礦冶學(xué)院公寓管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)礦冶學(xué)院公寓管理，營造安全、整潔、舒適、文明的住宿環(huán)境，保障學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于礦冶學(xué)院所有學(xué)生公寓，包括學(xué)生宿舍及相關(guān)配套設(shè)施。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮學(xué)生的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)。2.安全第一原則：確保學(xué)生公寓的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，做到有章可循、規(guī)范操作。4.教育引導(dǎo)原則：通過管理和服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范。二、公寓入住與退宿管理（一）入住管理1.新生入學(xué)時，學(xué)校按照專業(yè)、年級、性別等因素進(jìn)行公寓分配，并提前公布分配方案。2.學(xué)生憑學(xué)校發(fā)放的入住通知單到公寓管理部門辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙及相關(guān)物品。3.入住時，學(xué)生應(yīng)仔細(xì)檢查宿舍設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞應(yīng)及時向公寓管理人員報告。4.學(xué)生應(yīng)按照分配的宿舍房間和床位住宿，不得擅自調(diào)換。（二）退宿管理1.學(xué)生畢業(yè)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等原因需要退宿時，應(yīng)提前向公寓管理部門提出申請。2.經(jīng)公寓管理部門核實后，學(xué)生應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理退宿手續(xù)，交回宿舍鑰匙及相關(guān)物品。3.退宿時，學(xué)生應(yīng)確保宿舍設(shè)施設(shè)備完好，如有損壞應(yīng)照價賠償。4.學(xué)生退宿后，公寓管理部門應(yīng)及時對宿舍進(jìn)行清理和檢查，如有問題及時處理。三、公寓日常行為規(guī)范（一）作息時間1.學(xué)生應(yīng)遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間，按時起床、就寢。2.晚上熄燈后，學(xué)生應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、播放音樂等影響他人休息。（二）衛(wèi)生管理1.學(xué)生應(yīng)保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，整理個人物品。2.宿舍內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔垃圾，垃圾應(yīng)及時清理并放置在指定地點。3.公寓管理部門將定期對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將作為學(xué)生綜合素質(zhì)評價的重要依據(jù)。（三）用電管理1.學(xué)生應(yīng)遵守學(xué)校的用電規(guī)定，不得私自拉接電線、使用大功率電器等。2.公寓內(nèi)配備的電器設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定正確使用，不得違規(guī)操作。3.如發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時向公寓管理人員報告。（四）用水管理1.學(xué)生應(yīng)節(jié)約用水，愛護(hù)公寓內(nèi)的供水設(shè)施，不得浪費(fèi)水資源。2.如發(fā)現(xiàn)水管漏水等問題，應(yīng)及時向公寓管理人員報告。（五）安全管理1.學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)安全意識，妥善保管個人財物，貴重物品應(yīng)妥善存放或交公寓管理人員代為保管。2.宿舍內(nèi)不得存放易燃易爆等危險物品，不得在宿舍內(nèi)使用明火。3.學(xué)生應(yīng)遵守公寓的門禁制度，按時歸宿，不得晚歸或夜不歸宿。如有特殊情況需要晚歸或夜不歸宿，應(yīng)提前向公寓管理人員請假并說明原因。4.不得在宿舍內(nèi)從事違法違紀(jì)活動，如發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)行為，公寓管理部門將及時報告學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行處理。（六）文明行為1.學(xué)生應(yīng)遵守社會公德，尊重他人，團(tuán)結(jié)友愛，互助互諒。2.不得在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打架斗毆等，不得傳播淫穢、反動等有害信息。3.愛護(hù)公寓內(nèi)的公共設(shè)施和花草樹木，不得隨意破壞。四、公寓設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.公寓內(nèi)配備基本的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅、衣柜、門窗等。2.公寓內(nèi)還配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、應(yīng)急照明等。（二）設(shè)施設(shè)備維修1.學(xué)生發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施設(shè)備損壞時，應(yīng)及時向公寓管理人員報告。2.公寓管理人員接到報告后，應(yīng)及時進(jìn)行檢查和維修，如遇特殊情況無法及時維修的，應(yīng)向?qū)W生說明原因并采取相應(yīng)的臨時措施。3.對于因?qū)W生個人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，學(xué)生應(yīng)照價賠償。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.公寓管理部門應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和評估，對于損壞嚴(yán)重或老化的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時進(jìn)行更新。2.設(shè)施設(shè)備更新時，應(yīng)按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購和安裝，確保設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量和安全。五、公寓管理人員職責(zé)（一）公寓管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)公寓的日常管理工作，包括學(xué)生入住、退宿手續(xù)辦理，宿舍衛(wèi)生檢查，設(shè)施設(shè)備維修等。2.加強(qiáng)對公寓內(nèi)學(xué)生的安全教育和管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患及突發(fā)事件。3.做好與學(xué)生的溝通和交流工作，了解學(xué)生的需求和意見，及時解決學(xué)生反映的問題。4.協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門做好學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范。（二）樓長職責(zé)1.負(fù)責(zé)本樓公寓的全面管理工作，監(jiān)督公寓管理員的工作情況，定期對公寓管理工作進(jìn)行總結(jié)和匯報。2.組織開展公寓文化建設(shè)活動，營造良好的公寓文化氛圍。3.協(xié)調(diào)處理公寓內(nèi)的各類糾紛和問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告公寓管理工作中存在的問題和困難。六、公寓衛(wèi)生檢查與評比（一）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.宿舍地面干凈整潔，無垃圾、無污漬。2.桌面、窗臺等物品擺放整齊，無雜物。3.床鋪平整，被子疊放整齊，床單干凈。4.衣柜內(nèi)衣物、物品擺放有序。5.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，洗漱用品擺放整齊。（二）檢查方式1.公寓管理部門定期對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查人員包括公寓管理員和樓長。2.檢查采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.檢查結(jié)果將按照百分制進(jìn)行評分，并記錄在案。（三）評比獎勵1.每月對宿舍衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行匯總和評比，評選出若干個“文明宿舍”。2.對評選出的“文明宿舍”進(jìn)行表彰和獎勵，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎品。3.對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，公寓管理部門將下達(dá)整改通知書，要求其限期整改。七、公寓安全檢查與隱患排查（一）檢查內(nèi)容1.消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，如滅火器、消火栓等。2.電器設(shè)備是否存在安全隱患，如電線是否老化、是否使用大功率電器等。3.門窗是否完好，門鎖是否正常。4.宿舍內(nèi)是否存放易燃易爆等危險物品。（二）檢查方式1.公寓管理部門定期組織對公寓進(jìn)行安全檢查，檢查人員包括公寓管理員、樓長和學(xué)校保衛(wèi)部門工作人員。2.檢查采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.檢查過程中，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時記錄并提出整改意見。（三）隱患排查與整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，公寓管理部門應(yīng)及時進(jìn)行梳理和分析，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改。2.整改完成后，公寓管理部門應(yīng)組織復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。3.對于重大安全隱患，公寓管理部門應(yīng)及時報告學(xué)校相關(guān)部門，并采取臨時防范措施，確保學(xué)生生命財產(chǎn)安全。八、公寓文化建設(shè)（一）文化活動組織1.公寓管理部門應(yīng)定期組織開展公寓文化建設(shè)活動，如宿舍美化大賽、文明宿舍評選、讀書分享會等。2.通過開展豐富多彩的文化活動，營造積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的公寓文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和凝聚力。（二）文化宣傳1.利用公寓宣傳欄、公告欄等陣地，宣傳公寓文化建設(shè)的成果、優(yōu)秀宿舍事跡等。2.鼓勵學(xué)生積極參與公寓文化建設(shè)，撰寫宿舍文化故事、心得體會等，通過多種形式展示公寓文化建設(shè)的內(nèi)涵。九、學(xué)生投訴與處理（一）投訴渠道1.設(shè)立專門的投訴電話和郵箱，方便學(xué)生反映問題和投訴。2.在公寓內(nèi)顯著位置公布投訴渠道和投訴流程。（二）投訴處理1.公寓管理部門接到學(xué)生投訴后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實。2.對于投訴事項，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予學(xué)生答復(fù)和處理意見。3.對于處理結(jié)果，應(yīng)及時反饋給投訴學(xué)生，并征求學(xué)生的意見。