2025年公共政策與社會(huì)問題考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值？

A.以人為本

B.尊重差異

C.強(qiáng)調(diào)結(jié)果

D.客觀中立

答案：C

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則不包括：

A.尊重

B.專業(yè)

C.私人

D.責(zé)任

答案：C

3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本方法？

A.案例管理

B.社區(qū)工作

C.心理咨詢

D.教育培訓(xùn)

答案：C

4.社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用不包括：

A.緩解社會(huì)矛盾

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.改善社會(huì)環(huán)境

D.推動(dòng)社會(huì)發(fā)展

答案：D

5.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象？

A.留守兒童

B.矯正對(duì)象

C.老年人

D.企業(yè)員工

答案：D

6.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的稱呼應(yīng)該是：

A.老師

B.先生/女士

C.小明/小紅

D.大哥/大姐

答案：B

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作是一種以人為中心的職業(yè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自我決定和自我實(shí)現(xiàn)。（）

答案：√

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，必須遵循客觀中立的原則，不能對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷。（）

答案：√

3.社會(huì)工作是一種專業(yè)化的服務(wù)，需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。（）

答案：√

4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，可以接受服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)報(bào)酬。（）

答案：×

5.社會(huì)工作者的主要工作內(nèi)容是開展社會(huì)救助、扶貧開發(fā)、養(yǎng)老服務(wù)等工作。（）

答案：√

6.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景和價(jià)值觀。（）

答案：√

三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本價(jià)值。

答案：社會(huì)工作的基本價(jià)值包括：以人為本、尊重差異、公平正義、社會(huì)責(zé)任、互助合作、自我實(shí)現(xiàn)。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本方法。

答案：社會(huì)工作的基本方法包括：個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則。

答案：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則包括：尊重、保密、專業(yè)、責(zé)任、公正、誠信。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用。

答案：社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（2）改善社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

（3）提高社會(huì)服務(wù)水平，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

（4）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升社會(huì)工作者隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)如何遵循倫理原則。

答案：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下倫理原則：

（1）尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)、價(jià)值觀念和權(quán)利。

（2）保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不得泄露其個(gè)人信息。

（3）專業(yè)：遵循專業(yè)規(guī)范，提供專業(yè)服務(wù)。

（4）責(zé)任：對(duì)社會(huì)、對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)，履行社會(huì)責(zé)任。

（5）公正：公平對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，不偏袒任何一方。

（6）誠信：誠實(shí)守信，遵守職業(yè)道德。

五、案例分析題（每題10分，共20分）

1.某社區(qū)內(nèi)存在留守兒童問題，社區(qū)工作者小李負(fù)責(zé)開展相關(guān)工作。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作理論，分析小李在解決留守兒童問題時(shí)應(yīng)采取哪些措施。

答案：小李在解決留守兒童問題時(shí)應(yīng)采取以下措施：

（1）了解留守兒童的生活狀況、心理需求和發(fā)展需求。

（2）開展家庭教育指導(dǎo)，提高家長的教育意識(shí)和能力。

（3）組織志愿者開展關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，提供心理輔導(dǎo)、生活照顧等服務(wù)。

（4）加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社區(qū)的溝通與合作，共同關(guān)注留守兒童的成長。

（5）開展社區(qū)宣傳教育，提高社會(huì)各界對(duì)留守兒童問題的關(guān)注。

2.某企業(yè)員工因工作壓力過大而出現(xiàn)心理問題，企業(yè)決定聘請(qǐng)社會(huì)工作者小王開展心理輔導(dǎo)工作。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作理論，分析小王在開展心理輔導(dǎo)工作時(shí)應(yīng)注意哪些問題。

答案：小王在開展心理輔導(dǎo)工作時(shí)應(yīng)注意以下問題：

（1）了解員工的心理狀況，評(píng)估其心理需求。

（2）制定心理輔導(dǎo)計(jì)劃，明確輔導(dǎo)目標(biāo)和內(nèi)容。

（3）尊重員工的人格尊嚴(yán)，保護(hù)其隱私。

（4）運(yùn)用專業(yè)技巧，提供有效的心理輔導(dǎo)。

（5）關(guān)注員工的身心發(fā)展，促進(jìn)其健康成長。

六、政策法規(guī)題（每題10分，共20分）

1.簡(jiǎn)述我國《社會(huì)工作者職業(yè)資格評(píng)價(jià)暫行辦法》的主要內(nèi)容。

答案：我國《社會(huì)工作者職業(yè)資格評(píng)價(jià)暫行辦法》的主要內(nèi)容包括：

（1）社會(huì)工作者職業(yè)資格分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)。

（2）社會(huì)工作者職業(yè)資格考試實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織。

（3）社會(huì)工作者職業(yè)資格證書實(shí)行定期注冊(cè)制度。

（4）社會(huì)工作者職業(yè)資格證書獲得者享有相應(yīng)的待遇。

2.簡(jiǎn)述我國《社會(huì)救助暫行辦法》的主要內(nèi)容。

答案：我國《社會(huì)救助暫行辦法》的主要內(nèi)容包括：

（1）社會(huì)救助的對(duì)象為困難群眾，包括低收入家庭、殘疾人、老年人、未成年人等。

（2）社會(huì)救助包括最低生活保障、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助等。

（3）社會(huì)救助工作實(shí)行屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)。

（4）社會(huì)救助資金由中央和地方財(cái)政共同負(fù)擔(dān)。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.C

解析：社會(huì)工作的基本價(jià)值中，強(qiáng)調(diào)以人為本、尊重差異、公平正義、社會(huì)責(zé)任、互助合作、自我實(shí)現(xiàn)，不涉及強(qiáng)調(diào)結(jié)果。

2.C

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重、保密、專業(yè)、責(zé)任、公正、誠信，不包含私人原則。

3.C

解析：社會(huì)工作的基本方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政，心理咨詢屬于心理學(xué)科領(lǐng)域。

4.D

解析：社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用主要是緩解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧、改善社會(huì)環(huán)境，而非推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

5.D

解析：社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括留守兒童、矯正對(duì)象、老年人等社會(huì)弱勢(shì)群體，企業(yè)員工不屬于服務(wù)對(duì)象。

6.B

解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)使用尊重的稱呼，如先生/女士，以體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重。

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：社會(huì)工作以人為中心，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自我決定和自我實(shí)現(xiàn)，符合社會(huì)工作的基本價(jià)值。

2.√

解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循客觀中立的原則，不對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷，以維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

3.√

解析：社會(huì)工作是一種專業(yè)化的服務(wù)，需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，以滿足服務(wù)對(duì)象的需求。

4.×

解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，不應(yīng)接受服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)報(bào)酬，以保持專業(yè)性和公正性。

5.√

解析：社會(huì)工作者的主要工作內(nèi)容包括社會(huì)救助、扶貧開發(fā)、養(yǎng)老服務(wù)等，旨在改善社會(huì)弱勢(shì)群體的生活狀況。

6.√

解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景和價(jià)值觀，以促進(jìn)有效溝通和合作。

三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.社會(huì)工作的基本價(jià)值包括：以人為本、尊重差異、公平正義、社會(huì)責(zé)任、互助合作、自我實(shí)現(xiàn)。

解析：社會(huì)工作以人為中心，強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)人的差異，追求公平正義，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過互助合作促進(jìn)個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)。

2.社會(huì)工作的基本方法包括：個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政。

解析：個(gè)案管理是針對(duì)個(gè)體提供專業(yè)服務(wù)；小組工作是通過團(tuán)體活動(dòng)促進(jìn)成員成長；社區(qū)工作是在社區(qū)層面推動(dòng)社會(huì)變革；社會(huì)工作行政是管理社會(huì)工作項(xiàng)目。

3.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則包括：尊重、保密、專業(yè)、責(zé)任、公正、誠信。

解析：尊重服務(wù)對(duì)象，保護(hù)其隱私，提供專業(yè)服務(wù)，對(duì)社會(huì)和個(gè)體負(fù)責(zé)，保持公正，保持誠信，是社會(huì)工作者應(yīng)遵守的基本倫理原則。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（2）改善社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

（3）提高社會(huì)服務(wù)水平，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

（4）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升社會(huì)工作者隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

解析：社會(huì)工作通過專業(yè)服務(wù)緩解社會(huì)矛盾，改善社會(huì)環(huán)境，提升服務(wù)水平，滿足人民需求，同時(shí)培養(yǎng)專業(yè)人才，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下倫理原則：

（1）尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)、價(jià)值觀念和權(quán)利。

（2）保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不得泄露其個(gè)人信息。

（3）專業(yè)：遵循專業(yè)規(guī)范，提供專業(yè)服務(wù)。

（4）責(zé)任：對(duì)社會(huì)、對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)，履行社會(huì)責(zé)任。

（5）公正：公平對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，不偏袒任何一方。

（6）誠信：誠實(shí)守信，遵守職業(yè)道德。

解析：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象，保護(hù)隱私，遵循專業(yè)規(guī)范，對(duì)社會(huì)和個(gè)體負(fù)責(zé)，保持公正，誠實(shí)守信，以維護(hù)專業(yè)形象。

五、案例分析題（每題10分，共20分）

1.小李在解決留守兒童問題時(shí)應(yīng)采取以下措施：

（1）了解留守兒童的生活狀況、心理需求和發(fā)展需求。

（2）開展家庭教育指導(dǎo)，提高家長的教育意識(shí)和能力。

（3）組織志愿者開展關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，提供心理輔導(dǎo)、生活照顧等服務(wù)。

（4）加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社區(qū)的溝通與合作，共同關(guān)注留守兒童的成長。

（5）開展社區(qū)宣傳教育，提高社會(huì)各界對(duì)留守兒童問題的關(guān)注。

解析：小李應(yīng)通過了解留守兒童需求，提供家庭教育指導(dǎo)，組織志愿者活動(dòng)，加強(qiáng)溝通合作，開展宣傳教育，全面解決留守兒童問題。

2.小王在開展心理輔導(dǎo)工作時(shí)應(yīng)注意以下問題：

（1）了解員工的心理狀況，評(píng)估其心理需求。

（2）制定心理輔導(dǎo)計(jì)劃，明確輔導(dǎo)目標(biāo)和內(nèi)容。

（3）尊重員工的人格尊嚴(yán)，保護(hù)其隱私。

（4）運(yùn)用專業(yè)技巧，提供有效的心理輔導(dǎo)。

（5）關(guān)注員工的身心發(fā)展，促進(jìn)其健康成長。

解析：小王應(yīng)了解員工心理狀況，制定輔導(dǎo)計(jì)劃，尊重隱私，運(yùn)用專業(yè)技巧，關(guān)注員工身心發(fā)展，以提供有效的心理輔導(dǎo)服務(wù)。

六、政策法規(guī)題（每題10分，共20分）

1.我國《社會(huì)工作者職業(yè)資格評(píng)價(jià)暫行辦法》的主要內(nèi)容包括：

（1）社會(huì)工作者職業(yè)資格分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)。

（2）社會(huì)工作者職業(yè)資格考試實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織。

（3）社會(huì)工作者職業(yè)資格證書實(shí)行定期注冊(cè)制度。

（4）社會(huì)工作者職業(yè)資格證書獲得者享有相應(yīng)的待遇。

解析：《社會(huì)工作者職業(yè)資格評(píng)價(jià)暫行辦法》旨在規(guī)