作業(yè)11.嚴(yán)守機(jī)密是秘書職業(yè)道德的基本要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，養(yǎng)成保密習(xí)慣，確保一切秘密事項(xiàng)的安全。參考答案：正確2.秘書人員在職業(yè)活動(dòng)中要堅(jiān)持原則，但要靈活處理，可以利用職務(wù)之便，幫助困難的人。參考答案：錯(cuò)誤3.為了表示友好，秘書應(yīng)主動(dòng)伸手去和客人握手。參考答案：錯(cuò)誤4.與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位從低到高的順序，或是由遠(yuǎn)及近次依進(jìn)行，切勿跳躍式進(jìn)行，以免對(duì)對(duì)方厚此薄彼之感。參考答案：錯(cuò)誤5.應(yīng)上司要求，秘書也參與有些主賓會(huì)見(jiàn)或會(huì)談，除非上司授意，秘書通常不發(fā)表意見(jiàn)，切不可喧賓奪主。參考答案：正確6.秘書在引導(dǎo)客人去會(huì)客室的途中，為了表示友好，可以與客人進(jìn)行交談，比如可以問(wèn)一些諸如客人的年齡或收入等方面的話題。參考答案：錯(cuò)誤7.作為上司的秘書，如果來(lái)訪者是以前曾經(jīng)來(lái)過(guò)的客人，秘書可以直接讓他去找領(lǐng)導(dǎo)即可參考答案：錯(cuò)誤8.高規(guī)格接待表明對(duì)被接待一方的重視和友好，所以企業(yè)要盡可能地多使用這種接待規(guī)格參考答案：錯(cuò)誤9.要堅(jiān)持陪同人員“少而精”的原則，盡量降低接待成本，并盡可能不影響本單位日常工作的正常進(jìn)行。參考答案：正確10.“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。它的意思是說(shuō)，迎客時(shí)要向前三步，送客時(shí)，送七步。參考答案：錯(cuò)誤11.秘書人員要能夠把具體事物的各個(gè)方面聯(lián)系起來(lái)，形成整體的看法，再?gòu)闹姓页龉ぷ鞯闹攸c(diǎn)，做到胸有全局，宏觀把握，這要求秘書必須具有（）的思維能力。A.全局的綜合能力B.靈活的應(yīng)變能力C.快速的分析能力D.游刃有余的協(xié)調(diào)能力參考答案：A12.秘書要充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，不斷培養(yǎng)秘書的職業(yè)道德和光榮感，樹(shù)立職業(yè)理想，并為之奮斗，盡心盡力做好本職工作，忠于秘書這個(gè)特定的工作崗位。這就要求秘書要具備（）的職業(yè)道德。A.服從領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)好參謀B.遵紀(jì)守法、廉潔奉公C.愛(ài)業(yè)敬業(yè)、忠于職守D.任勞任怨、樂(lè)于奉獻(xiàn)參考答案：C13.秘書人員在工作中應(yīng)該根據(jù)事情的“輕重緩急”，排出處理事情的先后順序。現(xiàn)有abcd四件事：緊急且重要的事；b.緊急但并不重要的事；c.不緊急但重要的事；d.不緊急也不重要。那么在處理時(shí)，請(qǐng)根據(jù)它們的緊急與重要程度，將四件事進(jìn)行兩兩比較，排出工作的先后順序?yàn)椋ǎ〢.abcdB.cabdC.dcabD.bdac參考答案：A14.如果上司分派給秘書兩項(xiàng)以上工作時(shí)，秘書應(yīng)該按照（）進(jìn)行工作。A.任務(wù)下達(dá)的時(shí)間先后順序B.事情輕重緩急的優(yōu)先順序C.對(duì)事情的興趣順序D.事情大小的順序參考答案：B15.秘書運(yùn)用請(qǐng)示工作方法，下列選項(xiàng)中不正確的是（）A.請(qǐng)示要避免遇事不敢負(fù)責(zé)現(xiàn)象B.重大、政策方面、需授權(quán)批準(zhǔn)的事，應(yīng)作書面請(qǐng)示C.可以將多項(xiàng)事務(wù)寫在一份請(qǐng)示內(nèi)D.應(yīng)遵守按上級(jí)分工、對(duì)口請(qǐng)示的原則參考答案：C16.握手是日常交往的一種禮節(jié)，多用于見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候與致意，也用于致謝和祝愿。一般只有（）先伸手后，其他一方才能與其握手。A.男士B.資歷淺的C.年長(zhǎng)的D.職位低的參考答案：C17.為他人介紹時(shí)，要講究介紹順序。應(yīng)該本著()的原則來(lái)定。A.將職位高者介紹給職校低者B.將上輩介紹給晚輩C.將女性介紹給男性D.讓尊者優(yōu)先了解對(duì)方情況參考答案：D18.制定接待計(jì)劃時(shí)，最重要的是考慮()A.來(lái)賓的人數(shù)和身份B.來(lái)賓的意圖和目的C.活動(dòng)的日程安排D.接待的經(jīng)費(fèi)參考答案：B19.接待工作是秘書工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在接待工作中確定接待規(guī)格顯得尤為重要，接待規(guī)格最終是由（）決定的A.秘書B(niǎo).上司C.總經(jīng)理D.董事長(zhǎng)參考答案：B20.在一般的公務(wù)活動(dòng)中，接待規(guī)格采用最多的是（）規(guī)格接待A.對(duì)等B.高C.低D.一般參考答案：A21.秘書工作具有（）的特性。A.輔助性B.服從性C.服務(wù)性D.主導(dǎo)性參考答案：ABC22.秘書人員在實(shí)務(wù)工作中既要不折不扣地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，又要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷開(kāi)創(chuàng)秘書工作的新局面。這就是秘書職業(yè)特征的（）的統(tǒng)一。A.綜合性B.被動(dòng)性C.主動(dòng)性D.專業(yè)性參考答案：BC23.以下說(shuō)法中正確的是()。A.一臺(tái)打印機(jī)只能被一臺(tái)計(jì)算機(jī)所使用B.一臺(tái)計(jì)算機(jī)只能安裝一臺(tái)打印機(jī)C.沒(méi)有安裝打印機(jī)的計(jì)算機(jī)可以實(shí)現(xiàn)預(yù)覽打印功能D.一臺(tái)計(jì)算機(jī)可以安裝多臺(tái)打印機(jī)參考答案：D24.國(guó)際通行的方位禮儀是（)。A.以左為尊B(yǎng).以右為尊C.以前為尊D.中間為尊參考答案：BCD25.秘書制作的接待方案，一般要包括（）。A.接待方針與接待規(guī)格B.接待形式C.接待日程安排D.接待的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支參考答案：ABCD

形考作業(yè)21.為了提高工作效率，秘書應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)的日程安排貼在辦公室的墻上，這樣可以起到隨時(shí)提醒自己的作用。參考答案：錯(cuò)誤2.機(jī)要郵件和私人郵件秘書不應(yīng)拆封，除非上司特別授權(quán)。參考答案：正確3.蓋用單位公章，必須由單位主要負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的專人審核簽名批準(zhǔn)，并要將蓋用文件名稱、編號(hào)、日期、簽發(fā)人、領(lǐng)用人、蓋章人等項(xiàng)詳細(xì)登記。參考答案：正確4.在傳遞保密文件或資料時(shí)，要放在文件夾中攜帶，以防泄密或散落丟失。參考答案：正確5.嚴(yán)禁發(fā)出蓋有印章的空白介紹信。參考答案：正確6.有效溝通的一個(gè)最基本條件是信息的發(fā)送者要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、邏輯表達(dá)能力。參考答案：正確7.協(xié)調(diào)的作用就在于消除內(nèi)耗，化解矛盾，把各方面的力量組成一個(gè)和諧統(tǒng)一的合力，以便取得最佳管理效果，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。參考答案：正確8.溝通的時(shí)間、地點(diǎn)、方式都會(huì)對(duì)溝通的效果產(chǎn)生重要影響。參考答案：正確9.政策協(xié)調(diào)是指政策實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)。參考答案：錯(cuò)誤10.在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間發(fā)生矛盾時(shí)，要站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)，積極化解矛盾。參考答案：錯(cuò)誤11.在公司里面每個(gè)部門都擁有一間15—20平方米的小辦公室，其優(yōu)點(diǎn)是各部門有獨(dú)自的工作空間，缺點(diǎn)是（），空間比較浪費(fèi)。A.監(jiān)督方便B.缺乏活力C.等級(jí)森嚴(yán)D.聯(lián)系不便參考答案：D12.秘書對(duì)日程安排計(jì)劃表的確認(rèn)、變更和調(diào)整，下列選項(xiàng)中做法不正確的是（）A.面談或開(kāi)會(huì)的預(yù)定計(jì)劃是以電話決定時(shí)，要以書面形式確認(rèn)B.會(huì)議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好C.在會(huì)議召開(kāi)前一小時(shí)，和主辦者或要訪問(wèn)的對(duì)方聯(lián)系，確認(rèn)時(shí)間、日期、地點(diǎn)D.上司和秘書必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，或是每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃參考答案：C13.以下接打電話的行為中，（）是不適宜的。A.電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單和便箋和筆,一有留言就能立即記錄B.秘書離開(kāi)辦公室時(shí),要安排別人替你接電話C.應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系D.如果已經(jīng)回電,但沒(méi)打通,切記要再聯(lián)系參考答案：C14.秘書替上司篩選電話，在說(shuō)了迎接詞后，如果來(lái)電者尋找你的上司，你應(yīng)該（）A.馬上通報(bào)上司B.請(qǐng)對(duì)方留言C.轉(zhuǎn)接電話D.弄清對(duì)方身份和來(lái)電目的參考答案：D15.公章應(yīng)放置在機(jī)要室或辦公室的裝鎖的抽屜或保險(xiǎn)箱內(nèi)，鑰匙應(yīng)該（）A.

掛在抽屜上B.

掛在保險(xiǎn)箱上C.

保管人專人保管D.

委托他人代為管理正確答案：保管人專人保管16.關(guān)于印章的使用，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.凡是使用印章，必須經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，方可蓋印。其權(quán)限可以分級(jí)掌握。B.管理印章的人員和領(lǐng)導(dǎo)可以私自動(dòng)用公章。C.用印都要進(jìn)行詳細(xì)的登記，包括用印時(shí)間、編號(hào)、單位、事由，批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人、蓋印人姓名。D.蓋印要求端正、青春，蓋在落款的單位和日期之上（即“騎年壓月”）。參考答案：B17.給一個(gè)5歲的小孩談?wù)摴墒械臐q跌，他肯定不感興趣。這說(shuō)明有效溝通要符合（）原則。A.一致性原則B.針對(duì)性原則C.明確性原則D.渠道恰當(dāng)性原則參考答案：B18.在溝通協(xié)調(diào)工作中，秘書部門本質(zhì)上屬于（）。A.辦公機(jī)構(gòu)B.決策機(jī)構(gòu)C.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)參考答案：A19.秘書進(jìn)行工作協(xié)調(diào)、管理協(xié)調(diào)或政策協(xié)調(diào)都是在（）下進(jìn)行的有計(jì)劃協(xié)調(diào)A.當(dāng)事人要求B.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)C.群眾要求D.客觀環(huán)境參考答案：B20.秘書人員要引導(dǎo)各部門摒棄“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的自私狹隘心理，這是指秘書人員要具備（）A.換位思考的觀念B.全局觀念C.捕捉有利時(shí)機(jī)的觀念D.是非觀念參考答案：B21.為了有效地使用電話，秘書在打出電話前，應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作有（）。A.時(shí)間是否合適B.列出談話的內(nèi)容C.查清號(hào)碼D.做記錄用的筆和紙參考答案：ABCD22.以下秘書應(yīng)遵守的電話禮儀中，()是不適宜的。A.考慮打電話的時(shí)間是否合適B.打出電話，而對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)，等鈴聲響了二、三下可掛電話C.有時(shí)候上司過(guò)于繁忙，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”D.對(duì)方詢問(wèn)上司電話、地址時(shí)應(yīng)盡可能滿足要求正確答案：打出電話，而對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)，等鈴聲響了二、三下可掛電話對(duì)方詢問(wèn)上司電話、地址時(shí)應(yīng)盡可能滿足要求23.秘書收到郵件后的處理方式可能有（）。A.交給上司B.轉(zhuǎn)交他人C.全部拆開(kāi)D.自己處理參考答案：ABD24.以下關(guān)于郵件的處理方法，（）是正確的。A.正確的拆封位置在信封的右邊側(cè)，信封可以丟掉B.應(yīng)該用回形針把信封與信紙或附件等附在一起C.發(fā)現(xiàn)附件的名稱或數(shù)量不符，要在信封上注明，與寄信人聯(lián)系D.移交物品時(shí)，要先打印一份清單參考答案：BCD25.關(guān)于介紹信的使用和保管，下列選項(xiàng)（）是不恰當(dāng)?shù)?。A.介紹信一般和公章由同一人保管并使用B.領(lǐng)用介紹信者須經(jīng)主管批準(zhǔn)C.由領(lǐng)用人自己填寫姓名、身份，聯(lián)系何業(yè)務(wù)、有效期限等項(xiàng)D.秘書可將空白介紹信或單位信箋加蓋公章后交給領(lǐng)用人參考答案：CD

形考作業(yè)31.各單位在制定會(huì)議預(yù)算時(shí)應(yīng)以節(jié)儉辦會(huì)作為基本宗旨。參考答案：正確2.與會(huì)者如果沒(méi)能接到按規(guī)定應(yīng)發(fā)的通知，可以提出會(huì)議未按照法定程序辦理而否認(rèn)會(huì)議的效力。參考答案：正確3.并非所有的會(huì)議都需要對(duì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)的座次進(jìn)行排列，只有大型會(huì)議才需要座次進(jìn)行適當(dāng)安排。參考答案：錯(cuò)誤4.會(huì)議議程是整個(gè)會(huì)議活動(dòng)順序的總體安排，也包括會(huì)議期間的輔導(dǎo)活動(dòng)。參考答案：錯(cuò)誤5.為便于與會(huì)人員提前做好準(zhǔn)備，會(huì)議通知越早發(fā)出越好。參考答案：錯(cuò)誤6.座談性、協(xié)商性等類型的會(huì)議，其會(huì)場(chǎng)布置一般采用橋形。參考答案：錯(cuò)誤7.主席臺(tái)是會(huì)場(chǎng)的中心，是整個(gè)會(huì)場(chǎng)布置工作的重點(diǎn)。參考答案：正確8.簽到是為了及時(shí)了解該到會(huì)的人是否都已到會(huì)，所以每一次會(huì)議都要簽到。參考答案：錯(cuò)誤9.簽署雙邊合同時(shí)，應(yīng)該請(qǐng)客方簽字人在簽字桌左側(cè)就座，主方簽字人就座于簽字桌右側(cè)。參考答案：錯(cuò)誤10.員工是本單位的主人，組織慶典時(shí)，請(qǐng)他們參與其中，是培養(yǎng)員工成就感與歸屬感的絕佳良機(jī)。參考答案：正確11.參加會(huì)議的人數(shù)在千人以上的會(huì)議稱為（）A.特大型會(huì)議B.大型會(huì)議C.全國(guó)性會(huì)議D.小型會(huì)議參考答案：B12.下列屬于決策性會(huì)議的是（）。A.常務(wù)會(huì)議B.茶話會(huì)C.教育工作會(huì)議D.交易會(huì)正確答案：常務(wù)會(huì)議13.制定會(huì)議籌備方案首先要確定好（）。A.會(huì)議時(shí)間B.會(huì)議規(guī)模C.會(huì)議分工D.會(huì)議主題參考答案：D14.下列會(huì)議文件中，屬于會(huì)議主題文件的是（）。A.會(huì)議通知B.會(huì)議日程C.領(lǐng)導(dǎo)人講話稿D.代表提案參考答案：C15.（）是把一天中會(huì)議議程規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)按單位時(shí)間具體落實(shí)安排，它不僅細(xì)化圍繞會(huì)議議題的全部活動(dòng)，還包括會(huì)議過(guò)程中的其他輔助活動(dòng)。A.會(huì)議程序B.會(huì)議安排C.會(huì)議議程D.會(huì)議日程參考答案：D16.容易產(chǎn)生嚴(yán)肅的會(huì)議氣氛的會(huì)場(chǎng)布局方式為()A.而字形B.回字形C.圓形D.T字形參考答案：A17.下列色調(diào)適合于嚴(yán)肅的工作會(huì)議的是（）。A.橙色B.紅色C.天藍(lán)色D.粉色參考答案：C18.（）是表明與會(huì)議直接有關(guān)人員身份權(quán)利和義務(wù)的證據(jù)，供會(huì)議有關(guān)人員在開(kāi)會(huì)期間佩戴。A.名片B.會(huì)議通知C.會(huì)議證件D.分組表參考答案：C19.（）是根據(jù)會(huì)議的主旨，用準(zhǔn)確而精煉的語(yǔ)言綜合記述其要點(diǎn)的書面材料。A.會(huì)議記錄B.會(huì)議紀(jì)要C.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)D.會(huì)議總結(jié)參考答案：B20.會(huì)議周期、參加人員、會(huì)議地址相對(duì)固定的會(huì)議為（）。A.領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議B.代表性會(huì)議C.慶典性會(huì)議D.表彰會(huì)議參考答案：A21.會(huì)議的主要作用有（）。A.能有效地發(fā)現(xiàn)和把握企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.有利于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)C.有利于集中人力、物力開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)D.有利于企業(yè)增強(qiáng)營(yíng)銷能力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡E.有利于企業(yè)制定最優(yōu)營(yíng)銷方案、調(diào)整營(yíng)銷策略參考答案：ABCDE22.下列選項(xiàng)中屬于決策性會(huì)議的有（）。A.董事會(huì)議B.展覽會(huì)C.職代會(huì)D.人代會(huì)參考答案：ACD23.下列屬于會(huì)議籌備階段的會(huì)務(wù)工作有（）。A.擬定會(huì)議計(jì)劃B.準(zhǔn)備會(huì)議材料C.會(huì)議報(bào)到與引導(dǎo)D.布置會(huì)場(chǎng)參考答案：ABD24.舉行一次會(huì)議有時(shí)需要根據(jù)不同的接收對(duì)象分部使用（）等形式。A.會(huì)議通知B.邀請(qǐng)信C.請(qǐng)柬D.海報(bào)參考答案：ABCD25.在籌備大型會(huì)議時(shí)，除了主席臺(tái)與嘉賓席以外，會(huì)場(chǎng)內(nèi)其他人員座次的排列可以采取的方式為（）A.按照單位名稱筆畫從左到右橫向排列B.按姓氏筆畫排列C.按單位成員的既定順序從前到后縱向排列D.按照職位高低排列參考答案：ABC

形考作業(yè)41.在聯(lián)合行文時(shí)，如果各單位就發(fā)文內(nèi)容溝通協(xié)調(diào)后仍無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的，可以按各自的意見(jiàn)發(fā)文。參考答案：錯(cuò)誤2.為提高辦文效率，可以在報(bào)告等非請(qǐng)示性公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。參考答案：錯(cuò)誤3.行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不得越級(jí)行文。參考答案：正確4.涉密公文應(yīng)當(dāng)通過(guò)機(jī)要交通、郵政機(jī)要通信、城市機(jī)要文件交換站或者收發(fā)件機(jī)關(guān)機(jī)要收發(fā)人員進(jìn)行傳遞參考答案：正確5.為了做好參謀工作，秘書要隨時(shí)隨地為領(lǐng)導(dǎo)參謀。參考答案：錯(cuò)誤6.不同年度的文件一般不得放在一起立卷。參考答案：正確7.隨著信息技術(shù)在檔案行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，電子檔案必然取代紙質(zhì)檔案。參考答案：錯(cuò)誤8.請(qǐng)示可以在事先、事中、事后進(jìn)行。參考答案：錯(cuò)誤9.年度—組織機(jī)構(gòu)分類法適用于內(nèi)部機(jī)構(gòu)雖然有變化但不復(fù)雜，且檔案之間界限比較清楚的現(xiàn)行機(jī)關(guān)檔案的分類。參考答案：正確10.年度—問(wèn)題分類法適用于內(nèi)部機(jī)構(gòu)很少，或內(nèi)部機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁，內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的檔案混淆，無(wú)法按組織機(jī)構(gòu)區(qū)分的現(xiàn)行機(jī)關(guān)檔案的分類。參考答案：正確11.當(dāng)前指導(dǎo)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公文處理工作的有效文件是（）A.《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》B.《公文處理暫行辦法》C.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》D.《電子文件管理暫行辦法》參考答案：C12.行文關(guān)系是指文書的發(fā)文機(jī)關(guān)與收文機(jī)關(guān)之間的往來(lái)關(guān)系，是根據(jù)每個(gè)機(jī)關(guān)所屬組織系統(tǒng)的隸屬關(guān)系及其職權(quán)范圍來(lái)確定的。行文關(guān)系一般包括（）兩大類A.隸屬關(guān)系與非隸屬關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系C.指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系D.平行與非平行關(guān)系參考答案：A13.下級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)部門向所屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門的一種行文是（）A.上行文B.下行文C.平行文D.越級(jí)行文參考答案：A14.非隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)之間行文，應(yīng)該采用的是（）A.上行文B.下行文C.平行文D.聯(lián)合行文參考答案：C15.適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)的公文是（）A.通知B.決定C.議案D.函參考答案：D16.聯(lián)合行文的作者，應(yīng)為（）A.具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)關(guān)B.同級(jí)的機(jī)關(guān)C.同一組織系統(tǒng)中的上下級(jí)機(jī)關(guān)D.具有隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)參考答案：D17.當(dāng)一項(xiàng)工作需要多個(gè)部門一起完成時(shí)，往往需要多個(gè)部門聯(lián)合發(fā)文，多個(gè)部門聯(lián)合行文時(shí)必須做好（）工作A.審核B.簽發(fā)C.會(huì)商D.會(huì)簽參考答案：D18.秘書對(duì)日程安排計(jì)劃表的確認(rèn)、變更和調(diào)整，（）是不正確的A.面談或開(kāi)會(huì)的預(yù)定計(jì)劃是以電話決定時(shí)，要以書面形式確認(rèn)B.會(huì)議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好C.在會(huì)議召開(kāi)前一小時(shí)，和主辦者或要訪問(wèn)的對(duì)方聯(lián)系，確認(rèn)時(shí)間、日期、地點(diǎn)D.上司和秘書應(yīng)在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，或是每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃參考答案：C19.對(duì)現(xiàn)行機(jī)關(guān)的檔案，一般不將作（）為首選的分類標(biāo)準(zhǔn)。A.年度分類法B.組織機(jī)關(guān)分類法C.問(wèn)題-年度分類法D.復(fù)式分類法參考答案：C20.電子檔案最大的優(yōu)點(diǎn)是（）A.節(jié)省資源B.便于分類和管理C.類型多樣D.檢索便捷參考答案：A21.具有隸屬關(guān)系的單位之間行文，應(yīng)當(dāng)選擇（）。A.上行文B.下行文C.平行文D.聯(lián)合行文參考答案：AB22.下列不能夠聯(lián)合行文的機(jī)關(guān)組有()。A.教育廳和財(cái)政廳B.縣政府和縣民政局C.市委和市政府D.省衛(wèi)生廳和市委組織部參考答案：BD23.涉密公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注()。A.“絕密”B.“機(jī)密”C.“秘密”D.保密期限正確答案：“絕密”“機(jī)密”“秘密”保密期限24.發(fā)文辦理主要程序是()。A.登記、復(fù)核、印制、核發(fā)B.登記、印制、復(fù)核、核發(fā)C.復(fù)核、登記、印制、核發(fā)D.復(fù)核、登記、核發(fā)、印制正確答案：復(fù)核、登記、印制、核發(fā)25.機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍有()。A.反映本機(jī)關(guān)主要職能活動(dòng)和基本歷史面貌的，對(duì)本機(jī)關(guān)工作、國(guó)家建設(shè)和歷史研究具有利用價(jià)值的文件材料；B.機(jī)關(guān)工作活動(dòng)中形成的在維護(hù)國(guó)家、集體和公民權(quán)益等方面具有憑證價(jià)值的文件材料；C.本機(jī)關(guān)需要貫徹執(zhí)行的上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)的文件材料；下級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的重要文件材料；D.其他對(duì)本機(jī)關(guān)工作具有查考價(jià)值的文件材料。參考答案：ABCD

形考作業(yè)51.秘書工作首先是事務(wù)性的工作，其次是管理性的工作，最后是溝通公關(guān)性工作。參考答案：正確2.秘書工作最本質(zhì)的屬性是服務(wù)性。3.在公務(wù)活動(dòng)中，是優(yōu)先以職位的高低來(lái)決定介紹順序的，其次才會(huì)考慮性別和年齡等因素。參考答案：正確4.和上司一起送客時(shí)，要比上司稍后一步。但在需要開(kāi)門或者按電梯時(shí)，秘書要緊走幾步去開(kāi)門或按電梯按鈕。參考答案：正確5.為了提高工作效率，秘書應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)的日程安排貼在辦公室的墻上，這樣可以起到隨時(shí)提醒自己的作用。參考答案：錯(cuò)誤6.秘書進(jìn)行工作協(xié)調(diào)、管理協(xié)調(diào)或政策協(xié)調(diào)不需要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)。參考答案：錯(cuò)誤7.上司因?yàn)槌霾罨蚱渌虿辉诠緯r(shí)，秘書可以代替上司回復(fù)全部郵件。參考答案：錯(cuò)誤8.不要在工作時(shí)間與打電話的朋友聊天。濫用辦公電話是職場(chǎng)一大忌諱。參考答案：錯(cuò)誤9.凡是使用印章，必須經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，方可蓋印。任何人不得私自動(dòng)用公章，包括管理印章的人員和領(lǐng)導(dǎo)自身。參考答案：錯(cuò)誤10.根據(jù)國(guó)際慣例，在商務(wù)宴請(qǐng)中，主人應(yīng)坐在主賓的右側(cè)。參考答案：正確11.秘書要充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，不斷培養(yǎng)秘書的職業(yè)道德和光榮感，樹(shù)立職業(yè)理想，并為之奮斗，盡心盡力做好本職工作，忠于秘書這個(gè)特定的工作崗位。這就要求秘書要具備（）的職業(yè)道德。A.服從領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)好參謀B.遵紀(jì)守法、廉潔奉公C.愛(ài)業(yè)敬業(yè)、忠于職守D.任勞任怨、樂(lè)于奉獻(xiàn)參考答案：C12.為他人介紹時(shí)，要講究介紹順序。應(yīng)該本著()的原則來(lái)定。A.將職位高者介紹給職校低者B.將上輩介紹給晚輩C.將女性介紹給男性D.讓尊者優(yōu)先了解對(duì)方情況參考答案：D13.武漢某公司總經(jīng)理在本公司會(huì)見(jiàn)了北京某公司副總經(jīng)理一行，這屬于（）接待A.對(duì)等規(guī)格B.高規(guī)格C.低規(guī)格D.一般規(guī)格參考答案：B14.做好保密工作最基礎(chǔ)性的工作是（）A.健全保密制度B.開(kāi)展保密教育C.進(jìn)行保密檢查D.處理泄密事件參考答案：B15.秘書人員要引導(dǎo)各部門摒棄“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的自私狹隘心理，這是指秘書人員要具備（）A.換位思考的觀念B.全局觀念C.捕捉有利時(shí)機(jī)的觀念D.是非觀念參考答案：B16.制定會(huì)議籌備方案首先要確定好（）A.會(huì)議時(shí)間B.會(huì)議規(guī)模C.會(huì)議分工D.會(huì)議主題參考答案：D17.容易產(chǎn)生嚴(yán)肅的會(huì)議氣氛的會(huì)場(chǎng)布局方式為（）A.而字形B.回字形C.圓形D.T字形參考答案：A18.當(dāng)前指導(dǎo)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公文處理工作的有效文件是（）A.《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》B.《公文處理暫行辦法》C.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》D.《電子文件管理暫行辦法》參考答案：C19.在商務(wù)交往中，凡身份較高的人士會(huì)見(jiàn)身份較低者，一般都稱為（）A.拜見(jiàn)B.接見(jiàn)C.拜會(huì)D.會(huì)面參考答案：B20.電子檔案最大的優(yōu)點(diǎn)是（）A.節(jié)省資源B.便于分類和管理C.類型多樣D.檢索便捷參考答案：A21.秘書運(yùn)用請(qǐng)示工作方法，下列選項(xiàng)中正確的是（）A.請(qǐng)示要避免遇事不敢負(fù)責(zé)現(xiàn)象B.重大、政策方面、需授權(quán)批準(zhǔn)的事，應(yīng)作書面請(qǐng)示C.為提高效率，可以將多項(xiàng)事務(wù)寫在一份請(qǐng)示內(nèi)D.應(yīng)遵守按上級(jí)分工、對(duì)口請(qǐng)示的原則參考答案：ABD22.關(guān)于印章的使用，下列說(shuō)法正確的是（）。A.以機(jī)關(guān)名義發(fā)出的公文、函件必須加蓋機(jī)關(guān)的印章B.機(jī)關(guān)的正式公文要加蓋兩處印章C.帶有存根的介紹信、證明信要蓋兩處印章D.落款處加蓋印章要做到上不壓正文,下要騎年蓋月正確答案：以機(jī)關(guān)名義發(fā)出的公文、函件必須加蓋機(jī)關(guān)的印章帶有存根的介紹信、證明信要蓋兩處印章落款處加蓋印章要做到上不壓正文,下要騎年蓋月23.秘書制作的接待方案，一般要包括（）。A.接待方針與接待規(guī)格B.接待形式C.接待日程安排D.接待的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支參考答案：ABCD24.在籌備大型會(huì)議時(shí)，除了主席臺(tái)與嘉賓席以外，會(huì)場(chǎng)內(nèi)其他人員座次的排列可以采取的方式為（）A.按照單位名稱筆畫從左到右橫向排列B.按姓氏筆