2025年全國公務(wù)員考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社區(qū)居民李女士，今年50歲，獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)兒子，大兒子正在讀大學(xué)，小兒子正在讀初中。李女士在一家服裝廠工作，月收入3000元。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，李女士的孩子們的學(xué)習(xí)和生活條件都比較艱苦。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，李女士的家庭存在以下問題：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子們的學(xué)習(xí)和生活條件艱苦；

（2）李女士與兒子們的溝通存在障礙，親子關(guān)系緊張；

（3）李女士對(duì)孩子們的教育方式簡(jiǎn)單粗暴，缺乏耐心和關(guān)愛。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析李女士家庭問題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）原因分析：

①家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致生活壓力增大，影響家庭和諧；

②李女士性格內(nèi)向，缺乏溝通技巧，導(dǎo)致親子關(guān)系緊張；

③李女士對(duì)孩子們的教育方式過于簡(jiǎn)單粗暴，缺乏耐心和關(guān)愛。

（2）解決措施：

①協(xié)助李女士申請(qǐng)社會(huì)救助，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力；

②開展親子溝通技巧培訓(xùn)，提高李女士與孩子們的溝通能力；

③開展家庭教育講座，幫助李女士轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育水平。

2.案例背景：某社區(qū)居民王先生，今年45歲，患有慢性病，需要長(zhǎng)期服藥。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，王先生無法承擔(dān)高昂的醫(yī)療費(fèi)用，導(dǎo)致病情加重。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，王先生的家庭存在以下問題：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難，無法承擔(dān)高昂的醫(yī)療費(fèi)用；

（2）王先生缺乏對(duì)慢性病的認(rèn)知，導(dǎo)致病情加重；

（3）王先生的社交圈子較小，缺乏社會(huì)支持。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析王先生家庭問題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）原因分析：

①家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用難以承擔(dān)；

②王先生對(duì)慢性病的認(rèn)知不足，導(dǎo)致病情加重；

③王先生的社交圈子較小，缺乏社會(huì)支持。

（2）解決措施：

①協(xié)助王先生申請(qǐng)醫(yī)療救助，緩解醫(yī)療費(fèi)用壓力；

②開展慢性病知識(shí)講座，提高王先生對(duì)慢性病的認(rèn)知；

③聯(lián)系志愿者或社會(huì)組織，為王先生提供心理支持和社交活動(dòng)。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國殘疾人保障法》的主要內(nèi)容。

答案：

《中華人民共和國殘疾人保障法》的主要內(nèi)容包括：

（1）保障殘疾人的合法權(quán)益，消除社會(huì)歧視；

（2）促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活，提高殘疾人生活質(zhì)量；

（3）加強(qiáng)殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、社會(huì)保障等方面的工作；

（4）鼓勵(lì)社會(huì)力量參與殘疾人事業(yè)，推動(dòng)殘疾人事業(yè)發(fā)展。

2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》的主要內(nèi)容。

答案：

《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》的主要內(nèi)容包括：

（1）保障老年人的合法權(quán)益，維護(hù)老年人尊嚴(yán)；

（2）提高老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)老年人全面發(fā)展；

（3）加強(qiáng)老年人社會(huì)保障，保障老年人基本生活；

（4）鼓勵(lì)社會(huì)力量參與老年人事業(yè)，推動(dòng)老年人事業(yè)發(fā)展。

三、選擇題（30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本功能？

A.服務(wù)功能

B.教育功能

C.政策功能

D.監(jiān)管功能

答案：D

2.社會(huì)工作介入的主要方法有哪些？

A.心理咨詢

B.社區(qū)工作

C.政策倡導(dǎo)

D.以上都是

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的特點(diǎn)？

A.專業(yè)性

B.科學(xué)性

C.政治性

D.商業(yè)性

答案：D

四、論述題（40分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色和職責(zé)。

答案：

（1）角色：

①服務(wù)者：為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)，滿足他們的需求；

②協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；

③倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量；

④研究者：研究社區(qū)問題，為社區(qū)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

（2）職責(zé)：

①了解社區(qū)居民需求，制定服務(wù)計(jì)劃；

②組織社區(qū)活動(dòng)，提高社區(qū)居民參與度；

③協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；

④開展社區(qū)教育，提高社區(qū)居民素質(zhì)；

⑤倡導(dǎo)社區(qū)發(fā)展，推動(dòng)社區(qū)和諧。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在老年人工作中的角色和職責(zé)。

答案：

（1）角色：

①服務(wù)者：為老年人提供專業(yè)服務(wù)，滿足他們的需求；

②倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)老年人權(quán)益，提高老年人生活質(zhì)量；

③協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決老年人問題；

④研究者：研究老年人問題，為老年人事業(yè)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

（2）職責(zé)：

①了解老年人需求，制定服務(wù)計(jì)劃；

②組織老年人活動(dòng)，提高老年人參與度；

③協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決老年人問題；

④開展老年人教育，提高老年人素質(zhì)；

⑤倡導(dǎo)老年人權(quán)益，推動(dòng)老年人事業(yè)發(fā)展。

五、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀。

答案：

社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：

（1）尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和個(gè)性；

（2）同理心：設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，理解他們的感受；

（3）專業(yè)：遵循專業(yè)倫理，提供專業(yè)服務(wù)；

（4）公正：公平對(duì)待服務(wù)對(duì)象，消除歧視；

（5）責(zé)任：對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理。

答案：

社會(huì)工作專業(yè)倫理包括：

（1）保密原則：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露其個(gè)人信息；

（2）尊重原則：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和個(gè)性；

（3）公正原則：公平對(duì)待服務(wù)對(duì)象，消除歧視；

（4）責(zé)任原則：對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)；

（5）專業(yè)原則：遵循專業(yè)倫理，提供專業(yè)服務(wù)。

六、材料分析題（40分）

1.材料一：某社區(qū)居民張先生，今年55歲，因失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難。張先生性格內(nèi)向，缺乏自信，對(duì)生活失去信心。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，張先生的家庭存在以下問題：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致生活壓力增大；

（2）張先生性格內(nèi)向，缺乏自信，對(duì)生活失去信心；

（3）張先生的子女在外地工作，缺乏家庭支持。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析張先生家庭問題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）原因分析：

①家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致生活壓力增大；

②張先生性格內(nèi)向，缺乏自信，對(duì)生活失去信心；

③張先生的子女在外地工作，缺乏家庭支持。

（2）解決措施：

①協(xié)助張先生申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力；

②開展自信心培訓(xùn)，提高張先生的自信心；

③聯(lián)系志愿者或社會(huì)組織，為張先生提供心理支持和社交活動(dòng)。

2.材料二：某社區(qū)居民李女士，今年45歲，患有高血壓。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，李女士無法承擔(dān)高昂的醫(yī)療費(fèi)用，導(dǎo)致病情加重。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，李女士的家庭存在以下問題：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難，無法承擔(dān)高昂的醫(yī)療費(fèi)用；

（2）李女士缺乏對(duì)高血壓的認(rèn)知，導(dǎo)致病情加重；

（3）李女士的社交圈子較小，缺乏社會(huì)支持。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析李女士家庭問題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）原因分析：

①家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用難以承擔(dān)；

②李女士對(duì)高血壓的認(rèn)知不足，導(dǎo)致病情加重；

③李女士的社交圈子較小，缺乏社會(huì)支持。

（2）解決措施：

①協(xié)助李女士申請(qǐng)醫(yī)療救助，緩解醫(yī)療費(fèi)用壓力；

②開展高血壓知識(shí)講座，提高李女士對(duì)高血壓的認(rèn)知；

③聯(lián)系志愿者或社會(huì)組織，為李女士提供心理支持和社交活動(dòng)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社區(qū)居民李女士，今年50歲，獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)兒子，大兒子正在讀大學(xué)，小兒子正在讀初中。李女士在一家服裝廠工作，月收入3000元。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，李女士的孩子們的學(xué)習(xí)和生活條件都比較艱苦。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，李女士的家庭存在以下問題：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子們的學(xué)習(xí)和生活條件艱苦；

（2）李女士與兒子們的溝通存在障礙，親子關(guān)系緊張；

（3）李女士對(duì)孩子們的教育方式簡(jiǎn)單粗暴，缺乏耐心和關(guān)愛。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析李女士家庭問題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）原因分析：

①家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致生活壓力增大，影響家庭和諧；

②李女士性格內(nèi)向，缺乏溝通技巧，導(dǎo)致親子關(guān)系緊張；

③李女士對(duì)孩子們的教育方式過于簡(jiǎn)單粗暴，缺乏耐心和關(guān)愛。

（2）解決措施：

①協(xié)助李女士申請(qǐng)社會(huì)救助，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力；

②開展親子溝通技巧培訓(xùn)，提高李女士與孩子們的溝通能力；

③開展家庭教育講座，幫助李女士轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育水平。

2.案例背景：某社區(qū)居民王先生，今年45歲，患有慢性病，需要長(zhǎng)期服藥。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，王先生無法承擔(dān)高昂的醫(yī)療費(fèi)用，導(dǎo)致病情加重。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，王先生的家庭存在以下問題：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難，無法承擔(dān)高昂的醫(yī)療費(fèi)用；

（2）王先生缺乏對(duì)慢性病的認(rèn)知，導(dǎo)致病情加重；

（3）王先生的社交圈子較小，缺乏社會(huì)支持。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析王先生家庭問題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）原因分析：

①家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用難以承擔(dān)；

②王先生對(duì)慢性病的認(rèn)知不足，導(dǎo)致病情加重；

③王先生的社交圈子較小，缺乏社會(huì)支持。

（2）解決措施：

①協(xié)助王先生申請(qǐng)醫(yī)療救助，緩解醫(yī)療費(fèi)用壓力；

②開展慢性病知識(shí)講座，提高王先生對(duì)慢性病的認(rèn)知；

③聯(lián)系志愿者或社會(huì)組織，為王先生提供心理支持和社交活動(dòng)。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國殘疾人保障法》的主要內(nèi)容。

答案：

《中華人民共和國殘疾人保障法》的主要內(nèi)容包括：

（1）保障殘疾人的合法權(quán)益，消除社會(huì)歧視；

（2）促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活，提高殘疾人生活質(zhì)量；

（3）加強(qiáng)殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、社會(huì)保障等方面的工作；

（4）鼓勵(lì)社會(huì)力量參與殘疾人事業(yè)，推動(dòng)殘疾人事業(yè)發(fā)展。

2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》的主要內(nèi)容。

答案：

《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》的主要內(nèi)容包括：

（1）保障老年人的合法權(quán)益，維護(hù)老年人尊嚴(yán)；

（2）提高老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)老年人全面發(fā)展；

（3）加強(qiáng)老年人社會(huì)保障，保障老年人基本生活；

（4）鼓勵(lì)社會(huì)力量參與老年人事業(yè)，推動(dòng)老年人事業(yè)發(fā)展。

三、選擇題（30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本功能？

答案：D

2.社會(huì)工作介入的主要方法有哪些？

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的特點(diǎn)？

答案：D

四、論述題（40分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色和職責(zé)。

答案：

（1）角色：

①服務(wù)者：為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)，滿足他們的需求；

②協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；

③倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量；

④研究者：研究社區(qū)問題，為社區(qū)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

（2）職責(zé)：

①了解社區(qū)居民需求，制定服務(wù)計(jì)劃；

②組織社區(qū)活動(dòng)，提高社區(qū)居民參與度；

③協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；

④開展社區(qū)教育，提高社區(qū)居民素質(zhì)；

⑤倡導(dǎo)社區(qū)發(fā)展，推動(dòng)社區(qū)和諧。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在老年人工作中的角色和職責(zé)。

答案：

（1）角色：

①服務(wù)者：為老年人提供專業(yè)服務(wù)，滿足他們的需求；

②倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)老年人權(quán)益，提高老年人生活質(zhì)量；

③協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決老年人問題；

④研究者：研究老年人問題，為老年人事業(yè)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

（2）職責(zé)：

①了解老年人需求，制定服務(wù)計(jì)劃；

②組織老年人活動(dòng)，提高老年人參與度；

③協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決老年人問題；

④開展老年人教育，提高老年人素質(zhì)；

⑤倡導(dǎo)老年人權(quán)益，推動(dòng)老年人事業(yè)發(fā)展。

五、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀。

答案：

社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：

（1）尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和個(gè)性；

（2）同理心：設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，理解他們的感受；

（3）專業(yè)：遵循專業(yè)倫理，提供專業(yè)服務(wù)；

（4）公正：公平對(duì)待服務(wù)對(duì)象，消除歧視；

（5）責(zé)任：對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理。

答案：

社會(huì)工作專業(yè)倫理包括：

（1）保密原則：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露其個(gè)人信息；

（2）尊重原則：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和個(gè)性；

（3）公正原則：公平對(duì)待服務(wù)對(duì)象，消除歧視；

（4）責(zé)任原則：對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)；

（5）專業(yè)原則：遵循專業(yè)倫理，提供專業(yè)服務(wù)。

六、材料分析題（40分）

1.材料一：某社區(qū)居民張先生，今年55歲，因失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難。張先生性格內(nèi)向，缺乏自信，對(duì)生活失去信心。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，張先生的家庭存在以下問題：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致生活壓力增大；

（2）張先生性格內(nèi)向，缺乏自信，對(duì)生活失去信心；

（3）張先生的子女在外地工作，缺乏家庭支持。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析張先生家庭問題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）原因分析：

①家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致生活壓力增大；

②張先生性格內(nèi)向，缺乏自信，對(duì)生活失去信心；

③張先生的子女在外地工作，缺乏家庭支持。

（2）解決措施：

①協(xié)助張先生申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力；

②開展自信心培訓(xùn)，提高張先生的自信心；

③聯(lián)系志愿者或社會(huì)組織，為張先生提供心理支持和社交活動(dòng)。

2.材料二：某社區(qū)居民李女士，今年45歲，患有高血壓。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，李女士無法承擔(dān)高昂的醫(yī)療費(fèi)用，導(dǎo)致病情加重。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，李