交警辦案區(qū)管理制度總則目的為規(guī)范交警辦案區(qū)的使用與管理，確保案件辦理工作依法、公正、高效進(jìn)行，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于交警部門(mén)各辦案單位在辦案區(qū)開(kāi)展的各類案件辦理工作，包括但不限于行政案件、刑事案件的調(diào)查取證、詢問(wèn)當(dāng)事人等活動(dòng)?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及相關(guān)辦案程序規(guī)定，確保辦案區(qū)使用合法合規(guī)。2.安全保障原則：充分保障當(dāng)事人、辦案人員及其他相關(guān)人員的人身安全，防止安全事故發(fā)生。3.規(guī)范有序原則：明確辦案區(qū)各功能區(qū)域的使用流程和要求，保證辦案工作有序開(kāi)展。4.權(quán)利保障原則：切實(shí)保障當(dāng)事人在辦案過(guò)程中的各項(xiàng)合法權(quán)利，尊重其人格尊嚴(yán)。辦案區(qū)設(shè)置與布局區(qū)域劃分1.接待區(qū)：用于接待當(dāng)事人，辦理案件受理登記等手續(xù)。2.詢問(wèn)室：分為普通詢問(wèn)室和特殊詢問(wèn)室，普通詢問(wèn)室用于一般案件詢問(wèn)，特殊詢問(wèn)室配備同步錄音錄像設(shè)備，用于重大、復(fù)雜案件詢問(wèn)。3.信息采集室：進(jìn)行當(dāng)事人身份信息、生物樣本等采集工作。4.候問(wèn)室：供當(dāng)事人等候詢問(wèn)期間休息使用。5.辨認(rèn)室：開(kāi)展辨認(rèn)相關(guān)活動(dòng)。6.物證保管室：存放案件辦理過(guò)程中涉及的物證。設(shè)施配備1.安全防護(hù)設(shè)施：安裝防護(hù)欄、防撞墊、應(yīng)急報(bào)警裝置等，防止當(dāng)事人自傷、自殘、自殺及逃脫。2.通訊設(shè)施：配備固定電話、對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)備，確保辦案過(guò)程中通訊暢通。3.錄音錄像設(shè)備：各詢問(wèn)室、信息采集室、辨認(rèn)室等均應(yīng)安裝高清同步錄音錄像設(shè)備，確保全程記錄辦案過(guò)程。4.桌椅、床鋪等基本設(shè)施：為當(dāng)事人和辦案人員提供必要的辦公和休息設(shè)施。5.照明、通風(fēng)、保暖等環(huán)境設(shè)施：保障辦案區(qū)良好的工作環(huán)境。人員管理辦案人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和辦案程序，依法開(kāi)展案件辦理工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行身份核實(shí)、告知權(quán)利義務(wù)等工作。3.確保辦案區(qū)設(shè)備正常使用，維護(hù)辦案區(qū)秩序。4.準(zhǔn)確、完整記錄辦案過(guò)程，妥善保管相關(guān)證據(jù)和資料。當(dāng)事人管理1.當(dāng)事人應(yīng)遵守辦案區(qū)各項(xiàng)管理制度，配合辦案人員工作。2.在辦案區(qū)內(nèi)不得實(shí)施任何危害自身及他人安全的行為。3.享有知曉辦案流程、接受合法公正處理的權(quán)利。其他工作人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦案區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理。2.協(xié)助辦案人員開(kāi)展相關(guān)工作，保障辦案區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦案區(qū)使用流程案件受理1.辦案人員在接待區(qū)接收案件相關(guān)材料，進(jìn)行登記，明確案件基本信息、當(dāng)事人情況等。2.對(duì)符合受理?xiàng)l件的案件，開(kāi)具受理通知書(shū)，并告知當(dāng)事人相關(guān)權(quán)利義務(wù)。人員進(jìn)入辦案區(qū)1.當(dāng)事人由辦案人員帶領(lǐng)進(jìn)入辦案區(qū)，需進(jìn)行身份核實(shí)，通過(guò)人臉識(shí)別、身份證查驗(yàn)等方式確認(rèn)身份。2.辦案人員向當(dāng)事人宣讀《辦案區(qū)使用告知書(shū)》，告知其在辦案區(qū)內(nèi)的權(quán)利義務(wù)、安全注意事項(xiàng)等。詢問(wèn)等辦案活動(dòng)1.根據(jù)案件情況安排在相應(yīng)詢問(wèn)室進(jìn)行詢問(wèn)。詢問(wèn)前，再次告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)，啟動(dòng)同步錄音錄像設(shè)備。2.詢問(wèn)過(guò)程中，辦案人員應(yīng)文明、規(guī)范執(zhí)法，不得刑訊逼供、誘供等。3.詢問(wèn)結(jié)束后，制作詢問(wèn)筆錄，由當(dāng)事人核對(duì)并簽字確認(rèn)。信息采集1.根據(jù)辦案需要，在信息采集室對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行身份信息、指紋、血液等生物樣本采集。2.采集過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，確保信息準(zhǔn)確、完整。辨認(rèn)活動(dòng)1.如需進(jìn)行辨認(rèn)，在辨認(rèn)室按照規(guī)定程序組織實(shí)施。2.辨認(rèn)過(guò)程應(yīng)全程錄音錄像，記錄辨認(rèn)人的表情、動(dòng)作等細(xì)節(jié)。物證保管1.案件辦理過(guò)程中涉及的物證及時(shí)移送物證保管室保管。2.物證保管室應(yīng)建立詳細(xì)的物證臺(tái)賬，記錄物證名稱、來(lái)源、保管情況等信息。案件辦結(jié)1.案件辦理結(jié)束后，辦案人員整理相關(guān)材料，辦理結(jié)案手續(xù)。2.對(duì)辦案區(qū)進(jìn)行清理，關(guān)閉設(shè)備電源，確保安全。安全管理安全檢查1.每日對(duì)辦案區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保安全防護(hù)設(shè)施、通訊設(shè)備、錄音錄像設(shè)備等正常運(yùn)行。2.定期對(duì)辦案區(qū)進(jìn)行全面安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。應(yīng)急處置1.制定辦案區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，辦案人員應(yīng)立即采取措施，保障人員安全，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。3.對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行妥善處理，做好記錄和后續(xù)工作。監(jiān)督與考核內(nèi)部監(jiān)督1.交警部門(mén)內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期對(duì)辦案區(qū)使用情況進(jìn)行檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)違規(guī)行為依法依規(guī)進(jìn)行處理。外部監(jiān)督1.接受當(dāng)事人、社會(huì)公眾及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。2.對(duì)投訴舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并反饋處理結(jié)果。考核機(jī)制1.將辦案區(qū)管理制度執(zhí)行情況納入辦案人員績(jī)效考核體系。2.對(duì)嚴(yán)格遵守制度、辦案規(guī)范的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的人員進(jìn)行批評(píng)教育、問(wèn)責(zé)處理。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)1.定期組織辦案人員進(jìn)行辦案區(qū)管理制度培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、辦案流程、安全管理、設(shè)備操作等方面。宣傳1.通過(guò)多種渠道向社會(huì)公眾宣傳辦案區(qū)管理制度，提高公眾對(duì)交警執(zhí)法工作的理解和支持。2.在辦案區(qū)顯著位置張