2026年IT設(shè)備室日常維護(hù)與6S管理的資格認(rèn)證考試題目一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.在IT設(shè)備室日常維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不屬于6S管理的基本內(nèi)容？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔、素養(yǎng)、安全2.IT設(shè)備室中，電源線纜雜亂無(wú)章可能導(dǎo)致的最主要風(fēng)險(xiǎn)是？A.美觀度下降B.維護(hù)難度增加C.電氣短路風(fēng)險(xiǎn)D.耗電量上升3.在IT設(shè)備室進(jìn)行設(shè)備巡檢時(shí)，以下哪項(xiàng)屬于非必要的檢查內(nèi)容？A.服務(wù)器CPU溫度B.機(jī)柜門(mén)是否緊閉C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指示燈狀態(tài)D.員工工位上的個(gè)人物品擺放4.若IT設(shè)備室溫度持續(xù)超過(guò)30℃，可能導(dǎo)致以下哪種設(shè)備性能下降？A.存儲(chǔ)設(shè)備讀寫(xiě)速度B.網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)處理能力C.顯示器顯示亮度D.打印機(jī)墨盒壽命5.在IT設(shè)備室推行6S管理時(shí)，首要的步驟是？A.清潔設(shè)備表面B.規(guī)劃物品分類區(qū)域C.強(qiáng)調(diào)員工安全意識(shí)D.檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)6.IT設(shè)備室中，以下哪項(xiàng)操作可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失？A.定期備份數(shù)據(jù)B.清理機(jī)柜灰塵C.重啟交換機(jī)D.使用UPS供電7.在整理IT設(shè)備室物品時(shí)，以下哪種做法不正確？A.將廢棄線纜集中回收B.將常用工具與備用零件混放C.標(biāo)注設(shè)備標(biāo)簽D.定期更新物品清單8.若IT設(shè)備室濕度低于40%，可能導(dǎo)致以下哪種問(wèn)題？A.設(shè)備散熱不良B.內(nèi)存條接觸不良C.線纜絕緣層老化D.機(jī)柜門(mén)密封性下降9.在IT設(shè)備室推行6S管理時(shí)，以下哪項(xiàng)屬于長(zhǎng)期目標(biāo)？A.每日清掃地面B.優(yōu)化設(shè)備布局C.減少工具丟失D.保持設(shè)備室溫恒定10.若IT設(shè)備室發(fā)生火災(zāi)，以下哪種滅火器不適用？A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.水基滅火器D.泡沫滅火器二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.IT設(shè)備室推行6S管理的主要好處包括？A.提高設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性B.降低維護(hù)成本C.提升員工工作效率D.增加設(shè)備故障率2.在IT設(shè)備室進(jìn)行設(shè)備巡檢時(shí)，需要關(guān)注以下哪些指標(biāo)？A.設(shè)備溫度B.網(wǎng)絡(luò)延遲C.線纜連接緊固度D.員工操作記錄3.若IT設(shè)備室存在靜電風(fēng)險(xiǎn)，以下哪些措施可降低風(fēng)險(xiǎn)？A.使用防靜電地板B.安裝抗靜電噴劑C.保持設(shè)備室溫過(guò)高D.定期清理設(shè)備灰塵4.在IT設(shè)備室進(jìn)行整理時(shí)，以下哪些物品應(yīng)優(yōu)先處理？A.常用工具B.廢棄線纜C.設(shè)備說(shuō)明書(shū)D.個(gè)人私人物品5.在IT設(shè)備室推行6S管理時(shí)，以下哪些內(nèi)容屬于檢查范圍？A.設(shè)備標(biāo)簽是否清晰B.地面是否干凈C.線纜是否規(guī)整D.員工是否佩戴工牌三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.IT設(shè)備室的地板應(yīng)保持干燥，避免使用水基清潔劑。（√）2.設(shè)備標(biāo)簽只需在設(shè)備安裝時(shí)制作，無(wú)需定期更新。（×）3.IT設(shè)備室中，所有線纜必須使用扎帶捆扎，不得裸露。（×）4.若IT設(shè)備室溫度低于20℃，設(shè)備運(yùn)行會(huì)更穩(wěn)定。（√）5.6S管理中，“清潔”僅指設(shè)備表面清潔，無(wú)需關(guān)注內(nèi)部灰塵。（×）6.IT設(shè)備室中，所有廢棄物品應(yīng)立即丟棄，無(wú)需分類處理。（×）7.若IT設(shè)備室存在電磁干擾，可使用金屬網(wǎng)罩設(shè)備進(jìn)行屏蔽。（√）8.設(shè)備巡檢時(shí)，只需關(guān)注設(shè)備是否通電，無(wú)需檢查連接狀態(tài)。（×）9.6S管理中，“素養(yǎng)”指員工個(gè)人行為習(xí)慣，與設(shè)備維護(hù)無(wú)關(guān)。（×）10.IT設(shè)備室中，UPS電源可完全替代市電供電。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，合計(jì)25分）1.簡(jiǎn)述IT設(shè)備室推行6S管理的具體步驟。2.列舉IT設(shè)備室中常見(jiàn)的安全隱患，并說(shuō)明如何預(yù)防。3.解釋IT設(shè)備室溫度過(guò)高或過(guò)低可能導(dǎo)致哪些問(wèn)題。4.說(shuō)明IT設(shè)備室中，線纜整理的基本原則有哪些。5.簡(jiǎn)述IT設(shè)備室進(jìn)行設(shè)備巡檢的主要目的。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，論述IT設(shè)備室推行6S管理對(duì)提高運(yùn)維效率的具體作用，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)6S管理減少故障。答案與解析一、單選題答案與解析1.D解析：6S管理包括“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”，選項(xiàng)D僅列舉了部分內(nèi)容。2.C解析：電源線纜雜亂可能導(dǎo)致短路、觸電等電氣風(fēng)險(xiǎn)，其他選項(xiàng)均為次要問(wèn)題。3.D解析：?jiǎn)T工個(gè)人物品擺放與設(shè)備維護(hù)無(wú)關(guān)，非巡檢必要內(nèi)容。4.A解析：高溫會(huì)導(dǎo)致CPU降頻、散熱不良等問(wèn)題，其他選項(xiàng)與溫度關(guān)聯(lián)較小。5.B解析：6S管理先從“整理”開(kāi)始，規(guī)劃物品分類區(qū)域是整理的核心步驟。6.B解析：清理灰塵若誤觸設(shè)備內(nèi)部元件可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。7.B解析：常用工具與備用零件應(yīng)分類存放，混放會(huì)增加查找難度。8.B解析：低濕度會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存條、硬盤(pán)金手指接觸不良，引發(fā)死機(jī)等問(wèn)題。9.B解析：優(yōu)化設(shè)備布局屬于6S管理的長(zhǎng)期目標(biāo)，其他選項(xiàng)為短期任務(wù)。10.D解析：泡沫滅火器適用于油類火災(zāi)，不適用于IT設(shè)備室（水基滅火器慎用）。二、多選題答案與解析1.A、B、C解析：6S管理可提升穩(wěn)定性、降低成本、提高效率，選項(xiàng)D與實(shí)際相反。2.A、C、D解析：設(shè)備溫度、線纜連接、員工操作記錄均需關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)延遲屬于應(yīng)用層問(wèn)題。3.A、B解析：防靜電地板和噴劑可降低靜電風(fēng)險(xiǎn)，高溫會(huì)增加靜電，灰塵清理與靜電無(wú)關(guān)。4.A、C解析：常用工具和設(shè)備說(shuō)明書(shū)需優(yōu)先保留，廢棄物品和個(gè)人物品應(yīng)清除。5.A、B、C解析：設(shè)備標(biāo)簽、地面清潔、線纜規(guī)整均屬6S檢查范圍，工牌佩戴與設(shè)備維護(hù)無(wú)關(guān)。三、判斷題答案與解析1.√解析：地板潮濕可能導(dǎo)致短路或設(shè)備進(jìn)水。2.×解析：標(biāo)簽需定期更新，如設(shè)備更換或位置調(diào)整。3.×解析：部分線纜需裸露以散熱，需根據(jù)設(shè)備要求捆扎。4.√解析：低溫可降低設(shè)備運(yùn)行功耗，但需避免結(jié)霜。5.×解析：“清潔”包括內(nèi)部灰塵清理，需定期維護(hù)。6.×解析：廢棄物品需分類回收或銷毀，不可隨意丟棄。7.√解析：金屬網(wǎng)可屏蔽電磁干擾，保護(hù)設(shè)備信號(hào)。8.×解析：巡檢需檢查連接是否松動(dòng)、端口是否過(guò)熱等。9.×解析：“素養(yǎng)”指員工遵守6S規(guī)則，與設(shè)備維護(hù)直接相關(guān)。10.×解析：UPS僅提供短時(shí)備用電源，不能完全替代市電。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.6S管理步驟：-整理：區(qū)分必要與不必要的物品，清除無(wú)用物品。-整頓：規(guī)劃物品分類區(qū)域，明確標(biāo)識(shí)。-清掃：清潔設(shè)備表面和機(jī)柜內(nèi)部，保持無(wú)塵。-清潔：標(biāo)準(zhǔn)化清潔流程，保持整潔狀態(tài)。-素養(yǎng)：培訓(xùn)員工遵守6S規(guī)則，形成習(xí)慣。-安全：消除安全隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。2.常見(jiàn)安全隱患及預(yù)防：-電氣風(fēng)險(xiǎn)：不合規(guī)電源使用、線纜老化→使用UPS、定期檢查線纜。-過(guò)熱風(fēng)險(xiǎn)：設(shè)備密集、通風(fēng)不足→優(yōu)化布局、安裝風(fēng)扇。-靜電風(fēng)險(xiǎn)：干燥環(huán)境、人員走動(dòng)→使用防靜電地板、佩戴防靜電手環(huán)。3.溫度問(wèn)題：-過(guò)高：CPU降頻、風(fēng)扇過(guò)載、硬盤(pán)讀寫(xiě)錯(cuò)誤。-過(guò)低：設(shè)備結(jié)霜、內(nèi)存條接觸不良、電池活性下降。4.線纜整理原則：-分類：數(shù)據(jù)線、電源線、管理線分開(kāi)。-標(biāo)識(shí)：每條線纜標(biāo)注用途和連接端口。-捆扎：使用扎帶避免纏繞，預(yù)留活動(dòng)余量。5.設(shè)備巡檢目的：-發(fā)現(xiàn)潛在故障（如過(guò)熱、異響）。-確保設(shè)備運(yùn)行參數(shù)正常。-檢查維護(hù)記錄是否完整。五、論述題答案與解析6S管理對(duì)運(yùn)維效率的提升作用：-減少查找時(shí)間：物品分類規(guī)整后，工具、備件可快速定位，縮短故障處理時(shí)間。-降低誤操作風(fēng)險(xiǎn)：清晰標(biāo)識(shí)和整潔環(huán)境減少人為錯(cuò)誤（如插錯(cuò)線纜）。-提升故