品牌營(yíng)銷試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.品牌營(yíng)銷中，以下哪項(xiàng)不是品牌資產(chǎn)的核心要素？

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌聯(lián)想

D.產(chǎn)品價(jià)格

答案：D

2.品牌定位的目的是？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.提升品牌形象

C.增加產(chǎn)品種類

D.降低生產(chǎn)成本

答案：B

3.在品牌營(yíng)銷中，SWOT分析中的“O”代表什么？

A.機(jī)會(huì)

B.威脅

C.優(yōu)勢(shì)

D.劣勢(shì)

答案：A

4.以下哪個(gè)不是品牌營(yíng)銷中的4P理論？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.人員（People）

答案：D

5.品牌故事?tīng)I(yíng)銷的主要作用是什么？

A.增加產(chǎn)品功能

B.提升品牌知名度

C.降低生產(chǎn)成本

D.增加產(chǎn)品種類

答案：B

6.品牌延伸策略中，以下哪項(xiàng)不是品牌延伸的類型？

A.向上延伸

B.向下延伸

C.橫向延伸

D.逆向延伸

答案：D

7.品牌忠誠(chéng)度的提高通常與以下哪項(xiàng)因素?zé)o關(guān)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.品牌知名度

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量

答案：D

8.品牌差異化策略中，以下哪項(xiàng)不是差異化的維度？

A.產(chǎn)品特性

B.價(jià)格

C.服務(wù)

D.地理位置

答案：D

9.品牌營(yíng)銷中的“品牌大使”通常指的是？

A.品牌代言人

B.品牌創(chuàng)始人

C.品牌經(jīng)理

D.品牌設(shè)計(jì)師

答案：A

10.以下哪項(xiàng)不是品牌危機(jī)管理的步驟？

A.預(yù)防

B.識(shí)別

C.響應(yīng)

D.忽視

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.品牌營(yíng)銷中，以下哪些因素可以影響品牌忠誠(chéng)度？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.品牌傳播

D.消費(fèi)者情感

答案：A,C,D

2.品牌營(yíng)銷的5C模型包括哪些？

A.公司（Company）

B.顧客（Customer）

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Competitor）

D.合作伙伴（Collaborator）

答案：A,B,C,D

3.品牌營(yíng)銷中，以下哪些屬于品牌傳播的渠道？

A.社交媒體

B.電視廣告

C.口碑傳播

D.產(chǎn)品包裝

答案：A,B,C,D

4.品牌營(yíng)銷中，以下哪些屬于品牌建設(shè)的內(nèi)容？

A.品牌命名

B.品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)

C.品牌故事

D.品牌延伸

答案：A,B,C

5.品牌營(yíng)銷中，以下哪些屬于品牌分析的工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波特五力模型

D.4P理論

答案：A,B,C

6.品牌營(yíng)銷中，以下哪些屬于品牌維護(hù)的措施？

A.定期更新品牌信息

B.保護(hù)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)

D.忽視消費(fèi)者反饋

答案：A,B,C

7.品牌營(yíng)銷中，以下哪些屬于品牌差異化的策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.人員差異化

D.形象差異化

答案：A,B,C,D

8.品牌營(yíng)銷中，以下哪些屬于品牌忠誠(chéng)度的測(cè)量指標(biāo)？

A.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率

B.推薦意愿

C.品牌轉(zhuǎn)換成本

D.品牌滿意度

答案：A,B,C,D

9.品牌營(yíng)銷中，以下哪些屬于品牌延伸的潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.品牌稀釋

B.市場(chǎng)混淆

C.消費(fèi)者反感

D.增加生產(chǎn)成本

答案：A,B,C

10.品牌營(yíng)銷中，以下哪些屬于品牌危機(jī)管理的原則？

A.及時(shí)性

B.透明性

C.一致性

D.忽視性

答案：A,B,C

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.品牌營(yíng)銷的目標(biāo)是提高品牌知名度和品牌忠誠(chéng)度。（對(duì)）

2.品牌營(yíng)銷中，價(jià)格戰(zhàn)是提高品牌忠誠(chéng)度的有效手段。（錯(cuò)）

3.品牌故事?tīng)I(yíng)銷可以增加消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同。（對(duì)）

4.品牌延伸總是能夠帶來(lái)正面效果，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。（錯(cuò)）

5.品牌營(yíng)銷中的4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷。（對(duì)）

6.品牌危機(jī)管理中，忽視性原則是首要原則。（錯(cuò)）

7.品牌差異化策略可以幫助品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。（對(duì)）

8.品牌營(yíng)銷中，品牌忠誠(chéng)度與品牌知名度無(wú)關(guān)。（錯(cuò)）

9.品牌營(yíng)銷的5C模型不包括公司自身。（錯(cuò)）

10.品牌營(yíng)銷中，品牌大使必須是公眾人物。（錯(cuò)）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述品牌營(yíng)銷中品牌定位的重要性。

答案：品牌定位是品牌營(yíng)銷中的核心環(huán)節(jié)，它幫助品牌在消費(fèi)者心中建立獨(dú)特的形象和地位，區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而吸引目標(biāo)消費(fèi)者群體，提高品牌知名度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.描述品牌營(yíng)銷中品牌傳播的主要渠道。

答案：品牌傳播的主要渠道包括社交媒體、電視廣告、口碑傳播、產(chǎn)品包裝、公關(guān)活動(dòng)、事件營(yíng)銷、直接郵件、銷售推廣等。

3.闡述品牌營(yíng)銷中品牌忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)的意義。

答案：品牌忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，它意味著消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)支持和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，有助于降低營(yíng)銷成本，提高市場(chǎng)份額，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，忠誠(chéng)的消費(fèi)者還可能成為品牌的自發(fā)推廣者，通過(guò)口碑傳播吸引新客戶。

4.解釋品牌營(yíng)銷中品牌危機(jī)管理的基本原則。

答案：品牌危機(jī)管理的基本原則包括及時(shí)性（快速響應(yīng)危機(jī)）、透明性（公開(kāi)透明地溝通信息）、一致性（保持信息和行動(dòng)的一致性）和承擔(dān)責(zé)任（對(duì)危機(jī)負(fù)責(zé)并采取補(bǔ)救措施）。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論品牌