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文檔簡介

小區(qū)出租戶管理制度一、總則(一)目的為了加強本小區(qū)出租戶的管理,維護小區(qū)的正常秩序,保障小區(qū)居民的合法權(quán)益,營造安全、整潔、舒適的居住環(huán)境,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有出租房屋及其居住人員。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,依法對出租戶進行管理。2.服務(wù)與管理并重原則:在加強管理的同時,為出租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助解決實際問題。3.公平公正原則:對待所有出租戶一視同仁,公平公正地執(zhí)行各項管理制度。二、出租房屋管理(一)出租登記1.業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)將房屋出租時,應(yīng)提前[X]個工作日到小區(qū)物業(yè)管理處辦理出租登記手續(xù)。2.辦理登記手續(xù)時需提交以下資料:房屋租賃合同原件及復(fù)印件;業(yè)主身份證原件及復(fù)印件;承租人身份證原件及復(fù)印件;房屋產(chǎn)權(quán)證明原件及復(fù)印件。3.物業(yè)管理處對提交的資料進行審核,符合要求的予以登記,并發(fā)放《出租戶信息登記表》,由業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)和承租人共同填寫。(二)租賃期限與合同管理1.出租房屋的租賃期限不得超過法律規(guī)定的上限,租賃合同應(yīng)明確租賃起止時間、租金及支付方式、雙方的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。2.業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)與承租人應(yīng)簽訂書面租賃合同,并報物業(yè)管理處備案。租賃合同如有變更或解除,應(yīng)及時到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)。(三)房屋用途管理1.出租房屋的用途應(yīng)符合法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)劃要求,不得擅自改變房屋用途。2.承租人如需改變房屋用途,應(yīng)事先征得業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)書面同意,并報物業(yè)管理處審批。經(jīng)批準后方可實施,且不得從事違法違規(guī)活動。(四)房屋安全管理1.業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)應(yīng)確保出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)安全,符合相關(guān)安全標準。2.物業(yè)管理處應(yīng)定期對出租房屋進行安全檢查,重點檢查房屋的電氣、燃氣、消防等設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時通知業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)進行整改。3.承租人應(yīng)合理使用房屋及附屬設(shè)施設(shè)備,不得擅自拆改、破壞房屋結(jié)構(gòu)和設(shè)施設(shè)備。如因使用不當(dāng)造成損壞的,應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償。三、出租戶人員管理(一)人員登記1.承租人應(yīng)在入住后[X]個工作日內(nèi),帶領(lǐng)所有居住人員到小區(qū)物業(yè)管理處辦理人員登記手續(xù)。2.辦理登記手續(xù)時需提交以下資料:所有居住人員身份證原件及復(fù)印件;近期一寸免冠照片[X]張。3.物業(yè)管理處對提交的資料進行審核,為每個居住人員建立個人檔案,發(fā)放《出租戶居住人員信息卡》,并錄入小區(qū)人員管理系統(tǒng)。(二)人員出入管理1.小區(qū)實行門禁管理制度,出租戶居住人員應(yīng)憑《出租戶居住人員信息卡》刷卡進出小區(qū)。2.訪客進入小區(qū)時,應(yīng)在小區(qū)門崗處進行登記,經(jīng)被訪人確認后,領(lǐng)取臨時出入證方可進入。離開小區(qū)時,應(yīng)將臨時出入證交回門崗。3.嚴禁外來無關(guān)人員及車輛隨意進入小區(qū),對可疑人員和車輛,門崗保安有權(quán)進行盤查和核實。(三)人員行為規(guī)范1.出租戶居住人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)的各項規(guī)章制度,文明居住,不得從事違法犯罪活動。2.保持小區(qū)環(huán)境整潔,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,影響他人正常生活。3.愛護小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞時,應(yīng)及時通知物業(yè)管理處。4.配合物業(yè)管理處開展各項管理工作,積極參與小區(qū)組織的公益活動。四、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)責(zé)任劃分1.出租戶應(yīng)負責(zé)其承租房屋內(nèi)及門前屋后的環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔衛(wèi)生,無雜物堆積、無污水橫流。2.小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生由物業(yè)管理處負責(zé)清掃保潔,出租戶應(yīng)予以配合,不得隨意丟棄垃圾、亂倒污水。(二)垃圾處理1.出租戶應(yīng)按照物業(yè)管理處規(guī)定的時間和地點投放垃圾,不得亂扔亂放。2.小區(qū)實行垃圾分類收集制度,出租戶應(yīng)積極配合做好垃圾分類工作,將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾進行投放。(三)環(huán)境衛(wèi)生檢查1.物業(yè)管理處定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,包括出租戶房屋內(nèi)及門前屋后、公共區(qū)域等。2.對環(huán)境衛(wèi)生不達標的出租戶,物業(yè)管理處將下達整改通知,要求限期整改。逾期未整改的,將按照相關(guān)規(guī)定予以處罰。五、消防安全管理(一)消防安全責(zé)任1.業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)是出租房屋消防安全的第一責(zé)任人,應(yīng)確保出租房屋符合消防安全要求,配備必要的消防設(shè)施設(shè)備。2.承租人應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,負責(zé)承租房屋內(nèi)的消防安全,不得私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備、堆放易燃雜物等。(二)消防設(shè)施設(shè)備管理1.出租房屋應(yīng)按照規(guī)定配備滅火器、消火栓等消防設(shè)施設(shè)備,并保持完好有效。2.物業(yè)管理處定期對出租房屋的消防設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,確保其正常運行。出租戶不得擅自挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備。(三)消防安全檢查與培訓(xùn)1.物業(yè)管理處定期組織對出租房屋進行消防安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。2.定期組織出租戶開展消防安全培訓(xùn),提高出租戶的消防安全意識和自防自救能力。出租戶應(yīng)積極參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)消防安全知識。(四)火災(zāi)應(yīng)急處置1.出租戶應(yīng)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,明確火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處置措施。2.一旦發(fā)生火災(zāi),出租戶應(yīng)立即報警,并組織人員疏散,配合消防部門進行滅火救援工作。六、治安管理(一)治安責(zé)任1.業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)應(yīng)加強對出租房屋的治安管理,配合公安機關(guān)和物業(yè)管理處做好治安防范工作。2.承租人應(yīng)遵守治安管理規(guī)定,不得留宿不明身份人員,不得從事違法犯罪活動。發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況應(yīng)及時報告物業(yè)管理處或公安機關(guān)。(二)治安巡邏1.物業(yè)管理處安排保安人員進行24小時不間斷巡邏,加強對小區(qū)特別是出租房屋區(qū)域的治安防范。2.巡邏人員應(yīng)認真履行職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題,做好巡邏記錄。(三)治安案件處理1.發(fā)生治安案件時,當(dāng)事人應(yīng)及時向物業(yè)管理處或公安機關(guān)報告。2.物業(yè)管理處協(xié)助公安機關(guān)做好案件調(diào)查處理工作,提供相關(guān)線索和證據(jù)。七、費用管理(一)租金及押金管理1.業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)與承租人應(yīng)按照租賃合同約定的租金標準和支付方式收取租金。2.承租人應(yīng)按照合同約定按時足額支付租金,逾期未支付的,業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)有權(quán)按照合同約定收取違約金。3.租賃合同期滿或解除時,如承租人無違約行為,業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)應(yīng)將押金全額退還承租人。(二)物業(yè)管理費用管理1.出租戶應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時足額繳納物業(yè)管理費用。2.物業(yè)管理費用包括公共區(qū)域的保潔、綠化、保安、設(shè)施設(shè)備維護等費用。3.逾期未繳納物業(yè)管理費用的,物業(yè)管理處將按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。八、違約責(zé)任(一)出租戶違約處理1.出租戶如有違反本管理制度的行為,物業(yè)管理處將視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令整改、罰款等處理措施。2.如因出租戶違約行為給其他業(yè)主或小區(qū)造成損失的,出租戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.對于多次違反本管理制度或拒不整改的出租戶,物業(yè)管理處有權(quán)解除租賃合同,并要求其限期搬離小區(qū)。(二)業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)違約處理1.業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)未按本管理制度規(guī)定辦理出租登記手續(xù)、未履行房屋安全管理責(zé)任等,物業(yè)管理處將責(zé)令其限期改正,逾期未改正的,給予相應(yīng)處罰。2.因業(yè)主(或房屋產(chǎn)權(quán)人)原因給承租

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