發(fā)廊元旦活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“煥新顏，迎元旦——[發(fā)廊店名]專屬美麗盛宴”二、活動(dòng)目的1.提升發(fā)廊在元旦期間的客流量，增加業(yè)績(jī)收入。2.提高發(fā)廊品牌知名度和美譽(yù)度，吸引新顧客，維護(hù)老顧客。3.通過活動(dòng)增強(qiáng)顧客粘性，促進(jìn)顧客長期消費(fèi)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋元旦假期及前后適當(dāng)時(shí)間段，如12月30日1月3日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[發(fā)廊詳細(xì)地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.周邊社區(qū)居民2.寫字樓上班族3.過往行人及潛在客戶六、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）優(yōu)惠套餐1.套餐一：新年煥新發(fā)型套餐包含一次專業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)（價(jià)值[X]元）時(shí)尚燙染二選一（價(jià)值[X]元）頭發(fā)護(hù)理一次（價(jià)值[X]元）活動(dòng)價(jià)：[X]元2.套餐二：精致麗人套餐面部清潔護(hù)理一次（價(jià)值[X]元）頭部按摩放松一次（價(jià)值[X]元）手部美甲（純色）一次（價(jià)值[X]元）活動(dòng)價(jià)：[X]元3.套餐三：男士專屬套餐專業(yè)男士理發(fā)（價(jià)值[X]元）頭部清潔護(hù)理一次（價(jià)值[X]元）胡須造型修剪（價(jià)值[X]元）活動(dòng)價(jià)：[X]元（二）消費(fèi)滿贈(zèng)1.消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送品牌洗發(fā)水一瓶（價(jià)值[X]元）。2.消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送美發(fā)工具套裝一份（價(jià)值[X]元）或面部護(hù)膚小樣一套（價(jià)值[X]元）（根據(jù)顧客消費(fèi)項(xiàng)目選擇）。3.消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送[發(fā)廊店名]專屬會(huì)員卡一張，內(nèi)含[X]元儲(chǔ)值金額，并享受會(huì)員專屬折扣[X]折。（三）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.在活動(dòng)期間，凡在店內(nèi)消費(fèi)的顧客均可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.抽獎(jiǎng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的美發(fā)美容產(chǎn)品大禮包一份，共[X]名。二等獎(jiǎng)：免費(fèi)理發(fā)券[X]張（每次限用一張，有效期[X]個(gè)月），共[X]名。三等獎(jiǎng)：[發(fā)廊店名]定制毛巾一條，共[X]名。幸運(yùn)獎(jiǎng)：小梳子、發(fā)夾等美發(fā)小飾品一份，共[X]名。（四）會(huì)員專享1.活動(dòng)期間，老會(huì)員充值[X]元，可額外贈(zèng)送[X]元儲(chǔ)值金額，并享受會(huì)員積分雙倍活動(dòng)。2.新顧客辦理會(huì)員卡充值[X]元，即可成為[發(fā)廊店名]會(huì)員，享受會(huì)員專屬折扣[X]折，同時(shí)贈(zèng)送價(jià)值[X]元的美發(fā)護(hù)理服務(wù)一次。（五）節(jié)日氛圍營造1.在發(fā)廊門口懸掛元旦主題橫幅，擺放圣誕樹、氣球等裝飾品，營造節(jié)日氛圍。2.店內(nèi)播放歡快的元旦音樂，設(shè)置專門的拍照打卡區(qū)域，為顧客提供免費(fèi)的節(jié)日拍照道具，鼓勵(lì)顧客拍照分享到社交媒體，并可憑借分享截圖到店領(lǐng)取小禮品一份（如小鏡子、化妝棉等）。七、活動(dòng)宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎(jiǎng)規(guī)則等，并配以吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體廣告投放功能，針對(duì)周邊社區(qū)、寫字樓等目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提高活動(dòng)曝光度。邀請(qǐng)美發(fā)美容領(lǐng)域的網(wǎng)紅達(dá)人合作，讓他們?cè)谧约旱馁~號(hào)上發(fā)布關(guān)于[發(fā)廊店名]元旦活動(dòng)的推薦內(nèi)容，引導(dǎo)粉絲關(guān)注和參與。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上完善發(fā)廊信息，上傳活動(dòng)海報(bào)和詳細(xì)介紹，吸引用戶瀏覽和預(yù)訂。購買平臺(tái)的推廣服務(wù)，如排名置頂、廣告位展示等，提高發(fā)廊在搜索結(jié)果中的排名，增加活動(dòng)的流量入口。（二）線下宣傳1.周邊社區(qū)在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，向居民發(fā)放活動(dòng)傳單，介紹活動(dòng)優(yōu)惠和福利。與社區(qū)物業(yè)合作，在社區(qū)微信群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)信息，邀請(qǐng)居民參與。2.寫字樓在寫字樓電梯間、大堂等位置張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引上班族的注意。安排工作人員在寫字樓內(nèi)發(fā)放傳單，并進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，鼓勵(lì)他們?cè)谠┢陂g前來體驗(yàn)。3.周邊街道及店鋪在發(fā)廊周邊街道的商戶、店鋪內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，進(jìn)行交叉宣傳。與周邊商家合作，如咖啡店、花店等，互相推薦顧客，實(shí)現(xiàn)資源共享。八、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）人員安排1.發(fā)型師：負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)、燙染服務(wù)等。2.美容師：負(fù)責(zé)面部護(hù)理、美甲等美容項(xiàng)目。3.前臺(tái)接待：負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢解答、登記信息、引導(dǎo)消費(fèi)等工作。4.收銀員：負(fù)責(zé)收款、開具發(fā)票等財(cái)務(wù)工作。5.活動(dòng)策劃及執(zhí)行人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。（二）物資準(zhǔn)備1.美發(fā)美容產(chǎn)品：確?；顒?dòng)期間各類美發(fā)、美容產(chǎn)品庫存充足，包括洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、美容護(hù)膚品、美甲用品等。2.禮品及獎(jiǎng)品：按照消費(fèi)滿贈(zèng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)的規(guī)則，準(zhǔn)備好相應(yīng)的禮品和獎(jiǎng)品，如洗發(fā)水、美發(fā)工具套裝、面部護(hù)膚小樣、美發(fā)美容產(chǎn)品大禮包、定制毛巾、美發(fā)小飾品等。3.宣傳物料：設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、會(huì)員卡、橫幅、拍照道具等宣傳物料，并確保數(shù)量足夠，質(zhì)量符合要求。4.活動(dòng)設(shè)備：檢查店內(nèi)的美發(fā)美容設(shè)備是否正常運(yùn)行，如理發(fā)工具、燙發(fā)機(jī)、染發(fā)設(shè)備、美容儀器等，如有故障及時(shí)維修或更換。5.其他物資：準(zhǔn)備好活動(dòng)期間所需的一次性用品，如毛巾、圍布、梳子、發(fā)夾等，以及飲用水、糖果等供顧客享用。（三）場(chǎng)地布置1.根據(jù)活動(dòng)主題和氛圍營造的要求，對(duì)發(fā)廊內(nèi)部進(jìn)行精心布置。2.在門口設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，擺放活動(dòng)海報(bào)和宣傳單頁，方便顧客了解活動(dòng)詳情。3.在店內(nèi)合適位置懸掛橫幅、氣球、彩帶等裝飾品，打造出歡快、喜慶的元旦氛圍。4.設(shè)置專門的抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券，確保抽獎(jiǎng)過程公平、公正、公開。5.整理店內(nèi)產(chǎn)品陳列，突出活動(dòng)優(yōu)惠套餐和相關(guān)產(chǎn)品，方便顧客選購。（四）培訓(xùn)準(zhǔn)備1.對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程、接待禮儀、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握并向顧客準(zhǔn)確介紹。2.針對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉抽獎(jiǎng)規(guī)則和流程，能夠正確引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)，并做好抽獎(jiǎng)記錄。3.組織員工進(jìn)行模擬演練，讓員工在實(shí)際操作中熟悉活動(dòng)流程，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，確?；顒?dòng)期間服務(wù)質(zhì)量和效率。九、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)開始前1.提前一天完成場(chǎng)地布置和物資準(zhǔn)備工作，再次檢查各項(xiàng)設(shè)備和物資是否齊全、完好。2.全體員工提前到崗，進(jìn)行最后的準(zhǔn)備工作，包括整理著裝、熟悉活動(dòng)流程等。3.前臺(tái)接待人員提前在門口迎接顧客，熱情接待每一位進(jìn)店的顧客，主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。（二）活動(dòng)進(jìn)行中1.發(fā)型師和美容師按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)顧客需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的發(fā)型設(shè)計(jì)和美容建議，確保顧客滿意。2.前臺(tái)接待人員及時(shí)解答顧客的咨詢，協(xié)助顧客辦理消費(fèi)手續(xù)，引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并做好顧客信息登記和反饋收集工作。3.收銀員認(rèn)真核對(duì)每一筆消費(fèi)，確保收款準(zhǔn)確無誤，及時(shí)開具發(fā)票或收據(jù)。4.活動(dòng)策劃及執(zhí)行人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，及時(shí)處理突發(fā)情況，如設(shè)備故障、顧客投訴等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。5.按照抽獎(jiǎng)規(guī)則，定時(shí)組織顧客進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，確保抽獎(jiǎng)過程公平、公正、公開。中獎(jiǎng)?lì)櫩图皶r(shí)登記信息，并發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)品。6.鼓勵(lì)員工積極與顧客互動(dòng)，引導(dǎo)顧客在拍照打卡區(qū)域拍照分享，并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提高顧客滿意度和口碑。（三）活動(dòng)結(jié)束后1.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)清理店內(nèi)場(chǎng)地，整理物資，將未使用的宣傳物料、禮品等妥善保管。2.對(duì)活動(dòng)期間的顧客消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，核算活動(dòng)成本和收益，評(píng)估活動(dòng)效果。3.組織員工召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，收集員工的反饋意見和建議，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。4.對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪，了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見建議，通過短信、微信等方式向顧客表示感謝，并邀請(qǐng)他們?cè)俅喂馀R[發(fā)廊店名]。十、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作：[X]元2.傳單印刷：[X]元3.社交媒體廣告投放：[X]元4.網(wǎng)紅達(dá)人合作費(fèi)用：[X]元5.本地生活服務(wù)平臺(tái)推廣費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用1.品牌洗發(fā)水：[X]元2.美發(fā)工具套裝：[X]元3.面部護(hù)膚小樣：[X]元4.美發(fā)美容產(chǎn)品大禮包：[X]元5.定制毛巾：[X]元6.美發(fā)小飾品：[X]元禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）場(chǎng)地布置費(fèi)用1.橫幅：[X]元2.氣球、彩帶等裝飾品：[X]元3.抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券：[X]元4.拍照道具：[X]元場(chǎng)地布置費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）其他費(fèi)用1.一次性用品：[X]元2.飲用水、糖果：[X]元3.活動(dòng)期間員工加班補(bǔ)貼：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.通過活動(dòng)前后客流量、銷售額的對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)績(jī)的提升效果。2.收集顧客的反饋意見和評(píng)價(jià)，通過問卷調(diào)查