華潤(rùn)店今日活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“華潤(rùn)狂歡日，驚喜不停歇”二、活動(dòng)目的通過(guò)今日的活動(dòng)，吸引更多顧客光臨華潤(rùn)店，提高店鋪的銷(xiāo)售額和知名度，增強(qiáng)顧客與店鋪的互動(dòng)和粘性，樹(shù)立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)日期]，[上午/下午/晚上][開(kāi)始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)華潤(rùn)店店內(nèi)及相關(guān)活動(dòng)區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊（一）開(kāi)業(yè)優(yōu)惠模塊1.全場(chǎng)折扣活動(dòng)期間，華潤(rùn)店全場(chǎng)商品[X]折起銷(xiāo)售。這是吸引顧客進(jìn)店的重要手段，能夠讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。對(duì)于一些熱門(mén)商品和季節(jié)性商品，設(shè)置特別折扣區(qū)，以更大的力度吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。2.滿減活動(dòng)消費(fèi)滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，以此類(lèi)推，上不封頂。這種滿減活動(dòng)能夠刺激顧客增加購(gòu)買(mǎi)金額，提高客單價(jià)。設(shè)定不同檔次的滿減門(mén)檻，滿足不同消費(fèi)層次顧客的需求。3.新用戶專(zhuān)享首次注冊(cè)成為華潤(rùn)店會(huì)員的顧客，可享受[X]折購(gòu)物優(yōu)惠一次。這有助于吸引新顧客加入會(huì)員體系，為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。新用戶還可獲得一張[X]元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，下次購(gòu)物即可使用，增加新用戶的復(fù)購(gòu)率。（二）互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)K1.產(chǎn)品演示在店內(nèi)設(shè)置多個(gè)產(chǎn)品演示區(qū)域，由專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員為顧客演示各類(lèi)商品的使用方法和特點(diǎn)。例如，電子產(chǎn)品的功能展示、美妝產(chǎn)品的試用等。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示，讓顧客更直觀地了解產(chǎn)品，增加購(gòu)買(mǎi)的可能性。2.親子活動(dòng)針對(duì)有孩子的家庭，舉辦親子手工制作活動(dòng)。如DIY蛋糕、繪制T恤等，為家長(zhǎng)和孩子提供一個(gè)互動(dòng)娛樂(lè)的平臺(tái)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置親子游戲區(qū)域，如親子拼圖比賽、親子跳繩等，獲勝的家庭可獲得華潤(rùn)店提供的精美禮品一份。3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿[X]元即可參與抽獎(jiǎng)一次。抽獎(jiǎng)形式可采用大轉(zhuǎn)盤(pán)、抽獎(jiǎng)箱等方式。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括現(xiàn)金券、商品禮品、品牌周邊等，中獎(jiǎng)率設(shè)置在[X]%左右，以保證活動(dòng)的吸引力。（三）品牌推廣模塊1.社交媒體互動(dòng)在活動(dòng)期間，鼓勵(lì)顧客在社交媒體平臺(tái)上分享自己在華潤(rùn)店的購(gòu)物體驗(yàn)和活動(dòng)照片，并帶上活動(dòng)話題華潤(rùn)狂歡日。對(duì)于分享次數(shù)較多且點(diǎn)贊量較高的顧客，可額外贈(zèng)送一份小禮品。同時(shí)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集顧客的分享內(nèi)容，進(jìn)行整理和展示，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。2.品牌故事分享在店內(nèi)設(shè)置品牌展示區(qū)，通過(guò)圖文并茂的形式介紹華潤(rùn)店的品牌歷史、發(fā)展理念和企業(yè)文化。安排工作人員為顧客講解品牌故事，讓顧客更好地了解華潤(rùn)店，增強(qiáng)品牌認(rèn)同感。3.合作推廣與周邊的商家、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行合作推廣。例如，在周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)、在學(xué)校發(fā)放活動(dòng)傳單等。與合作商家聯(lián)合推出優(yōu)惠活動(dòng)，如在華潤(rùn)店消費(fèi)可獲得合作商家的優(yōu)惠券，在合作商家消費(fèi)可獲得華潤(rùn)店的折扣券，實(shí)現(xiàn)互利共贏。七、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)詳情和活動(dòng)海報(bào)。提前[X]天開(kāi)始預(yù)熱，每天發(fā)布[X]條相關(guān)內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推送，擴(kuò)大活動(dòng)的曝光度。2.電商平臺(tái)在華潤(rùn)店官方電商平臺(tái)上設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，展示活動(dòng)商品和優(yōu)惠信息。同時(shí)，通過(guò)短信、推送通知等方式告知老顧客活動(dòng)詳情。與電商平臺(tái)的網(wǎng)紅主播合作，進(jìn)行直播帶貨，介紹活動(dòng)商品和優(yōu)惠，吸引更多線上顧客參與活動(dòng)。（二）線下宣傳1.海報(bào)張貼在華潤(rùn)店周邊的商圈、社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息，吸引過(guò)往行人的注意。在華潤(rùn)店內(nèi)的各個(gè)區(qū)域，如入口處、收銀臺(tái)、貨架旁等張貼活動(dòng)海報(bào)，方便顧客隨時(shí)了解活動(dòng)詳情。2.傳單發(fā)放安排工作人員在華潤(rùn)店周邊的街道、商場(chǎng)、超市等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。與周邊商家合作，在其店內(nèi)放置華潤(rùn)店的活動(dòng)傳單，擴(kuò)大傳單的發(fā)放范圍。3.廣播宣傳在華潤(rùn)店內(nèi)循環(huán)播放活動(dòng)廣播，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。廣播語(yǔ)言要生動(dòng)活潑，吸引顧客的注意力。利用周邊社區(qū)、商場(chǎng)的廣播系統(tǒng)，進(jìn)行活動(dòng)宣傳，提高活動(dòng)的知曉度。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃和制定，根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)和預(yù)算，設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容和形式。與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)的順利執(zhí)行。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳工作，包括海報(bào)設(shè)計(jì)、傳單制作、社交媒體運(yùn)營(yíng)、廣告投放等。收集和分析宣傳數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整宣傳策略，提高活動(dòng)的宣傳效果。3.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行組負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、組織和管理工作。包括場(chǎng)地搭建、商品陳列、人員安排、活動(dòng)流程執(zhí)行等。確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序，及時(shí)處理突發(fā)情況。4.客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢和服務(wù)，解答顧客的疑問(wèn)，處理顧客的投訴和建議。引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，協(xié)助顧客完成購(gòu)物和抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)。（二）物資準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和銷(xiāo)售預(yù)期，提前準(zhǔn)備好充足的活動(dòng)商品。確保商品的種類(lèi)、數(shù)量和質(zhì)量能夠滿足顧客的需求。對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行分類(lèi)陳列，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)區(qū)域，方便顧客選購(gòu)。2.宣傳物料制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)券等宣傳物料。海報(bào)要設(shè)計(jì)精美，突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息；傳單要簡(jiǎn)潔明了，易于攜帶和傳播；優(yōu)惠券和抽獎(jiǎng)券要制作規(guī)范，確保有效性。準(zhǔn)備好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的音響設(shè)備、舞臺(tái)道具、展示架等物資。3.獎(jiǎng)品準(zhǔn)備根據(jù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的設(shè)置，準(zhǔn)備好豐富多樣的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品要具有吸引力，包括現(xiàn)金券、商品禮品、品牌周邊等。對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行分類(lèi)整理和編號(hào)，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程的公平公正。（三）活動(dòng)流程1.活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)在活動(dòng)開(kāi)始前[X]分鐘，播放歡快的音樂(lè)，營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。主持人上臺(tái)致辭，介紹活動(dòng)主題、目的、內(nèi)容和優(yōu)惠信息，歡迎顧客的光臨。2.活動(dòng)環(huán)節(jié)按照活動(dòng)內(nèi)容的順序，依次進(jìn)行全場(chǎng)折扣、滿減活動(dòng)、新用戶專(zhuān)享、產(chǎn)品演示、親子活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)之間要做好銜接和過(guò)渡，確?；顒?dòng)的流暢性。在活動(dòng)過(guò)程中，安排工作人員對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)和服務(wù)，解答顧客的疑問(wèn)，協(xié)助顧客完成購(gòu)物和參與活動(dòng)。3.活動(dòng)結(jié)束在活動(dòng)結(jié)束前[X]分鐘，主持人進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，感謝顧客的參與和支持。工作人員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序。九、活動(dòng)預(yù)算（一）商品折扣成本預(yù)計(jì)商品折扣成本為[X]元，主要是由于全場(chǎng)折扣和滿減活動(dòng)導(dǎo)致的利潤(rùn)減少。（二）宣傳推廣費(fèi)用1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)廣告投放費(fèi)用：[X]元電商平臺(tái)合作費(fèi)用：[X]元網(wǎng)紅主播合作費(fèi)用：[X]元線上宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元2.線下宣傳海報(bào)張貼費(fèi)用：[X]元傳單制作和發(fā)放費(fèi)用：[X]元廣播宣傳費(fèi)用：[X]元線下宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元宣傳推廣總費(fèi)用：[X]元（三）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用1.產(chǎn)品演示物料費(fèi)用：[X]元2.親子活動(dòng)道具和獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元4.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)總費(fèi)用：[X]元（四）人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃人員費(fèi)用：[X]元2.宣傳推廣人員費(fèi)用：[X]元3.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員費(fèi)用：[X]元4.客戶服務(wù)人員費(fèi)用：[X]元5.人員總費(fèi)用：[X]元（五）其他費(fèi)用1.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元2.音響設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元3.水電費(fèi)：[X]元4.其他雜項(xiàng)費(fèi)用：[X]元5.其他總費(fèi)用：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估（一）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析1.對(duì)比活動(dòng)前后的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的影響。2.分析不同商品品類(lèi)的銷(xiāo)售情況，了解哪些商品在活動(dòng)中受到顧客的歡迎，哪些商品的銷(xiāo)售表現(xiàn)不佳，為后續(xù)的商品采購(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供參考。（二）顧客反饋收集1.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置意見(jiàn)箱，收集顧客的書(shū)面反饋。2.安排工作人員在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)部分顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或面對(duì)面訪談，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度和建議。（三）宣傳效果評(píng)估1.統(tǒng)計(jì)社交媒體平臺(tái)上活動(dòng)話題的曝光量、參與度和互動(dòng)量，如點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)等，評(píng)估線上宣傳的效果。2.分析線下宣傳物料的發(fā)放