臺(tái)球促銷端午活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“粽”情臺(tái)球，暢玩端午二、活動(dòng)目的1.通過端午節(jié)期間的促銷活動(dòng)，吸引新客戶，增加客流量，提高球房的知名度和美譽(yù)度。2.刺激老客戶的消費(fèi)頻率，提升客戶忠誠(chéng)度，加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和粘性。3.增加臺(tái)球器材及相關(guān)產(chǎn)品的銷售額，提高球房整體盈利水平。三、活動(dòng)時(shí)間[具體端午節(jié)假期時(shí)間，如端午節(jié)當(dāng)天（[日期]）及前后兩天（[開始日期][結(jié)束日期]）]四、活動(dòng)地點(diǎn)[球房詳細(xì)地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.廣大臺(tái)球愛好者，包括學(xué)生群體、上班族、自由職業(yè)者等。2.曾經(jīng)在球房消費(fèi)過的老客戶。六、活動(dòng)內(nèi)容及方案（一）入門有禮，端午趣玩1.活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間，凡首次到店的顧客，只需關(guān)注球房官方微信公眾號(hào)，并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)，即可獲得一份精美小禮品，如臺(tái)球鑰匙扣、球桿擦粉等。2.操作流程顧客到店后，前臺(tái)工作人員引導(dǎo)其掃描球房官方微信公眾號(hào)二維碼，并幫助其轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)。工作人員確認(rèn)顧客完成上述操作后，發(fā)放禮品。3.成本預(yù)算：預(yù)計(jì)準(zhǔn)備[X]份禮品，每份成本[X]元，共計(jì)[X]元。（二）會(huì)員專屬，粽享優(yōu)惠1.活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)現(xiàn)有會(huì)員，推出充值贈(zèng)送活動(dòng)。充值[X]元，贈(zèng)送[X]元打球消費(fèi)券；充值[X]元，贈(zèng)送[X]元打球消費(fèi)券及臺(tái)球桿一支（價(jià)值[X]元）。會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)，可享受8折優(yōu)惠。同時(shí)，每消費(fèi)滿[X]元，可額外獲得一張抽獎(jiǎng)券，參與店內(nèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.操作流程會(huì)員到店充值時(shí)，前臺(tái)工作人員告知其充值贈(zèng)送活動(dòng)及消費(fèi)優(yōu)惠政策，并協(xié)助完成充值操作。會(huì)員消費(fèi)時(shí)，服務(wù)員按照折扣計(jì)算消費(fèi)金額，并記錄消費(fèi)次數(shù)，每滿[X]元發(fā)放一張抽獎(jiǎng)券。3.成本預(yù)算充值贈(zèng)送的消費(fèi)券預(yù)計(jì)成本[X]元。額外贈(zèng)送的臺(tái)球桿預(yù)計(jì)成本[X]元。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品預(yù)計(jì)成本[X]元。三項(xiàng)共計(jì)[X]元。（三）端午挑戰(zhàn)賽，巔峰對(duì)決1.活動(dòng)內(nèi)容：舉辦“端午臺(tái)球挑戰(zhàn)賽”，分為個(gè)人賽和團(tuán)體賽。個(gè)人賽采用單敗淘汰賽制，團(tuán)體賽采用小組循環(huán)賽+淘汰賽制。比賽項(xiàng)目為中式臺(tái)球。個(gè)人賽冠軍獎(jiǎng)金[X]元，亞軍獎(jiǎng)金[X]元，季軍獎(jiǎng)金[X]元。團(tuán)體賽冠軍獎(jiǎng)金[X]元，亞軍獎(jiǎng)金[X]元，季軍獎(jiǎng)金[X]元。所有參賽選手均可獲得球房提供的免費(fèi)打球券[X]小時(shí)，以及臺(tái)球用品折扣券。2.操作流程活動(dòng)報(bào)名：顧客可通過電話、微信公眾號(hào)或到店現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參賽。報(bào)名截止日期為[報(bào)名截止日期]。比賽分組：根據(jù)報(bào)名人數(shù)，在活動(dòng)開始前一天進(jìn)行分組抽簽，并公布比賽賽程。比賽進(jìn)行：按照賽程安排進(jìn)行比賽，每場(chǎng)比賽安排一名裁判進(jìn)行裁決。頒獎(jiǎng)儀式：比賽結(jié)束后，舉行頒獎(jiǎng)儀式，為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)杯和證書。3.成本預(yù)算獎(jiǎng)金：個(gè)人賽獎(jiǎng)金[X]元+團(tuán)體賽獎(jiǎng)金[X]元，共計(jì)[X]元。獎(jiǎng)杯和證書：預(yù)計(jì)成本[X]元。免費(fèi)打球券和折扣券成本：預(yù)計(jì)[X]元。三項(xiàng)共計(jì)[X]元。（四）親子臺(tái)球樂，端午同歡1.活動(dòng)內(nèi)容：推出親子臺(tái)球體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)攜帶孩子一同參與。活動(dòng)期間，家長(zhǎng)和孩子可免費(fèi)使用球房的兒童專用臺(tái)球設(shè)備（小號(hào)臺(tái)球桌等）體驗(yàn)臺(tái)球樂趣。同時(shí)，球房將安排專業(yè)教練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為孩子講解臺(tái)球基本規(guī)則和擊球技巧。參與活動(dòng)的家庭可獲得一份親子臺(tái)球紀(jì)念照，并可將照片分享至朋友圈集贊。集滿[X]個(gè)贊，可獲得球房提供的親子臺(tái)球套餐一份（包含臺(tái)球用品、飲品等，價(jià)值[X]元）。2.操作流程家庭到店后，前臺(tái)工作人員登記相關(guān)信息，并引導(dǎo)其前往兒童專用臺(tái)球區(qū)域。專業(yè)教練在現(xiàn)場(chǎng)為孩子和家長(zhǎng)提供指導(dǎo)服務(wù)?；顒?dòng)結(jié)束后，工作人員為家庭拍攝親子臺(tái)球紀(jì)念照，并幫助其分享照片至朋友圈集贊。工作人員根據(jù)集贊數(shù)量，為家庭發(fā)放相應(yīng)的親子臺(tái)球套餐。3.成本預(yù)算兒童專用臺(tái)球設(shè)備租賃或購置費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。專業(yè)教練指導(dǎo)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。親子臺(tái)球套餐成本：預(yù)計(jì)[X]元。三項(xiàng)共計(jì)[X]元。（五）臺(tái)球用品展銷，優(yōu)惠多多1.活動(dòng)內(nèi)容：在球房?jī)?nèi)設(shè)立臺(tái)球用品展銷區(qū)，展示和銷售各類臺(tái)球器材、球桿、臺(tái)球、手套、巧克粉等相關(guān)產(chǎn)品?；顒?dòng)期間，所有展銷商品均有不同程度的折扣優(yōu)惠。部分商品推出特價(jià)促銷活動(dòng)，如原價(jià)[X]元的臺(tái)球桿，活動(dòng)期間特價(jià)[X]元。購買臺(tái)球用品滿[X]元，可額外獲得一張球房打球消費(fèi)券[X]小時(shí)。2.操作流程提前準(zhǔn)備各類臺(tái)球用品，并在球房?jī)?nèi)合理布置展銷區(qū)。顧客在展銷區(qū)選購商品時(shí)，銷售人員介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)惠政策，并協(xié)助完成銷售交易。顧客購買商品滿[X]元時(shí)，銷售人員為其發(fā)放打球消費(fèi)券。3.成本預(yù)算臺(tái)球用品采購成本：預(yù)計(jì)[X]元。折扣優(yōu)惠及特價(jià)促銷損失成本：預(yù)計(jì)[X]元。打球消費(fèi)券成本：預(yù)計(jì)[X]元。三項(xiàng)共計(jì)[X]元。七、宣傳推廣1.線上宣傳微信公眾號(hào)：提前一周在球房官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告文章，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與方式?；顒?dòng)期間，每天推送活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片和精彩視頻，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。社交媒體平臺(tái)：在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào)，利用熱門話題和標(biāo)簽，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。與當(dāng)?shù)氐呐_(tái)球愛好者社群、生活服務(wù)類平臺(tái)合作，進(jìn)行活動(dòng)推廣。短信通知：向球房現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知，提醒會(huì)員參與活動(dòng)。2.線下宣傳球房周邊：在球房周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地張貼活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放傳單。合作商家：與周邊的酒吧、餐廳、健身房等相關(guān)商家合作，互相宣傳推廣。在合作商家處放置活動(dòng)宣傳資料，并為其顧客提供活動(dòng)優(yōu)惠券。現(xiàn)場(chǎng)宣傳：活動(dòng)期間，在球房門口設(shè)置宣傳展板，安排工作人員向過往行人介紹活動(dòng)內(nèi)容，吸引路人參與。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行成立活動(dòng)執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和實(shí)施。小組成員包括店長(zhǎng)、教練、前臺(tái)工作人員、服務(wù)員等。按照活動(dòng)方案和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有序推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?；顒?dòng)期間，密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)處理突發(fā)問題，確保顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。2.人員安排店長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行情況，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。教練：負(fù)責(zé)“端午臺(tái)球挑戰(zhàn)賽”的裁判工作，以及“親子臺(tái)球樂”活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。前臺(tái)工作人員：負(fù)責(zé)顧客接待、報(bào)名登記、充值辦理、禮品發(fā)放、消費(fèi)結(jié)算等工作，并協(xié)助顧客完成微信公眾號(hào)關(guān)注、活動(dòng)海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)等操作。服務(wù)員：負(fù)責(zé)場(chǎng)地清潔、設(shè)備維護(hù)、顧客引導(dǎo)、比賽計(jì)分等工作，并按照活動(dòng)規(guī)則為顧客發(fā)放抽獎(jiǎng)券、打球消費(fèi)券等。九、活動(dòng)預(yù)算1.禮品費(fèi)用：[X]元2.充值贈(zèng)送消費(fèi)券及獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元3.比賽獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)杯證書費(fèi)用：[X]元4.親子臺(tái)球活動(dòng)成本：[X]元5.臺(tái)球用品展銷成本：[X]元6.宣傳推廣費(fèi)用（海報(bào)制作、傳單印刷、線上推廣等）：[X]元7.其他費(fèi)用（水電費(fèi)、場(chǎng)地布置等）：[X]元總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)：對(duì)比活動(dòng)前后球房的客流量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引新客戶的效果。2.銷售額分析：分析活動(dòng)期間球房的臺(tái)球器材及相關(guān)產(chǎn)品銷售額、打球消費(fèi)收入等，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升作用。3.會(huì)員數(shù)據(jù)變化：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新會(huì)員注冊(cè)數(shù)量和老會(huì)員充值金額、消費(fèi)次數(shù)等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)會(huì)員發(fā)展和維護(hù)的影響。4.顧客反饋收集：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，收集顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見，了解顧客滿意度，以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人負(fù)責(zé)安全管理，確保顧客在活動(dòng)過程中的人身安全。檢查臺(tái)球設(shè)備和場(chǎng)地設(shè)施，避免因設(shè)備故障或場(chǎng)地濕滑等原因?qū)е掳踩鹿省?.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)。3