酒店餐飲點(diǎn)餐系統(tǒng)協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1合同編號(hào)：______1.1.2甲乙雙方信息：1.1.2.1甲方（酒店方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：1.1.2.2乙方（餐飲服務(wù)方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：1.2合同生效1.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同首付款。第二章餐飲點(diǎn)餐系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能2.1.1乙方將為甲方提供一套酒店餐飲點(diǎn)餐系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：2.1.1.1預(yù)訂管理2.1.1.2點(diǎn)餐管理2.1.1.3結(jié)賬管理2.1.1.4菜品庫(kù)存管理2.1.1.5營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)分析2.2系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施2.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成餐飲點(diǎn)餐系統(tǒng)的開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能符合甲方需求，并在交付前進(jìn)行充分測(cè)試。第三章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.1系統(tǒng)維護(hù)3.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。3.2系統(tǒng)升級(jí)3.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展。3.2.2乙方應(yīng)提前____天通知甲方關(guān)于系統(tǒng)升級(jí)的相關(guān)信息。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為____元人民幣。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包含但不限于系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)等費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同首付款，金額為合同總金額的____%。4.2.2余款支付方式為分期付款，具體支付時(shí)間和金額第____期：____元，支付時(shí)間為____年____月____日；第____期：____元，支付時(shí)間為____年____月____日；以此類推。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來(lái)中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。5.3違約責(zé)任5.3.1如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與信息管理6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和行政措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性。6.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.2用戶信息保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。6.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。6.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限6.3.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理制度，保證授權(quán)人員才能訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)。6.3.2乙方應(yīng)定期審查數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題能夠及時(shí)得到解決。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、用戶咨詢等。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。第八章系統(tǒng)運(yùn)行與功能監(jiān)控8.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控8.1.1乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行狀況，包括系統(tǒng)可用性、功能指標(biāo)等。8.2功能優(yōu)化8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度和穩(wěn)定性。8.2.2乙方應(yīng)定期評(píng)估系統(tǒng)功能，提出改進(jìn)措施。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容，甲方擁有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任9.2.1任何第三方未經(jīng)許可擅自使用、復(fù)制、傳播系統(tǒng)的，乙方有權(quán)追究其侵權(quán)責(zé)任。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。10.1.2合同變更不得影響本合同的生效、履行、終止和解除。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并追究對(duì)方的違約責(zé)任。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)、設(shè)備歸還等。10.3.2本合同解除后，乙方不再承擔(dān)本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)。第十一章系統(tǒng)集成與兼容性11.1系統(tǒng)集成11.1.1乙方提供的餐飲點(diǎn)餐系統(tǒng)應(yīng)能夠與甲方現(xiàn)有的酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成。11.1.2乙方應(yīng)提供必要的接口文檔和技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)集成工作。11.2兼容性11.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，能夠適配甲方現(xiàn)有的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。11.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在主流的操作系統(tǒng)、瀏覽器和移動(dòng)設(shè)備上正常運(yùn)行。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2處理原則12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可以暫停履行合同。12.3證明12.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的證明材料。第十三章合同解除條件13.1合同解除事由13.1.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的，對(duì)方有權(quán)解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)法繼續(xù)履行的，可以解除合同。13.2解除通知13.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。13.2.2收到解除通知的一方，應(yīng)在____天內(nèi)確認(rèn)收到并回復(fù)。13.3解除后果13.3