dkp制度管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司內(nèi)部DKP（DragonKillPoints，屠龍點(diǎn)數(shù)）制度的管理，確保其公平、公正、透明地運(yùn)行，激勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，涵蓋公司各個(gè)部門和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。（三）基本原則1.公平公正原則：DKP的分配應(yīng)基于員工在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的實(shí)際貢獻(xiàn)，確保每位員工都能得到與其付出相符的回報(bào)，不受個(gè)人關(guān)系、職位高低等因素影響。2.透明公開原則：DKP的計(jì)算、分配過程及結(jié)果應(yīng)向全體員工公開，接受員工監(jiān)督，確保制度的透明度。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過合理的DKP制度設(shè)計(jì)，激勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展相統(tǒng)一。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)形式變化等因素，適時(shí)對(duì)DKP制度進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)公司管理需求。二、DKP制度概述（一）DKP定義DKP是公司為衡量員工在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中貢獻(xiàn)大小而設(shè)立的一種點(diǎn)數(shù)機(jī)制。員工通過參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如副本挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)任務(wù)等），根據(jù)其在活動(dòng)中的表現(xiàn)獲得相應(yīng)的DKP點(diǎn)數(shù)，這些點(diǎn)數(shù)可用于兌換公司提供的各種獎(jiǎng)勵(lì)。（二）DKP用途1.獎(jiǎng)勵(lì)兌換：?jiǎn)T工可使用積累的DKP兌換公司設(shè)定的各類獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、禮品、辦公用品等）、精神獎(jiǎng)勵(lì)（如榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等）。2.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)評(píng)估：DKP作為員工團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的量化指標(biāo)，有助于客觀評(píng)估員工在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的表現(xiàn)，為績(jī)效考核、晉升推薦等提供參考依據(jù)。三、DKP獲取規(guī)則（一）活動(dòng)參與員工必須積極參與公司組織的各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，包括但不限于定期的副本挑戰(zhàn)、特定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)、跨部門合作項(xiàng)目等。未參與活動(dòng)的員工無法獲得DKP點(diǎn)數(shù)。（二）貢獻(xiàn)評(píng)估1.戰(zhàn)斗表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗活動(dòng)中，根據(jù)員工對(duì)怪物的傷害輸出、治療量、承受傷害量等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)估。傷害輸出高、治療及時(shí)有效、承受大量傷害為團(tuán)隊(duì)提供有力支持的員工，將獲得較高的DKP點(diǎn)數(shù)。對(duì)于在戰(zhàn)斗中發(fā)揮關(guān)鍵作用，如成功使用關(guān)鍵技能扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局、精準(zhǔn)指揮團(tuán)隊(duì)行動(dòng)等員工，將給予額外的DKP獎(jiǎng)勵(lì)。2.任務(wù)完成在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，根據(jù)員工承擔(dān)的任務(wù)難度、完成質(zhì)量、完成時(shí)間等因素進(jìn)行評(píng)估。按時(shí)、高質(zhì)量完成高難度任務(wù)的員工，將獲得較多的DKP點(diǎn)數(shù)。對(duì)于在任務(wù)執(zhí)行過程中提出創(chuàng)新性解決方案，提高任務(wù)效率或降低成本的員工，將給予適當(dāng)?shù)腄KP獎(jiǎng)勵(lì)。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作注重員工在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的協(xié)作表現(xiàn)，包括與隊(duì)友的配合默契程度、溝通效果、團(tuán)隊(duì)精神展現(xiàn)等方面。積極協(xié)助隊(duì)友、主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧氛圍的員工，將獲得一定的DKP點(diǎn)數(shù)。對(duì)于在團(tuán)隊(duì)中起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難、取得優(yōu)異成績(jī)的員工，將給予額外的DKP激勵(lì)。（三）特殊情況處理1.活動(dòng)缺席因特殊原因無法參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的員工，需提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并獲得批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)缺席活動(dòng)的員工，本次活動(dòng)不得獲得DKP點(diǎn)數(shù)。對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致缺席活動(dòng)的員工，經(jīng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人核實(shí)后，可根據(jù)情況酌情考慮給予一定的DKP補(bǔ)償，但補(bǔ)償點(diǎn)數(shù)不得超過該活動(dòng)正常參與員工平均所得點(diǎn)數(shù)的50%。2.代打行為嚴(yán)禁任何形式的代打行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，參與代打和被代打的員工均取消本次活動(dòng)的DKP獲取資格，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.數(shù)據(jù)異常在活動(dòng)過程中，如發(fā)現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)存在異常情況（如明顯不合理的高傷害輸出、治療量等），團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有權(quán)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如確認(rèn)為作弊行為，涉事員工將被取消本次活動(dòng)及后續(xù)相關(guān)活動(dòng)的DKP獲取資格，并給予嚴(yán)肅處理。四、DKP扣除規(guī)則（一）違規(guī)行為1.違反團(tuán)隊(duì)紀(jì)律在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中違反團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，如不聽從指揮、擅自行動(dòng)、破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作等行為，將視情節(jié)輕重扣除相應(yīng)的DKP點(diǎn)數(shù)。情節(jié)較輕的，扣除510點(diǎn)DKP；情節(jié)嚴(yán)重的，扣除1020點(diǎn)DKP甚至更多。2.故意損害團(tuán)隊(duì)利益故意損害團(tuán)隊(duì)利益，如泄露團(tuán)隊(duì)機(jī)密、惡意破壞團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)程、給團(tuán)隊(duì)帶來重大損失等行為，將扣除該員工當(dāng)次活動(dòng)全部DKP點(diǎn)數(shù)，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定給予進(jìn)一步的紀(jì)律處分。3.不文明行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)不文明行為，如辱罵隊(duì)友、使用不當(dāng)言語等，將扣除35點(diǎn)DKP作為警告。屢教不改者，將加重扣除點(diǎn)數(shù)直至取消當(dāng)次活動(dòng)DKP獲取資格。（二）遲到早退1.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開始后遲到[X]分鐘以內(nèi)的員工，扣除2點(diǎn)DKP；遲到超過[X]分鐘的，扣除5點(diǎn)DKP。2.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束前早退[X]分鐘以內(nèi)的員工，扣除2點(diǎn)DKP；早退超過[X]分鐘的，扣除5點(diǎn)DKP。（三）其他扣除情況1.因個(gè)人失誤導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)活動(dòng)出現(xiàn)不必要的延誤或損失，根據(jù)損失程度扣除相應(yīng)的DKP點(diǎn)數(shù)，扣除范圍為515點(diǎn)。2.對(duì)于在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)消極、怠工，經(jīng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人多次提醒仍無改進(jìn)的員工，可扣除38點(diǎn)DKP作為督促。五、DKP分配與記錄（一）分配流程1.每次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后，由活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每位員工在活動(dòng)中的各項(xiàng)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)，包括傷害輸出、治療量、承受傷害量、任務(wù)完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等。2.根據(jù)本制度規(guī)定的DKP獲取規(guī)則，計(jì)算每位員工應(yīng)得的DKP點(diǎn)數(shù)?；顒?dòng)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保計(jì)算過程準(zhǔn)確無誤，并填寫詳細(xì)的DKP分配記錄表格。3.DKP分配記錄表格經(jīng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交給部門主管審核。部門主管對(duì)分配結(jié)果進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與活動(dòng)負(fù)責(zé)人溝通并進(jìn)行調(diào)整。4.審核通過后的DKP分配記錄表格提交給人力資源部門進(jìn)行存檔，并在公司內(nèi)部公示[X]個(gè)工作日。公示期間，員工如有異議，可向人力資源部門提出申訴。人力資源部門將對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。（二）記錄方式1.公司使用專門的DKP管理系統(tǒng)對(duì)員工的DKP點(diǎn)數(shù)進(jìn)行記錄和管理。員工可通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)登錄系統(tǒng)，隨時(shí)查詢自己的DKP點(diǎn)數(shù)明細(xì)及變動(dòng)情況。2.DKP管理系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)記錄每次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的名稱、時(shí)間、參與員工名單、每位員工的DKP獲取及扣除情況、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及審核人等信息，確保記錄的完整性和可追溯性。3.人力資源部門定期對(duì)DKP管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)，建立數(shù)據(jù)安全管理制度，確保員工DKP信息的保密性和安全性。六、DKP獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置與兌換（一）獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金：根據(jù)DKP點(diǎn)數(shù)達(dá)到的不同區(qū)間，設(shè)置相應(yīng)金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。例如，累計(jì)DKP點(diǎn)數(shù)達(dá)到1000點(diǎn)及以上，可獲得[X]元獎(jiǎng)金；達(dá)到2000點(diǎn)及以上，獎(jiǎng)金金額提高至[X]元等。禮品：準(zhǔn)備多種不同檔次的禮品供員工兌換，如電子產(chǎn)品（平板電腦、智能手表等）、生活用品（高品質(zhì)背包、保溫杯等）、辦公用品（高級(jí)鼠標(biāo)、機(jī)械鍵盤等）。員工可根據(jù)自己的DKP點(diǎn)數(shù)選擇合適的禮品。2.精神獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)證書：為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出、累計(jì)DKP點(diǎn)數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的員工頒發(fā)榮譽(yù)證書，如“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員”“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等，以表彰其在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀表現(xiàn)。晉升機(jī)會(huì)：將DKP作為員工晉升的參考因素之一。在同等條件下，DKP點(diǎn)數(shù)較高的員工在晉升時(shí)將具有一定優(yōu)勢(shì)。人力資源部門在進(jìn)行晉升評(píng)估時(shí)，會(huì)綜合考慮員工的DKP表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)等多方面因素。（二）兌換規(guī)則1.兌換時(shí)間公司定期開放DKP獎(jiǎng)勵(lì)兌換窗口，一般為每月或每季度末。具體兌換時(shí)間提前在公司內(nèi)部通知。2.兌換流程員工登錄DKP管理系統(tǒng)，查看自己的DKP點(diǎn)數(shù)及可兌換的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。選擇想要兌換的獎(jiǎng)勵(lì)，填寫兌換申請(qǐng)表格，注明自己的姓名、工號(hào)、兌換獎(jiǎng)勵(lì)名稱等信息。將兌換申請(qǐng)表格提交給人力資源部門。人力資源部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)員工DKP點(diǎn)數(shù)足夠且申請(qǐng)信息無誤后，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌換操作。對(duì)于實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，人力資源部門將在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)放；對(duì)于榮譽(yù)證書，將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示表彰；對(duì)于晉升機(jī)會(huì)，按照公司正常的晉升流程進(jìn)行處理。3.部分獎(jiǎng)勵(lì)限制某些高價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)可能設(shè)置一定的DKP點(diǎn)數(shù)門檻和兌換次數(shù)限制。例如，特定的電子產(chǎn)品禮品可能要求員工DKP點(diǎn)數(shù)達(dá)到1500點(diǎn)以上且每人每年只能兌換一次。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)可能需要繳納一定比例的個(gè)人所得稅，具體按照國(guó)家稅收法規(guī)執(zhí)行。人力資源部門在發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)，將代扣代繳相應(yīng)稅款。七、DKP制度監(jiān)督與申訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立DKP制度監(jiān)督小組，成員包括人力資源部門代表、各部門主管代表等。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)定期對(duì)DKP制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保制度的公平公正運(yùn)行。2.監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的DKP分配情況進(jìn)行抽查核實(shí)，檢查活動(dòng)負(fù)責(zé)人的計(jì)算過程是否準(zhǔn)確、分配結(jié)果是否合理。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)要求相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。3.鼓勵(lì)員工對(duì)DKP制度執(zhí)行過程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于經(jīng)查實(shí)的舉報(bào)信息，給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)（如額外的DKP點(diǎn)數(shù)或其他形式的表彰），并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）申訴處理1.員工如對(duì)DKP分配結(jié)果、扣除點(diǎn)數(shù)等情況有異議，可在公示期內(nèi)或得知相關(guān)情況后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。申訴應(yīng)提交書面材料，詳細(xì)說明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。2.人力資源部門接到申訴后，將在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查過程中，可向活動(dòng)負(fù)責(zé)人、相關(guān)隊(duì)友及其他了解情況的人員了解信息。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如申訴成立，人力資源部門將對(duì)DKP分配或扣除情況進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)通知相關(guān)員工；如申訴不成立，將向申訴員工說明理由，維持原處理結(jié)果。4.員工對(duì)申訴處理結(jié)果仍不滿意的，可在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司管理層提出二次申訴。公司管理層將對(duì)二次申訴進(jìn)行終審，并做出最終裁決。終審裁決為最終結(jié)果，員工應(yīng)接受并遵守。八、附則（一）制度解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。如有未盡事宜或需要對(duì)制度進(jìn)行修訂，人力資源部門將根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)公司管理層審批后執(zhí)行。（二）制度修訂1.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)形式變化以及員工反饋等因素，人力資源部門將定期對(duì)DKP制度進(jìn)行評(píng)估和修訂。一般每年至少進(jìn)行一次全面