2025年智能技術(shù)與應(yīng)用綜合知識(shí)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基本原則？

A.尊重

B.隱私

C.利益最大化

D.自決

答案：C

2.在社會(huì)工作實(shí)踐中，哪項(xiàng)不是評(píng)估社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)？

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.技術(shù)創(chuàng)新能力

D.研究能力

答案：C

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的主要工作方法？

A.案例管理

B.小組工作

C.家庭治療

D.數(shù)據(jù)分析

答案：D

4.在社會(huì)工作倫理中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的原則？

A.公正

B.尊重

C.私有

D.自律

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在服務(wù)過(guò)程中需要關(guān)注的弱勢(shì)群體？

A.精神障礙患者

B.留守兒童

C.城市無(wú)業(yè)人員

D.國(guó)家公務(wù)員

答案：D

6.社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中扮演的角色不包括以下哪項(xiàng)？

A.組織者

B.服務(wù)提供者

C.政策倡導(dǎo)者

D.經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)者

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

7.社會(huì)工作的主要價(jià)值觀包括哪些？

A.尊重

B.平等

C.參與民主

D.人本主義

答案：A、B、C、D

8.社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)有哪些？

A.弱勢(shì)性

B.多樣性

C.變化性

D.依賴性

答案：A、B、C、D

9.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色包括哪些？

A.計(jì)劃者

B.執(zhí)行者

C.評(píng)估者

D.協(xié)調(diào)者

答案：A、B、C、D

10.社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中的作用有哪些？

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理危機(jī)干預(yù)

D.心理健康宣傳教育

答案：A、B、C、D

11.社會(huì)工作在兒童福利服務(wù)中的目標(biāo)有哪些？

A.提高兒童生活質(zhì)量

B.保護(hù)兒童權(quán)益

C.促進(jìn)兒童全面發(fā)展

D.培養(yǎng)兒童自主能力

答案：A、B、C、D

12.社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的角色包括哪些？

A.服務(wù)提供者

B.政策倡導(dǎo)者

C.情感支持者

D.社區(qū)發(fā)展推動(dòng)者

答案：A、B、C、D

三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

13.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)涵。

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)工作過(guò)程中所遵循的基本理念和道德規(guī)范。其基本內(nèi)涵包括尊重、平等、參與民主、人本主義等。

14.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的職業(yè)能力。

答案：社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、創(chuàng)新能力、研究能力、倫理能力等。

15.簡(jiǎn)述社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用。

答案：社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：組織協(xié)調(diào)社區(qū)資源、推動(dòng)社區(qū)參與、促進(jìn)社區(qū)和諧、提高社區(qū)生活質(zhì)量、維護(hù)社區(qū)安全等。

四、論述題（每題12分，共24分）

16.論述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色與任務(wù)。

答案：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色主要包括：計(jì)劃者、執(zhí)行者、評(píng)估者、協(xié)調(diào)者等。

任務(wù)包括：評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求；制定個(gè)案管理計(jì)劃；執(zhí)行個(gè)案管理計(jì)劃；評(píng)估個(gè)案管理效果；協(xié)調(diào)各方資源；促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能恢復(fù)。

17.論述社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中的作用。

答案：社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提供心理咨詢服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決心理問(wèn)題；

（2）開(kāi)展心理治療，改善服務(wù)對(duì)象的心理狀況；

（3）進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，降低心理危機(jī)事件的發(fā)生；

（4）開(kāi)展心理健康宣傳教育，提高公眾心理健康意識(shí)；

（5）推動(dòng)心理健康服務(wù)政策的制定與實(shí)施。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

18.案例一：小明，15歲，父母離異，與母親居住。因家庭矛盾，小明在學(xué)校表現(xiàn)出情緒低落、成績(jī)下降等現(xiàn)象。請(qǐng)分析小明的需求，并簡(jiǎn)要提出社會(huì)工作介入策略。

答案：小明的需求主要包括：情感支持、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、家庭關(guān)系改善等。

介入策略：

（1）與小明建立良好的關(guān)系，提供情感支持；

（2）協(xié)助小明解決學(xué)業(yè)問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)成績(jī)；

（3）與母親溝通，改善家庭關(guān)系；

（4）開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，提高父母的教育能力。

19.案例二：某社區(qū)居民反映，社區(qū)內(nèi)垃圾處理問(wèn)題嚴(yán)重，居民生活環(huán)境惡化。請(qǐng)分析社區(qū)居民的需求，并簡(jiǎn)要提出社會(huì)工作介入策略。

答案：社區(qū)居民的需求主要包括：改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量、參與社區(qū)治理等。

介入策略：

（1）開(kāi)展社區(qū)調(diào)查，了解居民對(duì)垃圾處理的意見(jiàn)和建議；

（2）組織居民參與社區(qū)垃圾處理議題的討論，促進(jìn)居民參與；

（3）協(xié)助居民與政府部門(mén)溝通，推動(dòng)垃圾處理問(wèn)題的解決；

（4）開(kāi)展社區(qū)環(huán)保宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識(shí)。

六、政策法規(guī)題（每題12分，共24分）

20.結(jié)合我國(guó)《未成年人保護(hù)法》，簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在未成年人保護(hù)工作中的職責(zé)。

答案：社會(huì)工作者在未成年人保護(hù)工作中的職責(zé)主要包括：

（1）宣傳普及未成年人保護(hù)法律法規(guī)，提高社會(huì)對(duì)未成年人保護(hù)的認(rèn)識(shí)；

（2）協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展未成年人保護(hù)工作，提供專(zhuān)業(yè)支持；

（3）關(guān)注未成年人合法權(quán)益，維護(hù)未成年人權(quán)益；

（4）開(kāi)展未成年人心理輔導(dǎo)、教育指導(dǎo)等服務(wù)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)。

21.結(jié)合我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》，簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在老年人服務(wù)工作中的職責(zé)。

答案：社會(huì)工作者在老年人服務(wù)工作中的職責(zé)主要包括：

（1）宣傳普及老年人權(quán)益保障法律法規(guī)，提高社會(huì)對(duì)老年人權(quán)益的認(rèn)識(shí)；

（2）協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展老年人服務(wù)工作，提供專(zhuān)業(yè)支持；

（3）關(guān)注老年人合法權(quán)益，維護(hù)老年人權(quán)益；

（4）開(kāi)展老年人健康、生活、心理等方面的服務(wù)，提高老年人生活質(zhì)量。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基本原則包括尊重、保密、自決等，利益最大化不是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基本原則。

2.C

解析：社會(huì)工作者需要具備溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、技術(shù)能力和研究能力，但技術(shù)創(chuàng)新能力不是社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)。

3.D

解析：社會(huì)工作的主要工作方法包括個(gè)案管理、小組工作、家庭治療等，數(shù)據(jù)分析不屬于社會(huì)工作的工作方法。

4.C

解析：社會(huì)工作倫理中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括公正、尊重、保密、自律等，私有不是社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的原則。

5.D

解析：社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括弱勢(shì)群體，如精神障礙患者、留守兒童、城市無(wú)業(yè)人員等，國(guó)家公務(wù)員不屬于弱勢(shì)群體。

6.D

解析：社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中扮演的角色包括組織者、服務(wù)提供者、政策倡導(dǎo)者等，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)者不是社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中扮演的角色。

二、多項(xiàng)選擇題

7.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)涵包括尊重、平等、參與民主、人本主義等，這些都是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的重要組成部分。

8.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)包括弱勢(shì)性、多樣性、變化性、依賴性等，這些特點(diǎn)決定了社會(huì)工作服務(wù)的復(fù)雜性和多樣性。

9.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色包括計(jì)劃者、執(zhí)行者、評(píng)估者、協(xié)調(diào)者等，這些角色共同確保個(gè)案管理的有效進(jìn)行。

10.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中的作用包括心理咨詢、心理治療、心理危機(jī)干預(yù)、心理健康宣傳教育等，這些都是提高心理健康水平的重要途徑。

11.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作在兒童福利服務(wù)中的目標(biāo)包括提高兒童生活質(zhì)量、保護(hù)兒童權(quán)益、促進(jìn)兒童全面發(fā)展、培養(yǎng)兒童自主能力等。

12.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的角色包括服務(wù)提供者、政策倡導(dǎo)者、情感支持者、社區(qū)發(fā)展推動(dòng)者等，這些角色共同構(gòu)成了老年人服務(wù)的全方位支持。

三、簡(jiǎn)答題

13.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)工作過(guò)程中所遵循的基本理念和道德規(guī)范。其基本內(nèi)涵包括尊重、平等、參與民主、人本主義等。

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的核心，尊重強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，平等強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，參與民主強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的參與，人本主義強(qiáng)調(diào)以人為中心。

14.社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、創(chuàng)新能力、研究能力、倫理能力等。

解析：社會(huì)工作者的職業(yè)能力是完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)，溝通能力是建立關(guān)系和傳遞信息的關(guān)鍵，組織協(xié)調(diào)能力是整合資源和管理項(xiàng)目的能力，問(wèn)題解決能力是應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的能力，創(chuàng)新能力是推動(dòng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，研究能力是提升專(zhuān)業(yè)水平的途徑，倫理能力是維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象和道德底線的能力。

15.社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：組織協(xié)調(diào)社區(qū)資源、推動(dòng)社區(qū)參與、促進(jìn)社區(qū)和諧、提高社區(qū)生活質(zhì)量、維護(hù)社區(qū)安全等。

解析：社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中扮演著重要的角色，組織協(xié)調(diào)社區(qū)資源是確保社區(qū)服務(wù)有效性的基礎(chǔ)，推動(dòng)社區(qū)參與是提升社區(qū)凝聚力的途徑，促進(jìn)社區(qū)和諧是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，提高社區(qū)生活質(zhì)量是社會(huì)工作的重要目標(biāo)，維護(hù)社區(qū)安全是保障居民基本權(quán)益的保障。

四、論述題

16.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色主要包括：計(jì)劃者、執(zhí)行者、評(píng)估者、協(xié)調(diào)者等。

任務(wù)包括：評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求；制定個(gè)案管理計(jì)劃；執(zhí)行個(gè)案管理計(jì)劃；評(píng)估個(gè)案管理效果；協(xié)調(diào)各方資源；促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能恢復(fù)。

解析：個(gè)案管理是社會(huì)工作的核心方法之一，社會(huì)工作者需要扮演多個(gè)角色，包括計(jì)劃者、執(zhí)行者、評(píng)估者、協(xié)調(diào)者等，通過(guò)評(píng)估需求、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、評(píng)估效果和協(xié)調(diào)資源，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能恢復(fù)。

17.社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提供心理咨詢服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決心理問(wèn)題；

（2）開(kāi)展心理治療，改善服務(wù)對(duì)象的心理狀況；

（3）進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，降低心理危機(jī)事件的發(fā)生；

（4）開(kāi)展心理健康宣傳教育，提高公眾心理健康意識(shí)；

（5）推動(dòng)心理健康服務(wù)政策的制定與實(shí)施。

解析：社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中扮演著重要角色，通過(guò)提供心理咨詢服務(wù)、開(kāi)展心理治療、進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)、開(kāi)展心理健康宣傳教育、推動(dòng)心理健康服務(wù)政策的制定與實(shí)施，促進(jìn)公眾心理健康水平的提升。

五、案例分析題

18.小明的需求主要包括：情感支持、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、家庭關(guān)系改善等。

介入策略：

（1）與小明建立良好的關(guān)系，提供情感支持；

（2）協(xié)助小明解決學(xué)業(yè)問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)成績(jī)；

（3）與母親溝通，改善家庭關(guān)系；

（4）開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，提高父母的教育能力。

解析：針對(duì)小明的需求，社會(huì)工作者需要提供情感支持，幫助他應(yīng)對(duì)家庭矛盾帶來(lái)的心理壓力；同時(shí)，協(xié)助小明解決學(xué)業(yè)問(wèn)題，提高他的學(xué)習(xí)成績(jī)；與母親溝通，改善家庭關(guān)系；開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，提高父母的教育能力。

19.居民的需求主要包括：改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量、參與社區(qū)治理等。

介入策略：

（1）開(kāi)展社區(qū)調(diào)查，了解居民對(duì)垃圾處理的意見(jiàn)和建議；

（2）組織居民參與社區(qū)垃圾處理議題的討論，促進(jìn)居民參與；

（3）協(xié)助居民與政府部門(mén)溝通，推動(dòng)垃圾處理問(wèn)題的解決；

（4）開(kāi)展社區(qū)環(huán)保宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識(shí)。

解析：針對(duì)社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者需要開(kāi)展社區(qū)調(diào)查，了解居民對(duì)垃圾處理的意見(jiàn)和建議；組織居民參與社區(qū)垃圾處理議題的討論，促進(jìn)居民參與；協(xié)助居民與政府部門(mén)溝通，推動(dòng)垃圾處理問(wèn)題的解決；開(kāi)展社區(qū)環(huán)保宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識(shí)。

六、政策法規(guī)題

20.社會(huì)工作者在未成年人保護(hù)工作中的職責(zé)主要包括：

（1）宣傳普及未成年人保護(hù)法律法規(guī)，提高社會(huì)對(duì)未成年人保護(hù)的認(rèn)識(shí)；

（2）協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展未成年人保護(hù)工作，提供專(zhuān)業(yè)支持；

（3）關(guān)注未成年人合法權(quán)益，維護(hù)未成年人權(quán)益；

（4）開(kāi)展未成年人心理輔導(dǎo)、教育指導(dǎo)等服務(wù)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)。

解析：根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社會(huì)工作者在未成年人保護(hù)工作中的職責(zé)包括宣傳普及法律法規(guī)、協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展工作、關(guān)注未成年人權(quán)益、開(kāi)展心理輔導(dǎo)和教育指導(dǎo)等服務(wù)，以確保未成年人的健康成長(zhǎng)和權(quán)益得