電子支付系統(tǒng)開發(fā)與集成協(xié)議合同編號(hào)：__________________第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方（委托方）：____________________1.2乙方（承建方）：____________________第二條協(xié)議目的2.1甲方委托乙方開發(fā)并集成一套電子支付系統(tǒng)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成本協(xié)議。第三條定義與解釋3.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)的含義3.1.1電子支付系統(tǒng)：指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)并集成的，能夠?qū)崿F(xiàn)電子支付功能的系統(tǒng)。3.1.2系統(tǒng)集成：指乙方將不同軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等資源整合成一個(gè)完整、高效、可用的系統(tǒng)。3.1.3需求規(guī)格說(shuō)明書：指乙方根據(jù)甲方需求編制的詳細(xì)技術(shù)文檔，用于指導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條系統(tǒng)開發(fā)與集成5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求規(guī)格說(shuō)明書，進(jìn)行電子支付系統(tǒng)的開發(fā)與集成。5.2乙方在開發(fā)過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。5.3乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，并及時(shí)解決開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.4乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)與集成過(guò)程中，遵循以下原則：5.4.1高效性：系統(tǒng)應(yīng)能夠快速處理電子支付業(yè)務(wù)。5.4.2可靠性：系統(tǒng)應(yīng)具有高可靠性，保證支付交易的安全。5.4.3易用性：系統(tǒng)界面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于用戶操作。5.4.4擴(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，方便未來(lái)升級(jí)和擴(kuò)展。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付6.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)與集成后，應(yīng)向甲方提供以下資料：6.1.1系統(tǒng)軟件及相關(guān)文檔；6.1.2系統(tǒng)操作手冊(cè)；6.1.3系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；6.1.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的資料后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3甲方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供正式的系統(tǒng)交付文件，包括但不限于：6.3.1系統(tǒng)軟件；6.3.2系統(tǒng)操作手冊(cè)；6.3.3系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)；6.3.4系統(tǒng)升級(jí)說(shuō)明。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供____年的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。7.2乙方應(yīng)保證在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方開發(fā)的電子支付系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方不得將甲方提供的任何商業(yè)秘密泄露給第三方。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為本協(xié)議總金額的____%。第十章保密條款10.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。第十一章不可抗力11.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。第十二章協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本協(xié)議。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付6.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1系統(tǒng)功能：系統(tǒng)應(yīng)滿足需求規(guī)格說(shuō)明書中的所有功能要求，包括但不限于支付、退款、查詢、報(bào)表等功能。6.1.2系統(tǒng)功能：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性，能夠滿足甲方業(yè)務(wù)高峰期的需求。6.1.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)應(yīng)采用加密技術(shù)，保證交易數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。6.1.4系統(tǒng)兼容性：系統(tǒng)應(yīng)與甲方現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施兼容，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等。6.2驗(yàn)收流程6.2.1乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后，應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境和測(cè)試數(shù)據(jù)。6.2.2甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。6.2.3甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。6.2.4甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交給乙方。6.3系統(tǒng)交付6.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供完整的系統(tǒng)交付文件。6.3.2系統(tǒng)交付文件應(yīng)包括但不限于：6.3.2.1系統(tǒng)軟件及其安裝程序；6.3.2.2系統(tǒng)配置文件；6.3.2.3系統(tǒng)操作手冊(cè)；6.3.2.4系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)；6.3.2.5系統(tǒng)升級(jí)說(shuō)明。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)與支持7.1系統(tǒng)培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前，為甲方提供至少____次系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、故障排除等。7.1.3乙方應(yīng)保證甲方操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于：7.2.2.1系統(tǒng)安裝與配置；7.2.2.2系統(tǒng)故障排除；7.2.2.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)；7.2.2.4系統(tǒng)安全防護(hù)。7.3響應(yīng)時(shí)間7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3.2對(duì)于緊急問(wèn)題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第八章系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)8.1系統(tǒng)升級(jí)8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。8.1.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。8.1.3乙方在系統(tǒng)升級(jí)前，應(yīng)向甲方提供升級(jí)方案和升級(jí)時(shí)間表。8.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：8.2.2.1系統(tǒng)硬件檢查；8.2.2.2系統(tǒng)軟件更新；8.2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；8.2.2.4系統(tǒng)安全檢查。第九章系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理9.1數(shù)據(jù)備份9.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。9.1.2備份頻率應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)量確定。9.2數(shù)據(jù)恢復(fù)9.2.1乙方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。9.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)量和恢復(fù)難度確定。9.3數(shù)據(jù)安全9.3.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。9.3.2數(shù)據(jù)安全措施包括但不限于：9.3.2.1數(shù)據(jù)加密；9.3.2.2訪問(wèn)控制；9.3.2.3安全審計(jì)。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”是指本協(xié)議簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、行為（如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等）、社會(huì)異常事件（如停工、暴動(dòng)等）。11.2應(yīng)對(duì)措施11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)相互通知，并積極采取措施減輕不可抗力事件的影響。11.2.2由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決延期履行或部分履行的問(wèn)題。11.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議暫停履行；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1雙方在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中所獲得的一切商業(yè)秘密、技術(shù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息均屬保密信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對(duì)本協(xié)議涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他目的。12.3保密例外12.3.1本協(xié)議保密義務(wù)不適用于以下情況：12.3.1.1法律要求披露；12.3.1.2公眾已知信息；12.3.1.3第三方合法獲得。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1本協(xié)議可因以下情況終止：13.1.1.1合同到期；13.1.1.2雙方協(xié)商一致；13.1.1.3一方違約；13.1.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2終止通知13.2.1任何一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。13.3終止后的責(zé)任13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定