保潔服務(wù)方案及措施

保潔服務(wù)方案及措施為了保障室內(nèi)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，我們采取以下主要措施：一、清潔基本處理技術(shù)1.打掃：使用合適的掃帚清掃灰塵和垃圾，并用垃圾鏟清走，倒入最近的垃圾箱。2.拖地：將拖把放入混有干凈水和適量清潔劑的清潔桶中清洗、擰干，保持微濕，將塵土拖干凈。每拖十平方米地至少清洗一次拖把，水臟了要及時更換。3.抹：使用一塊軟而干凈的布配合清潔劑來回擦拭，當(dāng)抹布臟了百分之五十時，應(yīng)更換一塊干凈的。4.除塵：使用一塊軟而干凈的布（不要使用毛氈）輕輕地清除揚塵。5.洗地：使用合適帶尼龍墊或刷子的擦地機，配以合適清潔劑在機器前端進行擦洗，擦洗完畢用真空吸濕機把污水吸走，并用干凈拖把再拖一次。6.沖洗：先將地面垃圾掃掉，用水管直接射水把塵土清理干凈，再用大掃帚把地面的積水清潔干凈。7.消毒：對建筑物的裝置、墻等，使用強力殺菌劑來噴灑；對地板，使用毛巾配合有消毒作用的清潔劑來抹。二、化糞池清理技術(shù)處理程序1.工作程序：接到工程指令單后，必須先了解所施工的位置距離，配備足夠長度的吸管。到現(xiàn)場后，首先檢查排污管道是否堵塞，如有堵塞先疏通后吸糞。在作業(yè)時，要先揭開化糞池全部蓋板排除沼氣，后把結(jié)塊的糞渣搗爛，再進行吸運（水桶中按1：50配制清潔劑，噴壺中按1：10配制清潔劑）。2.清洗程序：a。首先用涂水器或毛巾將1：50配制的清潔劑涂于玻璃表面。b。用涂水器或毛巾用力涂擦，洗去浮塵和污漬。c。用玻璃刮刀刮凈水漬。d。如仍有少量污漬，將1：10配制清潔劑噴于污漬上。e。用軟質(zhì)潔墊用力涂擦，或用刀片去除污漬直至干凈為止。f。用水管將玻璃表面、窗框和粘接縫等灰塵和殘留清潔劑沖干凈。j。用毛巾將窗框、粘接縫上的水漬抹清。三、“四害”發(fā)生特性及防治方法1.蚊類a。生活性：與環(huán)境有很大變化。一般以3～6月形成第一次高峰，9—12月出現(xiàn)第二次高峰。b。防治方法：蚊蟲在繁殖過程中，必須有水。因此，控制和管理好積水是滅蚊的根本。由于其生長發(fā)育與外界氣溫、環(huán)境有密切關(guān)系，因此必須采取綜合防治措施。改造環(huán)境，平整洼地，排出積水，清出蚊孽生場所。在大中型蚊蟲孽生場所定期把芽孢桿菌噴灑在孽生蚊蟲的積水處，每立方米水體施花3～5毫升。急殺成蚊：使用家早消等霧化效果好的噴害器對著蚊群或其棲息地噴霧。1.對蚊子的控制在白天，可以使用殘效期較長的殺蟲劑，如40%的快克、家蟲清等，噴灑在箱柜背面或雜物表面，讓蚊子接觸到藥物以致死。2.蠅類的控制消除和有效控制蠅類的孳生地，是防止蠅類孳生繁殖的根本措施。主要包括垃圾日產(chǎn)日清、不積存、不殘留、不孳生蠅類，對糞池加強管理，保持糞池蓋密封，綠化帶不能殘留食物、水果、動物尸體等?；瘜W(xué)殺蟲劑滅蛆的藥劑較多，可以使用40%快克100溶液進行室內(nèi)滯留噴灑，50%馬拉硫磷250·500溶液做堆噴灑等。這些藥劑同時具有殺滅成蠅的功效。3.殺滅成蠅可以使用滅蠅蠅、粘蠅紙、滅蠅毒餌等誘殺成蠅。也可以直接用蠅拍拍死成蠅。化學(xué)藥物殺滅成蠅與滅蛆相同。4.蟑螂防治改造蟑螂棲息場所，堵塞可供蟑螂躲藏的裂縫、孔洞，使之無處藏身。隨時清除垃圾，斷絕其食物和水源。可以使用物理方法殺滅，如在廚房內(nèi)用開水澆灌蟑螂棲息的縫隙、孔洞等。化學(xué)藥物殺滅，主要使用毒餌成粉劑毒殺。5.滅鼠可以使用抗凝血劑“大隆”、“敵鼠納鹽”、“澳敵隆”等慢性藥物滅鼠。其特點是害鼠中毒發(fā)映慢，食餌量大，滅鼠徹底，對人畜無害。使用濃度均為0.005%。也可以使用“磷化鋅”等急性或亞急性鼠花藥對鼠害重發(fā)生區(qū)域進行控制使用。使用這類鼠藥具有投藥后死鼠時間快（2～5小時），可以在較短時間內(nèi)有效降低鼠密度。但是，毒性較大，使用不當(dāng)會對人畜環(huán)境造成不良影響。使用時必須嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定，由技術(shù)人員監(jiān)控使用。6.固體廢棄物處理所有的固體廢棄物可以分為三類：可以回收利用（A類）、不可回收利用（B類）和危險廢棄物（C類），其中C類又分為“可回收危險廢棄物類”和“不可回收危險廢棄物類”。處理程序包括分類回收、集中保管、統(tǒng)一處理。7.化學(xué)危險品管理化學(xué)危險品指易燃、易爆、有毒、具有強烈腐蝕性和刺激性等物品。儲存和保管程序包括：由專門倉庫儲存，倉庫須保持良好通風(fēng)、嚴禁煙火，須配備滅火器和消防砂等消防設(shè)施；盛裝化學(xué)危險品的須牢固、密封、不易破裂，并進行標(biāo)識；化學(xué)危險品進出須進行登記，填寫相關(guān)記錄。8.清潔藥品管理在作業(yè)區(qū)域進行洗地、打臘、拋光等作業(yè)時，應(yīng)設(shè)立擴欄、警示牌、安全標(biāo)志，注意周邊的人、物、設(shè)備及其它物品的安全。在使用清潔藥品時，要查清潔藥品是否過期，盛裝藥品的有無滴漏。對每個員工使用藥劑進行操作培訓(xùn)。1）天然水應(yīng)由專人封存并放置于指定位置，使用后應(yīng)及時歸還原處。2）根據(jù)作業(yè)需要，必須穿戴相關(guān)的防護用品，如手套、口罩、防滑鞋、雨鞋、工作服等。這樣可以保障工作人員的安全。3）在進行作業(yè)前，必須檢查作業(yè)工具是否符合安全要求，以避免意外事故的發(fā)生。生活垃圾方面：1）梯間清潔人員在清潔梯間時，少量的垃圾可以倒入門口的垃圾箱內(nèi)。但是，如果垃圾的量較大，則應(yīng)直接運送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。2）垃圾桶需要定期清洗，每日清運一至兩次，并對垃圾桶進行清潔，確保干凈整潔。垃圾桶的消殺清洗周期為夏季3天/次，其它季節(jié)7天/次或視情況而定。每日巡檢時，需要及時清運已滿的垃圾桶。4）垃圾分類和XXX日清是非常重要的。這樣可以避免垃圾混雜，方便回收和處理。5）每日對垃圾站進行沖洗、消殺、消毒，確保垃圾站無異味、無污跡。公共場所保潔方面：1）每天對地面和辦公設(shè)備進行除塵和去污。2）每次保潔結(jié)束后，需要及時清潔墻和頂面，保持整潔。3）準(zhǔn)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。在清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶時，要檢查是否有危險物品，并及時處理。4）擦拭桌面和墻壁等時，應(yīng)按照從門口開始，由左至右或由右至左的順序進行。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭時，應(yīng)由高到低，先里后外。抹墻壁時，重點擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行，也可穿插在日常保潔中進行（如每天抹一間或一面）。6）需要及時收換垃圾袋和暖水瓶，保證垃圾袋不會溢出。7）吸塵時，應(yīng)按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。垃圾清運方面：1）設(shè)置垃圾收集點，垃圾分為“可回收”“不可回收”分別收集，安排人員專門分類運送，可回收垃圾資源化再利用。2）運送人員應(yīng)巡回收取垃圾桶內(nèi)的垃圾，保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶容積的1/2，以方便使用。3）回收垃圾桶內(nèi)的垃圾時，應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進垃圾車內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。每天更換兩次垃圾袋。4）鋪垃圾袋時應(yīng)將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5厘米折貼在垃圾箱外沿，再蓋垃圾桶蓋。5）將不可回收的垃圾運送到垃圾中轉(zhuǎn)站。6）每天早晚定時清理二次。7）袋裝垃圾擺放整齊，地面無明顯垃圾，無污水外溢，無明顯異味，垃圾日產(chǎn)日清，保潔員當(dāng)日運離，不得隔夜。在收集垃圾時，需要注意垃圾桶內(nèi)是否有危險物品。在保潔過程中，應(yīng)當(dāng)將少量垃圾倒入附近的垃圾桶內(nèi)。但以下情況禁止直接倒入垃圾桶內(nèi)：(1)沒有裝的流質(zhì)垃圾；(2)一次能把垃圾桶裝滿的垃圾；(3)清潔水井內(nèi)的垃圾；(4)其他不宜裝進垃圾桶內(nèi)的垃圾。消殺四害措施適用于垃圾桶、污雨水井、化糞池、綠地等區(qū)域。消殺過程包括使用噴霧器噴灑殺蟲藥水、投藥、放藥、裝籠、堵洞等方法，以消滅蟲害和鼠患。經(jīng)常巡查和抽查，進行針對性的投放鼠藥，進行專項季節(jié)性的滅鼠消殺工作，以扼制鼠患的發(fā)生，并徹底消滅蚊蠅、蟑螂、白蟻等蟲害和鼠患。消殺前應(yīng)提前通知，使用國家有關(guān)部門允許使用的藥物并遵守相關(guān)規(guī)定，保證效果和安全，并將消殺藥品備案。消殺后次日早上即取回敏感區(qū)域的藥劑。清潔劑使用規(guī)范的目的是為了規(guī)范清潔劑的使用工作，確保正確使用各類清潔劑，從而達到保潔、保養(yǎng)的效果。本規(guī)程適用于本項目保潔中使用的所有清潔劑。保潔部主管負責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。保潔員應(yīng)按照本規(guī)程的要求使用各類清潔劑。以下是各種清潔劑的使用要點：4.1玻璃清潔劑適用于玻璃窗、玻璃幕墻、玻璃鏡面及其他玻璃制品的清潔。能去除污跡和油跡，同時在表面留下一層保護膜，防止再次污染，使玻璃更加光亮。稀釋比例為：輕污配水1：40，重污配水1：20.使用時，應(yīng)按比例稀釋玻璃清潔劑，并配合玻璃清潔工具對玻璃進行清潔。嚴禁與其他清潔劑混合、混用。4.2不銹鋼清潔劑適用于不銹鋼表面的清潔。能夠清潔污漬、除去油污，保持不銹鋼表面光亮，同時防塵和防手印。使用時，先將不銹鋼光亮劑噴在抹布上，再涂于不銹鋼表面，然后用棉質(zhì)抹布進行擦拭拋光。4.3潔廁劑適用于清潔衛(wèi)生間內(nèi)潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石材、塑料上的污漬和銹漬。是高效快速除垢清潔劑。稀釋比例為1：10.使用時，將XXX稀釋后灑于被潔物表面，用刷子將污漬刷掉，然后用水沖干凈。使用XXX時，應(yīng)戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用清水沖洗。嚴禁與其他清潔劑混合、混用。4.4靜電除塵劑適用于大理石、瓷磚等表面的清潔。使用時，將靜電除塵劑均勻噴在塵推罩上，放置11-24小時方可使用。此清潔劑本身帶靜電，塵推和地面接觸時可相互產(chǎn)生靜電，從而帶起灰塵。4.5中性全能清潔劑適用于玻璃、木料、塑料、瓷片、衛(wèi)生潔具、家具、地磚、電視屏幕、鋁合金幕墻、大理石等的清潔。是安全、高效的清潔劑，具有殺菌去污功效，對人和物無損傷。稀釋比例為：普通污漬1：40，頑固污漬1：20，極頑固污漬1：10.使用時，用水稀釋中性清潔劑后，用海棉或毛巾吸取稀釋液進行擦拭，然后用清水清潔干凈。嚴禁混用。4.6濃縮洗潔精適用于餐具、茶具及衛(wèi)生潔具的洗滌。是濃縮高效的洗滌劑，能保護皮膚。稀釋比例為1：40.使用時，用海綿或百潔布吸取稀釋液洗滌后用清水沖洗干凈。嚴禁混用。4.7油煙清潔劑適用于廚具、餐具、煙道、地板、換氣扇、抽油煙機及其他物品的清潔。是高效、安全乳化型的油煙清潔劑。文章無格式錯誤和明顯有問題的段落，因此直接進行小幅度改寫：2、清潔劑使用方法：稀釋比例為輕污配水1:20，重污配水1:5，成分包括表面活性劑、磷酸鹽、助劑和香料，具有堿性。使用時，用海綿或毛巾吸取稀釋液進行擦拭，再用清水擦拭后沖凈。嚴禁混用。6、保潔工具管理措施：1)目的：規(guī)范保潔部門的日常工作管理，確保工具完整并性能完好。2)適用范圍：適用于項目保潔部門的工具管理。3)職責(zé)：3.1保潔部主管負責(zé)檢查工具管理工作的實施情況并負責(zé)工具的申購。3.2保潔部領(lǐng)班具體負責(zé)工具管理。3.3項目庫管員負責(zé)工具的登記盤點工作。4)常用工具：4.1掃把：種類繁多，包括塑料掃把、高粱掃把、竹掃把等，主要用于掃除地面垃圾和灰塵，應(yīng)根據(jù)需要選用不同種類的掃把。4.2垃圾鏟：是收集垃圾處理的常用工具，有帶蓋和不帶蓋的，帶蓋的垃圾鏟裝垃圾時能密封垃圾，使垃圾不易掉落，比較衛(wèi)生，但容量較小，可根據(jù)不同環(huán)境選用。4.3刷子：種類很多，包括鋼絲刷、洗衣刷、浴缸刷、馬桶刷、洗地刷等，多用于局部或邊角位作清潔除污的工具，其操作方便，可廣泛使用。4.4玻璃工具：多用于清潔玻璃或其它平滑面，如云石、花崗巖、鋁扣板等。包括玻璃刮（橡膠條、手柄組成）和羊毛套（套和塑料或鋁合金手柄組成）也稱涂水器，根據(jù)大小分“14”、“17”、“21”“36”多種型號，根據(jù)環(huán)境需要決定使用尺寸。4.5水刮：多用于車場、廣場沖洗后刮除積水。特點是手柄長，橡膠條較大較長，一般有“30”、“60”、“90”公分等多種型號，面積寬廣使用大型號，面積小使用小型號。4.6拖布：是清潔保養(yǎng)中常用的工具，根據(jù)制成材料不同可分為棉布、棉線、尼龍等多種。棉質(zhì)地拖吸水性好，拖后地面較干爽；尼龍地拖吸水性弱，拖后地面水跡太多，可根據(jù)環(huán)境需要而選用不同性質(zhì)的地拖。不同環(huán)境使用的地拖不可混合使用。4.7塵推：分90公分和60公分、1.2米三種，主要用于清除細小類重量很輕的微塵。適用于較大面積范圍的地面操作與清潔。4.8噴壺：是經(jīng)過手動加壓按動開頭產(chǎn)生霧狀的工具。有手提式（單手操作式、雙操作式）、背持式，多用于噴藥殺蟲、消毒、燈飾清潔、地毯清潔、噴蠟拋光等，根據(jù)環(huán)境和工作需要決定選用種類。4.9伸縮桿：用于加長工具長度，便于清潔高處或難以到達的地方。伸縮桿是一種方便現(xiàn)場使用的工具，可根據(jù)不同高度需求選擇不同規(guī)格的桿，包括一節(jié)、雙節(jié)和三節(jié)桿。材料有鋁制品、不銹鋼和銅制品。梯子是常用的升降工具，包括竹梯、木梯和鋁合金梯，根據(jù)梯級數(shù)量不同分為3-13級和伸縮梯。多用于人手不夠高，需要使用高空架等設(shè)備操作時選用。地板的清潔保養(yǎng)需要專用工具，包括塵推，它是打蠟地板日常清潔保養(yǎng)的工具，可以將灰塵和污垢推走。塵推分為塵推架和塵推套兩部分，尺寸有60公分和90公分兩種。在操作時，需要注意將灰塵和垃圾置于塵推的前面，塵推應(yīng)全部著地，清掃面需噴撒靜電除塵劑，工作完畢后應(yīng)垂直立于空水桶內(nèi)拿走。涂水器是將清潔保養(yǎng)溶液涂到建筑物裝飾材料硬表面和玻璃上的專用工具，由涂水器架和涂水器套組成。涂水器套是用帆布縫制而成的圓筒，長45厘米，直徑約6厘米，圓筒外周一半是絨面的，用于吸水、涂水，另一