廣州母嬰室管理制度總則目的為了給在廣州工作的員工及來訪人員中的哺乳期女性提供一個(gè)安全、舒適、私密且衛(wèi)生的場所，滿足其在工作期間照顧嬰兒的需求，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，特制定本母嬰室管理制度。適用范圍本制度適用于廣州地區(qū)公司總部及各分支機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置的母嬰室?；驹瓌t1.便利性原則：母嬰室應(yīng)設(shè)置在方便哺乳期女性使用的位置，盡量靠近工作區(qū)域或人流集中區(qū)域。2.舒適性原則：母嬰室內(nèi)應(yīng)配備基本的設(shè)施設(shè)備，為使用者提供舒適的休息和哺乳環(huán)境。3.衛(wèi)生性原則：母嬰室要保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，確保母嬰健康安全。4.隱私性原則：保護(hù)使用者的隱私，母嬰室應(yīng)具備良好的私密性，避免他人干擾。母嬰室設(shè)施設(shè)備管理基本設(shè)施1.哺乳區(qū)：設(shè)置舒適的座椅，座椅應(yīng)符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，方便母親哺乳。2.嬰兒護(hù)理區(qū)：配備嬰兒床或嬰兒護(hù)理臺(tái)，用于放置嬰兒進(jìn)行護(hù)理。3.儲(chǔ)物區(qū)：提供足夠的存儲(chǔ)空間，用于存放母嬰用品，如嬰兒衣物、奶粉、奶瓶等。4.衛(wèi)生設(shè)施：設(shè)有洗手池，配備洗手液，方便母親在哺乳前后洗手；同時(shí)應(yīng)設(shè)有垃圾桶，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。5.隱私設(shè)施：母嬰室應(yīng)安裝門，確保室內(nèi)的私密性；窗戶可設(shè)置窗簾，方便使用者根據(jù)需要調(diào)節(jié)光線。6.通風(fēng)與照明設(shè)施：保證室內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新；照明充足，滿足使用需求。設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.安排專人負(fù)責(zé)母嬰室設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.定期對座椅、嬰兒床、護(hù)理臺(tái)等進(jìn)行清潔和消毒，防止交叉感染。3.對于損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，確保在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，不影響正常使用。4.每季度對母嬰室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，根據(jù)使用情況和實(shí)際需求，適時(shí)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。母嬰室使用管理使用對象本公司及來訪人員中處于哺乳期的女性。使用流程1.預(yù)約登記：哺乳期女性如需使用母嬰室，可提前通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信公眾號或電話等方式進(jìn)行預(yù)約登記，填寫個(gè)人信息、使用時(shí)間等。2.憑證使用：預(yù)約成功后，使用者憑有效證件（如工作證、身份證等）在約定時(shí)間前往母嬰室使用。3.使用登記：進(jìn)入母嬰室時(shí)，需在使用登記表上簽到，記錄使用時(shí)間和離開時(shí)間。4.使用結(jié)束：使用完畢后，應(yīng)清理個(gè)人物品，保持母嬰室內(nèi)整潔，并在登記表上簽退。使用時(shí)間母嬰室的開放時(shí)間為工作日的正常工作時(shí)間，具體為[具體時(shí)間段]。如有特殊情況需要延長使用時(shí)間，需提前向管理部門申請。使用規(guī)則1.使用者應(yīng)愛護(hù)母嬰室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。2.保持母嬰室內(nèi)安靜，避免大聲喧嘩，以免影響他人。3.使用過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)放入指定垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。4.禁止在母嬰室內(nèi)吸煙、飲食、吐痰等不文明行為。5.母嬰室內(nèi)僅限哺乳期女性及其嬰兒使用，不得轉(zhuǎn)借他人。6.如需帶陪同人員進(jìn)入母嬰室，陪同人員應(yīng)遵守本制度規(guī)定，不得影響母嬰室的正常使用。母嬰室衛(wèi)生管理日常清潔1.每天安排專人對母嬰室進(jìn)行清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、設(shè)施設(shè)備消毒等。2.清潔過程中應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品，避免對母嬰造成傷害。3.及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。定期消毒1.每周對母嬰室進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對哺乳區(qū)座椅、嬰兒護(hù)理區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)等進(jìn)行消毒。2.消毒方法應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，可采用物理消毒（如紫外線照射）或化學(xué)消毒（如使用含氯消毒劑）。3.消毒后應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒人員、消毒方法等。衛(wèi)生檢查1.管理部門定期對母嬰室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。3.將母嬰室衛(wèi)生檢查結(jié)果納入相關(guān)人員的績效考核內(nèi)容。母嬰室安全管理安全設(shè)施1.母嬰室內(nèi)應(yīng)配備滅火器、急救箱等安全設(shè)施，并確保其處于正常可用狀態(tài)。2.電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，電線不得私拉亂接，避免發(fā)生電氣安全事故。3.窗戶應(yīng)安裝防護(hù)欄，防止嬰兒意外墜落。安全檢查1.每天對母嬰室進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查設(shè)施設(shè)備的安全性、電器設(shè)備運(yùn)行情況等。2.定期對滅火器、急救箱等安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其有效性。3.如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保母嬰室使用安全。應(yīng)急處理1.制定母嬰室應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生火災(zāi)、突發(fā)疾病等緊急情況時(shí)的應(yīng)對措施。2.定期組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。3.如發(fā)生緊急情況，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門和人員，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，確保母嬰安全。母嬰室物資管理物資配備1.根據(jù)母嬰室的使用需求，配備必要的物資，如嬰兒紙尿褲、濕紙巾、垃圾桶、垃圾袋、洗手液、一次性水杯等。2.物資的配備應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行合理調(diào)整，確保充足供應(yīng)。物資采購1.由管理部門負(fù)責(zé)母嬰室物資的采購工作，采購過程應(yīng)遵循公司相關(guān)采購制度。2.選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。3.建立物資采購臺(tái)賬，記錄采購時(shí)間、采購物品、采購數(shù)量、供應(yīng)商等信息。物資管理1.安排專人負(fù)責(zé)母嬰室物資的管理，定期對物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。2.物資應(yīng)分類存放，擺放整齊，便于取用。3.對于過期或損壞的物資，應(yīng)及時(shí)清理和更換。母嬰室人員管理管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)母嬰室的日常管理工作，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生管理、安全管理、物資管理等。2.處理使用者的投訴和建議，及時(shí)解決母嬰室使用過程中出現(xiàn)的問題。3.定期對母嬰室管理工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，不斷完善管理制度。清潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，每天對母嬰室進(jìn)行清潔和消毒。2.及時(shí)清理垃圾，保持母嬰室內(nèi)環(huán)境整潔。3.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理人員。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.管理部門定期對母嬰室的使用情況、設(shè)施設(shè)備狀況、衛(wèi)生情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.設(shè)立意見箱或投訴電話，接受員工及來訪人員對母嬰室管理工作的監(jiān)督和投訴。3.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。考核辦法1.將母嬰室管理工作納入相關(guān)人員的績效考核內(nèi)容，考核指標(biāo)包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、衛(wèi)生管理情況、安全管理情況、使用者滿意度等。2