對外委公司管理制度總則1.目的為了加強(qiáng)對外委公司的管理，規(guī)范外委業(yè)務(wù)流程，確保外委工作的質(zhì)量、安全和效率，保障公司的合法權(quán)益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于與公司簽訂外委合同的所有外委公司及其工作人員。3.基本原則合法合規(guī)原則：外委工作必須遵守國家法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定。質(zhì)量第一原則：外委公司應(yīng)確保所承擔(dān)工作的質(zhì)量達(dá)到或超過合同要求。安全保障原則：外委公司要建立健全安全管理制度，保障工作過程中的人員和財(cái)產(chǎn)安全。誠信合作原則：雙方應(yīng)秉持誠信、互利的態(tài)度，積極履行合同義務(wù)，共同推進(jìn)外委工作順利進(jìn)行。外委公司的選擇與準(zhǔn)入1.外委需求評估各部門根據(jù)工作需要，提前對外委業(yè)務(wù)進(jìn)行評估，明確外委工作的內(nèi)容、要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，并填寫《外委業(yè)務(wù)需求申請表》，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.供應(yīng)商篩選采購部門根據(jù)審批通過的《外委業(yè)務(wù)需求申請表》，通過多種渠道收集外委公司信息，建立外委公司資源庫。對外委公司資源庫中的公司進(jìn)行初步篩選，篩選標(biāo)準(zhǔn)包括公司資質(zhì)、業(yè)績、信譽(yù)、技術(shù)能力、人員配備等方面。組織相關(guān)部門對篩選出的外委公司進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際運(yùn)營情況、管理水平、設(shè)備設(shè)施等，形成考察報(bào)告。3.準(zhǔn)入審批根據(jù)考察報(bào)告和篩選結(jié)果，采購部門提出外委公司準(zhǔn)入建議名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，與準(zhǔn)入的外委公司簽訂《外委合作框架協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，作為后續(xù)簽訂具體外委合同的依據(jù)。外委合同管理1.合同簽訂采購部門根據(jù)批準(zhǔn)的外委業(yè)務(wù)需求，與準(zhǔn)入的外委公司簽訂具體的《外委合同》。合同應(yīng)明確工作內(nèi)容、工作要求、工作期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算方式、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款?！锻馕贤泛炗喦埃杞?jīng)公司法務(wù)部門審核，確保合同條款合法合規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。2.合同執(zhí)行外委公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定組織開展工作，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。公司相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對合同執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)掌握外委工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，外委公司應(yīng)提前向公司提出書面申請，經(jīng)公司審批同意后，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.合同結(jié)算外委工作完成后，外委公司應(yīng)提交工作成果報(bào)告和費(fèi)用結(jié)算申請。公司相關(guān)部門對工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，按照合同約定的費(fèi)用結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)算。財(cái)務(wù)部門對外委費(fèi)用支付進(jìn)行審核，確保支付依據(jù)充分、手續(xù)齊全，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理支付手續(xù)。外委公司人員管理1.人員資質(zhì)審核外委公司應(yīng)向公司提供參與外委工作的人員名單及相關(guān)資質(zhì)證明材料，包括身份證、學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書等。公司相關(guān)部門對人員資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其具備從事相應(yīng)工作的能力和資格。2.人員培訓(xùn)與教育外委公司應(yīng)對其工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和教育，使其熟悉公司的規(guī)章制度、工作要求和安全注意事項(xiàng)。公司根據(jù)需要，可對外委公司工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.人員考核與獎(jiǎng)懲公司建立外委公司工作人員考核機(jī)制，定期對其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)。對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于違反公司規(guī)定或工作不力的人員，要求外委公司進(jìn)行整改或更換。外委工作質(zhì)量管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)外委工作的性質(zhì)和要求，制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范，并在合同中予以明確。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、可操作，涵蓋工作成果的各個(gè)方面，包括但不限于工作質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)水平等。2.質(zhì)量控制措施外委公司應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量控制流程和措施，確保工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。公司相關(guān)部門在工作過程中加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，定期對外委工作成果進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求外委公司整改。3.質(zhì)量驗(yàn)收外委工作完成后，公司組織相關(guān)部門按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，出具驗(yàn)收報(bào)告；驗(yàn)收不合格的，要求外委公司限期整改，直至驗(yàn)收合格為止。外委工作安全管理1.安全責(zé)任劃分明確公司與外委公司在安全管理方面的責(zé)任，簽訂《安全管理責(zé)任書》，確保安全責(zé)任落實(shí)到位。外委公司應(yīng)承擔(dān)其工作范圍內(nèi)的安全管理責(zé)任，建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，配備必要的安全設(shè)施和防護(hù)用品。2.安全培訓(xùn)與教育外委公司應(yīng)對其工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，使其熟悉工作現(xiàn)場的安全環(huán)境和操作規(guī)程，掌握必要的安全知識和技能。公司定期組織外委公司工作人員參加安全培訓(xùn)，提高其安全意識和應(yīng)急處置能力。3.安全檢查與隱患排查公司相關(guān)部門定期對外委工作現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，督促外委公司及時(shí)消除安全隱患。外委公司應(yīng)建立安全檢查制度，定期開展自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，并將整改情況報(bào)公司備案。4.應(yīng)急預(yù)案制定與演練外委公司應(yīng)根據(jù)工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，報(bào)公司備案。公司與外委公司定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。外委公司監(jiān)督與評估1.日常監(jiān)督公司相關(guān)部門對外委公司的工作進(jìn)行日常監(jiān)督，檢查其工作進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。建立外委工作監(jiān)督臺賬，記錄監(jiān)督檢查情況和問題整改情況。2.定期評估采購部門定期對外委公司進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況、安全管理等方面。根據(jù)評估結(jié)果，對外委公司進(jìn)行分類管理，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的外委公司給予更多的合作機(jī)會；對于存在問題較多的外委公司，要求其限期整改，整改不力的，取消其外委資格。3.投訴處理設(shè)立外委公司投訴渠道，接受公司內(nèi)部員工和其他相關(guān)方對外委公司的投訴。對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。信息溝通與協(xié)調(diào)1.溝通機(jī)制建立建立公司與外委公司之間的信息溝通機(jī)制，明確溝通方式、溝通頻率和溝通責(zé)任人。定期召開外委工作協(xié)調(diào)會，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。2.信息共享公司與外委公司應(yīng)及時(shí)共享與外委工作相關(guān)的信息，包括工作要求、技術(shù)資料、工作進(jìn)展、安全情況等。確保雙方信息暢通，避免因信息不暢導(dǎo)致工作延誤或出現(xiàn)失誤。保密管理1.保密責(zé)任界定明確公司與外委公司在保密方面的責(zé)任，簽訂《保密協(xié)議》，確保雙方對涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。外委公司應(yīng)對其工作人員進(jìn)行保密教育，要求其嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。2.保密措施要求外委公司應(yīng)采取必要的保密措施，如設(shè)置保密崗位、配備保密設(shè)備、對涉密信息進(jìn)行加密存儲和傳輸?shù)?。在工作過程中，外委公司工作人員接觸到公司涉密信息的，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行操作，不得泄露、傳播或使用。3.保密監(jiān)督與檢查公司定期對外委公司的保密工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求其整改。如外委公司違反保密協(xié)議，給公司造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任明確外委公司在合同履行過程中如出現(xiàn)違約行為應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。公司在合同履行過程中如存在違約行為，也應(yīng)按照合