接單：接單也即協(xié)議的簽定，訂單的獲得

進(jìn)出口貨品的基本程序

外貿(mào)業(yè)務(wù)重要就是進(jìn)行貨品H勺進(jìn)出口交易。我們分別來理解一下出口貨品跟

單和進(jìn)口貨品跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。

貨品的出口交易有二種形式，一種通過外貿(mào)企業(yè)出口，另一種是自營出口。

跟單員對出口貨品的跟單工作重要有：接單，跟進(jìn)生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)

匯等。

一、接單:接單也即協(xié)議的簽定，訂單H勺獲得。

協(xié)議的書而形式并不限于某種特定的I格式。任何載明雙方當(dāng)事人名稱，標(biāo)的

物的質(zhì)量，數(shù)量，價(jià)格，交貨和支付等交易條件H勺書面文獻(xiàn)，包括買賣雙方

為到達(dá)交易而互換向信件，電報(bào)或電傳，都足以構(gòu)成書面協(xié)議。

1.下單方式：客戶下單的方式有：通過,Fax,Email或書面協(xié)議等方式。

2.接單的途徑：交易會，出訪：出國參展，邀請客戶來訪，運(yùn)用我們的網(wǎng)站,

W；O

3.接單的形式:在出口貿(mào)易中，跟單員接口勺單沒有特定的限制，最常見的是:

(1)協(xié)議：(CONTRACT)協(xié)議有.銷貨協(xié)議(SALESCONTRACT)和購

貨協(xié)議(PURCHASECONTRACT)o前者由賣方草擬，后者由買方草擬。

(2)確認(rèn)書；(CONFIRMATION)它比協(xié)議要簡化些。對異議，仲裁，不

可抗力等條款都不列入。它也有銷貨確認(rèn)書(SALESCONFIRMATION)

和購貨確認(rèn)書(PURCHASECONFIRMATION)。這種格式的協(xié)議一般合用

于成交金額不大，批次較多的輕工商品，日用品，土特產(chǎn)等。而協(xié)議用的比

較正規(guī)。機(jī)器設(shè)備，大棕貿(mào)易H勺進(jìn)出口。

尚有協(xié)議書，意向書，訂單和委托訂單等。要提的是，客戶從國外直接發(fā)來

的訂單或委托訂單，我們收到后要答復(fù)，不能置之不理，否則算默認(rèn)。

4.接單的程序：接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié)，

(1)詢盤：(INQUIRY)乂叫詢價(jià)。

(2)發(fā)盤：(OFFER)又叫發(fā)價(jià)。是買方或賣方向?qū)Ψ教岢龈黜?xiàng)交易條件,

并樂意按照這些條件到達(dá)交易，簽訂協(xié)議歐I一種確定的體現(xiàn)。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,

發(fā)盤一般是一方在收到對方H勺詢盤后作出的。

(3)還盤：(COUNTER-OFFER)又叫還價(jià)。

(4)接受(ACCEPTANCE)買方或賣方同意對方在發(fā)盤中提出日勺各項(xiàng)交

易條件，并樂意按這些條件到達(dá)交易，簽訂協(xié)議的一種確定的體現(xiàn)。

審單：即審核協(xié)議

二、審單：即審核協(xié)議

1.審單內(nèi)容：

確認(rèn)產(chǎn)品名稱，規(guī)格，質(zhì)量，數(shù)量，單價(jià)，價(jià)格條款，總額，付款方式，包裝

規(guī)定，交貨期，交貨方式。

2.審單措施：

（1）產(chǎn)品名稱，規(guī)格：

審查時(shí)產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品？與我們的產(chǎn)品資料能否對上號？有諸

多企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品名稱的代碼同步也代表了規(guī)格。

（2）質(zhì)量：

也稱品質(zhì)。是貨品的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。在國際貨品買賣中，貨品的

品質(zhì)不僅是重要交易條件，也是我們跟單員進(jìn)行審單的首要條件。

（3）數(shù)量：

應(yīng)審查貨品日勺數(shù)量與否可以及時(shí)備妥，其計(jì)量單位，重量以及約數(shù)有何規(guī)定。

約數(shù)：如協(xié)議數(shù)量前加“約”，可使交貨數(shù)量有合適的機(jī)動。國際上對約字日勺

含義解釋不一。有的認(rèn)為是2。5%,有的認(rèn)為是5%。按《跟單信用證統(tǒng)一

通例》，信用證上如規(guī)定約字，應(yīng)容許有不超過10%的增減幅度。

（4）單價(jià)，總額的審查：

1.客戶下單有的會將單價(jià)標(biāo)出，我們要對照我們的報(bào)價(jià)表審查與否對？總

額有無加錯(cuò)？新客戶下單，要查看我們給他『、j報(bào)價(jià)。

2.一般我們以美元為結(jié)算貨幣，但也有以其他幣種口勺。要注意的是要用在國

際上流通日勺硬貨幣。（英鎊，港幣，歐元）

（5）價(jià)格條款的審查.

出口貨品的單價(jià)條款，也稱價(jià)格術(shù)語，常用的有.

F0.船上交貨價(jià)(指裝運(yùn)港的價(jià)格條件.

C&.(Freigh.o.Carriag.Pai.to-..)運(yùn)費(fèi)付至指定目地的交.

CL成本+保險(xiǎn)費(fèi)+運(yùn)費(fèi)(指目日勺港)價(jià).

常用的FO.CF.CIF幾種價(jià)格的換算及公式簡介如下.

(1.FOB價(jià)格換算為其他價(jià).

CFR..FOB..運(yùn).

FOB..運(yùn).

CIF..-----------------------.

.?保險(xiǎn)費(fèi).?投保加.

(2.CFR價(jià)格換算為其他價(jià).

FOB..CFR..運(yùn).

CFR.

CIF..----------------------------.

..保險(xiǎn)費(fèi)..投保加.

(3.CIF價(jià)格換算為其他價(jià).

FOB..CIF..投保加..保險(xiǎn)費(fèi)率..運(yùn).

CFR..CIE,…投保加..保險(xiǎn)費(fèi)率.

(6)付款方式審查.

1.付款方式與否能接受？L.,付定金，等等.

2.支付的貨幣能否接受.

(7)包裝規(guī)定的審查.

1.工廠的產(chǎn)品自身有自已的包裝，展示給客戶能否接受.

2.客戶提供的包裝(彩印，尺寸)我們能否做.

3.客戶提供的包裝資料與否齊全？(內(nèi)包裝，外包裝，標(biāo)簽，闡明書.

內(nèi)包裝：普合，白合，彩合，吸.

外包裝：紙箱，木箱，桶裝，編織袋。最重要是口麥頭印刷.

(8)交貨期時(shí)審.

跟單員應(yīng)審查交貨期與否合理，企業(yè)與否能及時(shí)籌辦到貨品，并裝船送達(dá)。交貨期一般應(yīng)

規(guī)定一種期限，而不是某個(gè)詳細(xì)日期。期限有長有短。可以是2周，3周，或一種月，二

個(gè)月，一種季度或更長.

(9)交貨方式的審查.

運(yùn)送重要有海運(yùn)，陸運(yùn)，空運(yùn),郵寄等等.

注：如運(yùn)費(fèi)由客戶支付，客戶決定交貨方式。如我們付費(fèi)，盡量用海運(yùn)。如報(bào)的價(jià)是連同

海運(yùn)價(jià)，而客戶規(guī)定空.(趕銷售)，我們可規(guī)定客戶承擔(dān)多出部分的費(fèi)用.

有關(guān)樣品.

要獲取訂單，備好樣品是很重要的一步.

1.寄目錄，樣本.

2.準(zhǔn)備樣品.

(1)工廠既有的款.

(2)新.

（3）客戶來樣.

要領(lǐng)：無論老品，新品，還是客戶來樣，樣品都要寄給客人進(jìn)行確認(rèn)。尤其是新品也許要

反復(fù)修改幾次。跟單員一定要保留好最終確實(shí)認(rèn)樣品，以免客人在下單時(shí)找不到確認(rèn)樣。

在國際貿(mào)易中，憑樣品成交的比重很大。作為跟單員，我們要做到.

（1.有完整日勺產(chǎn)品資料，積極進(jìn)行宣傳.

（2.新品的成本，價(jià)格要逮行核算.

（3.新品的制作要留有實(shí)樣.

（4.客戶的來樣要保留好原樣。

跟單員操作流程

一、首先跟單進(jìn)入工作前需準(zhǔn)備如下資料：

1.顏色原樣。

2.原手感樣。

3.客人確認(rèn)的小樣（也就是工廠第一次打的色樣）。

4.原品質(zhì)樣。

5.協(xié)議復(fù)印件（上面有對工廠的質(zhì)量規(guī)定、原則、交期，數(shù)量等，跟單可

參照）。

6.以及有關(guān)資料。

二、工廠打顏色小樣：，跟單需做如下事情：

1.按客供樣（原色樣）的顏色，規(guī)定工廠放小樣，放小樣必須有書面規(guī)定,

也就是打色告知書，《打色告知書》的內(nèi)容包括（對色光源、色牢度、染化

料與否環(huán)境保護(hù)、打樣版數(shù)、打樣坯布及大小、打樣坯布規(guī)格、完畢時(shí)間）

等。

2.打樣坯布：打樣壞布與大貨一致，杜絕使用其他規(guī)格H勺環(huán)布進(jìn)行打樣，針

對大貨生產(chǎn)特點(diǎn)，應(yīng)考慮小樣壞布與否進(jìn)行砂洗或有關(guān)處理。

3.根據(jù)打樣告知書，對的使用光源（如：D65、TL84、U3000等）防止

跳燈現(xiàn)象，提高打樣精確率。

4.根據(jù)客人或市場部規(guī)定，《打樣告知書》須注明小樣大小和版數(shù)（印花

和色織要注明循環(huán)問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打

A、B、C、D四個(gè)樣）。

5.時(shí)間規(guī)定：染色燒杯樣3天，印把戲10天，色織樣10天，特殊狀況酌

情處理處理。

6.文字闡明：小樣須貼在規(guī)定表格內(nèi)（企業(yè)色樣卡），根據(jù)打樣告知書標(biāo)

明色號、色名、編號、送樣日期等。

7.色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號放好，做到用的時(shí)候隨時(shí)能找到。

三、中樣或大貨頭缸樣（也就是生產(chǎn)大貨前的第一次生產(chǎn)試樣）：

提供中樣或大貨頭缸樣（如品質(zhì)樣、手感樣、樣衣面料等）應(yīng)同大貨一致，在

條件許可狀況下，應(yīng)盡量模仿大貨生產(chǎn)工藝，對所使用的染化料、助劑以及

工藝流程要有記錄，尤其是面料門幅，要按大貨生產(chǎn)程序進(jìn)行拉幅定型、撥

水，對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。

四、生產(chǎn)大貨過程中:

1.明確規(guī)定：明確訂單協(xié)議日勺的各項(xiàng)規(guī)定，物別是內(nèi)外質(zhì)量日勺原則規(guī)定和

交期。

2.制定生產(chǎn)計(jì)劃：根據(jù)服裝交期規(guī)定，制定面料生產(chǎn)計(jì)劃以及分階段的成

品數(shù)量。同步填寫《面料組織生產(chǎn)進(jìn)度表》每周或每次有新的變化要及時(shí)改

動。然后不定期間的向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以、郵件形式發(fā)給主管。

3.每道質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，重要注意：

①與否在規(guī)定燈源下對色。

②小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣與否對口勺一致。

③色差控制：邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽而色差、缸差等。

④經(jīng)緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。

五、大貨檢查：

4.檢查原則和方式：按美國AATCC國際原則，十分制與四分制檢查措施

或企業(yè)內(nèi)部檢查原則，并且須根據(jù)材料日勺用途進(jìn)行不同樣的檢查（例如：尼

絲紡，有H勺客人是用作制雨傘H勺，這樣就規(guī)定檢查的時(shí)候一定要把底