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（3）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章人員培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和人員安排。7.2培訓(xùn)實(shí)施乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，為甲方提供以下培訓(xùn)服務(wù)：（1）智能裝備操作培訓(xùn)；（2）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)；（3）故障排除培訓(xùn)。7.3培訓(xùn)效果甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并給予反饋。第八章設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)8.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)智能裝備的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。8.2維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施乙方應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)工作：（1）清潔；（2）潤(rùn)滑；（3）檢查；（4）更換易損件。8.3維護(hù)保養(yǎng)記錄乙方應(yīng)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的詳細(xì)情況，包括時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。第九章質(zhì)量保證與售后服務(wù)9.1質(zhì)量保證乙方保證提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證設(shè)備在正常使用條件下能夠穩(wěn)定運(yùn)行。9.2售后服務(wù)乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：（1）設(shè)備故障排除；（2）設(shè)備升級(jí)；（3）定期回訪；（4）客戶投訴處理。9.3質(zhì)量保證期限本合同的質(zhì)量保證期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。第十章合同終止與后續(xù)事宜10.1合同終止條件在以下情況下，合同可提前終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方或乙方提出解除合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止后的義務(wù)（1）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的剩余事宜；（2）乙方應(yīng)將甲方設(shè)備維護(hù)至合同終止當(dāng)日的狀態(tài)；（3）甲方應(yīng)支付乙方至合同終止當(dāng)日的服務(wù)費(fèi)用。第十一章合同履行與監(jiān)督管理11.1履行監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的技術(shù)支持與服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，保證乙方按照合同約定履行義務(wù)。11.2監(jiān)督方式甲方可通過以下方式對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督：（1）定期檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量；（2）審查乙方的技術(shù)支持與服務(wù)記錄；（3）對(duì)乙方的員工進(jìn)行訪談。11.3監(jiān)督結(jié)果甲方應(yīng)在監(jiān)督過程中，對(duì)乙方的表現(xiàn)給予反饋，并提出改進(jìn)意見。第十二章合同檔案管理12.1檔案建立甲乙雙方應(yīng)建立合同檔案，包括合同文本、技術(shù)資料、服務(wù)記錄、財(cái)務(wù)憑證等。12.2檔案保管（1）甲乙雙方應(yīng)妥善保管合同檔案，保證檔案的完整性和安全性；（2）檔案保管期限應(yīng)不低于合同履行完畢后的______年。12.3檔案查詢?nèi)魏我环叫璨樵兒贤瑱n案時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并提供必要的查詢理由。第十三章合同終止后的責(zé)任13.1合同終止后的服務(wù)合同終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）對(duì)甲方已購(gòu)買設(shè)備的后續(xù)問題提供必要的咨詢和指導(dǎo)；（2）在合同終止后的______年內(nèi)，對(duì)甲方設(shè)備的技術(shù)問題提供免費(fèi)技術(shù)支持。13.2費(fèi)用結(jié)算合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行最終的費(fèi)用結(jié)算，包括：（1）尚未支付的費(fèi)用；（2）