業(yè)主安全協(xié)議書(shū)范本一、協(xié)議概述

本協(xié)議旨在明確業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。業(yè)主與物業(yè)管理公司本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成以下協(xié)議：

1.協(xié)議雙方

甲方（業(yè)主）：指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及其他相關(guān)物業(yè)權(quán)益的自然人、法人或其他組織。

乙方（物業(yè)管理公司）：指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的自然人、法人或其他組織。

2.協(xié)議適用范圍

本協(xié)議適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主，以及物業(yè)管理公司為業(yè)主提供的服務(wù)。

3.協(xié)議有效期

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

二、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)

1.業(yè)主的權(quán)利

（1）依法享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及其他相關(guān)物業(yè)權(quán)益。

（2）有權(quán)了解物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的使用和維護(hù)情況。

（3）有權(quán)參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共事務(wù)的決策。

（4）有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

（5）其他依法享有的權(quán)利。

2.業(yè)主的義務(wù)

（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度。

（2）愛(ài)護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備，不得損壞、占用。

（3）按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

（4）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、亂堆亂放。

（5）協(xié)助物業(yè)管理公司進(jìn)行安全防范工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。

（6）其他依法應(yīng)盡的義務(wù)。

三、物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)

1.物業(yè)管理公司的權(quán)利

（1）依法對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。

（2）對(duì)違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和糾正。

（3）依法對(duì)業(yè)主的違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。

（4）其他依法享有的權(quán)利。

2.物業(yè)管理公司的義務(wù)

（1）按照國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理合同，履行物業(yè)管理職責(zé)。

（2）建立健全物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范制度，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

（3）定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保其正常運(yùn)行。

（4）及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

（5）建立健全物業(yè)維修基金管理制度，確保物業(yè)維修基金的安全、合理使用。

（6）其他依法應(yīng)盡的義務(wù)。

四、違約責(zé)任

1.業(yè)主違約責(zé)任

（1）業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付滯納金。

（2）業(yè)主損壞、占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失。

（3）業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的，物業(yè)管理公司有權(quán)依法進(jìn)行制止和糾正。

2.物業(yè)管理公司違約責(zé)任

（1）物業(yè)管理公司未按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（2）物業(yè)管理公司未建立健全安全防范制度，造成業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（3）物業(yè)管理公司未及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議，影響業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（業(yè)主）：________

乙方（物業(yè)管理公司）：________

簽訂日期：____年____月____日

七、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1.物業(yè)管理公司應(yīng)提供以下基本服務(wù)：

-保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全，包括24小時(shí)監(jiān)控、門(mén)禁管理等。

-維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域清潔等。

-管理和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備，確保其正常使用。

-組織和實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、美化工作。

-組織和實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化活動(dòng)和社會(huì)服務(wù)。

-定期進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。

-收集和整理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)報(bào)告。

2.業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理公司的服務(wù)工作，包括：

-提供必要的信息和資料，協(xié)助物業(yè)管理公司開(kāi)展工作。

-在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遵守相關(guān)規(guī)定，不得影響他人正常生活。

-在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遵守消防、安全等相關(guān)法律法規(guī)。

八、物業(yè)維修基金

1.物業(yè)維修基金的管理和使用應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

-專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用。

-公開(kāi)透明，接受業(yè)主監(jiān)督。

-按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修計(jì)劃和使用需求進(jìn)行使用。

2.物業(yè)維修基金的籌集、使用和監(jiān)督：

-物業(yè)維修基金的籌集：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，由業(yè)主按照房屋建筑面積繳納。

-物業(yè)維修基金的使用：經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。

-物業(yè)維修基金的監(jiān)督：業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)維修基金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。

九、協(xié)議變更與解除

1.協(xié)議的變更

-雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

-任何修改和補(bǔ)充的條款應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.協(xié)議的解除

-雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需解除本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。

-協(xié)議解除后，雙方應(yīng)當(dāng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)，包括物業(yè)費(fèi)、維修基金等。

-協(xié)議解除后，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備移交給新的物業(yè)管理公司或業(yè)主自行管理。

十、附則

1.本協(xié)議未盡事宜，按照國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)合同終止之日止。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（業(yè)主）：________

乙方（物業(yè)管理公司）：________

簽訂日期：____年____月____日

十一、通知與公告

1.通知方式

-乙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)以下方式向甲方發(fā)送通知：

a)送達(dá)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄；

b)送達(dá)甲方指定的通訊地址；

c)通過(guò)電話、短信、電子郵件等方式與甲方取得聯(lián)系。

2.通知內(nèi)容

-乙方發(fā)送的通知應(yīng)當(dāng)包括通知事由、具體內(nèi)容、生效日期等。

3.通知生效

-除非另有約定，通知自送達(dá)甲方或甲方指定的通訊地址之日起生效。

十二、不可抗力

1.因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決措施，以減輕不可抗力帶來(lái)的影響。

十三、法律適用與爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。

十四、協(xié)議附件

本協(xié)議的附件如下：

1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備清單；

2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度；

3.物業(yè)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)及方式；

4.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的成立及運(yùn)作規(guī)則。

十五、聲明

1.甲方聲明已充分閱讀并理解本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，自愿簽訂本協(xié)議。

2.乙方聲明已充分履行告知義務(wù)，確保甲方了解本協(xié)議的條款和條件。

十六、簽署

本協(xié)議由甲方和乙方于____年____月____日在____地簽署，以下為雙方代表簽字：

甲方（業(yè)主）：____________________

乙方（物業(yè)管理公司）：____________________

附件：

1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備清單

2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度

3.物業(yè)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)及方式

4.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的成立及運(yùn)作規(guī)則

十七、特別條款

1.甲方承諾，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)使用房屋時(shí)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。

2.乙方承諾，提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.甲方同意，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的任何事故或糾紛，乙方有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進(jìn)行處理。

4.乙方承諾，對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息保密，未經(jīng)業(yè)主同意不得向任何第三方泄露。

5.甲方同意，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的任何活動(dòng)，包括但不限于社區(qū)活動(dòng)、維修工程等，可能產(chǎn)生的噪音、粉塵等，甲方應(yīng)予以理解和支持。

十八、終止與解除

1.本協(xié)議的終止

-本協(xié)議因物業(yè)管理服務(wù)合同終止、業(yè)主搬遷、物業(yè)管理公司解散等原因終止。

2.本協(xié)議的解除

-雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

-任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

-因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可以解除本協(xié)議。

十九、協(xié)議的執(zhí)行

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

2.本協(xié)議的執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，雙方應(yīng)共同努力，確保協(xié)議的履行。

二十、協(xié)議的生效與解釋

1.本協(xié)議的生效

-本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.本協(xié)議的解釋

-本協(xié)議的條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。

二十一、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，包括但不限于以下內(nèi)容：

-物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備清單；

-物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度；

-物業(yè)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)及方式；

-業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的成立及運(yùn)作規(guī)則；

-任何其他雙方同意的附件。

二十二、協(xié)議的修訂

1.本協(xié)議的修訂

-雙方可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.修訂的生效

-修訂內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以下為雙方代表簽字確認(rèn)：

甲方（業(yè)主）：____________________

乙方（物業(yè)管理公司）：____________________

簽訂日期：____年____月____日

二十三、協(xié)議的補(bǔ)充

1.補(bǔ)充條款的提出

-在協(xié)議履行過(guò)程中，如遇特殊情況需要補(bǔ)充條款，任何一方均可提出補(bǔ)充建議。

2.補(bǔ)充條款的通過(guò)

-提出的補(bǔ)充建議需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式添加至協(xié)議中。

3.補(bǔ)充條款的效力

-補(bǔ)充條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。

二十四、協(xié)議的履行與監(jiān)督

1.履行

-雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。

-乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督。

2.監(jiān)督

-甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收取、安全管理等方面。

二十五、協(xié)議的終止條件

1.協(xié)議終止的條件

-物業(yè)管理服務(wù)合同終止；

-業(yè)主搬遷或房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移；

-物業(yè)管理公司因故解散或無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)；

-雙方協(xié)商一致終止協(xié)議；

-其他法定或約定的終止條件。

2.終止的程序

-雙方應(yīng)按照法定或約定的程序終止協(xié)議，包括通知、結(jié)清債權(quán)債務(wù)等。

二十六、協(xié)議的續(xù)簽

1.續(xù)簽條件

-本協(xié)議到期前，如雙方均愿意繼續(xù)合作，可以提前協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。

2.續(xù)簽程序

-雙方應(yīng)在本協(xié)議到期前____個(gè)月開(kāi)始協(xié)商續(xù)簽事宜。

-續(xù)簽協(xié)議的內(nèi)容和程序參照本協(xié)議的約定。

二十七、協(xié)議的保密

1.保密義務(wù)

-雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其履行過(guò)程中的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。

2.保密例外

-以下情況下的信息泄露不構(gòu)成違約：

a)法律法規(guī)要求公開(kāi)的信息；

b)事先獲得對(duì)方書(shū)面同意公開(kāi)的信息；

c)不得公開(kāi)的信息已為公眾所知。

二十八、協(xié)議的爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式

-雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

-協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起