監(jiān)理公司分工管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范監(jiān)理公司內(nèi)部管理，明確各部門及崗位的職責(zé)與分工，提高工作效率，確保監(jiān)理工作的順利開展，特制定本分工管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本監(jiān)理公司全體員工。（三）基本原則1.職責(zé)明確原則：明確各部門和崗位的具體職責(zé)，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和效率低下。2.分工協(xié)作原則：在分工的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)各部門和崗位之間的協(xié)作配合，形成工作合力。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際工作需要，適時(shí)對(duì)分工進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。二、組織架構(gòu)及部門職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)包括總經(jīng)理室、工程監(jiān)理部、質(zhì)量控制部、安全管理部、合同管理部、技術(shù)咨詢部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政部等部門。（二）各部門職責(zé)1.總經(jīng)理室全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。協(xié)調(diào)各部門工作，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展。負(fù)責(zé)公司重大決策的制定和審批。2.工程監(jiān)理部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作，制定監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。組織監(jiān)理人員對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，以及合同、信息管理和組織協(xié)調(diào)工作。定期向業(yè)主和相關(guān)部門匯報(bào)工程項(xiàng)目監(jiān)理情況。3.質(zhì)量控制部建立健全公司質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理制度和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，組織質(zhì)量驗(yàn)收工作。分析處理質(zhì)量問題，提出改進(jìn)措施和建議。4.安全管理部負(fù)責(zé)公司安全管理工作，制定安全管理制度和安全應(yīng)急預(yù)案。對(duì)工程項(xiàng)目的安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，組織安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)。督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)措施，及時(shí)消除安全隱患。5.合同管理部負(fù)責(zé)公司合同的起草、審核、簽訂、履行和歸檔管理工作。跟蹤合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)處理合同糾紛。對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策提供依據(jù)。6.技術(shù)咨詢部為工程項(xiàng)目提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解決技術(shù)難題。參與工程項(xiàng)目的技術(shù)方案論證和審核工作。開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，提高公司技術(shù)水平。7.人力資源部制定公司人力資源規(guī)劃和招聘計(jì)劃，組織人員招聘和選拔工作。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等管理工作。建立員工職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。8.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)預(yù)算，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。做好資金籌集、使用和管理工作，確保公司資金安全。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，為公司決策提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告。9.行政部負(fù)責(zé)公司行政管理工作，制定行政管理制度和工作流程。做好辦公用品采購(gòu)、車輛管理、檔案管理、會(huì)議組織等工作。負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，維護(hù)公司良好形象。三、崗位設(shè)置及職責(zé)（一）崗位設(shè)置公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置了總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、質(zhì)量工程師、安全工程師、合同管理員、技術(shù)咨詢工程師、人力資源專員、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、行政專員等崗位。（二）崗位職責(zé)1.總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作，組織編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目各參建單位之間的關(guān)系，解決監(jiān)理工作中的重大問題。審核監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)等文件，向業(yè)主和相關(guān)部門匯報(bào)監(jiān)理工作情況。2.專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)工程的監(jiān)理工作，編制本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。對(duì)本專業(yè)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行控制，檢查本專業(yè)工程施工質(zhì)量和安全情況。審核本專業(yè)工程的工程量計(jì)量和工程款支付申請(qǐng)，參與本專業(yè)工程的驗(yàn)收工作。3.監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。檢查施工單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。復(fù)核工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)，參與工程計(jì)量工作。4.質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，制定質(zhì)量檢查計(jì)劃和質(zhì)量檢查表。對(duì)工程項(xiàng)目的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，參與質(zhì)量驗(yàn)收工作。分析處理質(zhì)量問題，編寫質(zhì)量問題報(bào)告，跟蹤整改情況。5.安全工程師負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的安全監(jiān)督檢查工作，制定安全檢查計(jì)劃和安全檢查表。對(duì)工程項(xiàng)目的施工安全進(jìn)行檢查，督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)措施。組織安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，參與安全事故的調(diào)查處理工作。6.合同管理員負(fù)責(zé)公司合同的起草、審核、簽訂、履行和歸檔管理工作。跟蹤合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)處理合同糾紛。對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策提供依據(jù)。7.技術(shù)咨詢工程師為工程項(xiàng)目提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解決技術(shù)難題。參與工程項(xiàng)目的技術(shù)方案論證和審核工作。開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，提高公司技術(shù)水平。8.人力資源專員負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃和招聘計(jì)劃的制定與實(shí)施，組織人員招聘和選拔工作。開展員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等管理工作。建立員工職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。9.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，編制財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)預(yù)算。做好資金籌集、使用和管理工作，確保公司資金安全。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。10.行政專員負(fù)責(zé)公司行政管理工作，制定行政管理制度和工作流程。做好辦公用品采購(gòu)、車輛管理、檔案管理、會(huì)議組織等工作。負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，維護(hù)公司良好形象。四、工作流程及規(guī)范（一）工程監(jiān)理工作流程1.簽訂監(jiān)理合同：公司與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同，明確監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等條款。2.組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)：根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)和監(jiān)理服務(wù)要求，組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)，配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等人員。3.編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：總監(jiān)理工程師組織編制監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。4.施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作：監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行審核，檢查施工單位的質(zhì)量保證體系和安全保證體系是否健全。5.施工階段監(jiān)理工作：監(jiān)理人員對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，以及合同、信息管理和組織協(xié)調(diào)工作。定期召開監(jiān)理例會(huì)，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題。6.竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作：監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織施工單位進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收，對(duì)存在的問題督促施工單位進(jìn)行整改。工程竣工后，協(xié)助業(yè)主組織竣工驗(yàn)收。7.監(jiān)理工作總結(jié)：監(jiān)理工作結(jié)束后，總監(jiān)理工程師組織編寫監(jiān)理工作總結(jié)，向業(yè)主提交監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。（二）質(zhì)量控制工作流程1.質(zhì)量策劃：質(zhì)量控制部制定質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量控制的重點(diǎn)和措施。2.質(zhì)量檢驗(yàn)：質(zhì)量工程師對(duì)工程項(xiàng)目的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢查施工單位的質(zhì)量檢驗(yàn)記錄。3.質(zhì)量驗(yàn)收：質(zhì)量工程師參與工程項(xiàng)目的分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程驗(yàn)收工作，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行審核。4.質(zhì)量問題處理：對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)量工程師分析原因，提出整改措施，督促施工單位進(jìn)行整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保質(zhì)量問題得到徹底解決。（三）安全管理工作流程1.安全策劃：安全管理部制定安全管理計(jì)劃和安全目標(biāo)，明確安全管理的重點(diǎn)和措施。2.安全檢查：安全工程師對(duì)工程項(xiàng)目的施工安全進(jìn)行檢查，檢查施工單位的安全管理制度、安全防護(hù)設(shè)施、安全操作規(guī)程等執(zhí)行情況。3.安全培訓(xùn)教育：安全管理部組織施工單位進(jìn)行安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高施工人員的安全意識(shí)和安全技能。4.安全事故處理：發(fā)生安全事故后，安全管理部立即組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，分析事故原因，提出防范措施。（四）合同管理工作流程1.合同起草：合同管理部根據(jù)業(yè)務(wù)需要起草合同文本，明確合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同審核：合同管理部將起草好的合同文本提交相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，審核通過后簽訂合同。3.合同履行：合同簽訂后，合同管理部跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。4.合同變更與解除：如因客觀原因需要變更或解除合同，合同管理部及時(shí)與對(duì)方協(xié)商，辦理相關(guān)手續(xù)。5.合同歸檔：合同履行完畢后，合同管理部將合同文本及相關(guān)資料進(jìn)行歸檔管理。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核原則1.客觀公正原則：考核評(píng)價(jià)以事實(shí)為依據(jù)，確保考核結(jié)果客觀、公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，激勵(lì)員工積極工作，同時(shí)對(duì)不稱職的員工進(jìn)行約束和處理。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作能力：包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面。3.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。（三）考核方式1.定期考核：每月或每季度進(jìn)行一次定期考核，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行不定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.專項(xiàng)考核：針對(duì)某項(xiàng)重點(diǎn)工作或項(xiàng)目，對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行專項(xiàng)考核。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)員工積極工作。2.職位晉升：考核結(jié)果作為員工職位晉升的重要依據(jù)，優(yōu)先晉升考核優(yōu)秀的員工。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力。4.獎(jiǎng)懲處理：對(duì)考核不稱職的員工，進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)崗或辭退等處理。對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（五）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)措施頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。優(yōu)先晉升、調(diào)薪。提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。2.懲罰措施批評(píng)教育、警告?？郯l(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。調(diào)崗、降職。辭退。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提高員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。2.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，提升員工綜合素質(zhì)。3.促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位需求，開展工程監(jiān)理、質(zhì)量控制、安全管理、合同管理、技術(shù)咨詢等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：包括監(jiān)理工作方法、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、安全管理技能、合同談判技巧等方面的培訓(xùn)。3.綜合素質(zhì)培訓(xùn)：如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部專業(yè)人員或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)資源